职业素质学习心得
名言:
1、古之立大事者,不惟有超世之才,必有堅韌不拔之志!
2、 摒棄僥幸之念,
必取百煉成剛;
厚積分秒之功,
始得一鳴驚人!
一、心態(tài)決定一切
如果你有一個夢想:維護(hù)她,堅守她,實現(xiàn)她!
企業(yè)招聘看重兩個方面:
心態(tài)(積極...)、能力(強(qiáng)大)
公司待遇衡量標(biāo)準(zhǔn): 你所創(chuàng)造的價值能夠蓋過你的薪水!
你的薪水不會高于你所創(chuàng)造的價值!
不怕你沒基礎(chǔ),就怕有基礎(chǔ)的同學(xué)比你還努力!!!
勤奮:如果你不在一定的時間內(nèi),犧牲短暫的安逸和享樂,你真的就換不來以后長久的幸福和保障!!!
自信:有信心一定能學(xué)好!不斷的進(jìn)行嘗試:Never?Give?Up?Without?a?Fight!
相信自己有天賦!!!
一點(diǎn)點(diǎn)的成功的積累就變成了自信!!!
別找借口:勇于承擔(dān)責(zé)任,沒有任何借口!!!
二、時間管理
利用碎片時間【3B時間利用理念】
1、Bus在交通上耗費(fèi)的時間
可以用來: (1)看書
(2)聽講座:技術(shù)、管理、市場...
(3)思考:學(xué)的知識、該做事情...
會很有收獲。
2、Bed在床上耗費(fèi)的時間
可以用來: (1)回憶一天學(xué)習(xí)的重點(diǎn)?,不會的地方,翻書
(2)起床前,回憶前一天學(xué)習(xí)的重點(diǎn),不會的地方翻書
(3)該做與未作的事,而不是幻想,樹山羊...
效果非常好。
3、Bach洗澡耗費(fèi)的時間
可以用來: (1)思考一個比較難的知識點(diǎn),想想是否可以從各方面去理解她
(2)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在哪里
…
很用收獲。
讓一件事情融入到你生活的方方面面,你就一定可以將它做的像模像樣!
我們還沒有資本去浪費(fèi)時間!
三、目標(biāo)
有效目標(biāo)的SMART原則
(1)明確的? Specific
(2)可量化的 Measurable
(3)切實可行的 Achievable
(4)注重結(jié)果的 Result-oriented
(5)有時間限制的 Time-limited
四、職場溝通
對溝通的全新認(rèn)識
1、反饋是一個非常重要的事情,收到信息,給人家一個回復(fù)
別人會覺得你很靠譜
2、溝通的時候有一個正確的態(tài)度:一定不要緊張,注重聆聽!
但也不要一味屈從!
3、誠信
答應(yīng)了就要做到,
如果做不到就別答應(yīng),
如果答應(yīng)了卻做不到就及時告訴人家!
4、尊重
一定要尊重對方!
5、任何溝通,要想解決問題,都要以友善的態(tài)度開始
吵架,發(fā)飆,生氣解決不了任何問題,只能讓事情越來越嚴(yán)重
溝通的定義:為實現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達(dá)成結(jié)果的過程。
第一:明確溝通目的。
第二:達(dá)成共同協(xié)議
第三:同時做兩件事情
1、把錢從別人兜里拿出來放到自己兜里。
2、把自己思想在別人的頭腦里樹立。
【執(zhí)行力:按時,按質(zhì),按量的完成任務(wù)】
【禮儀最能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)】
五、職場禮儀、儀態(tài)表現(xiàn)
1、傾聽:學(xué)會傾聽,不要一味的說,不要打斷別人的講話,不要試圖去說服別人,首先你要做一個好的傾聽者!
聽得時候給出回應(yīng)。
看到面部表情,眼神交流
2、微笑
微笑是最好的名片!
你的臉上有陽光嗎?
經(jīng)常笑你就會感到很快樂!
把步子邁大一些,走路快一些,你會感到自己很重要:行動會影響情緒,情緒也會感染行動!
3、握手禮儀
握手順序: 尊者為先,你的面試官伸手之后你再伸手!
握手力度: 兩公斤左右的力。
握手時間: 三至五秒。
握手禁忌: 戴手套、戴墨鏡、戴帽子、一只手插兜。
握手時注視對方。
4、名片禮儀
接拿名片:恭敬雙手捧接,點(diǎn)頭致謝,認(rèn)真閱讀名片內(nèi)容,裝入名片夾或錢包里。
遞交名片:雙手遞交,文字正向?qū)Ψ健?/span>
忌諱:玩弄名片、將名片插入褲兜、在名片上寫字!
5、眼神交流
與人溝通要注釋對方
陌生關(guān)系范圍:從發(fā)際線與雙肩構(gòu)成大三角
熟悉關(guān)系范圍:從發(fā)際線到雙耳小三角
親密關(guān)系范圍:從雙眼到鼻子倒三角
要注意注視的時間
6、電話禮儀
時間:晚上10:00以后~早晨8:00之前一般不要給上司/同事打電話
場合:一般都要調(diào)成震動,而且在手機(jī)上談得事兒要盡量短!
打完電話,尊者先掛!
總結(jié)
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