原標題：如何獲得自信力 | 劉勁管理隨筆

劉勁/文自信是一種力量，我們可以把它叫“自信力”。

如果我們想把事情做好，自信非常重要。不自信會帶來兩個問題：一是我們因為不敢嘗試而失去很多機會；二是我們即使去試了，在做事情的時候由于充滿了自我懷疑，就無法集中精力、避免干擾，最后就很難達到最佳狀態。

運動員踢足球，最好進門的機會是踢點球，但如果不自信，連梅西這樣的球王都能把球踢飛。阿里巴巴的彭蕾回憶在阿里創業初期，馬云出去融資三十四次，都被拒絕了。但他回來說他回絕了三十四個想投錢給阿里的投資人，騙了團隊，為的就是給團隊帶來自信。試想如果團隊知道這么多次嘗試都是失敗的，阿里的十八羅漢會不會少上幾個？

三國時的諸葛亮唱空城計，可以一個人把司馬懿嚇得掉頭就跑，是怎樣的自信？宋朝的岳飛初出茅廬，帶兵打仗，可以八百破十萬，又是怎樣的自信？現在看來，這些自信度確實過于爆棚，因此大概率并不真實，應該是屬于文學里的虛構。但足以看得出后來的人們認為自信力在競爭中起到怎樣的重要作用。

自信之所以關鍵是因為世界充滿了不確定性，為了應對不確定性，每個人都必須掌握一套思維體系，用來處理信息、做出判斷，在不確定性中尋找確定性。自信就是認知中的這些確定性。自信可以是關于自己的認知，也可以是關于世界的認知。馬云能三十四次被拒絕而不放棄，一是認定了互聯網、電商是未來，這是對世界的判斷；二是認定阿里的十八羅漢是能在互聯網浪潮中勝出的團隊，這是對自己的判斷。

是不是認知中的所有確定性都是自信？其實不然。除了自信之外，認知中的確定性還可以是固執的表現。

那么，如何來區分固執和自信？顯然，固執是負面的特點、是缺點，自信是正面的特點、是優點。固執是對某種認知無條件的偏執，自信是基于實踐的對自己認知體系的信任。環境改變了，條件改變了，對于固執的人，認知會保持不變；但對自信的人，這種變化會帶來認知的重新調整。所以固執是一種非理性行為，而自信是理性的、科學的，是對自己絕對和相對能力的深度信任。也由于這些原因，固執經不起實踐的檢驗，常會帶來挫折和失敗；自信能讓人發揮巔峰水平，長期能帶來更多的順利和成功。

自信是理性的，而理性思維有兩個基礎：一是邏輯的正確性，二是理論和數據的一致性（實證的正確性）。自信必須同時滿足這兩個條件。固執可以是因為認知中沒有邏輯性，也可以是沒有實證的正確性，甚至是兩者同時或缺。現代心理學的大量實驗發現，人的理性是有邊界的，是有限的理性，有很多非理性的側面，因此多一個“固執”的非理性行為不足為奇。固執和人腦思維的彈性有很大關系。思維彈性低的人，一旦形成認知就認死理，很難做出調整。因此這些人的成長經歷至關重要，如果在認知形成的關鍵期受到某些思想的深刻影響，很容易形成固定的思維模式而無法改變。思維彈性高的人，會對新思維、新模式充滿好奇感，經常性地把實踐經驗與這些思維和模式進行對比、比較，因此會持續性地產生認知的突破和調整，從而達到動態的理性。

要獲得自信力其實并不容易。人們最常用的方法是充分準備，把工作做細，做到家。厲兵秣馬，居安思危，未雨綢繆。這種提高基本面的方式肯定是最重要的：梅西能當球王最重要的主動因素是球技高、身體好、訓練刻苦；馬云能創業成功的內部因素有戰略、執行、團隊、文化等一系列可以通過努力和學習的東西。

除了把基本面做好之外，心理上的調整同樣重要，而且事半功倍。在心理上，我們要做到的事情是克服對自己持續的自我懷疑，但同時又不能走極端，進入固執。盡量地靠近理性是我們獲得自信力的必經之路，但理性地應對不確定性有很大的難度。一方面，如果我們過度謹慎，在任何時候都遠離風險，我們就無法獲得對一定不確定性的容忍度，因此只要風險出現，就立即失去自信。另一方面，如果我們過度激進，冒過大的風險，當現實中某些極端負面的事情發生時，給我們造成重大的經濟、肉體或精神上的損失，我們往往會承受不了，進而完全拋開理性，選擇讓自己舒服的一套思維模式。比如有人會找個宗教，把自信外包給一個虛無縹緲的神；有的人會找到一個人，把自信外包給這個人，讓他來幫助自己做所有的決定；有的人會找到一個組織，把自信托付給這個組織……當一個人完全失去自信時，要么什么判斷都做不出，要么會輕易接受沒有邏輯或者實證支持的判斷。

所以要獲得自信力，我們就需要學會冒“可控的風險”。“可控”不是指沒有，因此我們不會失去機會，可以在鍛煉中提高。“可控”也意味著風險如果給我們造成現實中的損失，這些損失應該在我們可以忍受的范圍之內。在我們經歷了一系列抵御風險的精神壓力，承受了一系列風險帶來的損失和失敗，我們的精神自然會強大起來，自然會產生更大的自信。尼采說“殺不死我的讓我更強大”，就是這個道理。

自信的一個重要來源是對風險的把控感，而提高把控感的核心的方法是在實踐中使用保守主義，用以提高成功的概率。這種保守主義有兩個方面：一方面是有意調低自己對自己絕對能力和相對能力的估計。低估一些自己的絕對能力，在我們做事時就會更加謹慎，因此受到失敗和負面沖擊的概率就會小很多。雖然這種做法會損失一些機會，但可以保持基于理性的自信。飛機要能飛，一個發動機、一套電子系統就可以，然而一旦出事就機毀人亡。所以我們得安裝兩個發動機、兩套電子系統，一套壞了還可以用另一套。這樣我們駕駛飛機的時候才能自信。

在跟競爭對手的競爭中，低估自己的相對能力，或者高估競爭對手的相對能力，都可以增強自信。這種有意識地對自己相對能力的低估，可以讓自己避免沒有把握的競爭。比如和敵人打仗，敵強我弱的情況自不必說，肯定需要保存實力，伺機而動；保守主義還可以避免敵我能力相當時沒有把握的競爭。只有在我方有很大優勢時，才加入戰斗，這樣當然會信心爆棚，勝多敗少。

低估自己能增強做事和競爭中的自信，是理性的；高估自己帶來的效果是相反的，是盲目自信，是判斷失誤。

把自己的能力應該低估多少才合適？這要看事情的重要性，自信力的作用有多大。如果事情很重要，人命關天，不能有任何差錯，我們低估的程度就應該很大，用以保持“安全邊際”，以做到萬無一失。如果事情不是很重要，自信力的作用不是很大，我們低估的程度就可以很小，盡量做到無偏差的估算。

保守主義的另一個方法是降低自己對結果的期望值。人們做事在心理中的成功程度實際并非純粹由結果決定，結果越好越成功；而是由結果和期望值之差決定。有了好的結果，如果期望值更高，可能反倒感覺是失敗的；有了不怎么樣的結果，如果期望值很低，感覺就是成功的。所以，期望值越高，心理上的風險就越大，我們就會越不自信。反之，做事時，如果我們能調低期望值，我們成功的概率就更大，成功的幅度也會更大，因此我們自然就會更自信。由于更自信，我們就能發揮出巔峰狀態，因此也更有可能獲得更好的成果。

梅西踢球，過人如麻，踢任意球出神入化，可以繞過人墻、避開守門員，從二三十米外踢到一個半米見方的狹小空間進門。但踢點球時，離得那么近、沒有人墻、空隙那么大，卻常常會踢飛或被撲出。為什么？是期望值在作怪。任意球很難，進球的期望值很低，因此踢的時候就沒有壓力，技術越好進球的概率越大。踢點球時，如果梅西認為太簡單必須百分之百地踢進，等待他的就只會是失敗，因為總有踢不進的可能。在這種壓力下，即使球王也會感到不自信，人就會猶豫，動作就會變形，反倒更容易被守門員防守到。一個名不見經傳的普通球員，沒有這樣的心理負擔，反倒可以達到很高的命中率。再試想當年的馬云，如果他對獲得融資的期望值是一共見十個投資人，那他很早就會放棄。但他如果期望值是見一百個、兩百個，被三十四個投資人拒絕就不是件要命的事。他仍然可以信心十足地堅持下去。

不難看出，如果我們順著這個邏輯一直推導下去，把期望值放到零，我們就可以做到最大的自信，獲得最好的結果。

古人早就說做事要“為而不爭”，因為努力但不追求，是成事的重要心法。

責任編輯：

總結

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