1.電子商務最重要的是（ ）
A.商務
B.網站
C.貨物
D.信息技術
正確
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學生答案：A
2.目前菜鳥網絡依賴大數據和云計算已實現了哪些功能（ ）
A.自動化倉庫
B.智能發貨
C.物流云加速
D.以上都正確
E.智能分單
錯誤
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學生答案：未作答
3.常見的電子商務模式主要有（ ）
A.O2O
B.以上都正確
C.B2C
D.B2B
E.C2C
錯誤
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學生答案：未作答
4.商家對消費者模式簡稱（ ），即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者網上購物、網上支付。
A.O2O
B.B2B
C.C2C
D.B2C
錯誤
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學生答案：未作答
5.相比其他商業形式，電商行業自身的技術特點，決定其具有更強的爆發力。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
6.重視心態的調整和保持是成功的重要保證。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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7.如果想入行電商行業，不建議選擇（ ）的行業切入。
A.競爭產品少
B.競爭程度相對較高
C.競爭程度相對較低
錯誤
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8.淘寶網便民服務區域能提供哪些服務（ ）
A.旅游
B.保險
C.以上都正確
D.充話費
E.游戲快充
錯誤
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9.支付寶除提供便捷的支付、轉賬、收款等基礎功能外，還能快速完成信用卡還款、充話費、生活繳費等。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
10.在淘寶網“淘寶服務”中有加入服務、服務商品管理、線下門店管理等服務。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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11.售后服務也是產品的生產廠家或者商家自己擬定的服務內容和交易條件，提醒顧客一旦成交即代表認可和同意了這樣的交易條件，享受售后服務將照此規定辦理。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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12.撰寫商品描述的步驟包括哪些（ ）
A.給顧客一個購買推動力，讓對方盡快采取行動
B.吸引人的開頭，快速激發客戶的興趣
C.通過建立信任，打消客戶的疑慮
D.做一個精美的商品描述模板
E.以上都正確
F.突出賣點，給顧客一個購買的理由
錯誤
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13.所謂“釣魚網站”是一種網絡欺詐行為，指不法分子利用各種手段，仿冒真實網站的URL地址及頁面內容，或者利用真實網絡服務器程序的漏洞在站點的某些網頁中插入危險的HTML代碼，以此來騙取用戶銀行卡或信用卡賬號、密碼等私人資料。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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14.以下哪些屬于常見的網絡詐騙形式（ ）
A.中獎信息詐騙
B.瞞天過海——同城交易有貓膩
C.以上都正確
D.借刀殺人——木馬釣魚網站搞破壞
E.移花接木——退貨之后藏隱患
F.金蟬脫殼——發貨在先陷阱多
錯誤
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15.借助千牛工作臺上的編輯聯系人信息功能為交流對象做一些簡單的備注是很有必要的。同時，這種方式不僅有利于養成良好的工作習慣，還能夠提高工作效率。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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16.（ ）是指將阿里旺旺群狀態發布在互聯網上，單擊“群聊”可以進入賣家的群，和其他買家一起探討購物經驗，也可以看到賣家在群里發布的一些促銷信息等。
A.群遍天下
B.旺遍天下
C.旺遍天下
D.阿里天下
錯誤
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17.與傳統銀行相比，網上銀行的優勢不包括（ ）
A.時空無限，有利于擴大客戶群體
B.大大降低了銀行經營成本，有效提高了銀行盈利能力
C.安全性更高
D.有利于服務創新，向客戶提供多種類、個性化服務
錯誤
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18.商品信息總況，從流量相關、訪問質量、轉化效果三個維度來展現店鋪商品數據，在時間周期上提供了最近1天、最近7天、最近30天，以及日、月的時間選項，并且可以按所有終端、PC端、無線端來詳細分析。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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19.選購數碼相機時應注意的事項有（ ）
A.購買時要在電腦中觀看
B.盡量選擇品牌的鏡頭
C.品牌
D.像素
E.外形
F.以上都正確
錯誤
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20.購買數碼相機時，購買者隨便拍幾張照片，在數碼相機的液晶屏上看過后覺得效果可以就行了。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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21.一般白平衡有多種模式，適合不同的場景拍攝，如：自動白平衡、日光、陰影、陰天、白熾燈、白色熒光燈、閃光燈、用戶自定義等。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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22.反光板是我們常用的補光設備。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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23.在商場拍攝衣服類大件商品時，要注意畫面的干凈、簡潔，盡量不要將不相關的東西拍攝進去。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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24.標題與產品的相關性越強，產品被搜索到展現的可能性就越大，產品的質量分就越高，特別是在做直通車推廣時。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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25.淘寶店鋪動態評分中有三個評分標準不包括（ ）
A.寶貝與描述相符
B.賣家的服務態度
C.賣家的發貨速度
D.物流服務態度
錯誤
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26.在流量為王的今天，可以說流量代表著一切，而對于大賣家來說，往往店鋪的流量來源都是自然流量。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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27.從店鋪店標下面的（ ）欄里可以了解買家收藏了哪些寶貝。
A.“分享”
B.“收藏”
C.“保存”
D.“備注”
錯誤
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28.打開需要收藏的店鋪，單擊以下哪個按鈕可以彈出“確認收藏店鋪”頁面，單擊“確認”按鈕，可收藏店鋪（ ）
A.關注
B.收藏寶貝
C.收藏店鋪
D.分享
錯誤
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29.要善待博客的每個評論和留言。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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30.贈品促銷不佳的原因主要有哪幾種（ ）
A.贈品要帶給顧客超值的感受
B.要送到顧客的心坎里，這樣的贈品才會得到顧客的認可
C. 以上都正確
D.不要選擇次品、劣質品作為贈品，這樣會適得其反
E.注意時間和時機
錯誤
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31.打折促銷的優點有哪些（ ）
A.有利于培養和留住老顧客
B.最簡單、有效的競爭手段
C.效果明顯
D.以上都正確
E.活動易操作
錯誤
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32.以下促銷不是對顧客沖擊最大也是最有效的促銷手段（ ）
A.購物積分促銷
B.贈品促銷
C.包郵促銷
錯誤
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33.鉆石展位競價的技巧主要有哪些（ ）
A.快速競價
B.選擇時間很重要
C.競價一定要冷靜
D.科學出價
E.以上都正確
錯誤
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34.鉆石展位的圖片不重要，足夠清晰就可以了。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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35.流量價值=利潤轉化率=成交量/點擊率。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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36.淘寶直通車可以免費展示，買家點擊付費，自由設置日消費限額、投放時間、投放地域，有效控制花銷，合理控制成本。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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37.（ ）成立于2010年，2011年10月成為獨立業務，是中國最大的以消費者驅動的品質購物網站。
A.天天特賣
B.聚劃算
C.海搶購
D.淘寶直播
錯誤
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38.下列關于打造寶貝吸引力做法錯誤的是（ ）
A.寶貝標題——熱搜關鍵詞
B.促銷活動區——增加買家的購買欲望
C.寶貝本身——避開市場熱度
D.寶貝圖片——抓住買家眼球
錯誤
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39.明確店鋪定位不包括（ ）
A.店鋪產品定位——建立消費信任
B.店鋪裝修定位——創造消費環境
C.店鋪戰略定位——建立消費信任
D.店鋪戰略定位——選好經營方向
錯誤
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學生答案：未作答
40.精準營銷的核心就是在準確的時間，通過正確的渠道，將正確的信息傳達給正確的人。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
41.單品營銷的第二步是（ ）
A.選服務
B.選人群
C.選寶貝
D.選營銷工具
錯誤
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42.在入庫時要詳細記錄商品的名稱、數量、規格、入庫時間、憑證貨碼、送貨單位和驗收情況等，做到賬、貨、標牌相符。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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43.賣家和顧客多選擇快遞這一物流方式。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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44.物流工作分為物管和物流兩個部分，從商品驗收入庫、編寫貨號、倉儲管理等售前環節，到售后打印貨單、憑單出庫、裝箱發貨、追查快件等，物流工作貫穿始終，形成一個完整的、連貫的工作流程。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
45.在“店鋪管理”板塊下有以下三個欄目不包括（ ）
A.服務管理
B.商品管理
C.進銷存＆ERP
D.訂單管理
錯誤
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學生答案：未作答
46.在“裝修設計”板塊下有以下三個欄目不包括（ ）
A.店鋪設計
B.裝修模版
C.攝影攝像
D.運營服務
錯誤
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學生答案：未作答
47.移動互聯網的哪些特點促使新的商業模式發展（ ）
A.多元化
B.定位行
C.以上都正確
D.便攜性
錯誤
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學生答案：未作答
48.手機寶貝詳情頁由以下三部分組成其中不包括（ ）
A.文字
B.音頻
C.圖片
D.視頻
錯誤
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學生答案：未作答
49.手機淘寶店鋪可以設置哪些促銷活動來增加流量，提高轉化率，其中不包括（ ）
A.手機端優惠
B.手機端專享價格
C.好評有禮
D.店鋪的優惠券
錯誤
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學生答案：未作答
50.以下哪項是阿里巴巴公司為商家和用戶推出的一項流量營銷服務（ ）
A.無線搭配套餐
B.設置碼上淘
C.流量錢包
D.無線驚喜
錯誤
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學生答案：未作答
1.電子商務具有全球性特點，不受空間的限制，但受時間的限制。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
2.電子商務最重要的是“商務”，而網站只不過是電子商務的后臺支撐。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：A
3.C2C服務提供商主要通過向賣家收取店鋪費用、交易服務費、廣告費來獲利。雖然我國各C2C服務提供商競爭激烈，但目前大部分都收費服務。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
4.B2C是我國最早產生的電子商務模式，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
5.運營層面的知識包括電子商務的技術知識、店鋪或品牌的管理知識等。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
6.下列哪些屬于電子商務從業者必備的心態（ ）
A.以上都正確
B.勇于承擔責任
C.戒驕戒躁
D.不要怕別人知道你是新手
E.一定要有耐心和信心
錯誤
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學生答案：未作答
7.團隊中每個成員在自己的崗位上發揮應有的作用，是團隊運作的（ ）
A.基礎
B.核心
C.根本
D.本質
錯誤
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學生答案：未作答
8.淘寶開放平臺是基于淘寶各類電子商務業務的平臺，它將推動各行各業定制、創新、進化，并最終促成新商業文明生態圈。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
9.手機淘寶底部是首頁、微淘、消息、購物車、我的淘寶等相關購物信息，可以幫助我們管理好自己的購物流程。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
10.淘寶網“發貨中心”是進貨和分銷代理中心，可以在這里尋求或者發布貨源。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
11.食品類、茶葉類商品都是用重量單位“克”、“公斤”來區分規格的。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
12.撰寫商品描述的步驟包括哪些（ ）
A.突出賣點，給顧客一個購買的理由
B.做一個精美的商品描述模板
C.吸引人的開頭，快速激發客戶的興趣
D.以上都正確
E.通過建立信任，打消客戶的疑慮
F.給顧客一個購買推動力，讓對方盡快采取行動
錯誤
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學生答案：未作答
13.網絡安全要重視，但可以把賬號和密碼保存在一個TXT文檔里。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
14.網絡安全是指通過采用各種技術和管理措施，使網絡系統正常運行，從而確保網絡數據的可用性、完整性和保密性。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
15.阿里旺旺是淘寶網的即時交流工具，可以實現在線溝通。同時，還可以通過阿里旺旺上的快捷入口，直接進入淘寶店鋪和交易頁面進行管理。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
16.在使用千牛工作臺之前，對（ ）進行設置，能更好地讓買家記住你，同時也能體現店鋪的個性化
A.店鋪
B.圖片
C.店鋪
D.工作臺
錯誤
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學生答案：未作答
17.網絡銀行是銀行利用網絡技術，通過互聯網向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務，使客戶足不出戶就能夠安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
18.商品信息總況，從流量相關、訪問質量、轉化效果三個維度來展現店鋪商品數據，在時間周期上提供了最近1天、最近7天、最近30天，以及日、月的時間選項，并且可以按所有終端、PC端、無線端來詳細分析。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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19.下列關于數碼相機日常保養說法錯誤的是（ ）
A.防塵、防濕
B.嚴格按照說明書操作
C.可以拍攝強光
D.保護存儲卡
錯誤
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學生答案：未作答
20.數碼相機的存儲卡很小，而且很薄，極易折斷，而且其上的金屬接口片極易被污染和劃傷，所以最安全的保護方法就是將存儲卡放入專用包裝盒內和相機內。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
21.反光板是我們常用的補光設備。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
22.光圈是一個用來控制光線透過鏡頭，進入機身內感光面的光量的裝置，通常位于鏡頭外部。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
23.在拍攝服裝類大件商品時，盡量多的加入一些小飾物作為配景可以使構圖顯得飽滿、均衡、不單調。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
24.中、差評過多，或者單品的評分低，都會影響單品的搜索展現，特別是當賣家要做爆款時，一定要注意好評率。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
25.淘寶店鋪動態評分中有三個評分標準不包括（ ）
A.物流服務態度
B.賣家的發貨速度
C.寶貝與描述相符
D.賣家的服務態度
錯誤
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學生答案：未作答
26.在淘寶網開店要做好三大指標不包括（ ）
A.客單價
B.標題
C.主圖
D.詳情頁
錯誤
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學生答案：未作答
27.在淘寶網單擊店名、店標或會員名，都可以打開需要收藏的店鋪。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
28.相互收藏店鋪可以增加人氣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
29.博客搜索是搜索引擎針對瀏覽器所提供的搜索服務。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
30.贈品促銷就是指顧客在購物時，以“贈品”的形式向顧客提供優惠，吸引其購買商品。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
31.打折期間策略，即打折持續時間，打折持續時間越長越好。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
32.打折促銷的優點有哪些（ ）
A.活動易操作
B.最簡單、有效的競爭手段
C.以上都正確
D.有利于培養和留住老顧客
E.效果明顯
錯誤
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學生答案：未作答
33.鉆石展位是專門為有更高信息發布需求的賣家量身定制的工具，精選了淘寶網優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費，其性價比高，更適合于店鋪、品牌的推廣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
34.鉆石展位可以推廣以下內容不包括（ ）
A.推廣服務
B.推廣商品
C.推廣促銷活動
D.推廣店鋪
錯誤
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學生答案：未作答
35.淘寶直通車的核心作用有哪些（ ）
A.通過大量點擊提高店鋪的綜合評分
B.吸引顧客
C.提升流量
D.增加自然搜索量
E.以上都正確
錯誤
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學生答案：未作答
36.以下哪項不是淘寶直通車的優勢（ ）
A.超值服務
B.給整個店鋪帶來人氣
C.超準推薦
D.有償參加直通車培訓
E.可以參加更多的淘寶促銷活動
F.超省成本
錯誤
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學生答案：未作答
37.賣家參加聚劃算有什么好處（ ）
A.招攬回頭顧客
B.增加品牌的曝光度
C.提高流量和銷量，打造爆款
D.組合營銷
錯誤
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學生答案：未作答
38.下列關于打造寶貝吸引力做法錯誤的是（ ）
A.寶貝本身——避開市場熱度
B.寶貝圖片——抓住買家眼球
C.寶貝標題——熱搜關鍵詞
D.促銷活動區——增加買家的購買欲望
錯誤
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學生答案：未作答
39.店鋪瀏覽量是可以通過宣傳推廣來增加的，而轉化率則是由店鋪產品、店鋪服務等因素決定。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
40.精準營銷是指在充分了解客戶信息的基礎上，針對客戶偏好，有針對性地一對一的營銷。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
41.人氣單品是淘寶推廣中比較實用的一種方法，不需要很多花費就能讓店鋪流量大增，還能帶動整個店鋪寶貝的銷售。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
42.倉儲管理主要包括以下哪些方面（ ）
A.入庫登記
B.檢驗商品
C.以上都正確
D.編寫貨號
錯誤
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學生答案：未作答
43.物流工作貨單分為以下三種不包括（ ）
A.商品清單
B.裝箱單
C.配貨單
D.快遞單
錯誤
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學生答案：未作答
44.在托運前必須對貨物的包裝和標記嚴格按照合同中有關條款、國際貨協和議定書中條項辦理。大件物品使用鐵路托運。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
45.商家工具包括以下哪幾種（ ）
A.裝修設計
B.店鋪管理
C.營銷管理
D.客服倉儲
E.以上都正確
錯誤
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學生答案：未作答
46.直線式的供銷平臺可以減少商品買賣交易中的各種運費成本和保險成本，但不能幫助商家更快速地獲得相關的商品資訊，更快速地掌握行業信息。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
47.不僅是平臺，商家、第三方服務商等整個電商行業都在加速轉向移動互聯網。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
48.據了解，手機客戶的成交轉化率要比PC端低很多。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
49.下列哪些選項屬于提升手機淘寶店鋪的流量和轉化率的方法（ ）
A.美化產品圖片
B.做好寶貝詳情頁
C.做好櫥窗圖片
D.以上都正確
E.做好寶貝評價
錯誤
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學生答案：未作答
50.無線端淘寶的市場可謂越來越大，商家要想抓住無線端的廣大市場，手機淘寶的推廣和營銷是決定性因素。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
1.電子商務具有全球性特點，不受空間的限制，但受時間的限制。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
2.電子商務最重要的是（ ）
A.信息技術
B.商務
C.貨物
D.網站
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：A
3.以下哪些網站是典型的B2B電子商務網站（ ）
A.京東商城
B.阿里巴巴
C.當當網
錯誤
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學生答案：未作答
4.電子商務模式是指企業運用互聯網開展經營取得營業收入的基本方式，也就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
5.電子商務從業心態中“心”的含義是（ ）
A.責任心
B.團隊協作
C.工作態度
D.工作能力
錯誤
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學生答案：未作答
6.電子商務從業心態中“從”的含義是（ ）
A.跟從
B.工作能力
C.團隊協作
D.順從
錯誤
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學生答案：未作答
7.對于服裝、食品等時效性較強的商品來說，及時清倉是減少虧損的一種有效方法。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
8.買家使用支付寶的好處有哪些（ ）
A.付款成功后，賣家立刻發貨，快速、高效
B.以上都正確
C.不必跑銀行匯款，網上在線支付，方便、簡單
D.貸款先由支付寶保管，收貨并滿意后才付錢給賣家，安全、放心
E.經濟實惠
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
9.支付寶除提供便捷的支付、轉賬、收款等基礎功能外，還能快速完成信用卡還款、充話費、生活繳費等。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
10.以下哪些板塊構成了日常淘寶網店運營的主要內容（ ）
A. 以上都正確
B.寶貝管理
C.店鋪管理
D.營銷中心
E.交易管理
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
11.液體飲料、油、護膚類商品都是用（ ）“升”“毫升”來區分規格的。
A.容量單位
B.數量單位
C.重量單位
D.長度單位
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
12.目前在淘寶網發布商品有三種形式：發布一口價商品、發布拍賣商品、發布個人閑置商品。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
13.網絡安全要重視，但可以把賬號和密碼保存在一個TXT文檔里。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
14.所謂“釣魚網站”是一種網絡欺詐行為，指不法分子利用各種手段，仿冒真實網站的URL地址及頁面內容，或者利用真實網絡服務器程序的漏洞在站點的某些網頁中插入危險的HTML代碼，以此來騙取用戶銀行卡或信用卡賬號、密碼等私人資料。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
15.可以通過創建客戶群來增加店鋪的凝聚力，利用群公告及時推廣新產品和優惠促銷信息，也可以通過加入興趣群或朋友群來加強互動，聯絡感情。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
16.（ ）是提供給淘寶掌柜的在線客戶服務系統，旨在讓淘寶掌柜更高效地管理網店，及時把握商機消息，從容應對繁忙的生意。
A.E客服
B.淘寶客服
C.阿里客服
D.旺旺客服
錯誤
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學生答案：未作答
17.支付寶是以每個人為中心，擁有炒過.5億實名用戶的生活服務平臺。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
18.單擊右邊的寶貝溫度計可進入單個寶貝的詳情頁分析面，我們可以從頁面結構、描述圖片、關聯導購效果三個方面查看寶貝詳情頁的問題，對詳情頁轉化的提升有很大幫助。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
19.數碼相機可以直接拍攝太陽或強烈的燈光。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
20.購買數碼相機時，最好買剛推出的新品，性能比較高。 （ ）
A.對
B.錯
錯誤
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學生答案：未作答
21.在單位時間內，光圈打開的孔徑越大，進入的光線就越少。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
22.對于已經制造好的鏡頭，我們不可能隨意改變它的直徑，但是可以通過在鏡頭內部加入多邊形或者圓形，并且面積可變的孔狀光柵來達到控制鏡頭通光量的目的，這個裝置就叫作光圈。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
23.道具和環境的配合，應該根據商品來處理，選擇更能發揮出模特最美一面的道具進行組合。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
24.淘寶活動分為三種類型不包括（ ）
A.單站型
B.類目型
C.全站型
D.平臺型
錯誤
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學生答案：未作答
25.解決滯銷品的方法是（ ）
A.清倉銷售
B.做優惠活動推銷
C.櫥窗展示銷售
D.將寶貝下架再上架
錯誤
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學生答案：未作答
26.淘寶網目前主要根據兩個因素來進行人氣排名，即相關性和人氣分。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
27.進入淘寶網首頁，在搜索欄中輸入店鋪類型來搜索店鋪，然后單擊以下哪項，可打開需要收藏的店鋪，再進行收藏店鋪的其他操作，其中不包括（ ）
A.收藏寶貝
B.會員名
C.店名
D.店標
錯誤
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學生答案：未作答
28.淘寶網賣家不用收藏其他店鋪作為關注對象。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
29.用博客來推廣店鋪的首要條件是要擁有良好的寫作能力。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
30.以下哪種促銷是最常用的促銷方式，它把商品作為禮物贈送給顧客，以一種實務的形式給顧客非價格上的優惠（ ）
A.購物積分促銷
B.贈品促銷
C.打折促銷
D.包郵促銷
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
31.打折期間策略，即打折持續時間，打折持續時間越長越好。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
32.“打折”是一種最常見的商品促銷形式，就是將某種商品打折優惠，刺激商品大批量銷售，活動結束后商品恢復原價。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
33.鉆石展位競價的技巧主要有哪些（ ）
A.快速競價
B.選擇時間很重要
C.以上都正確
D.競價一定要冷靜
E.科學出價
錯誤
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學生答案：未作答
34.鉆石展位是專門為有更高信息發布需求的賣家量身定制的工具，精選了淘寶網優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費，其性價比高，更適合于店鋪、品牌的推廣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
35.淘寶直通車可以免費展示，買家點擊付費，自由設置日消費限額、投放時間、投放地域，有效控制花銷，合理控制成本。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
36.要最大化直通車推廣效果，需要建立一個專門的表格來跟蹤產品、關鍵詞、位置的表現，獲得各個位置的點擊率和展現的第一手數據，這樣才具備“少花錢，多做事”的基礎。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
37.每天有數千萬個消費者發起品質團購，從在線商品到地域性生活服務，聚劃算已經發展為展現淘寶優質賣家服務的互聯網消費者首選的團購平臺，確立了國內最大的團購網站地位。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
38.店鋪瀏覽量是可以通過宣傳推廣來增加的，而轉化率則是由店鋪產品、店鋪服務等因素決定。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
39.很多買家逛店鋪，往往先進入的是寶貝詳情頁，而不是店鋪首頁。所以，好的寶貝詳情頁是一個店鋪的靈魂。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
40.精準營銷的核心就是在準確的時間，通過正確的渠道，將正確的信息傳達給正確的人。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
41.單品營銷的第一步是選營銷工具。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
42.在入庫時要詳細記錄商品的名稱、數量、規格、入庫時間、憑證貨碼、送貨單位和驗收情況等，做到賬、貨、標牌相符。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
43.物流托運包括以下不包括（ ）
A.鐵路托運
B.汽車托運
C.宅急送
D.物流公司
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
44.平郵包裹的到貨時間較長，通常需要3～7天顧客才能收到商品。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
45.社會化物流體系無法滿足電子商務的發展速度，物流資源已成為限制行業發展的瓶頸。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
46.商家工具包括以下哪幾種（ ）
A.營銷管理
B.以上都正確
C.客服倉儲
D.裝修設計
E.店鋪管理
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
47.據了解，手機客戶的成交轉化率要比PC端低很多。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
48.與傳統互聯網相比，移動互聯網具有特點不包括（ ）
A.多元化
B.移動化
C.碎片化
D.個性化
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
49.手機淘寶店鋪可以設置哪些促銷活動來增加流量，提高轉化率，其中不包括（ ）
A.好評有禮
B.手機端優惠
C.店鋪的優惠券
D.手機端專享價格
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
50.無線驚喜是一款基于完成店鋪任務的抽獎、兌換活動的應用。用戶通過完成簽到、收藏、寶貝瀏覽等任務獲得金幣，并用來抽獎及兌換。同時，提供了隔日送獎活動，天天都有驚喜，是商家展開無線營銷、增加用戶黏性的必備工具。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
1.從電子商務的發展情況來看，當前三線以上城市的電商滲透率還未接近頂峰，仍有很大的發展空間。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：A
2.目前（ ）的電子商務呈現出巨大的發展潛力。
A.一線大城市
B.農村
C.二線城市
D.三線城市
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
3.常見的電子商務模式主要有（ ）
A.以上都正確
B.C2C
C.B2B
D.O2O
E.B2C
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
4.以下哪些網站是典型的B2B電子商務網站（ ）
A.阿里巴巴
B.當當網
C.京東商城
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
5.相比其他商業形式，電商行業自身的技術特點，決定其具有更強的爆發力。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
6.在網上開店初期，最重要的是應該時刻保持冷靜的心態，除學習電子商務知識和一些常用軟件的使用方法外，還要時刻跟隨年輕人的步伐，融入他們的群體。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
7.以下哪種人員是網店與顧客之間的紐帶和橋梁（ ）
A.管理人員
B.采購人員
C.客服人員
D.商品拍照分布人員
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
8.手機淘寶網首頁頂部是（ ）
A.特色服務
B.搜索框
C.公告欄
D.淘寶相關購物信息
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
9.手機淘寶底部是首頁、微淘、消息、購物車、我的淘寶等相關購物信息，可以幫助我們管理好自己的購物流程。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
10.支付寶認證分個人和商家兩種。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
11.售后服務也是產品的生產廠家或者商家自己擬定的服務內容和交易條件，提醒顧客一旦成交即代表認可和同意了這樣的交易條件，享受售后服務將照此規定辦理。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
12.“優化詞”，可以使用與商品相關的優化詞來增加商品被搜索到的興趣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
13.要謹防假網站索要賬號、密碼、支付密碼等敏感信息，銀行在任何時候都不會通過電子郵件、短信、信函等方式要求用戶提供這些信息。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
14.網絡安全要重視，但可以把賬號和密碼保存在一個TXT文檔里。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
15.阿里旺旺是淘寶網的即時交流工具，可以實現在線溝通。同時，還可以通過阿里旺旺上的快捷入口，直接進入淘寶店鋪和交易頁面進行管理。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
16.（ ）是提供給淘寶掌柜的在線客戶服務系統，旨在讓淘寶掌柜更高效地管理網店，及時把握商機消息，從容應對繁忙的生意。
A.阿里客服
B.旺旺客服
C.E客服
D.淘寶客服
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
17.支付寶公司始終以（ ）作為產品和服務的核心。
A.信任
B.便捷
C.快速
D.安全
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
18.2014-2015年，在原有規劃的基礎上，生意參謀分別整合了量子恒道、數據魔方，最終省級成為阿里巴巴商家端的統一數據產品平臺。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
19.網絡圖片使用（ ）像素的相機就可以了。
A.1500萬
B.2500萬
C.2000萬
D.1000萬
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
20.下列關于數碼相機日常保養說法正確的是（ ）
A.注意環境溫度
B.以上都正確
C.保護液晶屏
D.防靜電
E.防震
F.連接計算機時要斷電操作
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
21.室內拍攝時要布置場景因素不包括（ ）
A.缺少必要的專用拍攝工具，需要找到合適的代用品
B.室內拍攝環境既復雜又簡單，背景雜亂，需要花費不少力氣處理
C.存在拍攝困難
D.沒有專用工作臺，開展工作不方便
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
22.1．（ ）是一個用來控制光線透過鏡頭，進入機身內感光面的光量的裝置，通常位于鏡頭內部。
A.焦距
B.反光板
C.光圈
D.景深
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
23.服裝平鋪拍攝注意事項（ ）
A.平整舒適
B.光線均衡
C.適當點綴
D.以上都正確
E.細節放大
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
24.淘寶網店鋪產品的價格設置不合理，不會使產品被屏蔽。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
25.天貓商家每年得給淘寶網交不少的服務費，每筆成交還得給淘寶網提成。故搜索時天貓商家排在首頁。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
26.一般而言，根據淘寶網不同的銷售量，寶貝分為幾種時期不包括（ ）
A.衰退期
B.爆款期
C.成長期
D.新品期
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
27.在淘寶網單擊店名、店標或會員名，都可以打開需要收藏的店鋪。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
28.淘寶網賣家不用收藏其他店鋪作為關注對象。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
29.要善待博客的每個評論和留言。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
30.以下哪種促銷是最常用的促銷方式，它把商品作為禮物贈送給顧客，以一種實務的形式給顧客非價格上的優惠（ ）
A.打折促銷
B.包郵促銷
C.購物積分促銷
D.贈品促銷
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
31.打折促銷的優點有哪些（ ）
A.有利于培養和留住老顧客
B.最簡單、有效的競爭手段
C.活動易操作
D.效果明顯
E.以上都正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
32.以下促銷不是對顧客沖擊最大也是最有效的促銷手段（ ）
A.購物積分促銷
B.贈品促銷
C.包郵促銷
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
33.鉆石展位是專門為有更高信息發布需求的賣家量身定制的工具，精選了淘寶網優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費，其性價比高，更適合于店鋪、品牌的推廣。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
34.鉆石展位具有以下哪些優勢（ ）
A.超優產出
B.定向準
C.實時競價投放計劃隨時調整，并實時生效參與競價
D.超炫展現
E.范圍廣
F.以上都正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
35.淘寶直通車如何正確選擇關鍵詞（ ）
A.可以將淘寶直通車提供的匹配關鍵詞作為寶貝的關鍵詞
B.使用淘寶網首頁中“搜索”下拉列表里的關鍵詞
C.以上都正確
D.使用商品詳情中的屬性詞
E.可以使用寶貝標題中的關鍵詞
F.使用搜索結果頁面中的“您是不是想找”以及更多篩選條件中的關鍵詞
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
36.以下哪項不是淘寶直通車的優勢（ ）
A.有償參加直通車培訓
B.給整個店鋪帶來人氣
C.超準推薦
D.可以參加更多的淘寶促銷活動
E.超省成本
F.超值服務
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
37.聚劃算帶來的流量有一個相當顯著的特征，就是IP和流量保持平行性較明顯，這說明買家的購買注意力并不是高度集中。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
38.下列關于打造寶貝吸引力做法錯誤的是（ ）
A.促銷活動區——增加買家的購買欲望
B.寶貝標題——熱搜關鍵詞
C.寶貝圖片——抓住買家眼球
D.寶貝本身——避開市場熱度
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
39.很多買家逛店鋪，往往先進入的是寶貝詳情頁，而不是店鋪首頁。所以，好的寶貝詳情頁是一個店鋪的靈魂。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
40.精準營銷是指在充分了解客戶信息的基礎上，針對客戶偏好，有針對性地一對一的營銷。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
41.營銷推廣包括營銷工具和營銷效果兩大功效，旨在幫助商家進行精準營銷推廣，助力提升銷量。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
42.在入庫時要詳細記錄商品的名稱、數量、規格、入庫時間、憑證貨碼、送貨單位和驗收情況等，做到賬、貨、標牌相符。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
43.下列選項中屬于郵局的郵寄方式的是哪些（ ）
A. 以上都正確
B.EMS
C.E郵寶
D.掛號信
E.平郵包裹
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
44.平郵包裹的到貨時間較長，通常需要3～7天顧客才能收到商品。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
45.商家工具包括以下哪幾種（ ）
A.以上都正確
B.客服倉儲
C.營銷管理
D.店鋪管理
E.裝修設計
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
46.在“裝修設計”板塊下有以下三個欄目不包括（ ）
A.店鋪設計
B.攝影攝像
C.運營服務
D.裝修模版
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
47.與傳統互聯網相比，移動互聯網具有特點不包括（ ）
A.個性化
B.移動化
C.碎片化
D.多元化
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
48.不僅是平臺，商家、第三方服務商等整個電商行業都在加速轉向移動互聯網。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
49.手機淘寶店鋪可以設置哪些促銷活動來增加流量，提高轉化率，其中不包括（ ）
A.店鋪的優惠券
B.好評有禮
C.手機端優惠
D.手機端專享價格
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
50.消費者只有通過手機淘寶掃條形碼和二維碼才能享受專享價，但比電腦下單貴一些。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
1.電子商務具有全球性特點，不受空間的限制，但受時間的限制。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：A
2.目前菜鳥網絡依賴大數據和云計算已實現了哪些功能（ ）
A.自動化倉庫
B.以上都正確
C.智能發貨
D.物流云加速
E.智能分單
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
3.C2C，就是指消費者和消費者之間通過電子商務網站達成交易的一種電子商務模式。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
4.C2C模式的典型代表有易趣網、淘寶網、美團網。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
5.運營層面的知識包括電子商務的技術知識、店鋪或品牌的管理知識等。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
6.重視心態的調整和保持是成功的重要保證。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
7.客服人員最好是細致、耐心、機靈的女孩，最基本的要求是普通話標準、打字速度快、反應靈敏。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
8.淘寶開放平臺是基于淘寶各類電子商務業務的平臺，它將推動各行各業定制、創新、進化，并最終促成新商業文明生態圈。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
9.賣家使用支付寶的好處不包括（ ）
A.賬目分明，交易管理幫賣家清楚地記錄每一筆交易的詳細信息，省心
B.支付寶認證是賣家信譽的有效體現
C.無須到銀行查賬，支付寶即時告知買家付款情況，省力、省時
D.經濟實惠
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
10.要想享受淘寶網免費的網上交易服務，并且在超人氣的社區盡情交流網上購物經驗，就必須先（ ）
A.有一次完整的購物經驗
B.打開淘寶網頁
C.注冊成為淘寶網會員
D.支付寶認證
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
11.服裝相對來說比較復雜，按照傳統的XS、S、M、L、XL、XXL尺碼來區分，其中最常見的來確定M號碼的大小，即所謂均碼，在這個基礎上再縮放成其他尺碼。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
12.撰寫商品描述的步驟包括哪些（ ）
A.突出賣點，給顧客一個購買的理由
B.通過建立信任，打消客戶的疑慮
C.吸引人的開頭，快速激發客戶的興趣
D.以上都正確
E.給顧客一個購買推動力，讓對方盡快采取行動
F.做一個精美的商品描述模板
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
13.網絡安全是指通過采用各種技術和管理措施，使網絡系統正常運行，從而確保網絡數據的,其中不包括（ ）
A.完整性
B.準確性
C.保密性
D.可用性
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
14.淘寶網賬號、密碼設置的原則是安全+容易記憶。使用英文字母、數字及特殊符號的組合。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
15.千牛平臺不能讓別人通過關鍵詞找到自己。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
16.借助千牛工作臺上的編輯聯系人信息功能為交流對象做一些簡單的備注是很有必要的。同時，這種方式不僅有利于養成良好的工作習慣，還能夠提高工作效率。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
17.支付寶公司始終以（ ）作為產品和服務的核心。
A.快速
B.信任
C.便捷
D.安全
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
18.下列哪些方法可以進入生意參謀（ ）
A.在千牛賣家工作臺，將鼠標指針指向左側的常用網址，在其列表中單擊“生意參謀”即可進入
B.進入淘寶賣家中心，找到“店鋪數據”，即可進入生意參謀
C.以上都正確
D.進入淘寶網賣家中心，在左側導航欄中單擊“營銷中心”下的“生意參謀”，即可進入生意參謀
E.直接訪問生意參謀網址：HTTP://beta.sycm.taobao.com/，進入生意參謀登錄頁面
錯誤
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學生答案：未作答
19.影響相機成像效果的主要因素是廠家在成像質量方面的整體技術水平，像佳能、索尼、三星、尼康等廠家在相機整體成像技術上做得比較專業。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
20.下列關于數碼相機日常保養說法錯誤的是（ ）
A.防塵、防濕
B.保護存儲卡
C.嚴格按照說明書操作
D.可以拍攝強光
錯誤
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學生答案：未作答
21.反光板是我們常用的補光設備。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
22.光圈中心開口的大小代表光圈的數值，通常用（ ）系數來表示。
A.f
B.e
C.d
D.g
錯誤
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學生答案：未作答
23.不同的服裝要用不同的配飾來搭配。下列說法錯誤的是（ ）
A.要擺得生動
B.可以加一些小花之類的做點綴
C.盡量多加些裝飾品
D.在擺放衣服時，要有搭配
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
24.中、差評過多，或者單品的評分低，都會影響單品的搜索展現，特別是當賣家要做爆款時，一定要注意好評率。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
25.買家不可以對賣家的發貨速度進行評價，發貨的速度影響搜索流量。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
26.客單價指的是每一個客戶在你網店中的平均消費金額。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
27.從店鋪店標下面的“收藏”欄里可以了解買家收藏了哪些寶貝。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
28.打開需要收藏的店鋪，單擊以下哪個按鈕可以彈出“確認收藏店鋪”頁面，單擊“確認”按鈕，可收藏店鋪（ ）
A.關注
B.分享
C.收藏店鋪
D.收藏寶貝
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
29.用博客來推廣店鋪的首要條件是要擁有良好的寫作能力。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
30.贈品的選擇技巧主要有哪幾種（ ）
A.先聲奪人，準確發布廣告信息
B.給贈品取一個響亮的名字，更容易讓顧客記住你的品牌
C.以上都正確
D.把店鋪的信息告訴顧客
E.贈品要讓顧客容易獲得
錯誤
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學生答案：未作答
31.“打折”是一種最常見的商品促銷形式，就是將某種商品打折優惠，刺激商品大批量銷售，活動結束后商品恢復原價。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
32.打折促銷范圍策略，即確定哪些商品打折，并且要明確為什么對這些商品打折，考察是否符合打折的目的。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
33.鉆石展位的圖片不重要，足夠清晰就可以了。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
34.鉆石展位競價的技巧主要有哪些（ ）
A.選擇時間很重要
B.科學出價
C.競價一定要冷靜
D.以上都正確
E.快速競價
錯誤
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學生答案：未作答
35.淘寶直通車推廣選出來做推廣的寶貝，一定要有突出、清晰有力的賣點，能讓買家在最短時間內注意該寶貝。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
36.參加淘寶直通車首先要選好一個寶貝，這是所有推廣的第一步。其賣點可以不是（ ）
A.服務好
B.品質好
C.產品功能強
D.性價比高
錯誤
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學生答案：未作答
37.（ ）成立于2010年，2011年10月成為獨立業務，是中國最大的以消費者驅動的品質購物網站。
A.淘寶直播
B.海搶購
C.聚劃算
D.天天特賣
錯誤
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學生答案：未作答
38.店鋪瀏覽量是可以通過宣傳推廣來增加的，而轉化率則是由店鋪產品、店鋪服務等因素決定。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
39.成交筆數=店鋪瀏覽量×店鋪轉化率。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
40.精準營銷是指在充分了解客戶信息的基礎上，針對客戶偏好，有針對性地一對一的營銷。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
41.單品營銷的第二步是（ ）
A.選服務
B.選人群
C.選寶貝
D.選營銷工具
錯誤
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學生答案：未作答
42.ERP系統可以實現以下哪些功能（ ）
A.以上都正確
B.即時交易管理
C.財務管理
D.動態庫存管理
錯誤
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學生答案：未作答
43.賣家和顧客多選擇快遞這一物流方式。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
44.在托運前必須對貨物的包裝和標記嚴格按照合同中有關條款、國際貨協和議定書中條項辦理。大件物品使用鐵路托運。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
45.直線式的供銷平臺可以減少商品買賣交易中的各種運費成本和保險成本，但不能幫助商家更快速地獲得相關的商品資訊，更快速地掌握行業信息。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
46.在“裝修設計”板塊下有以下三個欄目不包括（ ）
A.攝影攝像
B.裝修模版
C.運營服務
D.店鋪設計
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
47.手機相對于電腦的技術門檻更低，是互聯網向農村地區、低收入群體滲透的重要途徑。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
48.手機寶貝詳情頁由以下三部分組成其中不包括（ ）
A.圖片
B.音頻
C.視頻
D.文字
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
49.如何提升手機淘寶店鋪的流量和轉化率（ ）
A.以上都正確
B.促銷活動提高轉化率
C.淘金幣
D.設置關鍵詞
E.產品優化
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
50.無線端淘寶的市場可謂越來越大，商家要想抓住無線端的廣大市場，手機淘寶的推廣和營銷是決定性因素。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
1.目前菜鳥網絡依賴大數據和云計算已實現了哪些功能（ ）
A.智能分單
B.智能發貨
C.自動化倉庫
D.物流云加速
E.以上都正確
錯誤
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學生答案：A
2.電子商務未來發展的三大關鍵因素是支付、物流和商品。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
3.電子商務模式是指企業運用互聯網開展經營取得營業收入的基本方式，也就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
4.C2C服務提供商主要通過向賣家收取店鋪費用、交易服務費、廣告費來獲利。雖然我國各C2C服務提供商競爭激烈，但目前大部分都收費服務。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
5.電子商務從業心態中“從”的含義是（ ）
A.工作能力
B.跟從
C.團隊協作
D.順從
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
6.在網上開店初期，最重要的是應該時刻保持冷靜的心態，除學習電子商務知識和一些常用軟件的使用方法外，還要時刻跟隨年輕人的步伐，融入他們的群體。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
7.在網上開店，直接辭職在家專心經營網店就可以賺錢。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
8.淘寶網首頁是信息最集中、信息量最大的頁面，但是從頁面的區域劃分來說，各種分類信息的歸納和設置較為合理。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
9.支付寶除提供便捷的支付、轉賬、收款等基礎功能外，還能快速完成信用卡還款、充話費、生活繳費等。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
10.淘寶網“客服服務”是對一些交易的特殊情況進行查詢和處理的窗口。退款、維權、舉報、咨詢回復、違規記錄等是對買賣雙方發生糾紛，或者賣家違規等情況管理的入口。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
11.商品規格可以按照以下哪些標準區分（ ）
A.按長度區分規格
B.按重量區分規格
C.按大小區分規格
D. 以上都正確
E.按容量區分規格
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
12.撰寫商品描述的步驟包括哪些（ ）
A.給顧客一個購買推動力，讓對方盡快采取行動
B.通過建立信任，打消客戶的疑慮
C.做一個精美的商品描述模板
D.突出賣點，給顧客一個購買的理由
E.以上都正確
F.吸引人的開頭，快速激發客戶的興趣
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
13.網絡安全要重視，但可以把賬號和密碼保存在一個TXT文檔里。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
14.所謂“釣魚網站”是一種網絡欺詐行為，指不法分子利用各種手段，仿冒真實網站的URL地址及頁面內容，或者利用真實網絡服務器程序的漏洞在站點的某些網頁中插入危險的HTML代碼，以此來騙取用戶銀行卡或信用卡賬號、密碼等私人資料。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
15.買家版的稱阿里旺旺，賣家版的稱為（ ）
A.千夫工作臺
B.阿里工作臺
C.千牛工作臺
D.阿牛工作臺
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
16.千牛平臺不能讓別人通過關鍵詞找到自己。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
17.支付寶已發展成為融合了支付、生活服務、政務服務、社交、理財、保險、公益等多個場景與行業的開放性平臺。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
18.商品分析提供了店鋪商品的詳細效果數據，包括商品概況、商品效果、異常商品、分類分析、單品分析等功能模塊，讓你輕松識別哪個寶貝有潛力，輕松打造爆款。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
19.數碼相機是精密的儀器，操作復雜。但不必嚴格按照說明書上的操作步驟進行操作。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
20.下列關于數碼相機日常保養說法錯誤的是（ ）
A.保護存儲卡
B.嚴格按照說明書操作
C.防塵、防濕
D.可以拍攝強光
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
21.對于已經制造好的鏡頭，我們不可能隨意改變它的直徑，但是可以通過在鏡頭內部加入多邊形或者圓形，并且面積可變的孔狀光柵來達到控制鏡頭通光量的目的，這個裝置就叫作光圈。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
22.長景深的照片，所有景物都顯得十分清晰，一般適合用來人物或靜物。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
23.在拍攝服裝類大件商品時，盡量多的加入一些小飾物作為配景可以使構圖顯得飽滿、均衡、不單調。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
24.自然搜索流量是指來自搜索引擎的付費流量。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
25.淘寶轉化率，就是指所有到達淘寶店鋪并產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
26.客單價指的是每一個客戶在你網店中的平均消費金額。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
27.在淘寶網打開需要收藏的店鋪，單擊（ ），彈出（ ）頁面，單擊（ ）按鈕，提示成功收藏。 1．“確認” 2．“收藏店鋪” 3．“確認收藏該店鋪” 4．“收藏寶貝”
A.3.1.2
B.1.3.2
C.2.1.4
D.2.3.1
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
28.生意場上的（ ）既是對手也是老師，有時候還是你前進的明燈，讓你少走很多彎路，讓你在淘寶路上事半功倍。
A.合作伙伴
B.競爭者
C.買家
D.賣家
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
29.怎樣才能寫出優秀的博文，打造博客營銷（ ）
A.不要只寫關于自己的事
B.博客內容要寫得精彩
C.多寫點時事、娛樂、熱點評論
D.盡量別生硬地做廣告，最好是軟廣告
E.以上都正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
30.贈品的選擇技巧主要有哪幾種（ ）
A.以上都正確
B.贈品要讓顧客容易獲得
C.把店鋪的信息告訴顧客
D.給贈品取一個響亮的名字，更容易讓顧客記住你的品牌
E.先聲奪人，準確發布廣告信息
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
31.“打折”是一種最常見的商品促銷形式，就是將某種商品打折優惠，刺激商品大批量銷售，活動結束后商品恢復原價。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
32.不定期打折，賣家應選擇價格調整空間較大的商品參加活動，并全盤打折。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
33.鉆石展位是專門為有更高信息發布需求的賣家量身定制的工具，精選了淘寶網優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費，其性價比高，更適合于店鋪、品牌的推廣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
34.鉆石展位競價的技巧主要有哪些（ ）
A.快速競價
B.競價一定要冷靜
C.科學出價
D.以上都正確
E.選擇時間很重要
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
35.淘寶直通車可以免費展示，買家點擊付費，自由設置日消費限額、投放時間、投放地域，有效控制花銷，合理控制成本。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
36.要最大化直通車推廣效果，需要建立一個專門的表格來跟蹤產品、關鍵詞、位置的表現，獲得各個位置的點擊率和展現的第一手數據，這樣才具備“少花錢，多做事”的基礎。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
37.聚劃算的主入口主要有以下兩種不包括（ ）
A.淘寶網首頁底部導航欄中“聚劃算”
B.淘寶首頁頂部導航欄中的“聚劃算”
C.通過直通車
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
38.成交筆數=店鋪瀏覽量×店鋪轉化率。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
39.明確店鋪定位不包括（ ）
A.店鋪戰略定位——建立消費信任
B.店鋪裝修定位——創造消費環境
C.店鋪產品定位——建立消費信任
D.店鋪戰略定位——選好經營方向
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
40.精準營銷是指在充分了解客戶信息的基礎上，針對客戶偏好，有針對性地一對一的營銷。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
41.營銷推廣包括以下兩大功效不包括（ ）
A.營銷手段
B.營銷工具
C.營銷效果
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
42.ERP系統可以實現以下哪些功能（ ）
A.以上都正確
B.財務管理
C.即時交易管理
D.動態庫存管理
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
43.物流工作貨單分為以下三種不包括（ ）
A.裝箱單
B.商品清單
C.配貨單
D.快遞單
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
44.為了解決物流給交易雙方帶來的困擾，淘寶網創建了推薦物流，由淘寶網出面，挑選一些有實力、有眼光、愿意為推進中國電子商務發展而共同努力的物流公司，簽訂合作協議，集合淘寶網賣家每年數百億元交易額的發貨量，爭取到最優惠的運費價格和最周到的服務。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
45.社會化物流體系無法滿足電子商務的發展速度，物流資源已成為限制行業發展的瓶頸。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
46.在“裝修設計”板塊下有以下三個欄目不包括（ ）
A.運營服務
B.店鋪設計
C.裝修模版
D.攝影攝像
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
47.不僅是平臺，商家、第三方服務商等整個電商行業都在加速轉向移動互聯網。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
48.與傳統互聯網相比，移動互聯網具有特點不包括（ ）
A.移動化
B.個性化
C.多元化
D.碎片化
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
49.如何提升手機淘寶店鋪的流量和轉化率（ ）
A.設置關鍵詞
B.以上都正確
C.產品優化
D.淘金幣
E.促銷活動提高轉化率
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
50.無線端淘寶的市場可謂越來越大，商家要想抓住無線端的廣大市場，手機淘寶的推廣和營銷是決定性因素。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
1.電子商務的特點包括：交易環節少，營銷成本低；全球性；簡單的電子化支付手段；客戶信息易于管理；符合全球經濟發展要求；社會性；信息化。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：A
2.電子商務未來發展的三大關鍵因素是支付、物流和商品。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
3.常見的電子商務模式主要有（ ）
A.C2C
B.O2O
C.以上都正確
D.B2C
E.B2B
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
4.目前，國內B2B網站的發展大體走兩種路線，一種是阿里巴巴領頭的綜合性B2B平臺；另一種就是垂直類B2B平臺，如中國服裝網、全球五金網、中國化工網等。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
5.電子商務從業心態中“心”的含義是（ ）
A.工作態度
B.責任心
C.團隊協作
D.工作能力
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
6.重視心態的調整和保持是成功的重要保證。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
7.如果想入行電商行業，不建議選擇（ ）的行業切入。
A.競爭產品少
B.競爭程度相對較高
C.競爭程度相對較低
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
8.淘寶網從單一的C2C網絡集市變成了除包括C2C外，還有哪些多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈（ ）
A.眾籌
B.分銷
C.拍賣
D.以上都正確
E.直供
F.定制
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
9.手機淘寶網中部是搜索框，可以直接輸入文字搜索自己關注的寶貝。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
10.在淘寶網“店鋪營銷工具”中可以找到哪些營銷工具（ ）
A.滿就送（減）
B.搭配套餐
C.以上都正確
D.優惠券
E.店鋪寶
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
11.店主可以用文字說明的方式來介紹商品的使用方法。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
12.淘寶網發布商品的要求包括（ ）
A.有相關的商品
B.按照發布環節的要求填寫符合條件的發布信息
C.賣家必須支持支付寶交易
D.在發布商品時必須遵守淘寶網規則
E.以上都正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
13.淘寶網賬號、密碼設置的原則是安全+容易記憶。使用英文字母、數字及特殊符號的組合。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
14.網絡安全是指通過采用各種技術和管理措施，使網絡系統正常運行，從而確保網絡數據的可用性、完整性和保密性。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
15.借助千牛工作臺上的編輯聯系人信息功能為交流對象做一些簡單的備注是很有必要的。同時，這種方式不僅有利于養成良好的工作習慣，還能夠提高工作效率。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
16.千牛平臺不能讓別人通過關鍵詞找到自己。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
17.支付寶只能提供便捷的支付、轉賬、收款等基礎功能。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
18.實時概況提供實時的店鋪概況數據，主要包括實時支付金額、實時訪客數、實時買家數及對應的排名和行業平均值，還提供了實時趨勢圖，并提供了與歷史數據的對比功能，所有數據都可以通過全部終端、PC端、無線端三種模式查看，其中還有超炫的實時數據大屏功能。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
19.購買數碼相機時，最好買剛推出的新品，性能比較高。 （ ）
A.錯
B.對
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
20.購買數碼相機時，購買者隨便拍幾張照片，在數碼相機的液晶屏上看過后覺得效果可以就行了。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
21.對于已經制造好的鏡頭，我們不可能隨意改變它的直徑，但是可以通過在鏡頭內部加入多邊形或者圓形，并且面積可變的孔狀光柵來達到控制鏡頭通光量的目的，這個裝置就叫作光圈。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
22.反光板還可以改變主體的色溫，比如用金色反光板，在某些情況下可以使主體更加突出。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
23.在商場拍攝衣服類大件商品時，周圍的照明光線比較復雜，有時候因為色溫的緣故會使商品顏色出現偏差，所以盡量要選擇在過于偏黃的光線下拍攝。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
24.下列關于影響淘寶自然流量因素說法錯誤的是（ ）
A.產品上架之后，一定要經常檢查產品的庫存，庫存量大的產品排名靠前可能性大
B.合理利用櫥窗推薦
C.虛假交易的屏蔽期是30天
D.滯銷品是指60天無銷售記錄的寶貝
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
25.回頭客就是老顧客，回頭率高的店鋪淘寶網認為其服務態度好、發貨速度快、寶貝質量好，這樣顧客才可能一直回頭購買。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
26.下列關于淘寶網人氣排名優化建議正確的是（ ）
A.不要分散人氣分
B.多使用支付寶
C.適當做一些推廣
D.以上都正確
E.提高客戶的轉化率
錯誤
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學生答案：未作答
27.淘寶網賣家不用收藏其他店鋪作為關注對象。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
28.從店鋪店標下面的“收藏”欄里可以了解買家收藏了哪些寶貝。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
29.博客的布置要簡潔，打開迅速，符合大家的習慣。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
30.贈品促銷就是指顧客在購物時，以“贈品”的形式向顧客提供優惠，吸引其購買商品。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
31.打折促銷的優點有哪些（ ）
A.效果明顯
B.有利于培養和留住老顧客
C.活動易操作
D.最簡單、有效的競爭手段
E.以上都正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
32.打折促銷主要采取哪兩種方式（ ）
A.定期打折
B.變相打折
C.直接打折
D.不定期打折
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
33.鉆石展位是專門為有更高信息發布需求的賣家量身定制的工具，精選了淘寶網優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費，其性價比高，更適合于店鋪、品牌的推廣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
34.鉆石展位是專門為有更高信息發布需求的賣家量身定制的工具，精選了淘寶網優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費，其性價比高，更適合于店鋪、品牌的推廣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
35.以下哪項不是淘寶直通車的優勢（ ）
A.超值服務
B.可以參加更多的淘寶促銷活動
C.超準推薦
D.有償參加直通車培訓
E.給整個店鋪帶來人氣
F.超省成本
錯誤
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學生答案：未作答
36.淘寶直通車的核心作用有哪些（ ）
A.增加自然搜索量
B.提升流量
C.吸引顧客
D.通過大量點擊提高店鋪的綜合評分
E.以上都正確
錯誤
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學生答案：未作答
37.（ ）成立于2010年，2011年10月成為獨立業務，是中國最大的以消費者驅動的品質購物網站。
A.天天特賣
B.海搶購
C.聚劃算
D.淘寶直播
錯誤
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學生答案：未作答
38.成交筆數=店鋪瀏覽量×店鋪轉化率。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
39.提高店鋪轉化率的方法不包括（ ）
A.打造寶貝吸引力
B.優質商品是保障
C.明確店鋪定位
D.用完美服務取勝
錯誤
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學生答案：未作答
40.常見的精準營銷手段有哪些（ ）
A.微博營銷
B.郵件營銷
C.旺旺營銷
D. 以上都正確
E.包裹營銷
錯誤
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學生答案：未作答
41.人氣單品是淘寶推廣中比較實用的一種方法，不需要很多花費就能讓店鋪流量大增，還能帶動整個店鋪寶貝的銷售。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
42.在企業物流系統中，倉儲管理是一個基本環節，是指對倉庫及其庫存物品進行管理是企業物流系統中不可缺少的子系統。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
43.下列選項中屬于郵局的郵寄方式的是哪些（ ）
A.平郵包裹
B.掛號信
C.E郵寶
D. 以上都正確
E.EMS
錯誤
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學生答案：未作答
44.為了解決物流給交易雙方帶來的困擾，淘寶網創建了推薦物流，由淘寶網出面，挑選一些有實力、有眼光、愿意為推進中國電子商務發展而共同努力的物流公司，簽訂合作協議，集合淘寶網賣家每年數百億元交易額的發貨量，爭取到最優惠的運費價格和最周到的服務。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
45.商家工具包括以下哪幾種（ ）
A.裝修設計
B.客服倉儲
C.店鋪管理
D.營銷管理
E.以上都正確
錯誤
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學生答案：未作答
46.在“店鋪管理”板塊下有以下三個欄目不包括（ ）
A.商品管理
B.訂單管理
C.進銷存＆ERP
D.服務管理
錯誤
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學生答案：未作答
47.不僅是平臺，商家、第三方服務商等整個電商行業都在加速轉向移動互聯網。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
48.據了解，手機客戶的成交轉化率要比PC端低很多。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
49.手機淘寶在某個類目下，顧客購買或者瀏覽商品的次數越多，搜索結果越精準。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
50.做好無線端營銷的方法包括（ ）
A.無線搭配套餐，飆升客單轉化
B.無線驚喜，天天有驚喜
C. 以上都正確
D.設置碼上淘，實現O2O交易零距離
E.流量錢包，手機購物也能賺流量
錯誤
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學生答案：未作答
1.電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
2.下列關于電子商務的特點敘述錯誤的是（ ）
A.簡單的電子化支付手段
B.信息化
C.交易環節多，營銷成本高
D.全球性
錯誤
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學生答案：未作答
3.B2C平臺的典型代表有亞馬孫網上商店、唯品會、京東商城、當當網、淘寶網。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
4.電子商務模式是指企業運用互聯網開展經營取得營業收入的基本方式，也就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
5.在網上開店初期，最重要的是應該時刻保持冷靜的心態，除學習電子商務知識和一些常用軟件的使用方法外，還要時刻跟隨年輕人的步伐，融入他們的群體。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
6.運營層面的知識包括電子商務的技術知識、店鋪或品牌的管理知識等。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
7.掌握基本的網上操作技術并學習一些相關軟件的操作知識，將會更有利于在網上創業，其中包括哪些（ ）
A.設計
B.網絡營銷推廣
C.提供售后支持
D. 以上都正確
E.簡單的網頁制作
錯誤
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學生答案：未作答
8.賣家使用支付寶的好處不包括（ ）
A.賬目分明，交易管理幫賣家清楚地記錄每一筆交易的詳細信息，省心
B.無須到銀行查賬，支付寶即時告知買家付款情況，省力、省時
C.支付寶認證是賣家信譽的有效體現
D.經濟實惠
錯誤
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學生答案：未作答
9.手機淘寶底部是首頁、微淘、消息、購物車、我的淘寶等相關購物信息，可以幫助我們管理好自己的購物流程。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
10.要想享受淘寶網免費的網上交易服務，并且在超人氣的社區盡情交流網上購物經驗，就必須先（ ）
A.有一次完整的購物經驗
B.支付寶認證
C.注冊成為淘寶網會員
D.打開淘寶網頁
錯誤
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學生答案：未作答
11.液體飲料、油、護膚類商品都是用（ ）“升”“毫升”來區分規格的。
A.容量單位
B.數量單位
C.重量單位
D.長度單位
錯誤
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學生答案：未作答
12.“優化詞”，可以使用與商品相關的優化詞來增加商品被搜索到的興趣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
13.要謹防假網站索要賬號、密碼、支付密碼等敏感信息，銀行在任何時候都不會通過電子郵件、短信、信函等方式要求用戶提供這些信息。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
14.以下哪些不屬于堅持“四不”原則，可提高防范意識（ ）
A.不輕信
B.不轉賬
C.不泄露
D.不交易
E.不回應
錯誤
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學生答案：未作答
15.（ ）是提供給淘寶掌柜的在線客戶服務系統，旨在讓淘寶掌柜更高效地管理網店，及時把握商機消息，從容應對繁忙的生意。
A.旺旺客服
B.阿里客服
C.E客服
D.淘寶客服
錯誤
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學生答案：未作答
16.借助千牛工作臺上的編輯聯系人信息功能為交流對象做一些簡單的備注是很有必要的。同時，這種方式不僅有利于養成良好的工作習慣，還能夠提高工作效率。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
17.支付寶只能提供便捷的支付、轉賬、收款等基礎功能。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
18.生意參謀是阿里巴巴重兵打造的首個商家統一數據平臺，面向全體商家提供的商務決策體驗不包括（ ）
A.一站式
B.個性化
C.人性化
D.可定制
錯誤
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學生答案：未作答
19.鏡頭上的污漬會嚴重降低圖像質量，出現斑點或減弱圖像對比度。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
20.選購數碼相機時應注意的事項有（ ）
A.像素
B.以上都正確
C.購買時要在電腦中觀看
D.品牌
E.盡量選擇品牌的鏡頭
F.外形
錯誤
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學生答案：未作答
21.焦距越長，景深越短；焦距越短，景深越長。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
22.景深是由以下三個因素決定其中不包括（ ）
A.鏡頭焦距的長短
B.光線狀況
C.光圈大小
D.離被攝物體的距離
錯誤
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學生答案：未作答
23.在商場拍攝衣服類大件商品時，周圍的照明光線比較復雜，有時候因為色溫的緣故會使商品顏色出現偏差，所以盡量要選擇在過于偏黃的光線下拍攝。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
24.買家不可以對賣家的發貨速度進行評價，發貨的速度影響搜索流量。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
25.淘寶轉化率，就是指所有到達淘寶店鋪并產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
26.決定相關性的因素不包括（ ）
A.寶貝標題
B.類目屬性
C.主圖
D.搜索關鍵詞
錯誤
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學生答案：未作答
27.在淘寶網打開需要收藏的店鋪，單擊（ ），彈出（ ）頁面，單擊（ ）按鈕，提示成功收藏。 1．“確認” 2．“收藏店鋪” 3．“確認收藏該店鋪” 4．“收藏寶貝”
A.2.3.1
B.1.3.2
C.2.1.4
D.3.1.2
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
28.在淘寶網單擊店名、店標或會員名，都可以打開需要收藏的店鋪。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
29.怎樣才能寫出優秀的博文，打造博客營銷（ ）
A.盡量別生硬地做廣告，最好是軟廣告
B.不要只寫關于自己的事
C.博客內容要寫得精彩
D.以上都正確
E.多寫點時事、娛樂、熱點評論
錯誤
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學生答案：未作答
30.贈品的選擇技巧主要有哪幾種（ ）
A.贈品要讓顧客容易獲得
B.以上都正確
C.先聲奪人，準確發布廣告信息
D.給贈品取一個響亮的名字，更容易讓顧客記住你的品牌
E.把店鋪的信息告訴顧客
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
31.“打折”是一種最常見的商品促銷形式，就是將某種商品打折優惠，刺激商品大批量銷售，活動結束后商品恢復原價。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
32.打折促銷主要采取哪兩種方式（ ）
A.不定期打折
B.定期打折
C.直接打折
D.變相打折
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
33.鉆石展位推廣如何準備素材（ ）
A.以上都正確
B.需要展示店鋪品牌或名稱
C.商品圖片要清晰
D.輔助信息
E.突出重點主題
F.人物宜用表情夸張的漂亮人圖
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
34.鉆石展位的圖片不重要，足夠清晰就可以了。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
35.以下哪項不是淘寶直通車的優勢（ ）
A.給整個店鋪帶來人氣
B.超值服務
C.超準推薦
D.可以參加更多的淘寶促銷活動
E.超省成本
F.有償參加直通車培訓
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
36.淘寶直通車推廣的原理是根據寶貝設置的關鍵詞進行排名展示，按成交扣費。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
37.每天有數千萬個消費者發起品質團購，從在線商品到地域性生活服務，聚劃算已經發展為展現淘寶優質賣家服務的互聯網消費者首選的團購平臺，確立了國內最大的團購網站地位。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
38.很多買家逛店鋪，往往先進入的是寶貝詳情頁，而不是店鋪首頁。所以，好的寶貝詳情頁是一個店鋪的靈魂。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
39.提高店鋪轉化率的方法不包括（ ）
A.優質商品是保障
B.用完美服務取勝
C.明確店鋪定位
D.打造寶貝吸引力
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
40.微博營銷可以靠每天發發水帖、轉點大腕的緋聞、拼命@名人就可以達到精準營銷。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
41.單品營銷的第二步是（ ）
A.選營銷工具
B.選人群
C.選寶貝
D.選服務
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
42.商品在驗收無誤后，即可登記入庫。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
43.賣家和顧客多選擇快遞這一物流方式。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
44.為了解決物流給交易雙方帶來的困擾，淘寶網創建了推薦物流，由淘寶網出面，挑選一些有實力、有眼光、愿意為推進中國電子商務發展而共同努力的物流公司，簽訂合作協議，集合淘寶網賣家每年數百億元交易額的發貨量，爭取到最優惠的運費價格和最周到的服務。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
45.一份優秀的招募書必須有店鋪名稱、品牌、自身優勢、供銷商申請條件、供銷商激勵政策、折扣措施、支持政策、售后服務、產品優勢、聯系方式，當這些內容都具備后再進行招募書的美化工作，選擇同一色系、排版規整、字體統一，并有意識地突出重點，適當插入圖片，讓招募書圖文并茂。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
46.直線式的供銷平臺可以減少商品買賣交易中的各種運費成本和保險成本，但不能幫助商家更快速地獲得相關的商品資訊，更快速地掌握行業信息。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
47.不僅是平臺，商家、第三方服務商等整個電商行業都在加速轉向移動互聯網。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
48.手機相對于電腦的技術門檻更低，是互聯網向農村地區、低收入群體滲透的重要途徑。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：A
49.手機淘寶在某個類目下，顧客購買或者瀏覽商品的次數越多，搜索結果越精準。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
50.以下哪項是阿里巴巴公司為商家和用戶推出的一項流量營銷服務（ ）
A.無線搭配套餐
B.無線驚喜
C.設置碼上淘
D.流量錢包
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
1.電子商務最重要的是“商務”，而網站只不過是電子商務的后臺支撐。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
2.網上購物僅僅是電子商務的一小部分，而完整的電子商務過程是一切利用現代信息技術的商業活動的電子化過程。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
3.B2C平臺的典型代表有亞馬孫網上商店、唯品會、京東商城、當當網、淘寶網。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
4.O2O營銷模式的核心是在線支付。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
5.電子商務從業心態中“從”的含義是（ ）
A.工作能力
B.順從
C.團隊協作
D.跟從
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
6.相比其他商業形式，電商行業自身的技術特點，決定其具有更強的爆發力。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
7.根據管理的范圍和內容的不同，在專門的網絡銷售團隊中包括以下哪些人員（ ）
A.采購人員
B.庫房管理人員
C.以上都正確
D.財務統計人員
E.客服人員
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
8.支付寶自建立起，始終以（ ）作為產品和服務的核心。
A.便捷
B.支持
C.信任
D.特色
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
9.手機淘寶網中部是搜索框，可以直接輸入文字搜索自己關注的寶貝。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
10.在淘寶網“淘寶服務”中有加入服務、服務商品管理、線下門店管理等服務。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
11.服裝相對來說比較復雜，按照傳統的XS、S、M、L、XL、XXL尺碼來區分，其中最常見的來確定M號碼的大小，即所謂均碼，在這個基礎上再縮放成其他尺碼。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
12.一個完整的商品標題不包括哪部分（ ）
A.感官詞
B.商品名稱
C.商品特性
D.優化詞
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
13.以下哪些屬于常見的網絡詐騙形式（ ）
A.瞞天過海——同城交易有貓膩
B.借刀殺人——木馬釣魚網站搞破壞
C.中獎信息詐騙
D.金蟬脫殼——發貨在先陷阱多
E.以上都正確
F.移花接木——退貨之后藏隱患
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
14.以下哪些不屬于堅持“四不”原則，可提高防范意識（ ）
A.不輕信
B.不回應
C.不轉賬
D.不泄露
E.不交易
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
15.買家版的稱阿里旺旺，賣家版的稱為（ ）
A.千牛工作臺
B.阿牛工作臺
C.千夫工作臺
D.阿里工作臺
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
16.旺遍天下是一個把阿里旺旺圖標設置在各種自定義頁面中的工具，如店鋪首頁、分類頁面、寶貝描述頁面的某個特點位置。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
17.支付寶已發展成為融合了支付、生活服務、政務服務、社交、理財、保險、公益等多個場景與行業的開放性平臺。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
18.根據支付買家數與訪客數的比值，可以得出各個不同城市的轉化率，那么對于流量大且轉化率較高的城市，可以減小力度進行推廣。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
19.數碼相機是精密的儀器，操作復雜。但不必嚴格按照說明書上的操作步驟進行操作。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
20.選購數碼相機時應注意的事項有（ ）
A.品牌
B.購買時要在電腦中觀看
C.像素
D.外形
E.以上都正確
F.盡量選擇品牌的鏡頭
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
21.室內拍攝時要布置場景因素不包括（ ）
A.沒有專用工作臺，開展工作不方便
B.缺少必要的專用拍攝工具，需要找到合適的代用品
C.存在拍攝困難
D.室內拍攝環境既復雜又簡單，背景雜亂，需要花費不少力氣處理
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
22.反光板還可以改變主體的色溫，比如用金色反光板，在某些情況下可以使主體更加突出。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
23.如果使用衣架輔助拍攝，最好選擇木質地板或者墻壁為背景，這樣拍攝出來的衣服在畫面上不會顯得呆板，同時可以讓衣服顯得時尚。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
24.淘寶網店鋪產品的價格設置不合理，不會使產品被屏蔽。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
25.檢測產品價格設置是否合理的方法是：在（ ）中輸入查詢產品的（ ），然后在（ ）這個單維度條件下查看產品的（ ），只要產品的價格設置在這個價格區間就不會被屏蔽。 1．類目主關鍵詞 2．價格 3．搜索框 4．價格區間
A.3.4.2
B.3.1.2
C.4.3.1
D.2.1.3
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
26.決定相關性的因素不包括（ ）
A.搜索關鍵詞
B.類目屬性
C.主圖
D.寶貝標題
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
27.進入淘寶網首頁，在搜索欄中輸入店鋪類型來搜索店鋪，然后單擊以下哪項，可打開需要收藏的店鋪，再進行收藏店鋪的其他操作，其中不包括（ ）
A.店名
B.會員名
C.收藏寶貝
D.店標
錯誤
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學生答案：未作答
28.生意場上的（ ）既是對手也是老師，有時候還是你前進的明燈，讓你少走很多彎路，讓你在淘寶路上事半功倍。
A.賣家
B.買家
C.合作伙伴
D.競爭者
錯誤
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學生答案：未作答
29.要善待博客的每個評論和留言。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
30.以下哪種促銷是最常用的促銷方式，它把商品作為禮物贈送給顧客，以一種實務的形式給顧客非價格上的優惠（ ）
A.贈品促銷
B.打折促銷
C.包郵促銷
D.購物積分促銷
錯誤
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學生答案：未作答
31.不定期打折，賣家應選擇價格調整空間較大的商品參加活動，并全盤打折。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
32.“打折”是一種最常見的商品促銷形式，就是將某種商品打折優惠，刺激商品大批量銷售，活動結束后商品恢復原價。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
33.鉆石展位是專門為有更高信息發布需求的賣家量身定制的工具，精選了淘寶網優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費，其性價比高，更適合于店鋪、品牌的推廣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
34.最好的人物素材圖，就是表情特夸張的漂亮人圖。使用這類圖做廣告圖片是最好，容易吸引人的目光，最好用名模或明星的圖片作為素材。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
35.淘寶直通車推廣選出來做推廣的寶貝，一定要有突出、清晰有力的賣點，能讓買家在最短時間內注意該寶貝。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
36.以下哪項不是淘寶直通車的優勢（ ）
A.超值服務
B.超準推薦
C.可以參加更多的淘寶促銷活動
D.有償參加直通車培訓
E.給整個店鋪帶來人氣
F.超省成本
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
37.每天有數千萬個消費者發起品質團購，從在線商品到地域性生活服務，聚劃算已經發展為展現淘寶優質賣家服務的互聯網消費者首選的團購平臺，確立了國內最大的團購網站地位。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
38.明確店鋪定位不包括（ ）
A.店鋪產品定位——建立消費信任
B.店鋪戰略定位——選好經營方向
C.店鋪裝修定位——創造消費環境
D.店鋪戰略定位——建立消費信任
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
39.對于網店來說，轉化率是很重要的，轉化率越低，利潤越大。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
40.精準營銷的優勢不包括（ ）
A.提升了消費體驗
B.提高了營銷成本
C.降低了營銷成本
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
41.營銷推廣包括營銷工具和營銷效果兩大功效，旨在幫助商家進行精準營銷推廣，助力提升銷量。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
42.最簡單的編寫貨號方法是（ ）
A.“商品屬性+序列號”
B.“商品性能+序列數”
C.“商品屬性+序列數”
錯誤
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學生答案：未作答
43.物流托運包括以下不包括（ ）
A.汽車托運
B.鐵路托運
C.宅急送
D.物流公司
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
44.為了解決物流給交易雙方帶來的困擾，淘寶網創建了推薦物流，由淘寶網出面，挑選一些有實力、有眼光、愿意為推進中國電子商務發展而共同努力的物流公司，簽訂合作協議，集合淘寶網賣家每年數百億元交易額的發貨量，爭取到最優惠的運費價格和最周到的服務。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
45.商家工具包括以下哪幾種（ ）
A.客服倉儲
B.以上都正確
C.店鋪管理
D.裝修設計
E.營銷管理
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
46.在“裝修設計”板塊下有以下三個欄目不包括（ ）
A.裝修模版
B.店鋪設計
C.運營服務
D.攝影攝像
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
47.移動互聯網的哪些特點促使新的商業模式發展（ ）
A.便攜性
B.多元化
C.以上都正確
D.定位行
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
48.據了解，手機客戶的成交轉化率要比PC端低很多。 （ ）
A.錯誤
B.正確
正確
正確答案：左邊查詢
學生答案：A
49.下列哪些選項屬于提升手機淘寶店鋪的流量和轉化率的方法（ ）
A.做好寶貝詳情頁
B.做好寶貝評價
C.做好櫥窗圖片
D.美化產品圖片
E.以上都正確
錯誤
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學生答案：未作答
50.無線端淘寶的市場可謂越來越大，商家要想抓住無線端的廣大市場，手機淘寶的推廣和營銷是決定性因素。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
1.電子商務最重要的是“商務”，而網站只不過是電子商務的后臺支撐。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
2.網上購物僅僅是電子商務的一小部分，而完整的電子商務過程是一切利用現代信息技術的商業活動的電子化過程。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
3.電子商務模式是指企業運用互聯網開展經營取得營業收入的基本方式，也就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
4.C2C服務提供商主要通過向賣家收取店鋪費用、交易服務費、廣告費來獲利。雖然我國各C2C服務提供商競爭激烈，但目前大部分都收費服務。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
5.在網上開店初期，最重要的是應該時刻保持冷靜的心態，除學習電子商務知識和一些常用軟件的使用方法外，還要時刻跟隨年輕人的步伐，融入他們的群體。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
6.相比其他商業形式，電商行業自身的技術特點，決定其具有更強的爆發力。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
7.財務統計人員要學會使用簡單的表格統計店鋪每天的收入和支出，做到及時、完整、準確地進行整理匯總，綜合分析，建立相應的統計報表。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
8.淘寶網首頁是信息最集中、信息量最大的頁面，但是從頁面的區域劃分來說，各種分類信息的歸納和設置較為合理。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
9.支付寶自建立起，始終以（ ）作為產品和服務的核心。
A.便捷
B.信任
C.支持
D.特色
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
10.淘寶網“出售中的寶貝”是對已經發布的在線寶貝進行查看和管理的入口。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
11.液體飲料、油、護膚類商品都是用（ ）“升”“毫升”來區分規格的。
A.容量單位
B.重量單位
C.數量單位
D.長度單位
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
12.“優化詞”，可以使用與商品相關的優化詞來增加商品被搜索到的興趣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
13.要謹防假網站索要賬號、密碼、支付密碼等敏感信息，銀行在任何時候都不會通過電子郵件、短信、信函等方式要求用戶提供這些信息。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
14.網絡安全是指通過采用各種技術和管理措施，使網絡系統正常運行，從而確保網絡數據的,其中不包括（ ）
A.完整性
B.準確性
C.可用性
D.保密性
錯誤
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學生答案：未作答
15.千牛工具具有以下安全特性不包括（ ）
A.惡意網址自動識別，過濾騷擾信息
B.舉報
C.銀行控件保護密碼安全
D.支付寶控件保護密碼安全
錯誤
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學生答案：未作答
16.買家版的稱阿里旺旺，賣家版的稱為（ ）
A.阿里工作臺
B.千牛工作臺
C.千夫工作臺
D.阿牛工作臺
錯誤
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學生答案：未作答
17.支付寶公司旗下獨立品牌不包括（ ）
A.花唄
B.支付寶錢包
C.支付寶
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
18.實時概況提供實時的店鋪概況數據，主要包括實時支付金額、實時訪客數、實時買家數及對應的排名和行業平均值，還提供了實時趨勢圖，并提供了與歷史數據的對比功能，所有數據都可以通過全部終端、PC端、無線端三種模式查看，其中還有超炫的實時數據大屏功能。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
19.北方的冬季非常干燥，靜電情況很嚴重，瞬間釋放的靜電會對相機的電子系統造成損壞，因此建議在接觸相機之前，先觸摸其他金屬物體釋放靜電。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
20.選購數碼相機時應注意的事項有（ ）
A.像素
B.品牌
C.盡量選擇品牌的鏡頭
D.外形
E.以上都正確
F.購買時要在電腦中觀看
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
21.長景深的照片，所有景物都顯得十分清晰，一般適合用來人物或靜物。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
22.反光板還可以改變主體的色溫，比如用金色反光板，在某些情況下可以使主體更加突出。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
23.真正好的網上銷售衣服的照片，在拍攝時就已經考慮好構圖、明暗等因素，后期頂多加點文字說明之類的內容。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
24.淘寶活動分為三種類型不包括（ ）
A.平臺型
B.類目型
C.全站型
D.單站型
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
25.下列哪項不屬于淘寶網促銷平臺的活動（ ）
A.聚劃算
B.淘金幣
C.天天特價
D.“雙11”
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
26.決定相關性的因素不包括（ ）
A.寶貝標題
B.類目屬性
C.主圖
D.搜索關鍵詞
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
27.在淘寶網打開需要收藏的店鋪，單擊（ ），彈出（ ）頁面，單擊（ ）按鈕，提示成功收藏。 1．“確認” 2．“收藏店鋪” 3．“確認收藏該店鋪” 4．“收藏寶貝”
A.2.3.1
B.2.1.4
C.1.3.2
D.3.1.2
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
28.打開需要收藏的店鋪，單擊以下哪個按鈕可以彈出“確認收藏店鋪”頁面，單擊“確認”按鈕，可收藏店鋪（ ）
A.分享
B.關注
C.收藏寶貝
D.收藏店鋪
錯誤
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學生答案：未作答
29.下列關于增加博客點擊量的敘述正確的是（ ）
A. 以上都正確
B.加入一個好友圈
C.積極參加各類博客活動
D.將博客提交到各大搜索引擎
E.合理布置博客
錯誤
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學生答案：未作答
30.以下哪種促銷是最常用的促銷方式，它把商品作為禮物贈送給顧客，以一種實務的形式給顧客非價格上的優惠（ ）
A.打折促銷
B.購物積分促銷
C.贈品促銷
D.包郵促銷
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
31.打折促銷范圍策略，即確定哪些商品打折，并且要明確為什么對這些商品打折，考察是否符合打折的目的。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
32.不定期打折，賣家應選擇價格調整空間較大的商品參加活動，并全盤打折。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
33.鉆石展位推廣如何準備素材（ ）
A.人物宜用表情夸張的漂亮人圖
B.突出重點主題
C.以上都正確
D.商品圖片要清晰
E.需要展示店鋪品牌或名稱
F.輔助信息
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
34.鉆石展位競價的技巧主要有哪些（ ）
A.快速競價
B.以上都正確
C.競價一定要冷靜
D.科學出價
E.選擇時間很重要
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
35.要最大化直通車推廣效果，需要建立一個專門的表格來跟蹤產品、關鍵詞、位置的表現，獲得各個位置的點擊率和展現的第一手數據，這樣才具備“少花錢，多做事”的基礎。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
36.淘寶直通車具有以下大優勢不包括（ ）
A.按效果付費
B.廣告位極佳
C.廣告效果好
D.廣告針對性強
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
37.每天有數千萬個消費者發起品質團購，從在線商品到地域性生活服務，聚劃算已經發展為展現淘寶優質賣家服務的互聯網消費者首選的團購平臺，確立了國內最大的團購網站地位。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
38.提高店鋪轉化率的方法不包括（ ）
A.用完美服務取勝
B.打造寶貝吸引力
C.明確店鋪定位
D.優質商品是保障
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
39.下列關于打造寶貝吸引力做法錯誤的是（ ）
A.促銷活動區——增加買家的購買欲望
B.寶貝本身——避開市場熱度
C.寶貝圖片——抓住買家眼球
D.寶貝標題——熱搜關鍵詞
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
40.精準營銷的核心就是在準確的時間，通過正確的渠道，將正確的信息傳達給正確的人。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
41.人氣單品是淘寶推廣中比較實用的一種方法，不需要很多花費就能讓店鋪流量大增，還能帶動整個店鋪寶貝的銷售。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
42.倉儲管理主要包括以下哪些方面（ ）
A.檢驗商品
B.編寫貨號
C.以上都正確
D.入庫登記
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
43.下列選項中屬于郵局的郵寄方式的是哪些（ ）
A.EMS
B.掛號信
C. 以上都正確
D.平郵包裹
E.E郵寶
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
44.選擇快遞公司時，賣家需要注意以下哪幾點（ ）
A.安全性
B.誠信度
C.價格
D.以上都正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
45.直線式的供銷平臺可以減少商品買賣交易中的各種運費成本和保險成本，但不能幫助商家更快速地獲得相關的商品資訊，更快速地掌握行業信息。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
46.商家工具包括以下哪幾種（ ）
A.以上都正確
B.客服倉儲
C.店鋪管理
D.裝修設計
E.營銷管理
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
47.移動互聯網的哪些特點促使新的商業模式發展（ ）
A.定位行
B.便攜性
C.多元化
D.以上都正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
48.不僅是平臺，商家、第三方服務商等整個電商行業都在加速轉向移動互聯網。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
49.如何提升手機淘寶店鋪的流量和轉化率（ ）
A.設置關鍵詞
B.以上都正確
C.促銷活動提高轉化率
D.產品優化
E.淘金幣
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：A
50.做好無線端營銷的方法包括（ ）
A.流量錢包，手機購物也能賺流量
B.設置碼上淘，實現O2O交易零距離
C.無線搭配套餐，飆升客單轉化
D.無線驚喜，天天有驚喜
E. 以上都正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
1.目前菜鳥網絡依賴大數據和云計算已實現了哪些功能（ ）
A.智能分單
B.自動化倉庫
C.以上都正確
D.智能發貨
E.物流云加速
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：E
2.目前（ ）的電子商務呈現出巨大的發展潛力。
A.二線城市
B.一線大城市
C.農村
D.三線城市
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
3.C2C服務提供商主要通過向賣家收取店鋪費用、交易服務費、廣告費來獲利。雖然我國各C2C服務提供商競爭激烈，但目前大部分都收費服務。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
4.C2C模式的典型代表有易趣網、淘寶網、美團網。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
5.下列哪些屬于電子商務從業者必備的心態（ ）
A.不要怕別人知道你是新手
B.一定要有耐心和信心
C.以上都正確
D.勇于承擔責任
E.戒驕戒躁
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
6.下列不屬于電子商務從業者必備的心態的是（ ）
A.感恩的心
B.勤學苦干之心
C.不好意思
D.平淡之心
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
7.在網上開店創業初期，你需要做哪些（ ）
A.提供售后支持
B.進貨
C.回復客戶的咨詢
D.選擇產品
E.以上都正確
F.調查研究
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
8.手機淘寶底部是首頁、微淘、消息、購物車、我的淘寶等相關購物信息，可以幫助我們管理好自己的購物流程。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
9.支付寶是國內領先的第三方支付平臺，致力于提供簡單、安全、快速的支付解決方案。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
10.支付寶認證分個人和商家兩種。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
11.商品規格可以按照以下哪些標準區分（ ）
A.按重量區分規格
B. 以上都正確
C.按大小區分規格
D.按長度區分規格
E.按容量區分規格
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
12.目前在淘寶網發布商品形式不包括（ ）
A.發布拍賣商品
B.發布個人閑置商品
C.發布促銷商品
D.發布一口價商品
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
13.網絡安全要重視，但可以把賬號和密碼保存在一個TXT文檔里。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
14.要謹防假網站索要賬號、密碼、支付密碼等敏感信息，銀行在任何時候都不會通過電子郵件、短信、信函等方式要求用戶提供這些信息。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
15.在使用千牛工作臺之前，對（ ）進行設置，能更好地讓買家記住你，同時也能體現店鋪的個性化
A.店鋪
B.店鋪
C.圖片
D.工作臺
錯誤
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學生答案：未作答
16.借助千牛工作臺上的編輯聯系人信息功能為交流對象做一些簡單的備注是很有必要的。同時，這種方式不僅有利于養成良好的工作習慣，還能夠提高工作效率。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
17.首先選中要批量編輯的寶貝，然后單擊（ ），在下拉列表中有可以批量編輯的各種信息。
A.“打開”
B.“導出CSV”
C.“基本信息”
D.“批量編輯”
錯誤
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學生答案：未作答
18.生意參謀誕生于2011年，最早是應用在阿里巴巴（ ）市場的數據工具。
A.C2C
B.O2O
C.B2B
D.B2C
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
19.購買數碼相機時，購買者隨便拍幾張照片，在數碼相機的液晶屏上看過后覺得效果可以就行了。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
20.選購數碼相機時應注意的事項有（ ）
A.盡量選擇品牌的鏡頭
B.像素
C.品牌
D.購買時要在電腦中觀看
E.外形
F.以上都正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
21.1．（ ）是一個用來控制光線透過鏡頭，進入機身內感光面的光量的裝置，通常位于鏡頭內部。
A.反光板
B.光圈
C.景深
D.焦距
錯誤
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學生答案：未作答
22.光圈中心開口的大小代表光圈的數值，通常用（ ）系數來表示。
A.e
B.f
C.g
D.d
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
23.如果使用衣架輔助拍攝，最好選擇木質地板或者墻壁為背景，這樣拍攝出來的衣服在畫面上不會顯得呆板，同時可以讓衣服顯得時尚。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
24.下列哪項不屬于淘寶網促銷平臺的活動（ ）
A.聚劃算
B.天天特價
C.淘金幣
D.“雙11”
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
25.買家不可以對賣家的發貨速度進行評價，發貨的速度影響搜索流量。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
26.淘寶網店有流量，就意味著有銷量，訪客×轉化率×客單價=銷售額。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
27.進入淘寶網首頁，在搜索欄中輸入店鋪類型來搜索店鋪，然后單擊以下哪項，可打開需要收藏的店鋪，再進行收藏店鋪的其他操作，其中不包括（ ）
A.店名
B.會員名
C.收藏寶貝
D.店標
錯誤
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28.在淘寶網打開需要收藏的店鋪，單擊（ ），彈出（ ）頁面，單擊（ ）按鈕，提示成功收藏。 1．“確認” 2．“收藏店鋪” 3．“確認收藏該店鋪” 4．“收藏寶貝”
A.2.1.4
B.3.1.2
C.1.3.2
D.2.3.1
錯誤
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29.博客搜索是搜索引擎針對瀏覽器所提供的搜索服務。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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30.贈品促銷就是指顧客在購物時，以“贈品”的形式向顧客提供優惠，吸引其購買商品。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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31.打折促銷范圍策略，即確定哪些商品打折，并且要明確為什么對這些商品打折，考察是否符合打折的目的。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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32.打折期間策略，即打折持續時間，打折持續時間越長越好。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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33.鉆石展位可以推廣以下內容不包括（ ）
A.推廣促銷活動
B.推廣店鋪
C.推廣商品
D.推廣服務
錯誤
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34.鉆石展位具有以下哪些優勢（ ）
A.定向準
B.范圍廣
C.超炫展現
D.實時競價投放計劃隨時調整，并實時生效參與競價
E.以上都正確
F.超優產出
錯誤
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35.淘寶直通車如何正確選擇關鍵詞（ ）
A.使用商品詳情中的屬性詞
B.可以將淘寶直通車提供的匹配關鍵詞作為寶貝的關鍵詞
C.可以使用寶貝標題中的關鍵詞
D.使用淘寶網首頁中“搜索”下拉列表里的關鍵詞
E.使用搜索結果頁面中的“您是不是想找”以及更多篩選條件中的關鍵詞
F.以上都正確
錯誤
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36.淘寶直通車可以免費展示，買家點擊付費，自由設置日消費限額、投放時間、投放地域，有效控制花銷，合理控制成本。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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37.聚劃算的主入口主要有以下兩種不包括（ ）
A.通過直通車
B.淘寶網首頁底部導航欄中“聚劃算”
C.淘寶首頁頂部導航欄中的“聚劃算”
錯誤
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38.很多買家逛店鋪，往往先進入的是寶貝詳情頁，而不是店鋪首頁。所以，好的寶貝詳情頁是一個店鋪的靈魂。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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39.對于網店來說，轉化率是很重要的，轉化率越低，利潤越大。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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40.精準營銷的優勢不包括（ ）
A.提升了消費體驗
B.降低了營銷成本
C.提高了營銷成本
錯誤
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41.單品營銷的第二步是（ ）
A.選寶貝
B.選營銷工具
C.選服務
D.選人群
錯誤
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42.在企業物流系統中，倉儲管理是一個基本環節，是指對倉庫及其庫存物品進行管理是企業物流系統中不可缺少的子系統。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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43.物流工作分為以下兩個部分不包括（ ）
A.物流
B.物管
C.物品
錯誤
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44.在托運前必須對貨物的包裝和標記嚴格按照合同中有關條款、國際貨協和議定書中條項辦理。大件物品使用鐵路托運。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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45.商家工具包括以下哪幾種（ ）
A.以上都正確
B.裝修設計
C.營銷管理
D.店鋪管理
E.客服倉儲
錯誤
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46.直線式的供銷平臺可以減少商品買賣交易中的各種運費成本和保險成本，但不能幫助商家更快速地獲得相關的商品資訊，更快速地掌握行業信息。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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47.手機相對于電腦的技術門檻更低，是互聯網向農村地區、低收入群體滲透的重要途徑。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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48.移動互聯網的哪些特點促使新的商業模式發展（ ）
A.多元化
B.定位行
C.便攜性
D.以上都正確
錯誤
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49.如何提升手機淘寶店鋪的流量和轉化率（ ）
A.以上都正確
B.產品優化
C.促銷活動提高轉化率
D.設置關鍵詞
E.淘金幣
錯誤
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50.無線端淘寶的市場可謂越來越大，商家要想抓住無線端的廣大市場，手機淘寶的推廣和營銷是決定性因素。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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1.網上購物僅僅是電子商務的一小部分，而完整的電子商務過程是一切利用現代信息技術的商業活動的電子化過程。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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2.電子商務最重要的是（ ）
A.網站
B.信息技術
C.貨物
D.商務
錯誤
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3.B2C平臺的典型代表有亞馬孫網上商店、唯品會、京東商城、當當網、淘寶網。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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4.商家對消費者模式簡稱（ ），即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者網上購物、網上支付。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.O2O
錯誤
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5.電子商務從業心態中“業”的含義是（ ）
A.工作能力
B.責任心
C.團隊協作
D.工作態度
錯誤
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6.電子商務從業心態中“心”的含義是（ ）
A.責任心
B.團隊協作
C.工作能力
D.工作態度
錯誤
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7.團隊中每個成員在自己的崗位上發揮應有的作用，是團隊運作的（ ）
A.基礎
B.本質
C.核心
D.根本
錯誤
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8.以下哪個電商是亞太地區最大的網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立（ ）
A.淘寶網
B.阿里巴巴
C.京東商城
D.天貓網
錯誤
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9.淘寶網從單一的C2C網絡集市變成了除包括C2C外，還有哪些多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈（ ）
A.定制
B.以上都正確
C.分銷
D.拍賣
E.眾籌
F.直供
錯誤
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10.淘寶網“發布寶貝”是對新發布及已發布商品的入口。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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11.店主可以用文字說明的方式來介紹商品的使用方法。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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12.要了解以下商品特性才能回答顧客的簡單提問，對最基本的問題對答如流，其中不包括（ ）
A.商品規格大小
B.商品使用方法
C.商品的材質構成
D.商品適用方法
錯誤
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13.以下哪些屬于網上銀行用戶風險防范招式（ ）
A.核對網址
B.管好數字證書
C.妥善選擇和保管密碼
D.以上都正確
E.及時確認異常狀況
F.交易明細定期查
錯誤
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14.淘寶網賬號、密碼設置的原則是（ ）
A.容易記
B.安全
C.簡單
錯誤
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15.在使用千牛工作臺之前，對（ ）進行設置，能更好地讓買家記住你，同時也能體現店鋪的個性化
A.店鋪
B.工作臺
C.圖片
D.店鋪
錯誤
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16.旺遍天下是一個把阿里旺旺圖標設置在各種自定義頁面中的工具，如店鋪首頁、分類頁面、寶貝描述頁面的某個特點位置。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
17.網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行或電子銀行，它是各銀行在互聯網中設立的虛擬柜臺。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
18.2013年10月，生意參謀正式走進淘系。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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19.數碼相機最好便于攜帶，大部分人喜歡卡片機，就是因為攜帶非常方便，而有些個頭較大的相機，就不太受歡迎。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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20.數碼相機的（ ）往往比像素和CCD更加重要。
A.品牌
B.外形
C.鏡頭
D.內存卡
錯誤
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21.白平衡控制就是通過圖像調整，使在各種光線條件下拍攝出的照片色彩和人眼所看到的景物色彩盡量準確。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
22.在相機背面找到白平衡選擇按鈕，標（ ）者，按下此按鈕，即可設置白平衡。
A.SET
B.AV
C.WB
D.AF
錯誤
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學生答案：未作答
23.常見的服裝類大件商品的拍攝環境有：在公園拍攝、在河邊拍攝、在商場拍攝、在樹林中拍攝、在花草叢中拍攝、在大學里拍攝、在酒吧拍攝、在室內拍攝。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
24.檢測產品價格設置是否合理的方法是：在（ ）中輸入查詢產品的（ ），然后在（ ）這個單維度條件下查看產品的（ ），只要產品的價格設置在這個價格區間就不會被屏蔽。 1．類目主關鍵詞 2．價格 3．搜索框 4．價格區間
A.2.1.3
B.3.4.2
C.4.3.1
D.3.1.2
錯誤
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學生答案：未作答
25.買家不可以對賣家的發貨速度進行評價，發貨的速度影響搜索流量。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
26.淘寶網目前主要根據兩個因素來進行人氣排名，即相關性和人氣分。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
27.從店鋪店標下面的“收藏”欄里可以了解買家收藏了哪些寶貝。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
28.在淘寶網單擊店名、店標或會員名，都可以打開需要收藏的店鋪。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
29.用博客來推廣店鋪的首要條件是要擁有良好的寫作能力。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
30.贈品的選擇技巧主要有哪幾種（ ）
A.以上都正確
B.贈品要讓顧客容易獲得
C.把店鋪的信息告訴顧客
D.先聲奪人，準確發布廣告信息
E.給贈品取一個響亮的名字，更容易讓顧客記住你的品牌
錯誤
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學生答案：未作答
31.不定期打折，賣家應選擇價格調整空間較大的商品參加活動，并全盤打折。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
32.打折促銷范圍策略，即確定哪些商品打折，并且要明確為什么對這些商品打折，考察是否符合打折的目的。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
33.鉆石展位是專門為有更高信息發布需求的賣家量身定制的工具，精選了淘寶網優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費，其性價比高，更適合于店鋪、品牌的推廣。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
34.鉆石展位是專門為有更高信息發布需求的賣家量身定制的工具，精選了淘寶網優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費，其性價比高，更適合于店鋪、品牌的推廣。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
35.淘寶直通車可以免費展示，買家點擊付費，自由設置日消費限額、投放時間、投放地域，有效控制花銷，合理控制成本。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
36.淘寶直通車推廣的原理是根據寶貝設置的關鍵詞進行排名展示，按成交扣費。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
37.賣家參加聚劃算有什么好處（ ）
A.招攬回頭顧客
B.增加品牌的曝光度
C.提高流量和銷量，打造爆款
D.組合營銷
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
38.明確店鋪定位不包括（ ）
A.店鋪戰略定位——選好經營方向
B.店鋪戰略定位——建立消費信任
C.店鋪產品定位——建立消費信任
D.店鋪裝修定位——創造消費環境
錯誤
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學生答案：未作答
39.下列關于打造寶貝吸引力做法錯誤的是（ ）
A.寶貝圖片——抓住買家眼球
B.促銷活動區——增加買家的購買欲望
C.寶貝本身——避開市場熱度
D.寶貝標題——熱搜關鍵詞
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
40.在生意參謀中，可以看到實時來源劃分為不包括（ ）
A.省份分布
B.無線端來源分布
C.地域分布
D.PC端來源分布
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
41.營銷推廣包括以下兩大功效不包括（ ）
A.營銷效果
B.營銷手段
C.營銷工具
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
42.最簡單的編寫貨號方法是（ ）
A.“商品屬性+序列數”
B.“商品屬性+序列號”
C.“商品性能+序列數”
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
43.物流托運包括以下不包括（ ）
A.鐵路托運
B.宅急送
C.物流公司
D.汽車托運
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
44.平郵包裹的到貨時間較長，通常需要3～7天顧客才能收到商品。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
45.直線式的供銷平臺可以減少商品買賣交易中的各種運費成本和保險成本，但不能幫助商家更快速地獲得相關的商品資訊，更快速地掌握行業信息。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
46.在“店鋪管理”板塊下有以下三個欄目不包括（ ）
A.進銷存＆ERP
B.服務管理
C.商品管理
D.訂單管理
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
47.據了解，手機客戶的成交轉化率要比PC端低很多。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
48.與傳統互聯網相比，移動互聯網具有特點不包括（ ）
A.移動化
B.個性化
C.碎片化
D.多元化
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
49.手機淘寶店鋪可以設置哪些促銷活動來增加流量，提高轉化率，其中不包括（ ）
A.好評有禮
B.手機端專享價格
C.手機端優惠
D.店鋪的優惠券
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
50.以下哪項是阿里巴巴公司為商家和用戶推出的一項流量營銷服務（ ）
A.流量錢包
B.無線驚喜
C.設置碼上淘
D.無線搭配套餐
正確
正確答案：左邊查詢
學生答案：A
1.電子商務最重要的是（ ）
A.信息技術
B.貨物
C.商務
D.網站
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：A
2.電子商務對實體店產生革命性的影響，它會快速提高現在零售業的服務標準。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
3.B2C是我國最早產生的電子商務模式，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
4.目前，國內B2B網站的發展大體走兩種路線，一種是阿里巴巴領頭的綜合性B2B平臺；另一種就是垂直類B2B平臺，如中國服裝網、全球五金網、中國化工網等。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
5.對于電子商務從業人員來說，需要掌握的知識有兩方面：一是運營層面的知識；二是銷售方面的知識。
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
6.相比其他商業形式，電商行業自身的技術特點，決定其具有更強的爆發力。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
7.以下哪種人員是網店與顧客之間的紐帶和橋梁（ ）
A.管理人員
B.采購人員
C.商品拍照分布人員
D.客服人員
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
8.淘寶網首頁是信息最集中、信息量最大的頁面，但是從頁面的區域劃分來說，各種分類信息的歸納和設置較為合理。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
9.淘寶網從單一的C2C網絡集市變成了除包括C2C外，還有哪些多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈（ ）
A.拍賣
B.以上都正確
C.直供
D.定制
E.分銷
F.眾籌
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
10.淘寶網“交易管理”是對交易相關內容進行查看和操作的板塊。賣家可以看到自己的所有交易內容，這里也有完成交易所必須的物流工具。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
11.（ ）是客服人員必須掌握的基本知識。
A.商品規格
B.商品使用方法
C.商品售后服務
D.商品特性
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
12.目前在淘寶網發布商品形式不包括（ ）
A.發布個人閑置商品
B.發布促銷商品
C.發布一口價商品
D.發布拍賣商品
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
13.所謂“釣魚網站”是一種網絡欺詐行為，指不法分子利用各種手段，仿冒真實網站的URL地址及頁面內容，或者利用真實網絡服務器程序的漏洞在站點的某些網頁中插入危險的HTML代碼，以此來騙取用戶銀行卡或信用卡賬號、密碼等私人資料。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
14.以下哪些屬于網上銀行用戶風險防范招式（ ）
A.以上都正確
B.管好數字證書
C.核對網址
D.交易明細定期查
E.妥善選擇和保管密碼
F.及時確認異常狀況
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
15.買家版的稱阿里旺旺，賣家版的稱為（ ）
A.千牛工作臺
B.阿里工作臺
C.阿牛工作臺
D.千夫工作臺
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
16.（ ）是指將阿里旺旺群狀態發布在互聯網上，單擊“群聊”可以進入賣家的群，和其他買家一起探討購物經驗，也可以看到賣家在群里發布的一些促銷信息等。
A.群遍天下
B.阿里天下
C.旺遍天下
D.旺遍天下
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
17.支付寶已發展成為融合了支付、生活服務、政務服務、社交、理財、保險、公益等多個場景與行業的開放性平臺。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
18.生意參謀誕生于2011年，最早是應用在阿里巴巴（ ）市場的數據工具。
A.B2C
B.B2B
C.O2O
D.C2C
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
19.影響相機成像效果的主要因素是廠家在成像質量方面的整體技術水平，像佳能、索尼、三星、尼康等廠家在相機整體成像技術上做得比較專業。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
20.數碼相機的存儲卡很小，而且很薄，極易折斷，而且其上的金屬接口片極易被污染和劃傷，所以最安全的保護方法就是將存儲卡放入專用包裝盒內和相機內。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
21.焦距越長，景深越短；焦距越短，景深越長。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
22.在相機背面找到白平衡選擇按鈕，標（ ）者，按下此按鈕，即可設置白平衡。
A.AF
B.AV
C.WB
D.SET
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
23.在室內拍攝服裝類大件商品，必須充分考慮道具顏色與拍攝主題的協調性，而且不能喧賓奪主。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
24.類目放置錯誤、標題與內容不符等都會造成違規扣分。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
25.天貓商家每年得給淘寶網交不少的服務費，每筆成交還得給淘寶網提成。故搜索時天貓商家排在首頁。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
26.主圖起到視覺營銷的作用，制作要求較高，但替換不能太頻繁，兩三天換一次即可。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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學生答案：未作答
27.生意場上的（ ）既是對手也是老師，有時候還是你前進的明燈，讓你少走很多彎路，讓你在淘寶路上事半功倍。
A.賣家
B.競爭者
C.買家
D.合作伙伴
錯誤
正確答案：左邊查詢
學生答案：未作答
28.生意場上的競爭者既是對手也是老師，有時候還是你前進的明燈，讓你少走很多彎路，讓你在淘寶路上事半功倍。 （）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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學生答案：未作答
29.下列關于增加博客點擊量的敘述正確的是（ ）
A.加入一個好友圈
B.積極參加各類博客活動
C. 以上都正確
D.合理布置博客
E.將博客提交到各大搜索引擎
錯誤
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學生答案：未作答
30.贈品促銷不佳的原因主要有哪幾種（ ）
A.不要選擇次品、劣質品作為贈品，這樣會適得其反
B. 以上都正確
C.要送到顧客的心坎里，這樣的贈品才會得到顧客的認可
D.贈品要帶給顧客超值的感受
E.注意時間和時機
錯誤
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學生答案：未作答
31.打折促銷的優點有哪些（ ）
A.最簡單、有效的競爭手段
B.以上都正確
C.活動易操作
D.效果明顯
E.有利于培養和留住老顧客
錯誤
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學生答案：未作答
32.打折促銷的策略主要有哪些（ ）
A.頻率策略
B.范圍策略
C.時機策略
D.以上都正確
E.程度策略
F.期間策略
錯誤
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學生答案：未作答
33.鉆石展位可以推廣以下內容不包括（ ）
A.推廣促銷活動
B.推廣服務
C.推廣店鋪
D.推廣商品
錯誤
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34.鉆石展位的圖片不重要，足夠清晰就可以了。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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35.參加淘寶直通車首先要選好一個寶貝，這是所有推廣的第一步。其賣點可以不是（ ）
A.性價比高
B.產品功能強
C.服務好
D.品質好
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36.淘寶直通車具有以下大優勢不包括（ ）
A.廣告位極佳
B.廣告針對性強
C.按效果付費
D.廣告效果好
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37.聚劃算帶來的流量有一個相當顯著的特征，就是IP和流量保持平行性較明顯，這說明買家的購買注意力并不是高度集中。（ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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38.很多買家逛店鋪，往往先進入的是寶貝詳情頁，而不是店鋪首頁。所以，好的寶貝詳情頁是一個店鋪的靈魂。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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39.成交筆數=店鋪瀏覽量×店鋪轉化率。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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40.精準營銷是指在充分了解客戶信息的基礎上，針對客戶偏好，有針對性地一對一的營銷。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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41.單品營銷的第一步是選營銷工具。（ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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42.在入庫時要詳細記錄商品的名稱、數量、規格、入庫時間、憑證貨碼、送貨單位和驗收情況等，做到賬、貨、標牌相符。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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43.物流工作貨單分為以下三種不包括（ ）
A.裝箱單
B.快遞單
C.配貨單
D.商品清單
錯誤
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44.在托運前必須對貨物的包裝和標記嚴格按照合同中有關條款、國際貨協和議定書中條項辦理。大件物品使用鐵路托運。 （ ）
A.錯誤
B.正確
錯誤
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45.商家工具包括以下哪幾種（ ）
A.店鋪管理
B.以上都正確
C.裝修設計
D.營銷管理
E.客服倉儲
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46.直線式的供銷平臺可以減少商品買賣交易中的各種運費成本和保險成本，但不能幫助商家更快速地獲得相關的商品資訊，更快速地掌握行業信息。 （ ）
A.正確
B.錯誤
錯誤
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47.移動互聯網的哪些特點促使新的商業模式發展（ ）
A.定位行
B.便攜性
C.以上都正確
D.多元化
錯誤
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48.與傳統互聯網相比，移動互聯網具有特點不包括（ ）
A.移動化
B.個性化
C.多元化
D.碎片化
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49.下列哪些選項屬于提升手機淘寶店鋪的流量和轉化率的方法（ ）
A.做好寶貝評價
B.做好寶貝詳情頁
C.美化產品圖片
D.做好櫥窗圖片
E.以上都正確
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50.以下哪項是阿里巴巴公司為商家和用戶推出的一項流量營銷服務（ ）
A.無線搭配套餐
B.無線驚喜
C.設置碼上淘
D.流量錢包
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總結

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