前言

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是怎么觀察產(chǎn)品呢？其實是有一套很科學(xué)的方法論叫用戶體驗要素，把一個產(chǎn)品分為五層，分別是戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層。這套方法論可以從外到內(nèi)剖析一個產(chǎn)品，先簡單的說下這套方法。

一、戰(zhàn)略層

戰(zhàn)略層要考慮的問題是這個產(chǎn)品的價值。產(chǎn)品價值分為二個方面。一方面你要思考清楚你的目標用戶是誰，你要為你的目標用戶解決什么問題。另一方面是你的產(chǎn)品目標是什么，你要通過你的產(chǎn)品得到什么。

二、范圍層

范圍層要考慮的問題是基于產(chǎn)品的目標和價值，我們要做些什么。我們現(xiàn)在做的事情是否真的解決了用戶的痛點。另一方面更重要的是我們不做什么，我們產(chǎn)品的底線是什么，哪些功能以現(xiàn)階段的目標和資源來說，我們堅決不碰，那些功能是必須要做的。

三、結(jié)構(gòu)層

主要包括交互設(shè)計和信息架構(gòu)。
交互設(shè)計：為了解決用戶的需求和產(chǎn)品的目標，產(chǎn)品需要那些步驟。微信的瀏覽、點擊、滑動、搖一搖等功能都屬于產(chǎn)品的交互范疇。一般由專業(yè)的UI設(shè)計師來完成。
信息架構(gòu)：其實類似書籍的目錄，讓用戶能快速的完成某個目標。還拿微信來舉例子，微信的一級目錄是首頁，二級目錄是通訊錄、發(fā)現(xiàn)、我，三級目錄就是通信錄下面的各種聯(lián)系人的分類，發(fā)現(xiàn)下面的朋友圈、掃一掃、搖一搖等等。

四、框架層

主要包括界面設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計和內(nèi)容。
成功的界面設(shè)計是那些能讓用戶一眼就看到“最重要的東西”的界面設(shè)計。
導(dǎo)航設(shè)計就是怎么讓用戶以最短的路徑，最快的步驟解決他們的問題。
產(chǎn)品的內(nèi)容，就是在產(chǎn)品上看到的文案。好的文案能表達產(chǎn)品的感情，讓產(chǎn)品更有溫度。用心的產(chǎn)品

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的产品经理思维模型：用户体验要素的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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