UcSTAR统一通信平台
??? 目前,在信息化的建設浪潮中,企業為了提高辦公效率,紛紛加入信息化建設的大軍,企業內部建立了各種管理軟件。企業卻最后又發現信息化并沒有帶來想象中的高效率,為什么呢?我們知道由于信息化體系本身的非人性化和鋼性化,一旦卡殼便導致企業無法運轉,致使企業不得不花大量時間去尋找原因,這便導致了信息化的失敗。有些人把這歸結為企業文化問題,但從國際范圍來看一些企業努力的結果,收效 甚微。其實這都是因為流程各環節缺乏有效的溝通造成的,其實國人更需要進行溝通。 ??? 另一方面,企業的工具軟件越來越多,但都不統一,各系統相互獨立,信息孤島問題無法有效解決,工作時需要開啟多個系統窗口,資源的重復利用,消息傳遞的不及時,這些都造成大量精力的浪費。 ??? 通信的發展給企業帶來新的課題。隨著通信的發展,通信手段的層出不窮,通信技術的不斷發展,使得企業迫切需要一種簡單易行工具來使用多種的通信手段來為企業服務。 ??? 企業的經營活動,本質上是一個從客戶中來再到客戶中去的、滿足客戶需求并獲取利潤的過程。這個過程,從企業外部來看,是一個跟客戶溝通及服務的過程;從企業內部來看,就是一個圍繞著客戶需求而進行的內部溝通和協作的過程。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
??????? UcSTAR統一通信平臺,就是圍繞著這個過程而設計的,解決企業對外溝通和服務、對內溝通和協作的,集成各種通信手段并能夠融合企業已有的信息系統的,致力于幫助企業提高運作效率、降低溝通成本、拓展商業機會的一種高度可管理、低成本、易部署的IT工作平臺。
??????? UcSTAR統一通信平臺集成了豐富的溝通方式,包括文本會話、IP電話、語音/視頻交流、傳真、手機短信、文件傳輸、網絡會議、文檔/應用程序共享、電子白板、共享日歷、EAMIL。同時它提供各種融合接口和功能,如組織結構數據同步、單點登陸、Mail、消息發送等等。該平臺定位于降低企業通信費用,增強企業內外部溝通能力,改善企業與客戶之間的溝通渠道,創造新興的企業溝通文化,提高企業生產力。UCSTAR平臺具有很高的實用性、易用性、可管理性和安全性。除了底層采用128位對稱加密技術之外,在實際應用中,UCSTAR可以通過員工實名制、消息監控、消息回執、QQ/MSN互通管理等措施,確保企業應用的通信安全。
??????? UcSTAR是基于IM核心的融合各種通信資源的實時溝通平臺,并對各種企業系統(OA、ERP、CRM等)信息進行整合、梳理封裝進統一的客戶端(桌面系統),使各系統能夠協同應用,并進行統一界面的操作,方便企業的應用,因而更具人性化。UcSTAR能夠統一企業內外網、移動通信、固定電話通信的優勢,并支持業務在不同終端和不同網絡環境重的應用,他將計算機技術和通信技術完美的融合在一起,集成了音視頻和數據業務,景不同網絡中的數據相互轉化,統一呈現給用戶。
??????? UcSTAR的標準化開通服務流程,使得用戶只需接入寬帶(或把系統裝入企業內網服務器上),即可實現各種功能的應用。無論用戶在什么時間、什么地方、使用什么終端,都可以很方便的使用平臺各種功能。
???????? UcSTAR可管理、可控制、可擴展,易融合。該產品為企業解決了安全和管理隱患。
UcSTAR針對企業網絡中最常用的局域網環境進行IM消息、文件傳輸、音視頻傳輸進行了自動組播路由檢測和選擇。智能化的組播技術可以大量減少在局域網傳輸的數據量,特別是在多人聊天、會議、廣播消息、在/離線通知等方面有明顯的效率提高。智能化自動選擇的單播/組播及P2P技術的結合使UcSTAR總是以最好的效率來傳輸數據,大大減少企業網絡的流量壓力。
??? 在網絡不支持局域網組播時,UcSTAR通過使用經過改良的P2P技術實現類組播傳輸,從而可大大減輕服務器端的通訊和帶寬壓力。
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總結
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