2020美国汽车品牌忠诚度排行榜:斯巴鲁、雷克萨斯夺冠
日前,J.D. Power發(fā)布了2020年品牌忠誠(chéng)度排行報(bào)告,其中日系小眾品牌斯巴魯在普通品牌中排名第一,雷克薩斯則位列豪華品牌第一,這也是此兩家車(chē)企連續(xù)第二年在各自細(xì)分排名中奪冠。
據(jù)了解,該項(xiàng)研究基于2019年6月至2020年5月美國(guó)的汽車(chē)交易數(shù)據(jù),調(diào)該研究旨在根據(jù)在購(gòu)買(mǎi)或購(gòu)買(mǎi)下一輛汽車(chē)時(shí)返回相同品牌的車(chē)主的百分比對(duì)汽車(chē)制造商進(jìn)行排名。
數(shù)據(jù)顯示,斯巴魯?shù)钠放浦艺\(chéng)度數(shù)值為60.5%,以微弱優(yōu)勢(shì)超過(guò)了豐田的60.3%。
此外,本田(58.7%)、RAM(57.3%)和福特(54.3%)分別排名第三至五位。
而在豪華品牌方面,雷克薩斯再度以48%位居榜首,梅賽德斯·奔馳以47.8%的忠誠(chéng)度與雷克薩斯保持了很小的差距。寶馬(45.1%)、保時(shí)捷(44.9%)和奧迪(43.4%)分列其后。
值得一提的是,排在豪華品牌榜單末尾的則是捷豹,忠誠(chéng)度僅為20.7%,遠(yuǎn)低于其他豪華品牌。
據(jù)悉,消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)品牌的整體忠誠(chéng)度上升了一個(gè)百分點(diǎn),有大約14萬(wàn)名消費(fèi)者表示仍打算購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)有品牌車(chē)型。
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總結(jié)
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