成立10個月融資8000萬，三角獸想要用語義理解打造交互世界wmxcecilia ? 2017-03-02 ? 早期項目天黑請閉眼，預言家請驗人：你覺得在場哪一個是機器人？成立10個月融資8000萬，三角獸想要用語義理解打造交互世界人工智能要服務于人，最基礎的是要理解人類的語言和意圖，并作出反饋。三角獸（trio.ai）基于語義理解技術搭建的智能交互系統，為不同垂直場景中的合作方提供聊天、問答等端到端對話功能，讓用戶更自然方便的獲取陪伴、信息和服務。成立10個月融資8000萬，三角獸想要用語義理解打造交互世界 三角獸的系統包含四大模塊：滿足用戶獲取陪伴、獲取信息、獲取服務的需求，同時通過對話多維度精準建立用戶畫像。三角獸的智能交互系統包含四大模塊：滿足用戶獲取陪伴、獲取信息、獲取服務的需求，及通過對話多維度精準建立用戶畫像。三角獸的董事長創始人兼COO馬宇馳告訴36氪，這其中有三項技術壁壘很高：開放域聊天技術（也是小冰和度秘的聊天技術，由CTO亓超創造），區別于用模版和關鍵字的聊天技術，通過機器學習算法模型和海量人類語料數據訓練。聊天中的上下文、情緒判斷一直是技術難點，三角獸正在上下文技術上做突破研究，情緒識別目前就可以做到13種情緒，高達98%的識別準確率，滿足用戶獲取陪伴的需求；任務驅動的多輪對話技術，重點針對垂直領域的人機交互體驗，當用戶希望獲取信息或者獲取服務的的時候，需要幾次對話確認澄清。在這方面，三角獸擺脫了對單一垂直領域的數據依賴，有一套領域無關的可泛化對話統計框架，近百個垂直領域可以用5個框架滿足；中控決策技術，相當于大腦，基于對用戶對話的分析判斷，發現并滿足用戶的直接和潛在需求，判斷用哪個功能滿足用戶需求，同時在多次對話中，多維度建立用戶畫像。馬宇馳說，三角獸的核心壁壘，是人才和時間。人才壁壘就是技術壁壘：三角獸的管理團隊有微軟小冰和百度度秘（國內AI語義領域最大的兩款落地產品）的創始團隊技術Lead，二十多人的算法工程師團隊多來自微軟、百度、樂視等公司，有三至五年相關經驗。時間的優勢也是發展速度的優勢：三角獸訓練聊天系統所用的語料數據超過百億組，是從全網抓取的500億組對話中清洗得來、每天仍在持續增長；雖然這些數據所有人都可以抓取，但大量數據在使用前的算法清洗需要技術的經驗和數月的時間，這意味著新入場的選手很難追趕上場上選手的模型完成度。成立10個月融資8000萬，三角獸想要用語義理解打造交互世界從技術到應用到商業化在產品的商業化方面，三角獸選擇了企業服務、IoT和泛娛樂三大領域，與合作方共同打造產品交互體驗。三角獸采取的技術落地模式，是從客戶真實場景需求出發做產品，而非創業公司較為常見的、先做demo再用demo找客戶的模式。這樣不僅節省了做demo的時間和成本，也能更加精準地服務于垂直場景。三角獸目前的收費模式，由按項目計費的產品定制費和按硬件臺數計費或按年繳費的語義云服務組成。2015年，全球智能硬件售出1.3億部，其中中國占比32%，規模逾400億元人民幣。Business Insider報告預測，在2020年全球智能硬件總量將達340億部。孫正義預言，2040年人類身邊會有10兆個物聯網智能設備，100億個機器人。從智能手機、AR設備、智能家居等智能硬件，到智能服務機器人和自動駕駛汽車，這些新的計算節點上，語音交互已經成為標準功能：2016年，Android 20%的搜索任務由語音完成，Siri每周收到20億次語音控制請求。這個物聯網下的巨大市場，需要三角獸為智能終端輸出交互的能力。截至目前，三角獸已于業內多家機構合作，其中包括智能手機如錘子、智能機器人如Jibo和Rokid、智能汽車廠商如威馬汽車、以及暫不能透露的某知名智能家居大廠。在語義領域相似的幾家，還有海外市場的亞馬遜Alexa、中國市場的驀然認知Mor和竹間科技Emotibot。成立10個月融資8000萬，三角獸想要用語義理解打造交互世界昨天采訪前和聊天機器人trio的聊天記錄（另：訓練語料來自論壇貼吧等，不會使用私人對話記錄的）根據艾媒咨詢的預測，企業級服務的市場規模在2020年將達到上萬億元，其中提供“魔法簾幕”、降低企業人力成本的垂直細分市場智能客服，對應的是千億規模。在這一領域，三角獸已經與恒生電子、光明網、騰訊、新東方、新世界集團等公司達成合作。在這個領域，競品包括阿里云ET、京東JIMI等對第三方開放的自平臺機器人，以及第三方平臺機器人如Rul.ai、網易七魚、海知智能等。泛娛樂產業方面，三角獸想通過語義技術進行性格定制，用虛擬系統“復刻”從真人明星到虛擬偶像（如二次元的游戲動漫角色等）在內的特定人物，借此深挖粉絲經濟。馬宇馳透露，不久一位業界大咖的虛擬形象將會上線。三角獸的語義技術，可以支持對所有文本的處理，其中包括純文本、語音轉換的文本、圖像轉換的文本、甚至用戶點觸行為帶來的意圖解析等。此外，根據合作方的需求，三角獸還會開發英文、日文、韓文等多語言系統。隨著可應用的場景不斷擴大，下游市場的想象空間很大。當然，面向的市場越大，面對的對手也會越多。對此馬宇馳表示，這個領域基本的工具級別的算法大家都差不多，但是從技術理論到產品化落地，是需要大量實踐摸索和踩坑走出來的。小冰和度秘到目前兩年多的實踐經驗，就是三角獸團隊的優勢。雖然不便直接對競品的技術做評價，但三角獸的優勢不僅體現在技術團隊的配置，也體現在標桿合作方的認可。馬宇馳告訴36氪，貼上Intel標簽是對電腦性能的認證，希望在未來，打上三角獸的標簽可以成為智能交互體驗好壞和語義理解聰明程度的認證。目前三角獸團隊共有約30人，其中有20多位算法工程師，均具備相關工作經驗，其中一半來自于微軟，其他來自百度、樂視等。三位創始人中，CEO王卓然是UCL博士，曾任百度度秘中控決策負責人，在人機對話、機器學習、垂直領域對話系統及多輪對話等領域有豐富經驗；CTO亓超是前微軟小冰、百度度秘開放域聊天技術創始人、聊天及人機輔助負責人，NLP和人機對話專家；COO馬宇馳是連續創業者，曾在Viacom、奧美公關、Amway China負責廣告、公關和品牌，在融資、運營和市場方面有多年積累。三位技術合伙人中，李彥是復旦大學計算機科學專業碩士，曾參與樂視推薦算法、阿里數據挖掘算法、百度聯盟事業部和360商業產品事業部研發；陳華榮是中科院軟件所計算機軟件與理論專業碩士，曾負責微軟Bing部門中日韓answer系統，并在微軟前后參與過Exchange12、14和15的研發；王寶勛是哈工大計算機應用技術博士，微軟小冰首席機器學習科學家及第二到第四代核心機器學習算法負責人，負責小冰智能對話引擎、圖像智能對話引擎、垂直領域對話引擎等關鍵技術。戰略合作合伙人何晉是北科大學設備工程學士，廚臨門戰略合作合伙人，曾任靈境VR渠道總監、美團和百度外賣全國大客戶部項目負責人。 三角獸于今年1月完成了A輪融資，融資額5000萬人民幣，由博雍基金領投，恒生電子和索道資本跟投。本次融資將主要用于團隊在技術人員方面的擴充，以及市場和PR相關工作。此前十個月內，公司獲得洪泰基金和天善資本的1000萬人民幣天使輪投資，以及君聯資本和賽富基金2000萬人民幣的Pre-A輪投資。目前，公司在招募在語義、機器學習、深度學習等方面有經驗的算法工程師，有興趣的小伙伴可以發郵件到hr@trio.ai。

總結

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