外賣騎手的送餐危機

外賣業務已經成為了大城市上班族每日生活中不可或缺的一部分。根據美團2020年6月發布的《2019中國即時配送行業發展報告》中顯示，2019年我國即食配送業務訂單規模達到182.8億單，比2018年增長了37%，即時配送行業用戶達到4.21億人，比2018年增加了17.6%。面對巨大的訂單量及用戶群體，外賣騎手的數量也呈現一種直線上升的趨勢。2019年通過美團騎手總數達到399萬人，同比增長了23.3%。根據第三方平臺數據顯示，2020年外賣騎手的數量突破438萬。面對如此龐大的外賣騎手群體，他們的收入還能達到廣告中宣傳的（“輕松干，月入六千；努力干，月入過萬；拼命干，工資無上限”）收入嗎？
在復雜的國內與國際經濟環境及我國龐大的人口規模下外賣騎手間的競爭變得異常激烈。這給予了平臺更多的訂單配送提成單價壓縮空間。其中常以拼命壓縮配送時間和延長上班時間來換取較高收入的騎手為參照，以騎手配送效率低下為理由逐步壓縮外賣騎手的訂單配送提成。典型表現包括當初的一單15元降到后來的8元，再到3元，再到更低的水平……。這導致外賣騎手從原來的月入過萬逐步縮減到較難超過月入五千的現狀。在當前條件下如果要實現月入過萬的目標，則在假定平均訂單配送提成3.33元的前提下每日至少需要配送超過100單的外賣，以平均每10分鐘配送1單計算平均每天工作時間需要超過16小時。
根據北大博士后陳龍的田野調查結果顯示，騎手在送外賣的過程中，平臺會通過智能手機、商家的無線網絡等，不斷地更新收集外賣騎手到達商家的時間、停留的時長，消費者住址樓層等數據。在此基礎之上通過智能算法和數據分析不斷壓縮騎手的配送時間。而騎手為了節約時間盡快完成配送任務，出現了逆行、闖紅燈等違反交通規則的現象。在平臺的數據分析驅動下，外賣騎手正在向更快更廉價的趨勢發展，這讓他們逐漸遠離了全面建成小康社會的目標。
在外賣騎手不斷抱怨的同時商家方面也對于平臺高達20個點抽成叫苦不迭，其中部分商家為了盈利出現了調理包加熱、食材不新鮮、包裝材料廉價等問題，最終消費者也成為了受害群體。
上述種種事實表明外賣行業中存在著嚴重的內卷現象。數據分析至關重要，但利用數據分析來掠奪弱勢群體少有的財富和時間并不可取。請你通過數學建模的方法解決外賣平臺、騎手、商家與消費者之間的如下問題：
問題1：請充分考慮騎手的騎行安全與高質量服務等因素后，試制定一個合理的騎手配送時長設計方案，并提供對應的完成質量獎懲措施。
問題2：您能否提出一種考慮多種因素在內的靜態和動態訂單配送提成定價與獎懲策略，它在不顯著增加訂單總體配送費用與總體配送效率的基礎之上，能夠使得騎手總體的滿意度最高。
問題3：隨著全球極端氣候的頻發（如暴雨、暴雪及大風等），我們需要考慮極端氣候條件下的額外訂單配送費用收取金額、訂單配送時長設計及訂單配送提成設計方案。您能否提供一個考慮上述因素的通用方案？
問題4：共享、共贏依然成為了新的經濟發展模式。在外賣騎手的送餐危機中外賣平臺、騎手、商家與消費者之間顯然沒有實現這種共享與共贏的目標。這不僅會導致內需的下降，也可能會影響到眾多群體的幸福指數。您能否從博弈理論角度出發提出一個可行的共贏方案？
問題5：目前外賣訂單的配送距離約束相對較少且跨區域的配送較難實現，您能否設計出更長距離和跨區域的外賣訂單的配送模式及其訂單配送提成定價策略？

總結

以上是生活随笔為你收集整理的2021第六届数维杯大学生数学建模竞赛赛题_A 外卖骑手的送餐危机的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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