支付和LBS定位对于O2O到底有多重要?
最近聽百度P9構架師分享了一個觀點,對我啟發較大,寫了篇文章來分享一下我對這個觀點的思考和看法:
O2O的O分別是線上的Online,和線下的Offline。中間的2一個是支付,另一個是LBS(地理位置信息服務)。
隨著O2O浪潮的到來,業內專家大神對O2O有各種理解和定義,我也聽了很多大牛關于O2O的分享,但是我覺得都沒有抓住核心重點,總有一種隔靴搔癢的感覺,不能完全說服我和占領我的心智。
這導致我對O2O的認知經常會搖擺不定,聽了很多觀點總是不能說出到底O2O最核心的東西是什么,也就是對O2O的理解不通透。但是,這次百度P9的產品構架師分享的觀點,讓我有了醍醐灌頂的感覺,他說道:O2O的2其實是支付和LBS,是構成O2O業務的兩個最為核心的要素。
這個觀點一下子就說服了我,我腦海里有了比較穩定清晰的O2O業務構架模型,我對O2O業務的理解又進了一層。O2O的第一個O是線上的互聯網入口,掌握著著用戶端和流量端;另一個O是線下痛點比較多的,可以用互聯網思維改造的傳統行業。 現在幾乎所有的O2O業務,都運行在支付+LBS這兩個輪子打造的平臺上面。
現在的O2O業務幾乎都支持在線支付,并且會同時支持多個支付渠道,所以支付是O2O無論如何也繞不開的一環。支付最重要的,就是把業務拔高了一個維度,把信息層提升到交易層,讓提供信息撮合的業務,進入到用戶支付交易,這是最核心的。
大眾點評做了好幾年的信息層面的服務,后來團購崛起,能讓大眾點評切入團購業務的,最重要的是支付,用戶看完商家信息重要可以下單支付了,這是革命性的變革。另一方面,O2O行業是隨著移動互聯網發展起來的,是移動互聯網時代的產物。用戶的LBS地理位置成了業務開展的場景入口,無論什么產品,進來先定個位是最重要的。
即使用戶不定位自己,也要知道商家的地理位置,比如團購的時候會看離自己有多遠,商家在哪個商圈,過去店里消費交通是否方便,這些都是屬于O2O另一個輪子——LBS地理位置信息的范疇,也是O2O無法躲避的一環。
滴滴進去其實70%的頁面都是地圖,乘客通過手機地圖可以看到馬路上跑著的司機,一個很大的世界通過手機地圖就放到了用戶手中。滴滴最重要的功能,就是在這個地圖上去撮合乘客和司機,動態匹配最優的接單出行路線。
表面上滴滴撮合的是乘車需求信息,其實質是把地圖上的司機和乘客的地理位置信息進行連接。所以,O2O行業是靠支付和LBS(地理位置信息)雙輪驅動的,這點BAT似乎早就看透了,他們三家現在都同時用戶支付和地圖平臺,支付最強的是阿里和騰訊,地圖最強的是阿里和百度。
你會發現最擅長戰略布局的阿里,同時用戶了最強的支付和地圖,馬云的戰略布局實在令人佩服。BAT三家早就搭建好了O2O的基礎商業設施,做的是基礎平臺,其他所有的O2O公司幾乎都要用到這個最核心的基礎平臺。擁有支付和地圖的BAT是為O2O公司提供服務的,是為O2O賦能的。
做平臺的好處是,無論上面的業務發展怎么樣,平臺都旱澇保收,到現在O2O公司死了幾千家,但是對BAT三家幾乎沒有什么影響。
關于LBS(地理位置信息)為什么重要,這里再分析一下美團外賣事業群CEO王慧文的觀點:
LBS定位的四個場景論:
異地,代表業務就是旅游。
用戶不動商家動,代表業務就是外賣和上門服務。
商家不動用戶動,代表業務是團購和到店。
用戶和商家都動,代表業務是滴滴打車,需求的時間地點高度變化,撮合的是不穩定交易,這種平臺是最有價值的。
王總的LBS定位場景輪,其核心強調的是LBS地理位置信息對于O2O業務的重要性。
美團目前已經有了4個定位場景里面的三個,分別是:異地的美團旅游,用戶不動商家動的典型是美團外賣,商家不動用戶動是進入成熟期的團購。
O2O領域最具代表性的企業是滴滴出行,滴滴是第四種LBS定位場景論,乘客和司機都在動,需求的時間地點隨時在變化,用戶很難繞過平臺去和司機直接接觸,因為司機隨時在動,用戶的需求是找附近的車,所以用戶和司機直接的關系是不固定的。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的支付和LBS定位对于O2O到底有多重要?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇: 我的2015:创业年终总结
- 下一篇: 2015年度最全微课堂笔记精华包