導讀：陳老師分享的2022年經營關鍵詞，每年這個時候陳老師都會以她個人獨特的視角和經歷總結分享她對新一年經營特點提煉出關鍵詞，希望對大家有所啟發。

關鍵詞：以顧客為中心、塑造變化、慢變量是關鍵、韌性成長。

目錄

第一部分 理解2022年的經營環境

第二部分 2022年經營選擇的關鍵詞

第三部分 結束語

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第一部分 理解2022年的經營環境

1.1?新冠疫情成為新常態

• 人們需要新的生活方式，新的經濟范式，新的發展模式，以及新的增長方式，如果企業依然還是沿用原來的發展模式，一定會陷入困頓。

1.2 新格局演變與生成

• 從全球的視角去看，我們需要從已經習慣的強國之間構建的世界格局中轉化出來，去認知強國之間、再加上科技巨頭公司，三方構建的新世界格局。

1.3 使命運動成為主流

• 對于一家公司的評估系統，也從原來關注業務發展能力、持續為客戶創新產品的能力以及為股東提供最好回報率的標準，增加了有關三個方面的責任：對世界的貢獻，幫助改善每一個人以及長期發展。
• 使命的經濟收益已經得到充分證明，使命可以幫助構建有生命力的品牌，激活并吸引頂尖人才，確立持續的發展能力。

1.4 在未知世界中探索

• 人類開啟數字替身之旅，也開始了火星太空之旅。虛擬三維空間、真實太空空間，人們開啟了脫胎于現實世界的未知世界探索。數字技術、智能技術與生命科學帶來的全新想象，也從不同的維度，顛覆著各個行業與各個領域，如數字貨幣、云原生平臺、自治系統、加密成長、超級智能化、分布式企業等等，以期用技術創新創建可拓展性和可成長性。

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第二部分 2022年經營選擇的關鍵詞

2.1?以顧客為中心

• 那些能夠把技術與員工、供應商、生態伙伴協同在一起，連接共生，為顧客提供飛躍性價值的企業，正在獲得，以及將會獲得跨越周期的價值增長。

2.2 塑造變化

• “創智行動”是指圍繞顧客價值創造性展開的一系列活動，需要企業真正體現“以人為本”的組織管理，組織成員具備更強的組織學習能力，以及自主行動創造的能力。同時，企業提供數字化技術賦能、激勵價值創造以及包容多元的組織氛圍。

2.3 慢變量是關鍵

• 企業需要讓自身的使命傳遞到產品與服務中，讓組織成員從使命出發，確定每項任務如何讓世界更加美好，如何更好地幫助顧客，如何推動社區健康發展。
• 當以人為中心，利他共生，科技向善內嵌在企業使命之中時，商業所釋放的價值，一定會在社會價值創造中熠熠生輝。

2.4 韌性成長

• 企業需要有組織的敏捷性，以及足夠的組織韌性，方可在動蕩變化的環境中，找到解決方案，獲致成長。
• 韌性不僅是一種抵御危機的能力，更具有與動態變化相調適與不斷進化的特征。
• 把創新融合在企業文化中，形成內部的敏捷協同效率，以創造力實現內生的韌性成長，既是方法論，也是戰略選擇。

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第三部分 結束語

• “更重要的是永續學習，從多角度學習是必不可少的，而學習也是一個共同的責任?！?/li>
• 學習作為一種責任，幫助我們從不同的視角看待世界，理解那些與我們不同的觀點，那些我們尚未理解的知識，并能夠接納與靈活運用這些來解決問題。
• 永續的學習，可以帶領我們，用知識的光輝驅散無知，用學習的力量探索未知，并以此獲得持續成長的基礎和動力。

用知識的光輝驅散無知；
用學習的力量探索未知。

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【個人思考】

• 身處“百年未有之大變局”，在變中求生存，在變中尋找機會，在變中鍛煉新技能，在變中持續迭代自我。這樣才能跨越周期，跨越寒冬，在不確定中【活下去】。
• 積極尋找新的機會和增長點，敢于下“笨功夫”，敢于“坐冷板凳”，才有足夠的底氣在大變局中屹立不倒。
• 用進化的思維和發展的眼光看待新事物，進化是為了更好地適應。就連新冠病毒在持續迭代了好幾代，并且還在不斷進化變異中。
• 回歸到經營層面，我的理解就是持續為用戶創造所需要的價值服務，幫助用戶更好地【活下去】。把用戶的利益、體驗、顧慮作為我們服務的出發點，切切實實面對問題，及時解決問題。讓用戶感知【有用】和【被需要】，同時也幫助用戶持續學習和進化。
• 最后，回歸到個人身上，對陳老師的關于知識的理解很是認同和感觸?！皩W習作為一種責任”，用知識的光輝驅散無知；用學習的力量探索未知。

【本文完】

總結

以上是生活随笔為你收集整理的【企业管理】整理和思考-陈春花：2022年经营关键词的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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