工信部發(fā)布的 “2019 年上半年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況”中顯示，IPTV 用戶已經(jīng)達(dá)到 2.81 億戶，占據(jù)大屏市場大片江山，成為 IPTV 成長史上的高光時刻。但高光時刻往往意味著危機(jī)四伏，稍不留神就被舞臺拋棄。事實(shí)上，在移動互聯(lián)網(wǎng)視頻的沖擊下，IPTV 面臨著極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為此，IPTV 業(yè)務(wù)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)化為要規(guī)模更重質(zhì)量的階段，自我發(fā)展的訴求愈發(fā)緊迫。伴隨著流量紅利的終結(jié)，存量時代的到來，IPTV 在大數(shù)據(jù)浪潮的日益翻涌中迸發(fā)出精益分析的需求，以達(dá)到增加訂購 GMV、增強(qiáng)用戶粘性、沉默用戶挽回的核心目標(biāo)。

聚焦這?3 個核心目標(biāo)，神策數(shù)據(jù)在經(jīng)過無數(shù)次反復(fù)地調(diào)研、分析、測試后，為 IPTV 行業(yè)量身打造支持多維數(shù)據(jù)下鉆分析的神策分析 IPTV Demo ，幫助 IPTV 解決以下痛點(diǎn)：

一、全面統(tǒng)籌，實(shí)時多維洞悉?IPTV 運(yùn)營狀況

IPTV 在互聯(lián)網(wǎng)視頻的沖擊下，用戶觀影需求日益多樣化，要求也逐漸攀升，IPTV 企業(yè)必須變得更加主動，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、內(nèi)容與用戶偏好高度匹配的統(tǒng)籌管理。

而廣電行業(yè)還處于數(shù)據(jù)建設(shè)階段，傳統(tǒng)的 IPTV 的數(shù)據(jù)往往處于割裂狀態(tài)，無法支持 IPTV 運(yùn)營狀況的全面分析統(tǒng)籌。為此，神策數(shù)據(jù)提供 IPTV Demo 可支持企業(yè)打通全端數(shù)據(jù)并可實(shí)時可視化展現(xiàn)，如無縫實(shí)時接入用戶瀏覽、播放、訂購等數(shù)據(jù)在后臺通過多圖表進(jìn)行可視化展現(xiàn)。

此外，IPTV 企業(yè)統(tǒng)一整合數(shù)據(jù)后，運(yùn)營人員能夠借助神策分析的十大分析模型自助地進(jìn)行多維數(shù)據(jù)分析，比如從訂購影片分布、訂購產(chǎn)品類型、支付方式、用戶標(biāo)簽等多維度探索付費(fèi)下降原因。

二、玩轉(zhuǎn)存量，有效提升 IPTV 資源位的轉(zhuǎn)化效果

過去 IPTV 和寬帶捆綁的收視費(fèi)一直占據(jù)收入的最大份額，而在 IPTV 用戶規(guī)模即將觸頂?shù)那闆r下，IPTV 仍需挖掘其他價值，而整合流量，發(fā)力付費(fèi)轉(zhuǎn)化成為 IPTV 價值實(shí)現(xiàn)的一個重要出口，如 IPTV 廣告。

聚焦存量，神策數(shù)據(jù)可以助力?IPTV 企業(yè)釋放沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，通過追蹤、分析已有用戶的用戶行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)提升各個資源位的利用價值，持續(xù)價值賦能，如通過神策分析的漏斗分析，能夠精準(zhǔn)分析各個推薦位編排內(nèi)容的訂購付費(fèi)效果、播放時長效果，從而讓運(yùn)營人員能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，快速調(diào)整資源，提升流量價值。

三、千人千面，精準(zhǔn)洞察用戶偏好與特征

IPTV 的用戶囊括全年齡段用戶，同時還極大的覆蓋三、四、五線甚至農(nóng)村城市，用戶差異和本地化明顯，其用戶畫像豐富多樣，在內(nèi)容展示、提供以及內(nèi)容推薦上均不可千篇一律，需精準(zhǔn)洞察用戶偏好與特征，以實(shí)現(xiàn)各人群的進(jìn)一步滲透，加強(qiáng)深度、精準(zhǔn)營銷。

IPTV?利用神策分析的用戶分群功能，各業(yè)務(wù)人員可以對特定人群的播放偏好、活躍特征、付費(fèi)現(xiàn)狀等進(jìn)行深入分析，比如待續(xù)費(fèi)用戶的播放偏好、沉默用戶的行為特征等。

綜上所述，神策數(shù)據(jù)的?IPTV Demo 可進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品迭代、精細(xì)化服務(wù)的全面賦能，助力 IPTV 企業(yè)優(yōu)化用戶觀影體驗和改善用戶留存，不斷提升用戶付費(fèi)和充值轉(zhuǎn)化，將數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營的策略和思維，真正落地執(zhí)行，持續(xù)加速 IPTV 產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新升級。必看

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總結(jié)

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