簡介：作為項目負責人，我們?nèi)绾渭皶r獲悉當前項目的最新進展和問題，了解項目的整體狀況？作為項目管理人員，我們?nèi)绾胃M和推進項目的正常進行？如何借助云效效能洞察平臺 Insight，幫助項目管理者及時發(fā)現(xiàn)問題和偏差，推進項目進展、保障項目的迭代和高質(zhì)量交付。

作為項目負責人，我們?nèi)绾渭皶r獲悉當前項目的最新進展和問題，了解項目的整體狀況？

作為項目管理人員，我們?nèi)绾胃M和推進項目的正常進行？

帶著這兩個問題,我們進入到敏捷項目度量的場景，聊一聊如何借助云效效能洞察平臺 Insight，幫助項目管理者及時發(fā)現(xiàn)問題和偏差，推進項目進展、保障項目的迭代和高質(zhì)量交付。

在云效效能洞察 Insight?中，我們可以從 3 個維度跟進項目的運作狀況：

• 看項目整體狀況：了解項目（或交付團隊）的整體運作情況；
• 看項目交付趨勢：了解項目迭代交付的速率、質(zhì)量和進展；
• 看資源投入狀況：了解團隊成員工作分布，保障項目中的重點事項的投入與交付。

看項目整體狀況

在云效Insight的敏捷項目度量的報表中，通過「項目進展」和「需求/缺陷現(xiàn)狀概覽」指標卡，我們可以：

• 快速洞察項目的整體運作狀況，如進展、偏差、風險、問題、需求/缺陷進展等；
• 快速獲知所選時間段內(nèi)需求、缺陷的吞吐量和逾期狀況。

圖片來源：云效效能洞察Insight

我們可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)，及時跟進解決風險和問題，如果發(fā)現(xiàn)異常，可快速采取行動。例如，當我們看到項目中有缺陷過多、存量風險和已超期事項，需要快速推動項目的負責人去催辦，快速將缺陷、風險和已超期事項解決，以免成為項目最終交付的卡點。

看項目交付趨勢

在云效Insight的敏捷項目度量的報表中，通過「需求趨勢」和「缺陷趨勢」指標卡，我們可以：

• 了解項目的需求、缺陷的新增與完成情況，掌握團隊的交付模式，提前識別問題和風險；
• 了解項目的需求、缺陷的存量的發(fā)展趨勢。

圖片來源：云效效能洞察Insight

在觀測需求、缺陷的趨勢時，我們需要重點關(guān)注：

1. 看存量趨勢

通過項目的需求、缺陷的存量趨勢，當存量曲線走高時，可以快速推進重點需求和關(guān)鍵缺陷的及時完成；當存量需求曲線走低時，需要查看需求規(guī)劃情況，是否會出現(xiàn)需求斷檔的情況發(fā)生。當存量缺陷缺陷逐步或突然走低時，需要查看需求提測的質(zhì)量，是否真的是質(zhì)量比較好，還是測試不充分導致的；

2. 看團隊的交付模式

如果長時間沒發(fā)現(xiàn)缺陷，而到某一段時間集中新增大量缺陷，能夠反映出是瀑布交付模式，需要及時進行干預(yù)，避免集中和批量集成，縮短問題暴露的時間，建立快速反饋機制。

其次，我們可以觀測「需求交付速率」和「缺陷修復(fù)速率」指標卡，通過這兩張指標卡，我們可以：

• 看到在每一個單位時間內(nèi)的需求交付、缺陷修復(fù)的數(shù)量，及所選時間段內(nèi)平均單位時間需求和缺陷交付量；
• 看到需求交付速率趨勢，根據(jù)近期交付量來合理安排團隊將來的交付節(jié)奏和對外的承諾。

圖片來源：云效效能洞察Insight

其中：

需求交付效率：橫坐標為時間，以周為單位，縱坐標是需求的數(shù)量（個），柱子高低代表一周交付需求數(shù)量的多少，柱子的顏色分布分別對應(yīng)交付周期的長短分布；

注：按需求個數(shù)統(tǒng)計的方式，因需求大小不一致會出現(xiàn)一些統(tǒng)計偏差，因此期望做需求交付統(tǒng)計時能夠?qū)⑿枨罅６炔鸱值南鄬^小且均勻。

缺陷修復(fù)效率：橫坐標為時間，以周為單位，縱坐標是缺陷的數(shù)量（個），柱子高低代表一周修復(fù)缺陷數(shù)量的多少，柱子的顏色分布分別對應(yīng)修復(fù)周期的長短分布。

在觀察需求交付速率和缺陷修復(fù)速率時，我們需要重點關(guān)注：

1.需求交付速率的趨勢

查看本周內(nèi)已交付的需求數(shù)量，并與歷史速率的做對比，可發(fā)現(xiàn)差距，并及時推進計劃交付但還未交付的需求；

2.需求和缺陷結(jié)合了解交付關(guān)系

需求的交付速率和缺陷的修復(fù)速率結(jié)合起來一起看，可以幫助我們判斷缺陷修復(fù)速率與需求交付速率的關(guān)系。一般情況下，缺陷數(shù)量多且修復(fù)速度越低，需求的交付速率也會比較低。反之，缺陷數(shù)量少且修復(fù)速度快，需求的交付速率就會比較快。

最后，我們需要觀察「需求燃起圖」和「缺陷燃起圖」指標卡，通過燃起圖我們可以：

• 看到項目（團隊）一段時間內(nèi)的工作成果，了解交付的速率和剩余需求/缺陷量；
• 通過兩條曲線的差距和未來交叉點，可預(yù)測項目（需求、缺陷）的完成時間，方便對外做承諾。

圖片來源：云效效能洞察Insight

其中：

需求燃起圖：橫坐標為時間，縱坐標是需求的數(shù)量（個），“完成曲線”該項目（團隊）已完成的需求數(shù)量變化，“全部曲線”該項目（團隊）總共需要完成的需求數(shù)量變化；

缺陷燃起圖：橫坐標為時間，縱坐標是缺陷的數(shù)量（個），“完成曲線”該項目（團隊）已修復(fù)的缺陷數(shù)量變化，“全部曲線”該項目（團隊）總共需要修復(fù)的缺陷數(shù)量變化；

曲線交叉點：按照所選時間段內(nèi)的交付速率，項目中存量需求或缺陷預(yù)計完成的時間。

在觀察需求和缺陷燃起圖時，我們需要重點關(guān)注：

• 完成曲線的斜率：完成曲線的斜率代表團隊的需求交付速率和缺陷修復(fù)速率，當曲線的斜率陡升或陡降的時，需要及時關(guān)注和跟進，了解是否出現(xiàn)了集中交付需求或修復(fù)缺陷的情況；
• 兩曲線間的距離：兩曲線的距離代表待完成需求和缺陷的數(shù)量，也是該項目剩余的工作量，當距離基本變化不大時說明需求完成或缺陷修復(fù)與其新增量保持平衡，在持續(xù)交付的模式下，距離應(yīng)該盡可能的短且兩條線平緩增長。
• 兩曲線的交叉點：兩曲線的交叉點代表該項目（團隊）如果按照當前的交付速率，項目中所有需求或缺陷預(yù)計完成的時間，當我們知道這個時間時，我們可以更方便對外做承諾。

看資源投入狀況

在云效Insight的敏捷項目度量的報表中，通過「成員工作量排名」和「存量缺陷按成員排名」指標卡，我們可以：

• 看需求、缺陷和任務(wù)按人員的分布情況；
• 看項目組成員所負責的缺陷情況，以及不同類型的缺陷的分布情況；

圖片來源：云效效能洞察Insight

在觀察項目人員分布時，我們需要重點關(guān)注：

• 工作量排名前三位：成員工作量排名在前面的幾位，我們需要了解成員是否工作負荷過高、并行需求是否過多等，如果有此類情況，需要及時調(diào)整成員的工作安排；
• 工作量排名后三位：成員工作量排名在后面的幾位，我們需要了解成員是否工作量安排過少，或不負責當前項目中的工作，如果有此類情況，需要調(diào)整成員的工作安排；
• 缺陷的排名前三位：缺陷數(shù)量排名的前幾位人員，需要推動其及時修復(fù)缺陷，同時需要對缺陷的引入原因進行分析，避免類似的問題再次引入。

整體回顧

我們可以從整體狀況、交付趨勢和人力投入 3 個方面來觀測項目的狀況，重點觀測 5 幅圖：

• 項目進展：反應(yīng)項目的整體進展，可查看項目的進展和風險等；
• 需求交付速率：反應(yīng)項目歷史的需求交付吞吐量，可對未來的交付產(chǎn)能進行預(yù)測；
• 缺陷趨勢圖：反應(yīng)團隊歷史的過程質(zhì)量情況，可分析團隊的交付模式和質(zhì)量狀況；
• 需求燃起圖：反應(yīng)項目交付速率，可對項目計劃完成時間點進行預(yù)測；
• 成員工作量排名：反映項目工作量的分布情況。

同時我們還可以有更多的數(shù)據(jù)分析，比如：需求趨勢、缺陷修復(fù)速率、缺陷燃起圖、缺陷按成員排名、迭代進展概覽等，這篇文章中我們沒做分享，但是也可以在云效Insight中看到。

原文鏈接

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的敏捷研发项目，我们该如何度量？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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