簡介：?投訴處理的速度變快了——這是7分甜消費(fèi)者在這個(gè)初夏最直觀的感受，借助釘釘宜搭的低代碼能力實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化管理，過去7分甜的許多管理痛點(diǎn)，現(xiàn)在正被一一攻克。

一方小小的奶茶零售門店，內(nèi)里乾坤萬千。7分甜成立于2005年，總部位于蘇州，是杯裝楊枝甘露的創(chuàng)造者，旗下?lián)碛谐^1000家零售門店。

伴隨著業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程的加速，7分甜的審批場景也日趨增多，過去單純依賴于紙質(zhì)文件或者靠各類電子表單管理的流程暴露出來的繁瑣弊端也日趨明顯。

處于高速發(fā)展的7分甜，出現(xiàn)了越來越多需要多表單協(xié)作的業(yè)務(wù)。但是，7分甜的客戶和團(tuán)隊(duì)處于不同的應(yīng)用平臺(tái)，往往處理一個(gè)問題要切換多個(gè)端口，信息不能直通，使得辦公協(xié)作成本高企。與此同時(shí)，公司每年還要完成許多大型項(xiàng)目，時(shí)間緊、任務(wù)重，對數(shù)字化升級的需求也變得日益迫切。

一場數(shù)字化變身一觸即發(fā)。

數(shù)字化變身的核心：數(shù)據(jù)互通

7分甜想到的是構(gòu)建一個(gè)低成本的移動(dòng)辦公平臺(tái)。釘釘免費(fèi)軟件、高性價(jià)比的智能硬件產(chǎn)品組合，以及軟硬一體化、快速上線的服務(wù)方案率先進(jìn)入了7分甜的視野。緊接著，7分甜團(tuán)隊(duì)注意到了釘釘旗下的云釘?shù)痛a應(yīng)用構(gòu)建平臺(tái)——釘釘宜搭。

企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化最重要的核心就是數(shù)據(jù)互通。釘釘宜搭為7分甜帶來了“表單+流程+報(bào)表”的一站式解決方案，讓數(shù)據(jù)和報(bào)表真正成為管理者的核心武器。

在從表單到流程再到報(bào)表過程中，釘釘宜搭推出的黑科技功能“Excel一鍵轉(zhuǎn)應(yīng)用”則在中間幫助7分甜實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的快速生成。

“Excel一鍵轉(zhuǎn)應(yīng)用”，可以快速地將過去已有的不同表單生成應(yīng)用，并發(fā)布在統(tǒng)一的工作臺(tái)上。這讓7分甜從過去Excel填報(bào)的錄入數(shù)據(jù)方式直接變?yōu)槭謾C(jī)端提交，同時(shí)還可以進(jìn)行權(quán)限設(shè)置功能，保障數(shù)據(jù)安全，添加同步審批流程等，讓不同的員工獲得一目了然、快速直接的工作體驗(yàn)。

通過“表單+流程+報(bào)表”的一站式解決方案，7分甜快速地感受到了變化。7分甜 CIO Michael表示，“最讓我驚喜的就是聯(lián)通組織內(nèi)外實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線”。

以開店服務(wù)為例，過去7分甜的加盟服務(wù)小程序在其他平臺(tái)，組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)管理在釘釘，每天做業(yè)務(wù)管理都需要切換平臺(tái)，使用宜搭之后，多個(gè)平臺(tái)平滑協(xié)同，前端平臺(tái)提交消息，中間使用宜搭進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)鏈接，在釘釘內(nèi)通過APN穿件代辦，代辦內(nèi)的嵌入審批流程，整個(gè)過程十分流暢高效。

圖注：7分甜開店服務(wù)工作臺(tái)

數(shù)字化變身的效果：降本提效

當(dāng)前，通過釘釘宜搭打造的工作臺(tái)已幫助7分甜實(shí)現(xiàn)了5個(gè)業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化。

之前需要花1個(gè)月才能上線的數(shù)字化應(yīng)用，通過宜搭在2周內(nèi)就可完成建設(shè)。過去需要3個(gè)月才能開發(fā)的系統(tǒng)，通過宜搭僅需要1個(gè)月左右，讓7分甜極大地實(shí)現(xiàn)了降本提效。

例如，7分甜基于宜搭在釘釘組織工作臺(tái)建立應(yīng)用，1個(gè)技術(shù)部門員工僅僅花了30個(gè)工作日，就打造了7分甜的加盟商開店服務(wù)整個(gè)后端流程，順利完成業(yè)務(wù)上線。

除了系統(tǒng)開發(fā)成本的銳減外，通過釘釘宜搭，7分甜也直觀感受到了業(yè)務(wù)數(shù)字化帶來的管理提效。7分甜的門店管理涉及到全國各地，業(yè)務(wù)場景非常復(fù)雜也降低著7分甜的管理效率，同時(shí)多場景的系統(tǒng)交織也帶來了管理風(fēng)險(xiǎn)。

而現(xiàn)在通過宜搭搭建的7分甜工作臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互通，可以有效幫助7分甜疏解過去管理上的諸多無奈題。

現(xiàn)在7分甜員工離職辦結(jié)離職手續(xù)后，所有賬號權(quán)限一鍵收回，保障了公司的信息安全；多系統(tǒng)業(yè)務(wù)表單合一置入工作臺(tái)，可以快速幫員工實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，提升工作效率；在宜搭打造的工作臺(tái)上，七分甜的外部客戶和內(nèi)部員工可以針對指定場景完成多端鏈接，數(shù)據(jù)互通，免登訪問，為他們節(jié)省了時(shí)間，也便于數(shù)據(jù)的高效沉淀。

宜搭已經(jīng)成為7分甜使用最多的超級工具，下一步，7分甜還準(zhǔn)備將發(fā)展到10個(gè)以上的業(yè)務(wù)場景數(shù)字化。Michael感慨：“長遠(yuǎn)講，宜搭將是我們重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系的核心武器。”

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的借助钉钉宜搭，奶茶店开始用黑科技管理门店了的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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