摘 要:隨著信息技術和自動化技術的發展，以機器人為代表的智能化生產設備逐漸在制造業中得到推廣，為制造 業的發展帶來了新的機遇，也帶來了失業率增加、勞資雙方矛盾加深等突出問題。轉變“機器換人”這一思路，選擇 日本的“人機互補”生產方式，可以有效緩解生產設備升級過程中產生的負面影響。構建“人機”互補生產方式需 要生產設備、技術水平和勞動力素質等諸多因素的同步升級，勞動者需具備技術知識應用能力、技術技能創新能力 以及較強的通用能力。職業教育在培養技能人才的過程中，應瞄準勞動者素質的新要求。為了更好地促進“人機” 互補生產方式的形成，職業教育有必要在課程設置與布局、教育層次等方面做出相應的調整與優化。

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關鍵詞:人機關系;職業教育;技能人才培養

以信息技術、智能制造為核心的新一輪技術革 命浪潮席卷全球，自動化、智能化生產設備的使用越 來越廣泛。據牛津大學預測，超過三分之一的制造 業工作可能由機器人替代。例如，我國東部沿海地 區很多企業將機器人投入生產環節，以“機器換人” 實現企業轉型升級。面對勞動力成本以及勞動力短 缺等因素的壓力，以及對生產效率的追求，智能化生 產設備( 機器人) 成了制造企業的“寵兒”。“機器換 人”似乎成為制造企業轉型升級的主要途徑。很多 專家指出，智能化生產設備為制造業帶來了發展新 機遇。然而，正如約翰·梅納德·凱恩斯擔憂的那 樣，自動化會給人們帶來永久性失業。隨著“機器換 人”的展開，越來越多的勞動者面臨下崗危機。蘋果 公司代工企業富士康近來解雇了昆山工廠中的6 萬 名工人，并用機器人取代他們，以此降低勞動力成 本［1］。“機器換人”帶來的負面影響不僅僅是失業 率的上升，還可能導致社會技能學習積極性下降、社 會貧富差距擴大等。在智能化生產設備不斷發展的 現實背景下，如何調和生產設備與勞動者技能的矛 盾? 從日本的精益生產方式中或許可以找到答 案———“人·機”互補生產方式。

一、“人·機”互補生產方式的再認識

( 一 ) “人·機”互補的產生與發展

互補模式產生于 20 世紀中葉的日本。戰后的 日本致力于發展本國制造業，通過引進先進的生產設 備提升生產效率。但由于資金短缺，無法引進全套生 產線，只能通過有限的設備生產多種多樣的部件。實 現生產目標需要大力發展勞動者技能，使勞動者技能 作為生產設備的補充和延伸。這種邏輯下產生了 “人機”互補生產模式。互補模式強調設備與工人 技能結合，機器與技能是相互依賴、互為補充的。 在生產設備日益智能化的今天，“人機”互補模式則 強調生產設備的自動化、智能化與工人技能成長結 合，這與“機器換人”替代性邏輯有根本區別。

( 二 ) “人·機”互補模式的新內涵

日本精益生產方式中的“人機”互補，強調設備 自動化、智能化與工人技能相結合，用于解決越發復 雜的生產問題。如今，生產設備智能化程度越來越 高，勞動者技能越發多樣且市場需求逐漸細化。因 此，“人機”互補生產模式在原有的邏輯基礎上被賦 予了新的內涵。首先，智能生產設備的發展催生出 新技能。產業升級產生的機器人可催生一些“周邊職業”，如工業機器人服務專員、工業機器人系統工 程師、機器人研發工程師和維修工程師等。這些機 器人“周邊職業”要求勞動者具備自動控制、機電一 體化、電氣自動化等相關知識，還要掌握程序編碼、 機器維修等專業性技能。再者，智能生產設備與勞 動者技能相互補充，即由智能化機器完成勞動者無 法完成的高精度、高危險度等工作，勞動者使用智能 機器，結合自己的專業技能生產出不同規格的產品。 現如今，市場需求日益個性化、多元化，柔性化生產 將越來越普及，“人機”結合生產模式顯得越發重 要。最后，智能化生產設備發展與勞動者技能成長 相互促進。目前我國技術密集型企業與勞動密集型 產業并存，制造業業態復雜，技術和資金約束著我國 制造業的發展。因此，在產業升級過程中，通過勞動 者技能可有效地彌補生產設備的不足。同一設備需 要生產不同規格的產品，工人將生產設備的不同用 途快速切換。在切換過程中，勞動者需要參與挖掘 并解決生產過程中的問題，比如生產工藝的設計、生 產設備的改裝與維護等。技術工人的技能在生產過 程中得到提升。同時，良好的“人機”互補關系反過 來能促進智能化生產設備的發展。“人機”互補生 產模式強調自動化、智能化生產設備柔性化使用，需 要依賴勞動者的操作。追求的是削減勞動者的負荷 和高品控的生產，而非簡單追求設備的精準性和高 強度復用。在這種模式下，設備的控制模塊設計 與生產緊密結合，設備的發展也將充分考慮生產過 程和工人不斷創新的生產工藝，生產設備得到漸進 式、開放式發展。

( 三) 構建“人機”互補模式的必要性

“機器換人”是用生產設備替代勞動者，將勞動 者從生產環節中剝離，逐漸替代重復性的低技能勞 動，向中高技能延伸，直接導致技術性失業。此外， 隨著勞動者被抽離出生產環節，容易產生技能無用 論的錯覺，使社會學習和掌握技能的積極性下降。 這與我國目前大力發展職業教育的初衷背道而馳， 將對我國技能人才的培養造成一定的沖擊。同時， 生產模式與管理模式相輔相成，“機器換人”是一種 去技能化的生產模式，對應著去技能化的管理手段。 在“機器換人”的過程中，制造企業對技能工人的需 求逐漸下降，管理者逐步驅趕技能工人，技能工人在 生產過程中被邊緣化，生產技術、生產設備成了資本 家賺取財富的工具。正如馬克思指出的 : “大工業把 科學作為一種獨立的生產能力與勞動分離開來，并 迫使科學為資本服務。”?

與“機器換人”不同的是，“人機”結合既強調機器自動化與智能化，更強調勞動者技能的重要性。 在生產過程中，技能與機器互相補充，突出機器的精 密性和高效性，凸顯勞動者技能的能動性和應變性。 但需要指出的是，“人機”互補生產模式并不是排斥 智能生產設備，或抑制生產設備的發展，而是在生產 設備發展的過程中，保持理性的態度，不是一味地追 求生產設備快速升級，致力于削減雇用人數來降低 勞動成本，需要重視勞動者技能的重要性。企業需 正視自身問題，尋求更符合自身需求的、更經濟的轉 型升級方案，如更合理的管理手段、更科學的勞動關 系等。

生產方式進步是一個系統化的過程，受到技術 發展水平、勞動力整體素質、社會發展階段、世界政 治經濟等諸多要素共同影響。其中，技術發展水平 和勞動力素質是生產方式系統演化過程中的核心要 素［5］。技術水平飛速發展的背景下，欲使生產方式 得到進步，提升勞動力素質變得尤其重要和緊迫。 職業教育作為提升勞動者素質的主要手段，應在構 建“人機”互補生產模式中發揮至關重要的作用。

二、“人機”互補模式對技能人才提出的新要求

隨著生產設備智能化程度的不斷加深，“人機” 互補模式對生產者提出新的要求。在這一新模式 中，勞動者必須具備以下幾方面的能力。

(一) 技術知識應用能力

技術知識是指產品生產過程所需要的技術原理 知識，以及控制技術過程的實踐性、方法、程序、訣 竅、技能經驗等的綜合。技術知識應用能力是一 種促進具體操作時效的能力，是一種在生產實踐中 通過多主體協作而構建的理解性經驗。 在“互補”生產模式中，人不再進行簡單、重復 性的勞動，更多的是扮演生產系統的管理者角色，需 要極強的分析問題能力和解決問題的能力。例如， 設備的維護要求勞動者要具備扎實的技術原理知識 方面的基本功，具有分析和診斷整套智能生產設備 各個子系統及其部件的能力; 故障排查與維修則需 要技能人才具備扎實的技術知識及其應用能力，才 能對設備維護做出正確而迅速的判斷。

(二) 技術技能創新能力

技能是一個人后天習得或者是在工作過程中不 斷積累起來的完成特定任務所需的知識、技術和能 力的總和。“人機”互補模式最核心的要素是勞動 者技能與生產設備結合。在生產模式進步的過程 中，生產流程逐漸動態化，小批量個性化生產將逐漸成為主流，產品的最終形態與生產者密切相關。要 通過有限的、功能局限的生產設備滿足這一市場需 求，勞動者的技能起到了至關重要的作用。勞動者 要具備面對不同的個性化產品的制造工藝的差異設 計出相應的生產與制造工藝的能力。因此，“人機” 互補模式對勞動者的創新意識和創新能力提出了 要求。

(三) 具有較強的通用能力?

在“人機”互補生產模式的構建過程中，許多簡 單的、機械的工作被取代，導致部分低技能工人下 崗。同時，不同崗位間的界限逐漸模糊，崗位分工呈 現出流動性、靈活性的趨勢。勞動者技能因智能化 生產設備得到延伸，他們不僅是生產設備的操作者， 還是產品的設計者、生產系統的管理者。在這種生 產形式下，生產者與材料供應商以及顧客的縱向交 流、生產團隊之間的橫向交流日趨緊密。這就要求 生產者不僅要掌握技術知識的應用能力及創新能 力，還要具備一定的團隊合作精神、組織管理能力和 決策能力、溝通協作能力。此外，新技術、新產品日 新月異，技能人才要迅速作出反應，短時間內讀懂高 新技術文件，快速掌握新設備的性能與特點。對于 顧客提出的要求，通過利用生產設備和自己掌握的 生產技能予以高效處理;同時，還要具有對新知識獲 取、消化、創造以及應用的能力。

三、“人機”互補模式下技能人才培養的路徑選擇

在新一輪技術革命浪潮中，“人機”互補模式將 有效緩解“人機互換”帶來“技術性”失業問題，以及 隨之可能引發的社會矛盾。如何為“人機”互補模 式提供配套的技能人才隊伍，如何解決“人機”互補 模式與職業教育發展的矛盾，牢牢把握“人機”互補 生產模式對職業教育技能人才需求的脈搏，尋求我 國職業教育改革與發展的戰略選擇和發展方向，是 當前的主要課題。

(一) 調整專業設置，優化專業布局?

作為培養技能型人才的教育，職業教育專業設 置首先要考慮人的發展需求; 作為與職業領域聯系 最緊密的教育，還需要考慮產業發展的需要和區域 經濟發展的需求。在經濟轉型發展的大背景下，我 國產業逐漸轉型，在此過程中要逐步構建“人機”互 補模式，職業教育必須逐漸形成與產業轉型升級、生 產方式變革相匹配的專業設置。首先，依據產業動 態和生產方式調整專業設置。在產業轉型過程中， 生產技術的進步使得勞動密集型產業逐漸被技術密集型產業和知識密集型產業取代，這勢必加深產業 發展對技術、技能經驗等要素的依賴。同時，生產 方式的升級對勞動者提出了更高的要求，集中體現 在對技術知識的應用能力、創新能力以及高水平的 綜合素質上。為此，職業教育要積極圍繞智能化生 產設備增設與其密切相關的重點專業、特色專業， 為產業轉型和“人機”互補模式培養大批智能生產 設備專業知識與特定領域深度融合的高素質技能 型人才，實現人機協同發展，才能穩步構建“互補” 型人機模式。同時，依據區域經濟發展狀況與特色 優化專業布局。以“服務當地經濟，推進新興產業” 的理念為指引，遵循“不盲從，不守舊”的原則，不斷 優化區域內專業設置。比如，東部地區經濟較為發 達，高新產業發展較快，當地職業教育應設置與高新 產業相關的不同層次的專業。中西部地區經濟發展 較為落后，在優化專業設置的同時，不應盲目跟風， 而是以當地產業優勢為先導，以改造傳統經濟為目 標，優化專業設置。這樣既有利于差異化競爭，也能 避免盲目跟風帶來的資源浪費和技能人才的結構性 短缺。

(二) 提升教育層次，完善層次結構

?“人機”互補模式中的“人”是指高端應用型技 能人才。隨著技術革命的推進，生產模式的轉變，職 業崗位的技術含量不斷提高，對生產者掌握的技術 層次要求也“水漲船高”。培養此類人才需要一條 完整的、從初級到高級縱向貫通的技能人才培養鏈 條。因此，在大力發展中等職業教育的同時，應適度 提升職業教育的層次。然而，目前我國職業教育的 層次結構并不合理。高等職業教育中，專科層次比 重較大，技術本科寥寥無幾。2014 年以來，雖然我 國逐步開始將部分院校轉型為應用型本科，但在轉 型過程中受制于教學觀念、硬件設施、師資力量等因 素，轉型成效不明顯。同時，研究生層次的職業教育 缺失問題同樣存在。職業教育層次性不完善直接導 致高技能人才短缺，我國東南沿海地區的制造業近 年來一直受困于高技能人才供求關系失衡，企業轉 型升級的步伐受到影響。因此，為了適應制造業轉 型升級和生產方式轉變的需要，要適度提升職業教 育的層次，將應用型本科、高等職業教育與中等職業 教育打造成上下銜接順暢、相對獨立的職業教育體 系。同時，對轉型中的高等院校給予轉型的技術支 持、資源支持，轉變院校的教學觀念、教學手段、硬件 設施不足等局面。此外，遴選一批優質的高職院校 開設研究生層次的職業教育，為我國制造業的發展 提供高級應用型技能人才。

（三) 豐富職教類型，提升服務能力

產業轉型、生產方式升級在提高社會對高級技 能人才需要的同時，也會造成一定數量的技工下崗， 生產技術的快速進步也增加了下崗再培訓的難度。 由于今后的生產技術絕大部分都與計算機技術掛 鉤，下崗工人再培訓過程中跨學科現象越發普遍，要 在傳授計算機應用知識的基礎上，教授新的工藝技 術和方法。這就為培訓增加了難度，一是短期培訓 無法實現培訓目標，二是培訓場所和設施等要求越 來越高。為此，必須大力加強繼續教育，進一步擴大 職業院校參與繼續教育的規模與形式; 擴充教育對 象范圍，針對不同群體開設不同的培訓課程。比如， 針對下崗工人的下崗再培訓，針對農民的技能培訓 以及針對農村成人的文化技術培訓等。

“人機”互補生產模式的構建過程是系統性的， 雖然生產技術和勞動者素質是其核心，但也離不開 企業的管理制度和社會的高度重視。因為互補性人 機關系是在企業中形成的，它的形成離不開企業對 勞工技能的重視。如果企業致力于生產過程理性 化，設法擺脫勞工技能對生產過程的控制，工人所掌 握的技能一定難逃被邊緣化的境遇。因此，企業的 管理模式和用人制度同樣也是構建互補型人機關系 的關鍵。同時，在發展新的生產技術和產業模式過 程中，國家應當把互補型人機關系的構建放在一個 重要的地位上進行考量。在我國大力實施《中國制造2025》戰略過程中，國家充分認識到職業教育的 重要性和技能人才的關鍵性，但如果政府讓市場自 由自發地選擇生產設備與勞動技能的生產關系，可 能導致越來越多的企業會仿照“富士康”的做法，讓 智能化生產設備取代技術工人。那么，職業教育培 養的技能人才只能流向非正規部門，使我國制造業 在與其他國家競爭時失去了技能人才優勢而缺乏競 爭力。

來源：人機與認知實驗室

張震 李仲陽

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總結

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