安徽合肥一小区老旧改后下水堵塞严重 居民反映居住水平不升反降 中国之声独家调查:工程质量是否过关?改造“后遗症”如何解决?
央廣網(wǎng)北京4月18日消息(總臺(tái)中國之聲記者韓雪瑩)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造既是群眾意愿強(qiáng)烈的民生工程,也是改善人居環(huán)境、提升城市品質(zhì)的重要舉措。安徽合肥瑤海區(qū)方圓華庭小區(qū)建成于2002年6月,當(dāng)?shù)赜?022年對(duì)其進(jìn)行老舊小區(qū)改造,當(dāng)年年底改造完成。近日,有小區(qū)居民向總臺(tái)中國之聲新聞熱線400-800-0088反映稱,老舊小區(qū)改造剛過一年,多棟居民樓的住戶在今年春節(jié)前后集中遇到廚房下水嚴(yán)重堵塞的問題,居民不得不自掏腰包,在自家廚房“開墻打洞”,接一根掛在樓體外的排水管,臨時(shí)解決自家廚房的排水問題。小區(qū)居民普遍反映,相較改造前,大家的居住水平不升反降。工程質(zhì)量是否過關(guān)?改造“后遺癥”又該如何解決?
17日上午,僅是一場(chǎng)小雨,安徽合肥瑤海區(qū)方圓華庭小區(qū)內(nèi)的瀝青路面就已到處是積水,過路的居民要特意避開水坑行走。多位居民告訴記者,老舊小區(qū)改造前,小區(qū)地面鋪設(shè)的是花崗巖,下雨天路面不會(huì)積水。反倒是老舊改施工時(shí)攤鋪的瀝青路面不平整,有居民戲稱下雨時(shí)“路可以養(yǎng)魚”。
下雨時(shí),小區(qū)瀝青路面積水嚴(yán)重(總臺(tái)中國之聲記者韓雪瑩 攝)
相較路面,老舊改后小區(qū)居民更深的痛點(diǎn)和擔(dān)憂在于排不出去的廚房下水。今年春節(jié)前夕,7號(hào)樓居民孫先生發(fā)現(xiàn)家中泡滿了廚房污水。情急之下,他不得不在陽臺(tái)的壁櫥里向墻外開了三個(gè)洞,以此解決排水問題。
孫先生說:“當(dāng)天晚上漏的時(shí)候沒辦法,臨時(shí)就打了一個(gè)洞。第二天我們找專業(yè)的師傅開了兩個(gè)洞,只能這樣接新管把水引到外面。單元的排水管道一直通到1樓,現(xiàn)在堵死了,直接堵到6樓。”
孫先生家陽臺(tái)的壁櫥內(nèi),向外開洞,新架設(shè)了一根臨時(shí)排水管(總臺(tái)中國之聲記者韓雪瑩 攝)
公共排水管的水下不去,自己家和樓上鄰居的廚房用水怎么排?孫先生請(qǐng)專業(yè)處理下水問題的李師傅從廚房向樓體外引了一根新管道,這根外接的臨時(shí)管道同時(shí)承接了樓上所有鄰居的廚房排水,成為新的“公共管道”。
孫先生家向樓體外引出的一根新的排水管道(總臺(tái)中國之聲記者韓雪瑩 攝)
李師傅說:“1樓的水排不出去,相當(dāng)于從1樓一直往上反水,才造成這種現(xiàn)象,說明單元排水管道里的水不再流動(dòng)。有可能因?yàn)橹鞴艿牢恢锰撸灿锌赡茉诶吓f改施工當(dāng)中管道被壓碎了或者遇到其他情況。”
孫先生居住的7號(hào)樓是方圓華庭小區(qū)8棟樓中唯一的高層住宅,居民戶數(shù)更多,下水問題也暴露得更明顯,4個(gè)單元先后出現(xiàn)了同樣的問題,每個(gè)單元都有低樓層住戶和孫先生一樣采用外接臨時(shí)管道的方式處理廚房排水。2號(hào)樓、5號(hào)樓也有居民經(jīng)歷了相似的煩惱。
居民不得不自掏腰包,在自家廚房“開墻打洞”,接一根掛在樓體外的排水管,臨時(shí)解決自家廚房的排水問題(總臺(tái)中國之聲記者韓雪瑩 攝)
小區(qū)居民介紹,老舊改的過程中,施工方對(duì)各樓棟前的主排水管道進(jìn)行了改造,但并未入戶施工,也就是說,各單元樓體內(nèi)向主管道排水的支管道并未更新。廚房排出的水究竟堵在了哪里?住在孫先生家樓上的鄰居趙先生有一定的工程經(jīng)驗(yàn),他在打開單元門前的污水井蓋后發(fā)現(xiàn)了端倪。
趙先生說:“打開井蓋才發(fā)現(xiàn)支管道比主管道位置還要低,支管道的水排不出去,主管道的水倒灌。這次老舊小區(qū)改造把所有的主管道全部挖掉了,重新鋪的主管道深度不達(dá)標(biāo),而且污水井深度也不夠,管道與井深之間沒有淤泥沉降區(qū)域,淤泥往管道里倒灌淤積。”
居民繪制的施工問題示意圖(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪居民供圖)
主要問題:
1、單元污水管在污水井中的位置低于主排水管位置,造成排水不暢。
2、主污水管埋深不達(dá)標(biāo),主管道高于支管道。
3、污水井深度不夠,雜質(zhì)沒有沉淀空間。
4、主管道有大量水穩(wěn)層石子進(jìn)入。
記者走訪發(fā)現(xiàn),小區(qū)的部分污水井確實(shí)存在單元管道比主管道位置更低的情況。個(gè)別污水井內(nèi),單元管道的出口端甚至埋在污泥下,水流呈現(xiàn)近乎靜止的狀態(tài)。春節(jié)后,小區(qū)物業(yè)找來了專業(yè)疏通污水井的毛師傅處理堵塞,17日,毛師傅在電話中證實(shí)了主排水管道鋪設(shè)出現(xiàn)的問題。
毛師傅說:“從樓棟出來的管道和外面的主管道基本上持平了,樓棟里面的管道本身應(yīng)該要高一點(diǎn),主管道要挖深一些,因?yàn)樗吞幜鳌6叱制揭部梢粤鳎沁@涉及一個(gè)問題,有一些固態(tài)沉積物會(huì)堆積到管道里造成堵塞。污水井深一點(diǎn)肯定最好,但現(xiàn)在只有那么深,這就難搞了。解決方案是,這棟樓的支管重新鋪一根出來,讓支管比主管高一些,水能夠流暢、不存水,保證水一下來直接能流走。”
個(gè)別污水井內(nèi),單元管道的出口端埋在污泥下,位置低于黃框內(nèi)的主管道;圖中紅框內(nèi)白色管口為居民自費(fèi)從廚房新引的排水管,位置高于主管道,可以實(shí)現(xiàn)“水往低處流”(總臺(tái)中國之聲記者韓雪瑩 攝)
居民回憶,毛師傅用高壓水槍疏通污水井時(shí),還沖刷出了大量石子。
孫先生說:“平時(shí)誰的家里有石子?全都是施工的時(shí)候把垃圾堆在里面,導(dǎo)致管道堵死,最終住戶家里直接反水。施工結(jié)束一年問題就出來了,如果只是正常堵,也不可能整個(gè)小區(qū)這么多戶、幾個(gè)單元同時(shí)集中在這一兩個(gè)月之內(nèi)爆發(fā)。”
疏通污水井時(shí)沖出的大量石子(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪居民供圖)
不少小區(qū)居民向合肥市12345熱線反映這一問題,投訴最終由小區(qū)所在的長淮街道元一社區(qū)受理。
趙先生說:“社區(qū)的一位工作人員給我打過兩次電話,說是協(xié)調(diào)施工方過來處理。但是我從2月份開始打電話,一直到現(xiàn)在,施工方?jīng)]有來過一次,也沒有進(jìn)行后續(xù)處理。”
17日上午,記者和幾位居民前往元一社區(qū)咨詢協(xié)調(diào)進(jìn)展,碰巧遇到了因?yàn)樘幚砥渌马?xiàng)來到社區(qū)的方圓華庭老舊改項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人侯經(jīng)理。據(jù)侯經(jīng)理介紹,他所在的中鐵四局為項(xiàng)目中標(biāo)單位,具體負(fù)責(zé)施工的團(tuán)隊(duì)是分包的,他要聯(lián)系工人去現(xiàn)場(chǎng)查看情況。
侯經(jīng)理說:“我把施工隊(duì)喊到單位去,開個(gè)會(huì),讓他們趕快派人過來排查。一個(gè)是排查維修,第二個(gè)是清理里面的垃圾,看這里面到底是什么垃圾、什么原因造成的堵塞,不能就說是我們施工的原因。”
對(duì)于侯經(jīng)理在時(shí)間上的承諾,元一社區(qū)的張書記告訴幾位居民,如果下周施工隊(duì)還不來,就請(qǐng)居民直接去瑤海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)科室反映問題。
社區(qū)張書記說:“我向街道反映多少次了,一直沒有解決。中標(biāo)單位是跟區(qū)里簽合同,這件事應(yīng)該找區(qū)(瑤海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局住房保障和物業(yè)管理科)整治辦,或者直接找區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局來牽頭處理這件事情。”
瑤海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局住房保障和物業(yè)管理科一位工作人員表示,針對(duì)居民反映的工程質(zhì)量問題,他會(huì)聯(lián)系施工單位到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,同時(shí)還需要街道和社區(qū)的配合。
瑤海區(qū)住建局住房保障和物業(yè)管理科工作人員說:“我們把這個(gè)權(quán)力交給街道了,由他們監(jiān)管和負(fù)責(zé)。因?yàn)轫?xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)好多個(gè)項(xiàng)目,不可能在某一個(gè)項(xiàng)目去天天盯著他們。而且當(dāng)初在施工之前,也讓街道參與了項(xiàng)目的工程質(zhì)量和下一步工序施工,有一些驗(yàn)收和移交都是給街道的。一方面是街道監(jiān)管的問題,另一方面有問題我們來處理,涉及工程兩年質(zhì)保。如果施工單位的確存在工程瑕疵,會(huì)要求施工單位進(jìn)行整改,但是我們必須要把范圍給鎖定好。就相當(dāng)于學(xué)校不可能全部都是好學(xué)生,多少會(huì)有偏科。有的小區(qū)的硬件條件的確也是達(dá)不到。”
瑤海區(qū)長淮街道辦事處城市建設(shè)部的孫姓負(fù)責(zé)人則否定了街道在老舊改項(xiàng)目上的“監(jiān)管權(quán)”。“從過年后一直在解決,一直在找施工方。整體質(zhì)量驗(yàn)收跟我沒有關(guān)系,改造好了,就物業(yè)移交。”
隨后,該孫姓負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)撥通了方圓華庭老舊改項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人侯經(jīng)理的電話。
孫姓負(fù)責(zé)人:講過多少次了,過年前我們到現(xiàn)場(chǎng)就協(xié)調(diào)過兩次,物業(yè)無償刨出來石子、混凝土渣,你們也看到了!項(xiàng)目總體是誰驗(yàn)收的?
侯經(jīng)理:當(dāng)時(shí)是區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站組織驗(yàn)收的。
孫姓負(fù)責(zé)人:怎么驗(yàn)收的?
侯經(jīng)理:當(dāng)時(shí)我們還組織用儀器測(cè)了每個(gè)管道。
孫姓負(fù)責(zé)人:那我沒事情干了,帶一些人搞來石子往管道里撒,是這個(gè)意思嗎?
瑤海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局公開發(fā)布的2022年老舊小區(qū)改造計(jì)劃表顯示,方圓華庭的老舊改項(xiàng)目投資概算為2121.04萬元。另有公開信息提到,改造內(nèi)容包括雨污分流、增設(shè)停車位、人行道鋪裝、瀝青路面攤鋪、綠化提升、自行車棚整治等。
方圓華庭小區(qū)大門(總臺(tái)中國之聲記者韓雪瑩 攝)
然而,從居民普遍反映的情況來看,小區(qū)老舊改的多項(xiàng)內(nèi)容都沒有達(dá)到理想的效果。除了下水問題,部分住在頂樓的居民反映,更換了屋頂?shù)耐咂螅竞枚硕说姆孔娱_始漏水了。記者走訪發(fā)現(xiàn),除了下雨天瀝青路面積水外,原本應(yīng)由水泥鋪設(shè)的硬化地面也砂石遍地。
部分住在頂樓的居民反映,新更換的屋頂瓦片質(zhì)量差,改造后房子反而開始漏水(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪居民供圖)
原本應(yīng)由水泥鋪設(shè)的硬化地面砂石遍地(總臺(tái)中國之聲記者韓雪瑩 攝)
趙先生說:“老舊小區(qū)改造本身是提升居民幸福度的,我們這個(gè)小區(qū)沒有質(zhì)的改變,反而還不如以前,居住水平降低了。”
方圓華庭小區(qū)老舊改前(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪居民供圖)
居住了二十年的小區(qū),經(jīng)歷了一番老舊小區(qū)改造后,本應(yīng)該讓小區(qū)居民感受到由內(nèi)而外的環(huán)境變化,從下水管道到小區(qū)路面,如果居民都說不滿意,那是要趕緊找準(zhǔn)問題,趕緊解決問題,而不是讓居民兩三個(gè)月以來反復(fù)尋求各種途徑反映問題。工程質(zhì)量是否過關(guān),改造“后遺癥”又該如何妥善解決?中國之聲將持續(xù)關(guān)注。
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總結(jié)
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