京东买药推出“过期免费换”服务
4 月 8 日消息,京東買藥今日官宣服務(wù)升級。京東買藥 8 周年之際,推出醫(yī)藥健康商品的“過期免費換”服務(wù),覆蓋藥品、保健品、滋補品、以及醫(yī)療器械等品類。
據(jù)介紹,用戶在購買時,確認商品詳情頁凡是標(biāo)有“過期免費換”標(biāo)簽的商品,均有機會享受此服務(wù)。
打標(biāo)商品未開封到期 90 天內(nèi),均可申請免費換。用戶需要聯(lián)系京東客服,按照客服指引提供訂單信息商品照片、商品批次碼等相關(guān)憑證。待審核通過,就可以等待免費換新的商品送上門。
附注意事項:
數(shù)量限制:每個用戶每年最多可換新 10 件商品(件指最小銷售單元)。
次數(shù)限制:每個用戶可按照規(guī)則換新 1 次商品,不支持無限次換新。
無貨 / 停售商品處理辦法:可自選其他不超原訂單金額的同類 / 同通用名的自營商品進行換新。
此外,京東買藥推出“365 天只換不修”標(biāo)簽,醫(yī)療器械品類打標(biāo)商品,出現(xiàn)國家“三包”規(guī)定范圍內(nèi)質(zhì)量問題,可享“1 次免費換新”。
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總結(jié)
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