沿着掌纹烙着宿命
沿著掌紋烙著宿命
我要說的是從管理百年洞察未來脈絡。
中外古代早有工坊、商業，也有東家、老板、管頭、伙計，也有行規店規、做生意的方法、所有權經營權分紅權期權。但我們說的是現代社會、現代企業、現代企業管理。
蒸汽機再往后發展就是內燃機、機械化、電氣化、嵌入計算機控制化、智能計算控制。大機器、大工業、大生產需要大量工人，大量工人需要組織與分工，于是出現了泰勒。所以咱們講現代企業管理從泰勒說起，從1911年泰勒總結寫的《科學管理原理》說起。有真正的管理崗位管理人、有管理實踐、有管理理論研究，真正的現代企業管理才算開始。算到2011年，確實管理走過了百年。站在百年的時間點上，我們回顧歷史展望未來，我們未來的商業模式、所有權經營權、規劃與決策、領導與變革、組織/推動/績效/激勵、創新與生產、營銷與銷售、產品與服務會是怎樣？
泰勒的管理框架已經具備的所有的管理要素：組織、分工；計劃、安排、協調、推進、異常解決、報告、評價；選拔、培訓、激勵；觀察、動作分解、度量、最優化標準、指導、改進。
泰勒真正把工人中的一群不真正從事生產的人剝離了出來，賦予了職責。泰勒的信徒在計劃工具（甘特圖）、度量工具（巴思尺）、動作分解更推進一步。而福特真正把這種思考、實踐、總結推向高潮聞名全球。
法約爾把這種來自生產一線的實踐和總結提升到正規的理論化研究，真正把管理作為一門值得研究的學科。再經過演變、糅合、分類、框架，德魯克把管理學推向高潮。
真正把管理作為企業經營要素，從兩件事可見一斑：1908年哈佛大學開創了工商管理碩士（MBA）真正培養專門用于管理的人才，1926年麥肯錫的成立開辟了企業管理咨詢這個行業專門給企業進行管理方面的提升咨詢。
從大工業第一線開始的管理，我們沿著路線擴展，各種業務線的專業管理都出現了：生產現場管理、全程質量管理（如戴明）、供應鏈合作伙伴管理、營銷管理（如科特勒）、分銷管理、銷售管理、人力資源管理（如戴夫尤里奇）、財務管理，乃至現在對客戶的重視開始進行客戶服務管理、客戶關系管理。亞洲豐田名聲大噪，其本質就是大一統糅合：客戶服務管理客戶關系管理持續經營，柔性訂單管理、生產供應鏈管理、生產現場管理（看板/IE節拍化）、人力資源管理（師傅制）、全程質量管理（5S）。日本經營四圣（松下、豐田、索尼創始人盛田昭夫、京瓷日航阿米巴活法稻盛和夫）又把日本東方人對于客戶、員工/師傅、合作伙伴的敬畏、尊敬、服務、永續經營、共利思想融入到日常經營策略和競爭策略的指導中。
在各業務線上的專業管理日益豐富成熟后，對于企業整體的管理需求、實踐、理論總結與研究開始。公司法/公司的概念、企業戰略、企業治理、董事會/所有權經營權決策權期權、總經理/職業經理人、資本運營/融資/并購/上市都隨之而來。
企業戰略最知名的是邁克爾波特，其競爭戰略、五力模型、價值鏈模型均為企業戰略的分析提供方法論。波士頓的SWOT方法也是常見有效的企業競爭分析模型。現在卡普蘭的戰略地圖和平衡計分卡方法論更是把企業戰略進行方法化工具化。在戰略執行方面，拉姆普蘭和斯蒂芬德洛特更是把領導梯隊/業績梯隊、執行力落地一步。
知識員工在企業員工比重越來越多、知識對于企業持續改進日益重要、知識經濟的興起，也在企業對知識和知識人群進行了重視，因此有了智力資本、學習型組織、知識管理一系列的研究。彼得圣吉的第五項修煉的流行就說明了企業對學習型組織的認同。
但是企業規模的日益龐大、組織多層權責復雜流程復雜、推動日益困難，企業開始更關注領導力、感召/激勵/影響、變革。哈默的領導力、變革之心，錢皮的企業再造流程重組，柯林斯的基業長青、追求卓越、從優秀到卓越，都是此需求的應運而生。
隨著全球經濟一體化，跨國公司產生。國際化邁出、跨文化沖突、跨地區協同、共享資源這都是關注的問題。大前研一主要關注這一方面。
而且企業越來越多商品越來越豐富營銷方式更加絢爛消費者選擇更多，新材料新技術也層出不窮，很多戰略性經營性很好的公司突然就被黑馬掀翻，所以企業也渴望顛覆性創新。藍海戰略、創新者的窘境就是這樣受到讀者矚目。
互聯網來了?；ヂ摼W在溝通的快捷低成本全球化方面具有無與倫比的優勢，在知識共創、知識傳播、知識搜索、知識學習方面也從未有過的快速與規模化。大公司不再具有知識信息的壟斷性，小公司和大公司站在了同一條起跑線。世界是平的出現。
引爆點一書暗喻著消費者領袖時代開啟。過去是營銷為王渠道為王。而現在是消費者覺醒、反向做主影響企業的時代。
企業的員工也似乎不那么安分了。沒有主流的價值觀，出現邁克爾杰克遜張國榮譚詠麟等等天皇巨星的時代一去而不復返了，碎片化、個性化、自主化、自助化是當代特征?；ヂ摼W溝通、搜索、學習、聯系，眾籌、眾包、知識服務、消費者領袖/粉絲、開源/云計算托管，給了個人創業極低的門檻。
龐大大物、全球化、國際化、企業所有權、領導、戰略、組織、分工、流程、標準、計劃、管控、績效。我們是否走到頭了？
我要說的是從管理百年洞察未來脈絡。
中外古代早有工坊、商業，也有東家、老板、管頭、伙計，也有行規店規、做生意的方法、所有權經營權分紅權期權。但我們說的是現代社會、現代企業、現代企業管理。
蒸汽機再往后發展就是內燃機、機械化、電氣化、嵌入計算機控制化、智能計算控制。大機器、大工業、大生產需要大量工人，大量工人需要組織與分工，于是出現了泰勒。所以咱們講現代企業管理從泰勒說起，從1911年泰勒總結寫的《科學管理原理》說起。有真正的管理崗位管理人、有管理實踐、有管理理論研究，真正的現代企業管理才算開始。算到2011年，確實管理走過了百年。站在百年的時間點上，我們回顧歷史展望未來，我們未來的商業模式、所有權經營權、規劃與決策、領導與變革、組織/推動/績效/激勵、創新與生產、營銷與銷售、產品與服務會是怎樣？
泰勒的管理框架已經具備的所有的管理要素：組織、分工；計劃、安排、協調、推進、異常解決、報告、評價；選拔、培訓、激勵；觀察、動作分解、度量、最優化標準、指導、改進。
泰勒真正把工人中的一群不真正從事生產的人剝離了出來，賦予了職責。泰勒的信徒在計劃工具（甘特圖）、度量工具（巴思尺）、動作分解更推進一步。而福特真正把這種思考、實踐、總結推向高潮聞名全球。
法約爾把這種來自生產一線的實踐和總結提升到正規的理論化研究，真正把管理作為一門值得研究的學科。再經過演變、糅合、分類、框架，德魯克把管理學推向高潮。
真正把管理作為企業經營要素，從兩件事可見一斑：1908年哈佛大學開創了工商管理碩士（MBA）真正培養專門用于管理的人才，1926年麥肯錫的成立開辟了企業管理咨詢這個行業專門給企業進行管理方面的提升咨詢。
從大工業第一線開始的管理，我們沿著路線擴展，各種業務線的專業管理都出現了：生產現場管理、全程質量管理（如戴明）、供應鏈合作伙伴管理、營銷管理（如科特勒）、分銷管理、銷售管理、人力資源管理（如戴夫尤里奇）、財務管理，乃至現在對客戶的重視開始進行客戶服務管理、客戶關系管理。亞洲豐田名聲大噪，其本質就是大一統糅合：客戶服務管理客戶關系管理持續經營，柔性訂單管理、生產供應鏈管理、生產現場管理（看板/IE節拍化）、人力資源管理（師傅制）、全程質量管理（5S）。日本經營四圣（松下、豐田、索尼創始人盛田昭夫、京瓷日航阿米巴活法稻盛和夫）又把日本東方人對于客戶、員工/師傅、合作伙伴的敬畏、尊敬、服務、永續經營、共利思想融入到日常經營策略和競爭策略的指導中。
在各業務線上的專業管理日益豐富成熟后，對于企業整體的管理需求、實踐、理論總結與研究開始。公司法/公司的概念、企業戰略、企業治理、董事會/所有權經營權決策權期權、總經理/職業經理人、資本運營/融資/并購/上市都隨之而來。
企業戰略最知名的是邁克爾波特，其競爭戰略、五力模型、價值鏈模型均為企業戰略的分析提供方法論。波士頓的SWOT方法也是常見有效的企業競爭分析模型。現在卡普蘭的戰略地圖和平衡計分卡方法論更是把企業戰略進行方法化工具化。在戰略執行方面，拉姆普蘭和斯蒂芬德洛特更是把領導梯隊/業績梯隊、執行力落地一步。
知識員工在企業員工比重越來越多、知識對于企業持續改進日益重要、知識經濟的興起，也在企業對知識和知識人群進行了重視，因此有了智力資本、學習型組織、知識管理一系列的研究。彼得圣吉的第五項修煉的流行就說明了企業對學習型組織的認同。
但是企業規模的日益龐大、組織多層權責復雜流程復雜、推動日益困難，企業開始更關注領導力、感召/激勵/影響、變革。哈默的領導力、變革之心，錢皮的企業再造流程重組，柯林斯的基業長青、追求卓越、從優秀到卓越，都是此需求的應運而生。
隨著全球經濟一體化，跨國公司產生。國際化邁出、跨文化沖突、跨地區協同、共享資源這都是關注的問題。大前研一主要關注這一方面。
而且企業越來越多商品越來越豐富營銷方式更加絢爛消費者選擇更多，新材料新技術也層出不窮，很多戰略性經營性很好的公司突然就被黑馬掀翻，所以企業也渴望顛覆性創新。藍海戰略、創新者的窘境就是這樣受到讀者矚目。
互聯網來了?；ヂ摼W在溝通的快捷低成本全球化方面具有無與倫比的優勢，在知識共創、知識傳播、知識搜索、知識學習方面也從未有過的快速與規模化。大公司不再具有知識信息的壟斷性，小公司和大公司站在了同一條起跑線。世界是平的出現。
引爆點一書暗喻著消費者領袖時代開啟。過去是營銷為王渠道為王。而現在是消費者覺醒、反向做主影響企業的時代。
企業的員工也似乎不那么安分了。沒有主流的價值觀，出現邁克爾杰克遜張國榮譚詠麟等等天皇巨星的時代一去而不復返了，碎片化、個性化、自主化、自助化是當代特征?；ヂ摼W溝通、搜索、學習、聯系，眾籌、眾包、知識服務、消費者領袖/粉絲、開源/云計算托管，給了個人創業極低的門檻。
龐大大物、全球化、國際化、企業所有權、領導、戰略、組織、分工、流程、標準、計劃、管控、績效。我們是否走到頭了？
新的開始是什么？誰是新的企業管理體系的構建者？研究通用電氣起家的德魯克之后，會是誰？
理論往往落后于實踐，你要創建企業，你想怎么經營管理組織你的企業？
總結
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