人類有史以來，從來沒有停止對宇宙的探索，從生命、陸地、海洋、宇宙、暗物質(zhì)到黑洞，雖然我們依然對宇宙生命充滿了無知和迷茫，但是在這個過程中卻總結(jié)出了很多關(guān)于生命周期的理論。關(guān)于生命周期，簡單點說，就是人會生老病死，花會花開花落，宇宙中的萬事萬物都在進(jìn)行有始有終的關(guān)于生死的周期性演繹。引用老子在《道德經(jīng)》中說法，即道生一，一生二，二生三，三生萬物。萬物變幻，九九歸一。

到如今，生命周期的概念被廣泛應(yīng)用在社會、政治、經(jīng)濟、企業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域，通俗理解就是從新生到消亡的過程。下面，我分享在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域常見的5中關(guān)于生命周期的理論，分別是企業(yè)生命周期、產(chǎn)品生命周期、用戶生命周期、技術(shù)生命周期和數(shù)據(jù)生命周期。

一 企業(yè)生命周期

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，發(fā)達(dá)國家中小企業(yè)平均壽命不到7年，而在中國，小企業(yè)的平均壽命僅2.5年。如果你是創(chuàng)業(yè)者或者求職者，你肯定非常關(guān)注這個問題，作為創(chuàng)業(yè)者，你更需要思考如何讓企業(yè)生存下去，如何做成一個偉大的百年企業(yè)；作為求職者，你更需要注意企業(yè)是否能夠繼續(xù)走遠(yuǎn)，這決定了你是否加入這家企業(yè)，以為你未來的生存保障。

什么是企業(yè)生命周期？簡單來說就是企業(yè)創(chuàng)建與成長的動態(tài)軌跡，包括初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期和死亡期。

在伊查克·愛迪斯《企業(yè)生命周期》一書中，把企業(yè)生命周期分為10個階段，即：孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期和死亡。他生動準(zhǔn)確的總結(jié)出了企業(yè)不同發(fā)展階段的特征，并給出了相應(yīng)的應(yīng)對策略，詳細(xì)內(nèi)容推薦大家閱讀本書。

企業(yè)生命周期與數(shù)據(jù)分析有什么關(guān)系呢？當(dāng)然有重大的關(guān)系了，我們知道企業(yè)在不同的發(fā)展階段，從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃來看，短中期戰(zhàn)略是不一樣的，比如企業(yè)初期更看重快速占領(lǐng)市場份額和獲取更多的流量，而不太關(guān)注利潤；企業(yè)在成長期，可能既要注重市場發(fā)展，又要打磨產(chǎn)品，提升用戶體驗；等企業(yè)到了成熟期，由于市場份額相對固定，這個時候企業(yè)更看重收入和利潤，而在企業(yè)處于衰退期，伴隨著而來的可能是轉(zhuǎn)型或者二次創(chuàng)業(yè)。

因此，做數(shù)據(jù)分析的同學(xué)，對于業(yè)務(wù)的理解就要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略吻合，在搭建業(yè)務(wù)指體系的時候，尤其是尋找每個階段的北極星指標(biāo)的時候，可能是不一樣的，這個是我們開始進(jìn)行分析和搭建指標(biāo)體系的大前提，如果脫離了這個大前提，那后面的工作無異于天馬行空。

二?產(chǎn)品生命周期

作為企業(yè)老板或者產(chǎn)品經(jīng)理，都會非常重視產(chǎn)品的發(fā)展和產(chǎn)品生命周期，沒有一款產(chǎn)品是經(jīng)久不息的。

產(chǎn)品生命周期，簡稱PLC，由美國哈佛大學(xué)教授雷蒙德·弗農(nóng)提出，他認(rèn)為：產(chǎn)品生命是指市上的的營銷生命，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期。就產(chǎn)品而言，也就是要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進(jìn)、成長、成熟、衰退的階段。

那么，到底什么是產(chǎn)品生命周期？在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站上，我看到過一個比較通俗的解釋：從產(chǎn)品誕生開始，在無外力使其腰斬或發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的情況下，自然走向衰老的過程。

然而，產(chǎn)品發(fā)展過程中，外力的突然出現(xiàn)可能導(dǎo)致一些產(chǎn)品的腰斬or巨大轉(zhuǎn)變，比如快播。再比如現(xiàn)在的共享單車ofo，當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定階段降低了某種出行質(zhì)量，最簡單的，人行道上放滿了單車，在某些場景下降低了通行的流暢度，如果一開始國家就出臺政策干預(yù)的話，不可以無樁停車，可能現(xiàn)在不會有如雨后春筍般生長的共享單車市場了，也或者它會是另一種形態(tài)。我們現(xiàn)在所說的生命周期指的是正常的走向衰退。

典型的產(chǎn)品生命周期一般可以分成四個階段：

(1)第一階段：介紹(引入)期

　　指產(chǎn)品從設(shè)計投產(chǎn)直到投入市場進(jìn)入測試階段。新產(chǎn)品投入市場，便進(jìn)入了介紹期。此時產(chǎn)品品種少，顧客對產(chǎn)品還不了解，除少數(shù)追求新奇的顧客外，幾乎無人實際購買該產(chǎn)品。生產(chǎn)者為了擴大銷路，不得不投入大量的促銷費用，對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。該階段由于生產(chǎn)技術(shù)方面的限制，產(chǎn)品生產(chǎn)批量小，制造成本高，廣告費用大，產(chǎn)品銷售價格偏高，銷售量極為有限，企業(yè)通常不能獲利，反而可能虧損。

(2)第二階段：成長期

　　當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入引入期，銷售取得成功之后，便進(jìn)入了成長期。成長期是指產(chǎn)品通過試銷效果良好，購買者逐漸接受該產(chǎn)品，產(chǎn)品在市場上站住腳并且打開了銷路。這是需求增長階段，需求量和銷售額迅速上升。生產(chǎn)成本大幅度下降，利潤迅速增長。與此同時，競爭者看到有利可圖，將紛紛進(jìn)入市場參與競爭，使同類產(chǎn)品供給量增加，價格隨之下降，企業(yè)利潤增長速度逐步減慢，最后達(dá)到生命周期利潤的最高點。

(3)第三階段：成熟期

　　指產(chǎn)品走入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售，經(jīng)過成長期之后，隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場需求趨于飽和。此時，產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化，成本低而產(chǎn)量大。銷售增長速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，由于競爭的加劇，導(dǎo)致同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)之間不得不加大在產(chǎn)品質(zhì)量、花色、規(guī)格、包裝服務(wù)等方面加大投入，在一定程度上增加了成本。

(4)第四階段：衰退期

　　是指產(chǎn)品進(jìn)入了淘汰階段。隨著科技的發(fā)展以及消費習(xí)慣的改變等原因，產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下降，產(chǎn)品在市場上已經(jīng)老化，不能適應(yīng)市場需求，市場上已經(jīng)有其它性能更好、價格更低的新產(chǎn)品，足以滿足消費者的需求。此時成本較高的企業(yè)就會由于無利可圖而陸續(xù)停止生產(chǎn)，該類產(chǎn)品的生命周期也就陸續(xù)結(jié)束，以至最后完全撤出市場。

對于數(shù)據(jù)分析的同學(xué)，不僅要對數(shù)據(jù)敏感，還要對自己公司的產(chǎn)品敏感，比如產(chǎn)品冷啟動的活動分析提供更有價值的策略，比如產(chǎn)品流量分析、路徑分析，A/B測試等，都需要了解產(chǎn)品，對產(chǎn)品最好的了解，就是從產(chǎn)品生命周期進(jìn)行產(chǎn)品定位，然后多去使用、多點點，脫離產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析都是無稽之談。

三 用戶生命周期

所謂的用戶生命周期指一個客戶對企業(yè)而言是有類似生命一樣的誕生、成長、成熟、衰老、死亡的過程。

用戶生命周期中的用戶，主要是使用產(chǎn)品的用戶，為什么要關(guān)注用戶生命周期，它很重要嗎？是的，可以很肯定的告訴你，現(xiàn)階段的企業(yè)除了注重產(chǎn)品本身，另一大塊就是用戶，也就是流量，這是將產(chǎn)品變現(xiàn)的關(guān)鍵，影響企業(yè)的整個利益。

比如：總收入=用戶數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價

因此，想要讓產(chǎn)品價值最大化，就需要提高用戶數(shù)和轉(zhuǎn)化率，所以很多企業(yè)目前都非常重視用戶增長，用戶增長也是數(shù)據(jù)分析里面非常重要的一部分。

下面以一個APP的用戶運營為例，進(jìn)行介紹：

我們來看一些實際的場景：

• 新產(chǎn)品進(jìn)行推廣并獲取用戶的時候，需要在各種媒體曝光、通過渠道推廣和營銷拉來新用戶。

• 產(chǎn)品推廣一段時間需要從建設(shè)體系、運營體系指定好規(guī)則與權(quán)益，以及用戶的成長體系，產(chǎn)品的認(rèn)知教育體系等等，站在C端體驗的角度做好用戶的培養(yǎng)。

• 業(yè)務(wù)增長很快時，可以圍繞從忠誠度以及背后的數(shù)據(jù)沉淀與提煉方面，進(jìn)行再利用的思考，為帶來更多有價值的用戶來做更多的事情。

• 如果用戶因為某些原因卸載或離開后，需要對于離開的用戶進(jìn)行老用戶關(guān)懷、郵件推送、好友召喚等，用這些手段進(jìn)行喚回。

以上的這些業(yè)務(wù)場景，背后就是利用產(chǎn)品、用戶周期的不同階段，采用不同的策略。

對于數(shù)據(jù)分析來說，我們主要關(guān)注的有用戶價值提升、用戶行為分析、用戶畫像、四象限法分層、RFM模型，這些模型應(yīng)用，在后期的用戶分析，我們會針對性進(jìn)行介紹。

總之，對用戶生命周期進(jìn)行管理，歸根結(jié)底就是為了讓用戶價值最大化。處于不同生命周期內(nèi)的用戶，用戶價值是不同的，因此需要運營來針對處理，精細(xì)化運營。

四 技術(shù)生命周期

在技術(shù)領(lǐng)域，著名的摩爾定律在一定程度上揭示了信息技術(shù)進(jìn)步的速度，其核心內(nèi)容為：集成電路上可以容納的晶體管數(shù)目在大約每經(jīng)過24個月便會增加一倍。換言之，處理器的性能每隔兩年翻一倍。

目前，關(guān)于摩爾定律，常見的三種說法分別是：

• 集成電路芯片上所集成的電路的數(shù)目，每隔18個月就翻一番。

• 微處理器的性能每隔18個月提高一倍，而價格下降一半。

• 用一美元所能買到的計算機性能，每隔18個月翻兩番 。

關(guān)于技術(shù)生命周期，在1962年由Everett Rogers出版《創(chuàng)新的擴散》一書后才得到學(xué)研界的重視。

技術(shù)采用生命周期為一鐘形曲線（Bell Curve），該曲線將消費者采用新技術(shù)的過程分成五個階段，分別包括創(chuàng)新者、早期采用者、早期大眾、晚期大眾與落后者。

上述五個階段的占整體使用人數(shù)比例分別為2.5%、13.5%、34%、34%與16% 。根據(jù)Roger的研究，上述五個不同階段的使用者具不同特色，包括：

• 創(chuàng)新者（innovators）2.5% - venturesome, educated, multiple info sources, greater propensity to take risk （冒險家）

• 早期采用者（early adopters）13.5% - social leaders, popular, educated （意見領(lǐng)袖）

• 早期大眾（early majority）34% - deliberate, many informal social contacts （深思熟慮者）

• 晚期大眾（late majority）34% - skeptical, traditional, lower socio-economic status （傳統(tǒng)百姓）

• 落后者（laggards）16% - neighbours and friends are main info sources, fear of debt（落伍者）

對于數(shù)據(jù)分析師來說，關(guān)于技術(shù)，我們主要關(guān)注企業(yè)目前整體的技術(shù)選型和數(shù)據(jù)分析相關(guān)工具選型和技能的掌握，包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)智能（BI），用安全性和先進(jìn)性權(quán)衡之下，高效率完成數(shù)據(jù)分析的工作。。

五 數(shù)據(jù)生命周期

對于分析師來說，無數(shù)據(jù)，也就巧婦難為無米之炊了，數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析師的米呀。當(dāng)然數(shù)據(jù)的含義很多，包含的信息和價值也很大，對于數(shù)據(jù)做好管理是非常重要的。

數(shù)據(jù)生命周期，就是一種按照策略對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的方法，基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)據(jù)在組織機構(gòu)業(yè)務(wù)中的流轉(zhuǎn)情況，定義了數(shù)據(jù)生命周期的6個階段，具體各階段的定義如下：

數(shù)據(jù)申請：也指數(shù)據(jù)采集，指新的數(shù)據(jù)產(chǎn)生或現(xiàn)有數(shù)據(jù)內(nèi)容發(fā)生顯著改變或更新的階段。對于組織機構(gòu)而言，數(shù)據(jù)的采集既包含在組織機構(gòu)內(nèi)部系統(tǒng)中生成的數(shù)據(jù)也包含組織機構(gòu)從外部采集的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)傳輸：指數(shù)據(jù)在組織機構(gòu)內(nèi)部從一個實體通過網(wǎng)絡(luò)流動到另一個實體的過程。

數(shù)據(jù)存儲：指非動態(tài)數(shù)據(jù)以任何數(shù)字格式進(jìn)行物理存儲的階段。

數(shù)據(jù)分析：指組織機構(gòu)在內(nèi)部針對動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行的一系列操作活動的組合，如進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、挖掘建模等。

數(shù)據(jù)歸檔：指數(shù)據(jù)經(jīng)由組織機構(gòu)內(nèi)部管理人員進(jìn)行歸檔保存的階段。

數(shù)據(jù)銷毀：指通過對數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的存儲介質(zhì)通過相應(yīng)的操作手段，使數(shù)據(jù)徹底丟失且無法通過任何手段恢復(fù)的過程。

特定的數(shù)據(jù)所經(jīng)歷的生命周期由實際的業(yè)務(wù)場景所決定，并非所有的數(shù)據(jù)都會完整的經(jīng)歷六個階段。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的数据分析中的参考系：5大生命周期理论的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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