业务专题篇:用户增长分析
生活随笔
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业务专题篇:用户增长分析
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最近幾年,隨著人口紅利逐漸消失,越來越的行業和領域開始重視用戶增長,而增長黑客這一概念也開始被普遍提及,甚至很多招聘網站專門出現關于增長黑客的招聘信息。
什么是增長黑客
增長黑客起源于美國硅谷,指通過數據分析的手段來實現用戶增長的過程,具體過程是以數據為導向,通過對渠道數據、用戶使用行為數據和活動推廣等數據進行分析,發現存在的問題和新的增長點,并通過結果指標進行量化。
在《精益數據分析》一書中,對于增長黑客的結果指標,總結為可執行指標和虛榮指標。
可執行指標:指的是能夠反映真實效果和指導具體行動的指標,比如新增用戶的后續行為,每天的瀏覽數、近N天的購買行為等。
虛榮指標:指日常運營中的大多數指標都是虛榮指標,比如活動曝光量、APP下載量、APP打開量等,并不能真實反映真實有多少用戶活躍和有多少用戶留存。
AARRR增長模型
AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,五個單詞的縮寫,分別對應用戶生命周期中的5個。
在一定程度上,增長黑客主要就是依賴AARRR模型,通過獲客、活躍、留存、收入和傳播這五步,貫穿整個用戶使用產品的生命周
總結
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