业务专题篇:用户使用路径分析
用戶使用路徑分析,也稱為用戶行為路徑分析,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的重要分析模型,下面我們開(kāi)始本篇的內(nèi)容。
產(chǎn)品用戶路徑迭代體驗(yàn)
下面,我們以國(guó)內(nèi)兩款被大家經(jīng)常使用的APP為例,來(lái)看看隨行業(yè)變化和用戶使用習(xí)慣的變化,引起APP自己本身產(chǎn)品迭代,以及不同領(lǐng)域產(chǎn)品對(duì)用戶使用路徑變化的趨勢(shì)。
先看看支付寶,自上線以來(lái),從單一的定位網(wǎng)絡(luò)支付,到目前核心功能已經(jīng)發(fā)生巨大的變化,目前主要集中在理財(cái)、首付款和出行。
如上圖所示,左側(cè)是2017年支付寶頂部導(dǎo)航和2020年導(dǎo)航的變化,隨著支付寶功能模塊越來(lái)越多,且想占領(lǐng)出行領(lǐng)域的巨大市場(chǎng),我相信這樣的調(diào)整本身就是基于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得來(lái)的,當(dāng)所有使用支付寶的用戶通過(guò)支付寶支付公交、地鐵、12306購(gòu)票、網(wǎng)約車、出租車、共享單車費(fèi)用,且這個(gè)使用率一直不斷增大的時(shí)候,出行模塊勢(shì)必會(huì)成為其核心功能模塊之一。
同樣是支付寶,再看一個(gè)底部導(dǎo)航變化,幾年前支付寶多次通過(guò)春晚紅包使勁渾身解數(shù)想在社交領(lǐng)域分得一塊蛋糕時(shí),然而蒼天助微信不助支付寶啊,顯然沒(méi)有成功,但是最
總結(jié)
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