摘要：?

? ? ? 2015年1月，本人參與了xx省圖書館RFID（無線射頻識別技術）信息管理系統的項目建設，擔任項目高級經理一職。該項目投資468萬元人民幣，建設工期為1年，系統通過無線射頻識別技術，極大地提高圖書館的工作效率。本系統內容主要包括：圖書管理子系統、圖書射頻識別管理子系統、圖書館門禁子系統、圖書自助借還子系統、RFID信息管理子系統等。該項目做為擬在全省范圍內應用推廣的數字圖書館建設重點工程之一，受到省市及有關領導的高度重視。2015年1月，通過了業主方驗收，贏得用戶的高度評價。本文結合作者的實際經驗，以該項目為例，討論了信息系統項目建設過程中的整體管理，主要以下幾個方面進行闡述：項目章程、制訂初步范圍說明書、制訂項目管理計劃、指導和管理項目的執行、監督和控制項目、整體變更控制、項目收尾。成功的項目整體管理就意味著項目成功的一半。
正文：?
? ? ? 2015年1月，本人參與了xx省圖書館RFID（無線射頻識別技術）信息管理系統的項目建設，擔任項目經理一職。該項目投資468萬元人民幣，建設工期為1年，系統通過無線射頻識別技術，極大地提高了圖書的流通和管理效率，提高了圖書館工作人員的工作效率，全面提高了圖書館的服務質量和整體形象。本系統內容主要包括：圖書管理子系統、圖書射頻識別管理子系統、圖書館門禁子系統、圖書自助借還子系統、RFID信息管理子系統等。軟件采用C\S架構C#語言開發的，工具統一采用的是vs2015、數據庫用的是sql sever，工具統一采用的是sql sever2012、讀卡器芯片采用的是C語言編寫，工具統一使用keil 4、一卡通采用的是S50非接觸式IC卡，工作頻率為13.56M。項目主要工作是RFID標簽及其讀寫設備的安裝調試、配套管理軟件的開發和實施等。因此，這是一個工期較長、投資較大、涉及項目干系人較多的大型復雜項目。
項目啟動后，本人被公司任命為該項目的項目經理，全面負責項目的建設工作。在有關領導的親切關懷下，以及項目各組干系人的配合與支持下，我與項目組全體成員一起并肩作戰，通過一年的努力，項目終于在2016年1月通過業主方的全面驗收。
由于本項目的順利上線涉及到業務的考核，因此，在本項目中整體管理尤為重要，在本項目中，我作為高級項目經理除了對其余的管理領域進行盡職的管理外，特別對整體管理從如下幾個方面進行了管理：項目章程、制訂初步范圍說明書、制訂項目管理計劃、指導和管理項目的執行、監督和控制項目、整體變更控制、項目收尾。由于本項目工期較長、投資較大、涉及項目干系人較多，是一個大型復雜項目。因此我作為高級項目經理采用了間接管理方式管理本項目。
1、項目章程
? ? ? ?正式的宣布項目的啟動，粗略的規定項目的范圍，規定項目經理的權利以及項目各成員的職責，還有其他干系人的職責。授權本人為高級項目經理。主要的工具技術有專家判斷、項目管理信息系統。其中項目章程主要包括：項目需求和產品需求、項目目標、里程碑、項目概算等等。
2、制訂初步范圍說明書
? ? ? 在項目章程的基礎上詳細制定初步項目范圍說明書，對項目范圍達成共同的理解和確認。其概要的描述了在項目中要完成的工作，并且是防止范圍蔓延，項目范圍逐漸變大的趨勢。將項目需求的變更控制在有效的范圍之內。主要的工具技術有專家判斷、項目管理信息系統。其中項目章程主要包括：項目和范圍的目標、可交付物、產品驗收標準、項目的邊界、項目的約束條件等等。
3、制訂項目管理計劃
? ? ? ?只有站在統領全局的高度，對項目進行科學、全面、周密的計劃，預先制定一個用來協調所有其他計劃、以指導項目實施和控制的文件，才能使項目得以順利實施并最終取得成功。我們有了項目章程、項目初步范圍說明書、來自各計劃過程的輸出等等，我與各子項目經理、各干系人和部分骨干成員一起制訂了項目管理計劃。在制訂項目管理計劃的時候，我們考慮到它的靈活性，尤其是對于大型復雜的項目而言更加重要。由于本項目工期較長、投資較大、涉及項目干系人較多，是一個大型復雜項目，所以其中的變更是在所難免的，我們必須要遵循變更的控制流程。在該項目實施過程中，由于甲方需求的修改，或由于各方交流的失誤等，會導致項目管理計劃內容的更新或修改。而且可能修改的次數還不止一次。所以項目計劃制定要重點考慮動態性和靈活性。
4、指導和管理項目執行
? ? ? ? 有了項目管理的計劃，并不意味著就可以不管了，我要求各個子項目經理需要按照項目管理計劃指導和管理項目的執行。
5、監督和控制項目
? ? ? ? 將項目績效與項目管理計劃進行對比。分析跟蹤并監控項目風險，確保對風險進行識別、匯報，以及有效執行風險應對計劃。
6、整體變更控制
? ? ? ? 由于本項目工期較長、投資較大、涉及項目干系人較多，是一個大型復雜項目。變更是不可避免的，當發生了變更的時候，我們必須要嚴格的按照變更控制流程。變更的流程：（1）提交變更申請（2）變更影響分析（3）CCB審核（4）變更的執行（5）變更的驗證（6）變更的發布。
7、項目收尾
? ? ? ? 經過我們團隊的不懈努力，歷時一年，本項目終于于2015年1月，通過了業主方組織的驗收，系統通過無線射頻識別技術，極大地提高了圖書的流通和管理效率，提高了圖書館工作人員的工作效率，全面提高了圖書館的服務質量和整體形象，做為了擬在全省范圍內應用推廣的數字圖書館。得到了業主的好評和用戶的高度評價。我們還召開了項目的總結會進行了本項目的總結和項目的評審，最后更新了公司的組織過程資產。
本項目的成功得益于我成功的整體管理。當然，在本項目中，還有一些不足之處，比如：在項目實施過程中，由于開發小組有1名成員因為自身原因突然離職，導致項目的團隊建設出現了一下小問題。不過，經過我后期的糾偏，并沒有對項目產生什么影響，在后續的學習和工作中，我將不斷的充電學習，和同行進行交流，提升自己的業務和管理水平，力爭為我國信息化建設做出自己的努力。

總結

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