刘润-商业洞察力-过去有效,现在无效,怎么办?
你有見到過這樣的情況嗎?尖子生考入大學(xué)熱門專業(yè),畢業(yè)后找不到工作;以前給女朋友送花她挺高興,結(jié)婚了就開始罵你浪費。。。? ?這些問題看起來八桿子打不著,戴上洞察力的眼睛,其實他們都是一類問題:大前提消失。這類問題有一個共同的特征:過去有效,現(xiàn)在無效。
有家線下超市,過去生意很好。可最近一兩年,消費者依然來逛,但是看完不買,拿出手機在網(wǎng)上下單,然后空手走出超市。超市管理者很痛苦,已經(jīng)嘗試了很多方法:買三送一,免費班車,送小孩冰淇凌,都不奏效。這是一條“方法-結(jié)果”的因果鏈斷裂了,“過去的辦法”這個“因”,得不出“現(xiàn)在有效”這個“果”。
可是“因果鏈”為什么會斷裂呢?
因為“看不見的東西不見了”
什么意思? 在畫因果鏈的時候,心中一定藏著自己都沒意識到的大前提。比如:“點火”導(dǎo)致“燃燒”這個因果鏈,有個隱藏的大前提,氧氣充足;比如“蘋果掉下來,就會砸著頭”,有個隱藏的大前提;存在重力。這些大前如此理所當(dāng)然,以至于你可能完全忽視,甚至根本”看不見“,直到突然點火怎么都點不著,蘋果往天上飛。這時候,你要告訴自己,很可能是因為:你看不見的東西不見了。
這個你看不見的東西,就是隱藏的大前提。
你可能會說,沒有啊,我沒有隱藏任何大前提,ok,那我們就來找找看。
比如在超市的例子中,理清這個問題,要理解超市的本質(zhì)。超市是信息流,資金流,物流的萬千集合。你在超市看看琳瑯滿目的商品,看看保質(zhì)期,摸摸手感,這是信息流;挑好東西后,去收銀臺結(jié)賬,這是資金流;走出超市,拎著東西回家,這是物流。但是超市給你展示信息流(商品),花費了巨大的成本,租店面、付水電、雇人力、進庫存,卻沒向你收費,這是為什么?因為他們決定”通過資金流的差價,收回信息流成本“,這就是超市的商業(yè)模式。
這個模式成立有個隱藏的大前提,就是超市相信,80%~90%的顧客看中商品后,都會購買。應(yīng)為以前,你沒有別的選擇?
但是今天,有了互聯(lián)網(wǎng),信息流,資金流,物流被切割了。人們可以在超市獲得信息流,在網(wǎng)上完成資金流,通過快遞來完成物流。這就意味著“80%~90%”顧客購買這個大前提消失了。
這就是“隱藏的大前提啊”?這是必須的啊?要不然我花那么多錢,展示商品,有病啊?
這就是隱藏的大前提的可怕之處,就是你認為不辨自明,理所當(dāng)然,絕不會出錯。但是國有東西,都會變化,只是可能性大小而已,一旦大前提丟了,整個模型就錯了。
還原了大前提,解決問題的辦法就顯而易見了。
你可以增加難以在網(wǎng)上買到的商品比重,比如餐飲,游樂園,娛樂,洗衣;你可以改變商業(yè)模式,不賺差價,轉(zhuǎn)向品牌收取“信息流”陳列費;你可以收取會員費,幫助用戶有償反向購買全球最好,最便宜的商品。
如何防止“大前提消失”帶來的“過去有效,現(xiàn)在無效”的問題?在搭建模型,還原模型時,還原大前提。
1.時間前提
2.空間前提
3.技術(shù)前提
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的刘润-商业洞察力-过去有效,现在无效,怎么办?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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