1.什么是風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)從哪里來？

開展項(xiàng)目，不僅要面對各種制約因素和假設(shè)條件，而且還要應(yīng)對可能相互沖突和不斷變化的相關(guān)方期望。組織應(yīng)該有目的的以可控方式去冒項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以便平衡風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)，并創(chuàng)造價(jià)值。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程

• 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
• 識別風(fēng)險(xiǎn)
• 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
• 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析
• 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
• 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
• 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)

3.單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，會對一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生正面或者負(fù)面影響的不確定事件或條件。

整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是不確定性對整體項(xiàng)目的影響，是相關(guān)方面臨的項(xiàng)目結(jié)果正面和負(fù)面變異區(qū)間。它源于包括單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的所有不確定性。

4.非事件類風(fēng)險(xiǎn)

大多數(shù)項(xiàng)目只關(guān)注作為可能發(fā)生或不發(fā)生的不確定性未來事件的風(fēng)險(xiǎn)。

非事件類風(fēng)險(xiǎn)分為2類：

4.1 變異性風(fēng)險(xiǎn)

????? 如規(guī)劃事件、活動或策劃的某些關(guān)鍵方面存在不確定性，就導(dǎo)致變異性風(fēng)險(xiǎn)。例如：黑天鵝事件（你不知道的事情比你知道的事情更有意義）

4.2 模糊性風(fēng)險(xiǎn)

????? 對未來可能發(fā)生什么，存在不確定性。可以采用增量開發(fā)、原型搭建或模擬等方法來處理模糊性風(fēng)險(xiǎn)。

5.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

5.1 定義

定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的活動的過程。

5.2 作用

去確保風(fēng)險(xiǎn)管理的水平、方法和可見度與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度，以及項(xiàng)目組織和其他相關(guān)方的重要程度相匹配。

5.3 在什么時(shí)候做

在項(xiàng)目構(gòu)思階段就應(yīng)開始，并在項(xiàng)目早期完成。在項(xiàng)目生命周期的后期，可能有必要重新開展本過程。

5.4 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括內(nèi)容

風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略

方法論

角色和職責(zé)

資金

時(shí)間安排

風(fēng)險(xiǎn)類別

5.5 風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)

RBS(Risk Breakdown Structure) 潛在風(fēng)險(xiǎn)來源的層級展現(xiàn)。

6.識別風(fēng)險(xiǎn)的參與者

風(fēng)險(xiǎn)識別活動的參與者可能包括：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)專家（若已指定）、客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的外部的主體專家、最終用戶、其他項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、相關(guān)方和組織內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理專家。以上是風(fēng)險(xiǎn)識別活動的關(guān)鍵參與者，但是還應(yīng)鼓勵相關(guān)方參與單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別工作。

7.識別風(fēng)險(xiǎn)常用工具與技術(shù)

7.1 專家判斷

7.2 數(shù)據(jù)收集

• 頭腦風(fēng)暴
• 核對單
• 訪談

7.3 數(shù)據(jù)分析

• 根本原因分析
• 假設(shè)條件和制約因素分析
• SWOT分析（對項(xiàng)目的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅進(jìn)行逐個(gè)檢查）
• 文件分析

7.4 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

7.5 提示清單

7.6 會議

8.風(fēng)險(xiǎn)登記冊記錄的內(nèi)容

• 已識別風(fēng)險(xiǎn)的清單
• 潛在風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人
• 潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施清單

9.實(shí)施定量與定性分析

9.1 定性分析

定義：通過評估單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響以及其他特征，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程。

作用：重點(diǎn)關(guān)注高優(yōu)先級的風(fēng)險(xiǎn)

9.2 定量分析

定義：就已識別的單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的其他來源對項(xiàng)目整體項(xiàng)目目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過程。

作用：量化整體風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目敞口，并提供額外的定量風(fēng)險(xiǎn)信息，以支持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃。本過程并非每個(gè)項(xiàng)目必須，但如果采用，它會在整個(gè)項(xiàng)目期間持續(xù)開展。

10.敏感性分析

敏感性分析有助于確定哪些單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)或其他不確定性來源對項(xiàng)目結(jié)果具有最大的潛在影響。它在項(xiàng)目結(jié)果變異與定量風(fēng)險(xiǎn)分析模型中的要素變異之間建立聯(lián)系。

11.消極風(fēng)險(xiǎn)的處理方法

11.1 上報(bào)

如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目發(fā)起人認(rèn)為某威脅不在項(xiàng)目范圍內(nèi)，或提議的應(yīng)對措施超出了項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限，就應(yīng)該采用上報(bào)策略。

11.2 規(guī)避

指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動來消除威脅，或保護(hù)項(xiàng)目免受威脅的影響。它可能適用于發(fā)生概率較高，且具有嚴(yán)重負(fù)面影響的高優(yōu)先級威脅。

11.3 轉(zhuǎn)移

轉(zhuǎn)移涉及到應(yīng)對威脅的責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，讓第三方管理風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)威脅發(fā)生的影響

11.4 減輕

指采取措施來減輕威脅發(fā)生的概率和影響。提前采取減輕措施通常比威脅出現(xiàn)后嘗試進(jìn)行彌補(bǔ)更有效。

11.5 接受

指承認(rèn)威脅的存在，但不主動采取措施。此策略可用于低優(yōu)先級的威脅，也可用于無法以任何其他方式加以經(jīng)濟(jì)有效地應(yīng)對的威脅。

12.積極風(fēng)險(xiǎn)的處理方法

12.1 上報(bào)

如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目發(fā)起人認(rèn)為某威脅不在項(xiàng)目范圍內(nèi)，或提議的應(yīng)對措施超出了項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限，就應(yīng)該采用上報(bào)策略。

12.2 開拓

如果組織想確保把握住高優(yōu)先級的機(jī)會，既可以選擇開拓策略。

12.3 分享

風(fēng)險(xiǎn)涉及到應(yīng)對機(jī)會的責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，使其享有機(jī)會所帶來的部分收益

12.4 提高

提高策略用于提高機(jī)會出現(xiàn)的概率和影響。提前采取提高措施通常比機(jī)會出現(xiàn)后嘗試改善收益更加有效

12.5?接受

接受機(jī)會是指承認(rèn)機(jī)會的存在，但不主動采取措施。此策略可用于低優(yōu)先級機(jī)會，也可用于無法以任何其他方式加以經(jīng)濟(jì)有效地應(yīng)對的機(jī)會。

13.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的目的和內(nèi)容

風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)是一種審計(jì)類型，可用于評估風(fēng)險(xiǎn)管理過程的有效性。

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保按照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃所規(guī)定的頻率開展風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)。風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)可以在日常項(xiàng)目審查會上開展，團(tuán)隊(duì)也可以召開專門的風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)會。在實(shí)施審計(jì)前，應(yīng)明確定義風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的程序和目標(biāo)。

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/OliverQin/p/10560400.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【PMP】项目风险管理~重点知识的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。