第一部分??調研，評測

　　(軟件的bug，功能評測，黑箱測試，第8章?用戶調研，12?章?軟件的用戶體驗）

　　下載并使用，按照描述的bug定義，找出幾個功能性的比較嚴重的bug。至少兩個。用專業(yè)的語言描述（每個bug?不少于?40字），如有必要，可以配圖。

　　第一個bug，是一個嚴重的，很影響使用的bug。當同時打開有道和必應的劃詞后，然后用鼠標勾畫一個詞（進行其他操作也可以，總是莫名其妙就鎖定ctrl了），很有可能出現(xiàn)鎖定Ctrl鍵的情況。大家都知道鎖定了ctrl鍵后，如果再打字會怎么樣吧（非常痛苦）！當然也可以說是兩個軟件不兼容，不過這也不能說不是bug吧。

　　下面是我錄制的一個小視頻。

　　第二個bug，就是在必應電臺的初始界面。如果我點擊播放鍵，是沒有任何效果的。這個可以理解為，因為我沒有選擇播放那個電臺。但是我會認為是哪里出現(xiàn)了錯誤。對比下酷狗音樂，我沒有選擇音樂就點播放，它會播放我的第一首音樂。

　　第三個bug，是切換到新的電臺，它需要個下載時間，但是沒有下載進度條。這是如果點擊暫停鍵是沒有效果的。正因為沒有進度條，用戶不知道它在下載，這時候點暫停卻沒用，就是一個bug。

　　相信每個同學的朋友中一定有人需要用這樣的軟件，記載你對這位用戶的采訪。?

采訪

　　我采訪的對象是外國語學院的研究生三年級學姐——小鎮(zhèn)姑娘。由于她喜歡用必應詞典，所以我認為采訪一個長期使用該詞典的人，比采訪一個新手更有價值。

　　采訪時間：2015年9月30日　　采訪地點：網(wǎng)絡遠程采訪

　　采訪對象：小鎮(zhèn)姑娘 　　　　記錄：疾如風

　　采訪者：疾如風

　　使用照片：

　　

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　　采訪過程：

　　我：學姐你好，能采訪你使用必應詞典的一些問題嗎？

　　小鎮(zhèn)姑娘：好，你問吧！

　　我：首先是：一、你為什么學英語？二、你使用電子詞典有什么需求？查詞義，查用法，背單詞，還是聽英語？

　　小鎮(zhèn)姑娘：第一個問題，是因為我的專業(yè)是英語。第二個問題，我一般查詞義和翻譯。

　　我：那你為什么用必應呢？

　　小鎮(zhèn)姑娘：覺得挺好用的，有道不太好用。

　　我：你使用過必應的那些功能？生詞本用過嗎？還有必應電臺、單詞挑戰(zhàn)、口語pk用過嗎？

　　小鎮(zhèn)姑娘：就是查詞和翻譯。其他沒用過，因為我不背單詞。

　　我：你發(fā)現(xiàn)過必應的一些錯誤嗎？

　　小鎮(zhèn)姑娘：沒發(fā)現(xiàn)。

　　我：還有你認為必應和有道比，好在哪里？是功能方面，比如翻譯的信息多少；還是操作方面；還是視覺方面？

　　小鎮(zhèn)姑娘：我覺得更多的是功能方面吧。就是說我用必應能夠找到我需要的信息。

　　我：意思就是必應翻譯更加準確？

　　小鎮(zhèn)姑娘：相對更準確些吧，就是說它參考的條目會更多些吧。

　　我：還有最后三個問題。使用這個產品的過程,你的問題都能解決么？

　　小鎮(zhèn)姑娘：肯定不都能解決呀！

　　我：能舉個例子嗎，是不是一些專業(yè)英語的詞語不能解釋。

　　小鎮(zhèn)姑娘：比如說一些專業(yè)的縮寫，它上邊就沒有，只能查一些專業(yè)的詞匯?，F(xiàn)在肯定做的不完美吧。有些還需要谷歌和百度。

　　我：下一個問題，軟件在數(shù)據(jù)量、界面、功能、準確度上、用戶體驗上各有什么優(yōu)缺點？

　　小鎮(zhèn)姑娘：這個我不太懂。

　　我：就說你覺得界面怎么樣？

　　小鎮(zhèn)姑娘：一般吧。

　　我：你有需要的新功能嗎，你覺得頁面怎么改會更好？

　　小鎮(zhèn)姑娘：如果有各行業(yè)的專業(yè)詞匯就好了?。

　　我：你對產品有什么改進意見？

　　小鎮(zhèn)姑娘：多收錄詞匯、例句吧。?

　　我：采訪結束了，謝謝學姐！

　　結論：經(jīng)過這么多工作，你一定有充分的理由給這個軟件下一個評價：

　　a)???非常不推薦

　　b)???不推薦

　　c)???一般

　　d)???推薦

　　e)???非常推薦

　　請選擇一個結論。

　　我的結論是d）.

第二部分?分析

　　(參考?8.6?節(jié)?對工作的估計，?和14.1?節(jié)?軟件工程的質量)

　　使用此軟件的所有功能（包括必應詞典背單詞,?單詞挑戰(zhàn)，口語練習等），聯(lián)系第二部分的分析，估計這個項目做到這個程度大約需要多少時間（團隊人數(shù)6人左右，計算機大學畢業(yè)生，并有專業(yè)UI?支持）。?分析這個軟件目前的優(yōu)劣（和類似軟件相比），并推理出團隊在軟件工程方面可以提高的一個重要部分（具體建議）。

　　主體搜索功能需要構建數(shù)據(jù)庫，爬取數(shù)據(jù)，這需要兩個人兩周的時間。背單詞和單詞本的功能需要一個人一周半的時間。電臺需要一個人一周的時間。口語練習需要語音識別，這需要學些語音識別功能，需要一至兩個人兩周的時間。詞典的句子翻譯功能，需要一定的語法識別，需要兩個人兩周時間。然后是界面設計，需要ui一周的時間。然后兩周之內可以在安卓和iOS和wp上開發(fā)出來相同功能。最后一個月用來測試。總的時間在兩到三個月。

　　以上說的只是基本功能。當我看了必應的更新日志后，感覺要實現(xiàn)很多更好體驗的東西還是需要很多時間的。更新日志鏈接：http://baike.baidu.com/history/必應詞典/23293756#2_9?

　　必應電子詞典有很多功能，所以在部分功能與之有競爭的產品很多。首先說大體上一樣的。

1、有道詞典。

　　有道詞典是由網(wǎng)易有道出品的全球首款基于搜索引擎技術的全能免費語言翻譯軟件，為全年齡段學習人群提供優(yōu)質順暢的查詞翻譯服務。2007年9月，有道詞典桌面版上線，2009年1月，有道詞典首個手機版本上線，現(xiàn)已實現(xiàn)全平臺覆蓋，是全國最大最好用的免費互聯(lián)網(wǎng)詞典翻譯工具，也是用戶覆蓋量最大最受用戶歡迎的詞典軟件。

　　有道詞典2007年上線，比必應要早，在市場上有優(yōu)勢。比較兩者功能：查詞、例句、翻譯、單詞本都有，在這些都有的功能上只能比較功能是否強大，關于詞語翻譯正確度，不同的人有不同的看法，比如學姐認為必應更好，而我有的同學認為有道更好。另外，必應詞典還有電臺、單詞挑戰(zhàn)、背單詞功能，這些有道詞典沒有，這是必應的一個優(yōu)勢。第三，有道詞典的廣告太多，當打開時，就會出現(xiàn)廣告推薦，同時有道詞典的首頁面大多都是和英語無關的推薦。而必應詞典首頁都是推薦的英語文章，這是必應的一個優(yōu)勢。

2、靈格斯詞霸。

　　靈格斯是一款簡明易用的詞典與文本翻譯軟件，支持全球超過80多種語言翻譯的詞典，具有查詢、全文翻譯、屏幕取詞、劃詞翻譯、例句搜索、網(wǎng)絡釋義和真人語音朗讀功能。同時還提供海量詞庫免費下載，專業(yè)詞典、百科全書、例句搜索和網(wǎng)絡釋義一應俱全，是新一代的詞典與文本翻譯專家。Lingoes?支持互查互譯的語種包括：?英、法、德、意、俄、漢、日、韓、西、葡、荷蘭、瑞典、烏克蘭、波蘭、土耳其、泰、印尼、越南、波斯、希伯來、阿拉伯語?及更多。

這個詞典一個顯著的優(yōu)勢就是詞典豐富，同時支持很多小語種。這是它的一個優(yōu)勢。但是在普通的英語學習中，不需要特別精準的翻譯時，靈格斯詞霸不如必應詞典，因為它缺少其他功能比如背單詞、電臺等。

3、扇貝英語。

　　《扇貝單詞》是一款教你如何背單詞的應用，扇貝單詞上的學習記錄，會被自動通過網(wǎng)絡同步。

　　這里提到扇貝單詞是指一大類背單詞的軟件。這些軟件專注于背單詞，會比必應背單詞體驗更好。單說扇貝單詞，它與必應詞典都能夠選擇背誦的詞庫，也能選擇每天學習新單詞的數(shù)目。但是如果每天學習15個新單詞，扇貝英語會讓你每天看100個單詞，其中15個是新詞，而必應詞典只會給出15個新單詞。同時，扇貝英語會自動顯示詞語的例句，而必應需要點擊釋義才可以。還有扇貝單詞是先讓用戶選擇是否認識，再顯示詞義，而必應是如果認識，連詞義也不顯示，總之在一些細節(jié)上，必應無法與專門背單詞的軟件相比。

　　團隊可以在軟件工程提高的一個重要部分是對任務有著明確的規(guī)劃，每個成員有明確責任的分工。有時候，人們會對某些角色沒有什么明確的要求，這樣這個角色就會出現(xiàn)很多問題。為了解決這個問題，必須對任務有明確的規(guī)劃，并對每個人有明確的分工，每個人要明確其責任。

第三部分??建議和規(guī)劃

　　(參考《構建之法》第8章?功能的定位和優(yōu)先級；第9章?項目經(jīng)理)

　　這個軟件有很多可以提高的部分，如果你是項目經(jīng)理，如何提高從而在競爭中勝出？

　　目前市場上有什么樣的產品了？你要設計什么樣的功能？為何要做這個功能，而不是其他功能？為什么用戶會用你的產品/功能？你的創(chuàng)新在哪里？可以用?NABCD?分析。

　　目前市場上電子詞典有很多，有道詞典，金山詞霸等等。在詞庫方面，各個字典的詞庫都不能說是足夠的，用戶很多相查的詞都不能查到。

　　如果我是項目經(jīng)理，我會主打查詞功能，增加詞庫，增加收錄的詞典，增收各專業(yè)英語詞匯，增加例句，增加些縮略詞庫，把必應詞典的最主要的功能做好。

　　我認為人們使用詞典最重要的就是查詞，同時查詞的精準度和詞庫的容量是別的產品難以復制的。而一些搜圖功能、背單詞功能等外圍功能容易被復制，這些功能只要有就可以了，并不需要太大提高器功能。當查詞功能提高了，別人無法取代了，用戶量自然會提升。

　　使用NABCD進行分析。

　　N：現(xiàn)在的詞庫不能滿足用戶的所有查詞需求，我的改進解決了用戶查詞的需求。

　　A：增加詞庫，增加收錄的詞典，增收各專業(yè)英語詞匯，收錄更多例句，增加些縮略詞庫。

　　B：很簡單，好處就是用戶能夠查找的詞更多了，更能滿足用戶的查詞需求。

　　C：目前市場上電子詞典有很多，有道詞典，金山詞霸等等。在詞庫方面，各個字典的詞庫都不能說是足夠的，用戶很多相查的詞都不能查到。先把詞庫做大意味著搶先得到市場先機。

　　D：對于大公司的宣傳手法可謂是很多的?？梢栽?/span>hao123導航頁面加入必應詞典的廣告。同時自動更新所有用戶的必應詞典，把詞庫變大這一特點說明給用戶。

　　如果你的團隊有5個人,?4個月的時間，你作為項目經(jīng)理，應該如何配置角色（開發(fā)，測試，美工等等）？

描述你的團隊在16?周期間每周都要做什么，才能在第16周如期發(fā)布軟件。

　　角色分配：四名開發(fā)、一名測試（使用原來的程序界面，故不需要美工）。

　　第1周：明確任務，分配任務，一個人負責增加收錄的詞典，兩個人負責各專業(yè)英語詞匯和縮略詞，另一個人負責在網(wǎng)頁上爬取例句。

　　第2至3周：爬取網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，構建新的數(shù)據(jù)庫。

　　第4到5周：將新舊數(shù)據(jù)庫連接，檢查此時軟件查詞功能，保證查詞功能。

　　第6至7周：根據(jù)查詞查出的所有條目，設置顯示的優(yōu)先級，實現(xiàn)這個算法。

　　第8到12周：完成代碼，去除bug。

　　第13到16周：測試軟件，修改用戶體驗不好的地方，制作宣傳網(wǎng)頁，最后發(fā)布新版軟件。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的关于微软必应词典客户端的案例分析的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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