作為SaaS產品的發掘者，SaaSBase（saasbase.cn）今天帶大家了解一個優秀的SCRM社交客戶關系管理軟件：數云麒麟CRM——以消費者為中心的全渠道會員體系運營和營銷平臺。

一、數云麒麟CRM產品整體說明

杭州數云信息技術有限公司是國內領先的全域消費者增長解決方案提供商，通過整合軟件產品和專業服務的一體化解決方案，支持品牌零售企業建立全域消費者運營體系，憑借靈活強大的配置體系，完整支持全渠道CRM策略，及與各大主流電商平臺和系統產品化集成的能力，快速交付企業的復雜業務，為企業帶來更高的營銷回報，驅動全域消費者增長。

公司針對不同企業的業務規模、業務形態和發展階段等差異化需求特點，提供面向中大型企業的全域消費者運營平臺-數云麒麟、快速實施部署的敏捷型全域消費者運營云-數云贏家，并通過數云加生態合作整合伙伴產品和能力，實現以消費者為中心的全渠道、全觸點、全鏈路、全場景的數字化管理和資產化運營。

二、數云麒麟CRM核心功能

【會員全生命周期忠誠度管理】

可自由規劃積分等級

多積分和多等級體系，支持可自主規劃的積分、成長值、經驗值、升降級規則等多種運營方式

會員權益即刻更新

實時積分和等級計算引擎，讓會員權益即刻到賬，商家權益不受損失

中心化管理積分

中心化管理會員等級積分，給會員全渠道友好且一致的服務體驗

保障系統流暢

支持場景忠誠度黑名單限制，異常數據監控，保障會員章程順利運行

【全域會員體系建設與管理】

客戶識別能力

多渠道會員身份識別、整合，支持多品牌、集團化的多會員體系管理，提供靈活和可擴展的會員數據資產管理能力

多渠道統一管理

產品化集成各類電商平臺（淘寶、京東、抖店、有贊、微盟）會員通，提供應用訂購服務，一鍵打通線上會員體系

開放標準接口能力

【權益中心】

快速部署實施

制權益場景庫，預定義權益模板和規則，支持權益快速部署實施

權益靈活可配

權益靈活可配，功能架構可靈活擴充，可自由配置各類權益

統一權益中心

支持對接全渠道，集成淘寶、有贊、微盟等平臺，打造統一權益中心

多種方案集成

兼容現有權益平臺，對接第三方渠道，提供對權益的查詢、發放、使用、變更等能力的接口，支持多種方案集成

多樣化場景

通過產品能力支持差異化的需求，滿足多樣化場景

【會員洞察與智能分析】

大數據洞察

集成全渠道平臺，支撐大數據實時業務分析與洞察

行業洞察

服務美妝、服裝、食品、母嬰、家電等細分行業，10年商業運營經驗，行業專家提供深度行業洞察

多維報告

從會員與積分、營銷活動、商品與店鋪、銷售、權益等角度，提供多維度分析和洞察，支持業務決策

精細化分析

智能客戶標簽，支持客戶分群和人群畫像，支撐業務精細化運營分析

高價值分析報告

基于客戶全生命周期，結合機器學習算法，輸出高價值分析報告

三、數云麒麟CRM合作伙伴

開放標準接口能力，整合企業私域渠道、線下渠道、三方渠道，打通渠道間的壁壘

數云目前服務中的國內外客戶超過7,000家，涵蓋了服裝、美妝、母嬰、食品、3C電子、家居等各個行業的知名品牌，覆蓋的年度活躍消費者超過3個億。依靠豐富的行業經驗和專業的產品服務，數云踐行著“讓營銷更有價值”的使命，正在成為品牌零售企業首選的全域消費者運營合作伙伴。合作伙伴包括愛爾康，湯臣倍健，CAML等。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的SaaSBase：什么是数云麒麟CRM？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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