项目复盘模板
一、回顧目標
一個有效的AAR(After Action Review)必須建立在“事實”的基礎上,如果事實難以陳述清楚并取得一致,將導致復盤進展緩慢、無法深入、復盤結果無效。
項目目標:
當初的的目的或者期望的結果是什么?目標制定通常認為要符合SMART原則,如果無法列出量化的目標,也要盡可能細致地進行分解,或制定出一些標志性里程碑(milestone)或關鍵結果(key results)。
項目中標時間:
里程碑...
里程碑...
項目驗收時間:
二、評估結果
對照原來設定的目標,看完成情況如何。評估結果要從兩個層面去看,一個是過程結果,一個是項目的最終結果。可以通過下面幾個問題來評估:
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實際上發生了什么事?
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在什么情況下?是怎么發生的?
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與目標相比,哪些地方做得好?哪些未達預期?
三、分析原因
仔細分析事情成功或者失敗的關鍵原因。重內因,輕外因。可以通過下面幾個問題來分析:
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實際狀況與預期有無差異?
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如果有,為什么會發生這些差異?是哪些因素造成了我們沒有達到預期目標?失敗的根本原因是什么?
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如果沒有,成功的關鍵因素是什么?還有其他的可能性嗎?
四、總結規律
復盤的核心目的在于從行動中學到經驗教訓,并將其付諸后續的改進。
總結規律,包括得失的體會,是否有規律性的東西值得思考。
4.1可積累的經驗
找出團隊表現良好、需要保持下去的領域。
4.2應避免的教訓
發現有些做法是不當的或者失效了,建議以后不要再做。
4.3后續計劃
要讓復盤真正起作用,就必須落實到具體的行動計劃,并執行到位,注重后續反饋。
總結
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