【中原經(jīng)濟(jì)網(wǎng)開封新聞訊】 (河南經(jīng)濟(jì)報記者 張長劍 李海) 年底歲末，服務(wù)行業(yè)的用工荒逐漸凸顯，不過，開封百合匯主題酒店的老板卻不為此發(fā)愁，因為，這家店剛剛引進(jìn)了兩臺高大上的機(jī)器人服務(wù)員。2月3日，記者在該酒店看到，機(jī)器人服務(wù)員不但實用，而且還吸引了不少人氣。

當(dāng)日，在百合匯主題酒店，一臺藍(lán)白色相間、頸部束著花圍巾的“機(jī)器人服務(wù)員”播放著優(yōu)雅的音樂，正端著食品在餐桌間穿梭忙碌，另一臺藍(lán)色的機(jī)器人服務(wù)員正“畢恭畢敬”地站在廚房門口等候。“3號桌!”廚師將一盤菜放到藍(lán)色機(jī)器人服務(wù)員的托盤后，對著它輕聲地說了一句。接到指令后，藍(lán)色機(jī)器人服務(wù)員立即轉(zhuǎn)身，向3號餐桌走去。

“太好玩了。”一位客人圍著機(jī)器人服務(wù)員不停轉(zhuǎn)悠。“請讓一下，我很忙的!”機(jī)器人服務(wù)員提醒的話語讓眾人捧腹大笑。

百合匯主題酒店總經(jīng)理王坤華介紹，這兩臺機(jī)器人是10余天前花費(fèi)近10萬元引進(jìn)的，機(jī)器人的體內(nèi)設(shè)置了傳感器，每次行走的速度可以自行調(diào)整，此外，還設(shè)置了50余個簡短的句子，餐廳可進(jìn)行編程和錄入。

王坤華表示，隨著春節(jié)臨近，不少服務(wù)員要回家過年，機(jī)器人服務(wù)員正好解決人手不夠的問題。

據(jù)悉，百合匯主題酒店是目前開封市首家引進(jìn)機(jī)器人服務(wù)的餐廳。其先進(jìn)的服務(wù)理念和模式受到客人的青睞。

創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽新人創(chuàng)作獎勵來咯，堅持創(chuàng)作打卡瓜分現(xiàn)金大獎

總結(jié)

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