既然不知道數字化轉型的目的是什么，那么為什么老板會花大價錢進行數字化轉型呢？CIO應該找到老板真正想要什么，一切的目的都在業務上。

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據傳有份權威機構說全球企業數字化轉型的失敗率將近80%。

但是到處都搜不到這句話的出處。我敢肯定這個數據80%是編的。

企業數字化轉型的成功率或失敗率可以說是不可統計的，因為大部分老板根本不知道自己要什么，哪里談得上成功或失敗。

既然不知道數字化轉型的目的是什么，那么為什么老板會花大價錢進行數字化轉型呢？

1、因為別人都數字化轉型了

很多公司做大數據系統時，老板提出的目標都很接近：我要看實時的銷售數據圖，費用支出圖……

你給他把這些圖都上了，就算大數據系統建設成功了嗎？

老板之所以要這些圖，很大可能是他在其他公司看到了這些圖，就是跟風的心態。沒有從業務的痛點出發，大概率是皮毛上的工作，效果肯定也是不痛不癢的。

這種情況下很容易出現以下問題：老板一開始心急火燎，斬釘截鐵地要進行數字化轉型。當CIO花大功夫規劃好，開始實施時，老板又突然叫停了，覺得這玩意兒沒啥用，爛攤子還要CIO收拾，鍋也要丟給CIO。

看起來CIO很委屈，實際上確實因為他沒有理解老板的目的。

如果老板因為別人數字化轉型而急切地要進行數字化轉型時，CIO一定要結合本企業實際情況進行專業分析，是否真的需要這么急切地數字化轉型。

如果不需要，就一定要勸阻老板，把原因列舉清楚；如果真的需要數字化轉型，就應該找到老板真正想要什么，肯定不只是他說的要看到這個表，那個圖。一切的目的都在業務上。

2、因為開始走下坡路了

還有一類老板要數字化轉型的原因是企業開始走下坡路，而且傳統的手段無法扭轉。

這種情況下，老板的目的很明確，就是要讓數字化轉型成為一劑“救心丸”，帶領企業重新煥發生機。

但是越明確的目的，就越不實在。數字化轉型并不能直接讓企業“扭虧為盈”，它的作用是提升企業競爭力。

而數字化只是手段，核心還是業務轉型。

真正讓企業重煥生機的是轉型，而且是業務轉型，數字化的作用只是讓其更科學、更高效、更智能。

這種情況下很容易出現以下問題：老板會認為系統能解決業務轉型的問題，做不到就是CIO的失職。甚至為讓CIO為整個轉型結果負責。

在這里，CIO就要提前明確，數字化的目的是幫助業務轉型；業務轉型的目的才是扭轉公司業績的核心。

3、CIO該做哪些

CIO首先要幫助老板明確數字化轉型的目的，然后還要理清轉型的流程。

哪些要領導出面，哪些要業務先行都要講明白。否則數字化就很能開展下去。

如果不愿意重新梳理業務流程，只是原封不動地搬到系統上；不愿意砍掉枯枝敗葉的業務，全都一起打包到系統上；解決不了派系紛爭問題，指望上個系統就讓他們和睦相處……

這樣怎么能轉型成功呢？

另外，CIO一定要懂業務。這一點很難，但無論大到戰略層面，還是具體到實施細節，都非常重要。

戰略層面來說，IT規劃需要懂業務，流程梳理更需要懂業務，不懂業務的CIO舉步維艱。

實施細節層面我想舉個實例。一位IT總監曾在CIO&IT經理精英匯微信群中分享了這樣一個案例。

案例

今天我接到單位一個電話，他們遇上一個問題，要在業務系統中增加一個字段，用于提供給外部客戶做財務結算。

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IT部門表示聽不懂，不明白要什么。

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問到我這里，我就説這個字段是不是能增加不是問題，只要你想做，IT除了時間和成本沒有不能做的問題。

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但是你需要明確你要的字段定義是什么？因為這個字段是貨幣數字項，那么這個字段的錢是誰收誰的錢，有沒有憑證發票之類的問題。

這個問題就不是IT范圍，而是業務范圍的。但你要是不懂，被業務一問就傻了，工作自然難以開展。

而且更重要的是，只有懂業務的CIO才能真正了解老板數字化轉型的目的是什么。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的第十九期：CIO不懂老板数字化转型的目的，因为老板也不知道自己想要什么的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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