斗鱼App产品体验报告
一、體驗環境
測試機型:小米MIX 2S
操作系統:Android 8.0.0
測試網絡:WIFI
測試版本:斗魚 5.6.1
二、市場情況
近幾年,隨著互聯網技術、電腦配置、智能手機性能等提升,直播行業迅速發展。
公眾對于精神娛樂的消費需求日益增長,整個游戲直播行業向用戶提供更具娛樂性的游戲直播體驗。艾瑞咨詢數據顯示2018年中國游戲直播平臺市場規模達141.2億元,增長率為62.3%,預計2020年游戲直播平臺市場規模達到246.3億元,市場規模迅速增長,增長速度放緩,行業發展回歸理性,逐步走向正軌。中國游戲直播用戶整體規模呈爆發式增長,隨后增長速度緩慢。
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斗魚是一款游戲內容為主加社交模式的彈幕式直播分享平臺,是國內直播分享平臺中的佼佼者。斗魚的前身為生放送直播,于2014年1月1日起正式更名為斗魚,自上線至今完成E輪融資。目前,斗魚以游戲直播為主,涵蓋了體育、綜藝、娛樂等多種直播內容。
數據顯示,近半年來斗魚活躍用戶數持續增長,從2018年7月一直到2019年1月,斗魚直播平臺從3800萬發展成為了如今的4600萬,增長迅速,領先其他游戲直播平臺。
據酷傳數據監測,斗魚(安卓版)各大平臺的下載量加起來達到10.39億
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下面從5個維度,對斗魚這款產品進行分析。
三、戰略層
1、用戶畫像:
愛好游戲、體育、娛樂等的用戶,年齡主要集中在30歲以下,尤其以19-24歲人群居多,男性用戶為主。
游戲直播用戶分布廣泛,人數主要集中在人口與游戲大省。可以看出用戶并沒有集中分布在經濟發達地區,這說明斗魚針對的用戶不是高端群體,而是普通群體。
性別分布差異較大。這與男女的愛好有關,大多數男生喜歡游戲,而斗魚又以游戲直播為主,所以會出現男性用戶偏多的分布。
年齡分布主要在19-35歲。19-24此年齡段主要為大學生群體,同樣也是游戲的主要受眾用戶。35歲以下大多用戶碎片化時間較多,且生活壓力小,所以為游戲直播的主要受眾用戶。
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2、產品定位
斗魚是一款以游戲直播為主,涵蓋了體育、綜藝、娛樂等多種直播內容的彈幕式直播分享平臺。斗魚希望打造一個平民及全民的泛娛樂平臺。
產品主要解決那些想提升游戲技巧的用戶以及消遣娛樂放松的用戶需求,例如:這部分用戶的主要痛點有:想打游戲,但是沒時間去打,或者沒有可用的設備打游戲,打開直播看別人打游戲過過癮;打游戲前,為了提高勝率,就會打開直播,主要看主播的游戲理解和技巧解說;打游戲輸了,打開直播看看游戲高手是怎么打的,同時與主播互動放松心情,排解戰敗帶來的負面情緒;打游戲累了,打開直播消遣娛樂,放松心情;想找直播風格幽默逗趣的主播,跟主播粉絲互動;想找找有趣的游戲,就會打開直播尋找;等等。
同時融入社交功能,斗魚有魚吧這一模塊,與百度貼吧類似,用戶可以在這里發帖回復討論等,魚吧可以按游戲、主播、興趣等分類,用戶可以根據引導找到自己感興趣的內容分類,同時找到志同道合的人。
3、變現模式
打賞禮物分成、游戲和項目聯運、廣告、商業節目植入、跨行業聯動等。
四、范圍層
1、基本功能
作為一款直播型APP,最主要的功能就是觀看直播和視頻,包括游戲、體育、綜藝、娛樂等多種直播內容。通過不同的入口,用戶可以找到各式各樣風格的直播間,最終停留在感興趣的直播間,給主播打賞送禮物發彈幕等等。
2、擴展功能
除了基本的直播功能,斗魚做的其他功能有:社交、商城、游戲
第一、社交功能
彈幕禮物互動。在觀看直播時,用戶可以刷禮物與主播進行互動,往往禮物越貴越多(例如辦卡飛機火箭等),主播回應的概率越大,刷禮物的互動可以說是一對一的互動。同時用戶還可以給主播刷彈幕,彈幕分級別,彩色彈幕需要花費魚翅,但彩色彈幕可以引起注意。主播可以拋出問題,觀眾刷彈幕回復,從而形成聊天互動。用戶也可以自發刷彈幕,主播看到可能進行回復,同時彈幕之間也可以形成交流。彈幕這種互動形式往往是多對一的,當彈幕很多時,大多數彈幕得不到回應。主播還可以發起抽獎競猜等互動。
魚吧。魚吧作為一級入口,它主要起到了留住用戶的作用。當用戶看完直播,想對觀看內容或主播等進行討論,這時候就可以在適合主題的魚吧(例如“LOL”吧)發帖子。與百度貼吧類似,發布帖子的人可以添加視頻、圖片、文字、投票等,其他人可以進行回復,同時可以對層主進行回復。可以說,魚吧就是一個提供用戶交流討論的平臺,增強了用戶的黏性。
連麥交友。可以進入顏值模塊找到交友,也可以從發現里找到連麥交友。主播可以邀請粉絲上麥,多人連麥玩小游戲進行互動等。
第二、商城功能
用戶購買充值魚翅,從而可以購買禮物送給喜歡的主播。
用戶開通貴族,可以享受相應的特權。例如開通特效、連麥、貴族勛章等。
第三、游戲功能
斗魚app→發現→小游戲。有pk小游戲、抽獎、狼人殺、真心話大冒險等小游戲。在這里,斗魚的用戶與用戶一起玩游戲,同時以魚丸作為獎懲,這就增強了游戲的競爭性,更能打動用戶去玩小游戲,達到了增強用戶之間交流的目的。
斗魚app→發現→手游。這里的手游不是斗魚自帶的,而是需要另行下載的,但不是只能斗魚用戶下載,所有用戶都可以下載玩。
主播在直播時往往會推薦這里的小游戲和手游,使得這兩個游戲模塊沒有那么突兀,通過主播,這些游戲與斗魚產生了聯系。同時,有的時候玩游戲還可以獲得魚丸等斗魚app的獎勵,這也就使得用戶愿意去玩游戲。
五、結構層
上圖是斗魚的主要功能結構圖,全部處在一級菜單的功能,主要分為直播和社交的兩個部分。
六、框架層
首先頂部的我的、搜索、掃碼、觀看歷史、娛樂、消息是一級入口,底部的推薦、娛樂、關注、魚吧、發現也是一級入口。
點擊娛樂可以進入手游模塊,這與發現里的手游是重復入口。
1.首頁-推薦
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首先首頁-推薦里是許多熱門游戲的直播。如果你是游戲愛好者,就可以選擇推薦作為一級入口。
當你沒有特定的關注主播或者想尋找新的直播間時,你就可以可以通過頂部清晰的分類、推薦、全部、LOL、王者榮耀等入口查找自己感興趣的直播間。
進入推薦模塊,首先是banner,這里根據運營顯示不同的內容。然后是推廣的電子競技賽事預定。接下來是一些推薦的分類,可以點擊“更多"自己編輯添加分類。然后是猜你喜歡模塊,根據用戶瀏覽行為分析出用戶可能會感興趣的直播內容。右下角有個加號,點擊后有開播、拍視頻、發布動態、簽到等功能,這個入口的功能主要是發布內容,給用手機直播的主播帶來了便利。
2.娛樂
首先娛樂里是非游戲類的直播,這就與主推游戲的推薦一級入口區分開來。如果你是非游戲愛好者,就可以選擇娛樂作為一級入口。
當你沒有特定的關注主播或者想尋找新的直播時,你可以通過頂部的推薦、戶外、顏值、音樂、二次元、美食、語音直播、互動交友、鄉野、一起看、數碼科技、星娛、正能量等入口查找自己感興趣的直播間。
3.關注
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當你有關注的主播或用戶時,就可以選擇關注為一級入口。關注有直播、視頻、動態三個模塊。
當你想看有沒有關注的主播在直播時,就可以進入直播模塊。首先是直播中的主播,如果只有多個關注的主播都在直播,則可以根據熱度高低和最常訪問兩個選項進行排序,這樣你就能更方便選出進入哪個直播間了。
當你想看有沒有關注的用戶更新視頻時,就可以進入視頻模塊。這里不僅有精彩的短視頻,還有關注的主播的直播回看,即使你錯過了主播的直播,也可以通過回看功能補回錯過的直播內容。
你還可以點擊動態,看看關注的人有沒有發動態,一般主播開播會發動態。這樣當你喜歡的主播開播時,你就能很快地得知開播消息,進入直播間觀看直播并與主播進行互動啦。
4.魚吧
魚吧這一塊主要是社交的功能。
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當你觀看的直播結束時,想對直播內容進行一下討論,例如主播今天的精彩操作,就可以選擇魚吧作為一級入口。或者想了解一下最近發生的事情,看看關注領域的用戶都在做些什么,也可以進入魚吧。
魚吧有推薦、我的還有斗魚直播吧等模塊。
首先推薦。在這里主要展示系統推薦的魚吧和熱門話題帖子,你可以在這里瀏覽熱門的帖子和話題,找到感興趣的帖子點進去,可以發表自己的看法,和其他用戶進行交流,也可以通過右下角的編輯圖標自己發動態。
我的這一塊主要展示關注的魚吧里的一些帖子,你可以進入任何一個你自己關注的魚吧,例如我可以進去守望先鋒吧。你可以通過簽到、發帖、回復等進行升級。在這里你可以找到感興趣的帖子,并找到志同道合的人,你可以回復用戶的帖子,你也可以通過右下角的編輯圖標發動態,與其他人進行交流溝通,找到自己的歸屬感。
另外,你還可以查找自己感興趣的魚吧,例如上圖三所示,魚吧按特色、興趣、主播分類。例如在興趣分類里關注絕地求生吧。?
5.發現
發現這一塊有很多功能,包括社交、商城和游戲功能。
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首先簽到。簽到能獲得經驗值、隨機道具,從而提升等級,獲得的道具還可以贈給自己喜歡的主播,這個簽到功能激勵用戶登錄,提高用戶的活躍度。
音頻這一塊。當你想語音交流放松時,就可以進入這一模塊。在這里你可以與主播語音連麥,還可以多人連麥交友,連麥后不僅可以聊天,還可以玩一些游戲類似誰是臥底等。音頻主要起到了社交的功能,增強了用戶之間的聯系,提高了用戶的粘度。
商城這一塊。這里主要是用魚丸兌換貴族體驗卡以及其他平臺體驗卡會員等,斗魚貴族中游俠最低76元/月,皇帝最高12萬元/月。而兌換體驗卡的魚丸數也很多,游俠也要1.2萬魚丸,這說明它主要針對的是老客戶,而且是沒有沖貴族的老客戶,可以先讓他們體驗一下貴族,這樣平臺的魚丸數不僅降低,也帶來了用戶充值貴族的機會。
小游戲和手游這一塊。游戲通常都是比較賺錢的產品,所以要將游戲這一模塊融入其中。這些游戲大都是主播也在玩,而且玩這些游戲往往能獲得魚丸,這樣游戲與斗魚就有了聯系,不會顯得游戲功能很突兀。
車隊這一塊。一個車隊由頭部消費群體與大量的普通觀眾組成,頭部消費群體作為隊長,帶著車隊進入某一直播后,就會有特效和音效出現,給主播增添了熱度,彈幕的數量和質量也會提升。此功能增加了頭部消費群眾的粘度。
視頻這一塊。這里有電子競技賽事的精彩片段,也有主播的精彩片段和搞笑片段,還有講解電影的視頻剪輯等等。這些視頻往往比較短,用戶可以利用碎片化時間來刷視頻,例如在上班上學的路上等等。這些視頻雖然短,但是展示了精華部分,能給人帶來好的視覺體驗。
養鯊魚這一塊。首先可以在主播直播間右下角的互動里點擊養鯊魚按鈕來領養鯊魚,通過觀看直播、發彈幕、魚吧發帖、分享直播間來獲得飼料,將飼料喂養給鯊魚,鯊魚的等級就會提高。鯊魚等級越高,代表你與主播的親密度越高,同時還可以獲得魚丸禮包等。這個功能增強了觀眾與主播的聯系,體現了社交功能。
七、表現層
視覺設計上以橙色這種活力的顏色為主色調,整體比較干凈有活力,分類清晰。
大多采用動漫卡通風格的圖片和圖標,給人活潑可愛的感覺,具有一定的親和力和親切感,同時運作提示也很到位。
八、如果我是PM
1.減少一級入口
頂部有我的、搜索、掃碼、觀看歷史、娛樂、消息五個一級入口,底部有推薦、娛樂、關注、魚吧、發現五個一級入口,加起來一共有十個一級入口,可以說偏多了。對于頂部的一級入口,不需要一直保留在所有頁面,可以只保留在推薦、娛樂兩個頁面里。而且觀看歷史可以放到我的里面,避免用戶點并列的三個圖標時誤觸,帶來不好的體驗。
2.提高彈幕素質
對好的彈幕予以獎勵,對帶有辱罵性質等負面彈幕予以懲罰。
3.增加變現方式
可以在商城售賣一些斗魚公仔等平臺相關玩具,增強平臺與用戶的聯系。還可以打造主播的一些周邊,例如主播卡通形象的掛飾抱枕等。
還可以售賣鍵盤鼠標等外設。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的斗鱼App产品体验报告的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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