阿里又一款APP被阉割:旺旺群聊月底关停下线
阿里近期發布了阿里旺旺群聊服務下線通知。
通知稱,阿里旺旺原9系列版本中,提供的群聊服務預計將在2022年2月底正式下線。
如果在阿里旺旺老版本中仍使用群聊服務的用戶,請及時做好數據的備份。
另外,商家用戶可以使用千牛產品中的千牛群功能。
早在去年7月10日就有消息稱,阿里巴巴旗下淘寶溝通App阿里旺旺(旺信)已無法使用。
經測試,阿里旺旺App已在蘋果AppStore、華為應用市場、小米應用商店等多個應用商店下架,目前官網也沒有移動端的下載渠道。
在百度貼吧中,有不少網友稱阿里旺旺已無法使用。
網友表示,其打電話給淘寶客服,客服說旺旺不歸他們管,現在也沒有客服,處于沒人管的地步。
據了解,阿里旺旺是阿里巴巴為淘寶用戶開發的聊天App,最早上線于2011年,分為賣家版和買家版,可用于賣家與買家之間溝通交流。
阿里旺旺賣家版后升級為千牛,目前可以正常使用。
在上線早期,用戶在淘寶、天貓購物時,網頁端會提醒下載阿里旺旺軟件。
但比較雞肋的是,阿里旺旺不能與淘寶關聯,在聊天時直接跳轉到旺旺應用。另
外,淘寶本身自帶聊天功能,買家基本不需要切換App去與賣家交流。
業內人士認為,阿里旺旺作為一款擁有社交功能的工作App,在上線后雖然集中了巨量賣家,但普通用戶的體驗并不好。一方面是,不能與淘寶關聯在聊天時直接跳轉應用,另一方面是,其在社交領域的定位非常不明確。
或許是基于種種原因導致下架,并最終停止群聊功能服務。
這些年阿里巴巴一直在嘗試進入社交領域,但屢遭挫折。去年7月份,阿里旗下Real如我亮相僅一年多時間,就宣布停止運營。
Real如我App是一款擁有人臉識別功能的主打校園社交的產品,于2020年釘釘5.0新品見面會上發布。
但Real如我的關停,并不是阿里在社交領域的第一次失敗。
很少給項目站臺的馬云,還拉來不少明星朋友使用來往,甚至在內部論壇中號召阿里全員推廣來往,要求阿里員工必須安裝來往并且邀請朋友使用來往,還放出狠話向騰訊宣戰。
如此大的投入,數據也比較喜人。僅僅一個月時間,來往的總注冊用戶超過1000萬,日活躍用戶數增長了500%。
盡管阿里的用戶容量并不遜色于騰訊,但是在社交領域中,它缺乏用戶關系的支撐。單靠邀請激勵和推廣,難將增長的用戶留存下來。
來往,推出時的聲勢之猛,衰落時的速度之快,也令業界對阿里的社交之路不斷產生了質疑。
在此之后,阿里也做過幾次試探,但都沒有引起太大的市場反響。
總結
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