预定宾利后临时涨价30万 4S店:厂家的意思
合同上白紙黑字載明預定車輛的價格和配置信息后,4S店還以廠家為由單方面漲價,如此操作,也讓車主備感不滿。
據“1818黃金眼”報道,浙江杭州的彭先生,去年4月份,在杭州湖濱一家賓利4S店訂購了一輛賓利歐陸GT,當時定車合同載明,車輛裸車價293萬,彭先生也繳納了30萬元的定金。
然而現在銷售電話通知他,需要重新選下配置,裸車價漲到了305萬元,并且之前要求的25萬元選裝,現在也增加到了41萬元,彭先生計算了下,相當于對方“加價”近30萬元。
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彭先生對此很是不滿,要求4S店按此前的定車合同去履約。對此,浙江合賓汽車銷售公司市場部黃經理表示:
因為疫情的原因,賓利也是進口車,生產商是在英國,不確定因素太多,價格出現變動也很正常,而且指導價上調是廠家行為。他們經銷商也是收到了廠家的通知,但是具體的通知內容,不便對外公布。
但在定車合同中,有一個特別說明,甲方所買的車輛為預訂車輛,則車輛在生產、進口環節可能存在諸多不確定因素。
如因制造商,單方面調整生產或調撥計劃、國家相關政策法規(包括稅率)變化等,可能導致價格和配置相應發生變化。在此情況下乙方應立即將變更通知發送給甲方。
甲方應在收到變更通知后的五日內書面表示是否接受,如果到期未書面回復,則視為不接受變更,如不接受合同車輛價格或配置的變更,則視為甲方要求解除合同,乙方無需返還甲方所支付的預付款。
而4S店方面也沒有向其發送書面通知,因為書面通知后,五日未回復,會啟動后面的解除書面合同的流程,從客戶關懷角度來講,他們不愿意這么操作。
但是對于這個合同的條款,車主彭先生覺得不對等,4S店把廠商和自己方面的違約責任,撇的一干二凈,自己作為消費者,屬于無責方,反而承受更多的合同違約賠償責任。
后續,他們找到了杭州市上城區湖濱市場監督管理所,周副所長介紹,從個人角度出發,制造商和經銷商,單方面調整車輛的價格、配置變動,顧客必須接受價格調整,否則無需返還預定款,顧客與商家責任不對等。
而就算是解除合同,也需要舉證價格、配置變動的原因,查明屬于哪方的責任,至于彭先生這種情況,其訴求是受法律支持,進行主張的。
目前,雙方仍在協商當中,后續保持關注。
總結
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