张亚勤：PC之外的争夺战
文 / 陳振燁
盡管經(jīng)常有公司搶走微軟的風(fēng)頭，但當(dāng)今世界，微軟仍然是當(dāng)之無愧的IT霸主。過去幾個季度，微軟各項(xiàng)核心數(shù)據(jù)非常給力，2011財年第一季度凈利潤54億美元，營收162億美元；而2010財年187.6億美元的凈利潤，差不多是風(fēng)頭正勁的蘋果和谷歌的總和。微軟長久不衰的活力來自技術(shù)和模式的創(chuàng)新，不顯山不露水，不像蘋果和谷歌那么惹眼。
張亞勤手下有3000余位科學(xué)家和工程師，可以說，這是微軟“最重要的資產(chǎn)”。他和他掌管的亞太區(qū)研發(fā)集團(tuán)，是微軟進(jìn)入PC之外市場的絕對主力軍。2011年1月16日，前一天晚上剛從美國總部回到北京的微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤接受《經(jīng)理人》獨(dú)家專訪。
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三大產(chǎn)業(yè)趨勢
《經(jīng)理人》：未來幾年中，有哪些技術(shù)和產(chǎn)品是非常值得關(guān)注的？
張亞勤：今年的國際消費(fèi)電子展（CES）我參加了，能在CES出現(xiàn)的技術(shù)和產(chǎn)品，一般來講，往往代表下面五年的趨勢。否則的話，這些廠家不會去做，沒必要把研究成果拿到展會上提前暴露，這說明他們已經(jīng)有承諾要把產(chǎn)品帶到市場。今年比較熱的有平板電腦、3D和內(nèi)容整合。但是，我還是有點(diǎn)失望，一些感覺應(yīng)該成為主流的沒被認(rèn)可。比如手機(jī)微型投影這類技術(shù)，應(yīng)該會成為一個大的市場。另外，Windows支持ARM這是個非常大的產(chǎn)業(yè)消息。
《經(jīng)理人》：有些技術(shù)并非很新，但現(xiàn)在卻變成主流應(yīng)用，而有些不錯的技術(shù)創(chuàng)新，卻沒能被廣泛應(yīng)用，問題出在哪兒？
張亞勤：這是個好問題，有的時候，技術(shù)或者用戶需求，需要一個最佳的爆破點(diǎn)。比如3D，它一定會出現(xiàn)，20前年就已經(jīng)開始做3D了，從技術(shù)、價錢、內(nèi)容到人的接受程度，需要很長時間。平板電腦流行，有技術(shù)因素，也有產(chǎn)品因素。iPad很好地把多觸點(diǎn)技術(shù)用到平板電腦上，而且做出很好的產(chǎn)品，給產(chǎn)業(yè)制造了爆破點(diǎn)。微軟剛推出的Kinect也是一樣，在游戲方面有些技術(shù)也有一段時間了，但一直沒能成為消費(fèi)者可以接受的產(chǎn)品，直到有了Kinect。
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Kinect比iPad更火
《經(jīng)理人》：Kinect據(jù)說在國外已經(jīng)賣脫銷了，這個產(chǎn)品的部分研發(fā)和全部制造都在中國，但在國內(nèi)，并沒有形成像iPad那么高的關(guān)注度，這是為什么？
張亞勤：Kinect的設(shè)計和研發(fā)，80%是在美國做的。在中國具體做的有三部分。第一個就是百分百的中國制造，800萬臺，接下來還有很多萬臺。在珠海和深圳做的，兩家工廠有4萬人在做這個，今年差不多有50億美元的采購和出口。Kinect是第一次上市，不知道賣得好不好，本來想產(chǎn)量小一些，但后來還是決定把量做大到800萬臺，但現(xiàn)在很多市場都已經(jīng)脫銷了。第二個就是基礎(chǔ)的研發(fā)，Kinect里面很重要的功能就是人上去之后，它知道你是誰，知道有幾個人，就是身份的識別，這是特別難的技術(shù)，然后還有一些動作的識別。第三個是產(chǎn)品的測試過程，各種動作測試，包括電器、機(jī)械、光電各個方面的設(shè)計。這種測試是動態(tài)的，怎樣把測試過程自動化設(shè)計出來，這是比較難的。開始時碰到一些問題，一點(diǎn)點(diǎn)去解決。Kinect從研發(fā)到量產(chǎn)，前后有兩年半左右，之前做基礎(chǔ)研究還用了好多年。
《經(jīng)理人》：聽說你到美國親自到零售店買Kinect，感覺如何？
張亞勤：非常火爆，很難買，比iPad還火。
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五年一批競爭對手
《經(jīng)理人》：在不同領(lǐng)域，微軟競爭對手都很強(qiáng)大，微軟過去有過不少戰(zhàn)略失誤，被對手趕超，微軟如何看待這些失敗？
張亞勤：我覺得這就是IT產(chǎn)業(yè)比較有意思的地方，每過五六年，就有新一輪的技術(shù)和創(chuàng)新來改變這個產(chǎn)業(yè)的格局，沒有任何一家是真正可以壟斷的。搜索、平板電腦、移動，我們做得都很早，但之后被蘋果和谷歌超前了。這個也正常，落后了可以再趕回來，只要認(rèn)識到產(chǎn)業(yè)的重要性。所以說，Windows8要支持ARM，會有很大的競爭力。移動方面，我們犯了一些錯誤，原來我們有很大的市場份額，我們當(dāng)時戰(zhàn)略方向是正確的，執(zhí)行方面犯了一些錯誤。微軟每五年就有不同的競爭對手出現(xiàn)，但微軟還是微軟。
《經(jīng)理人》：有的企業(yè)有很強(qiáng)的糾錯能力，微軟這方面如何？
張亞勤：微軟有這么一種文化—不斷否定自己，不斷調(diào)整自己。只要認(rèn)為一件事正確就會投入，投到有結(jié)果為止。就像XBOX，微軟11年前進(jìn)入XBOX，這是特別大的一個戰(zhàn)略決定，進(jìn)入之后幾次差點(diǎn)被砍掉。之后，蓋茨認(rèn)為家庭的終端競爭一定要進(jìn)入，于是不惜血本投入，這么多年后，終于成為一個非常賺錢的產(chǎn)業(yè)。去年賺了10億美元，今年會更多。更關(guān)鍵的是，這個業(yè)務(wù)做起來之后，它的技術(shù)和理念可以影響到別的方面，比如自然用戶界面可以放到電視、PC上。XBOX不僅僅是玩游戲，現(xiàn)在XBOX是北美最大的社交媒體，有3000多萬人在上面玩游戲，互相推薦電影推薦音樂。
《經(jīng)理人》：當(dāng)年蘋果要破產(chǎn)時，是蓋茨投了一筆錢救活了蘋果，很多人并不理解為什么扶持自己的競爭對手？
張亞勤：投了1.5億美金。這是高科技領(lǐng)域很有意思一幕。蓋茨和喬布斯，年齡差不多，背景經(jīng)歷很像，既是英雄惜英雄，也因?yàn)楫?dāng)時幫助蘋果渡過財務(wù)困境，對微軟有好處。比如當(dāng)時蘋果用微軟的office，直到今天office還是蘋果最大的應(yīng)用。企業(yè)一定要競爭，這樣整個產(chǎn)業(yè)才可以進(jìn)步。
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中國企業(yè)創(chuàng)新的瓶頸
《經(jīng)理人》：iPad之后，國內(nèi)冒出幾十個平板電腦品牌，其中絕大部分都屬于偽Pad，你怎么看這種跟風(fēng)？
張亞勤：任何產(chǎn)品都要滿足用戶的需求。我們國內(nèi)創(chuàng)新，還沒有形成可持續(xù)的東西。都是先看哪個點(diǎn)、哪個產(chǎn)品可以賺錢，很少想到多少年以后的戰(zhàn)略。蘋果的戰(zhàn)略就很清楚，從iPod、iTunes到iPhone、iPad，不是一兩款產(chǎn)品做得好，而是一整套戰(zhàn)略，變成一種模式，一個服務(wù)，一個產(chǎn)業(yè)鏈。微軟的戰(zhàn)略也很清楚，微軟的Windows可以這么多版本，一個一個升級都可以兼容，這也是戰(zhàn)略。XBOX一開始硬件虧錢，靠游戲和服務(wù)賺錢，可以不斷往里面增加新的東西，這是可持續(xù)的，如果單靠XBOX硬件賺一些錢，過兩天新的XBOX出來就危險了。
《經(jīng)理人》：對中國企業(yè)自主創(chuàng)新有什么建議和提醒？
張亞勤：第一是要市場化，讓企業(yè)自己做決定，政府推動建立公平的市場機(jī)制；第二大家還是浮躁了一些，企業(yè)家要有一種理想和使命感。像蓋茨，包括現(xiàn)在的扎克伯格（Facebook創(chuàng)始人），他們創(chuàng)立公司的時候，想得更多的可能不是短期商業(yè)利益，而是我自己做這件事是不是能改變世界？是不是能實(shí)現(xiàn)自己的價值？他們很少談這東西到底能賺多少錢，能不能IPO？
現(xiàn)在國內(nèi)最火的就是，把美國的模式拿到中國。我是中國的亞馬遜，我是中國的谷歌，風(fēng)投也愿意投這種。在很多場合，企業(yè)家講的都是業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式，講怎么上市，很少講我的技術(shù)多好，多酷，怎樣改變世界、改變生活。但你看看美國的互聯(lián)網(wǎng)會議，沒幾個人講業(yè)務(wù)模式。
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管理要簡單透明
《經(jīng)理人》：您負(fù)責(zé)的亞太研發(fā)集團(tuán)，今年會有什么新的動作？
張亞勤：現(xiàn)在還沒有定，鮑爾默對中國很有信心，可能在研發(fā)方面還會有更多的投入。
《經(jīng)理人》：現(xiàn)在的投入已經(jīng)比過去翻了很多倍？
張亞勤：最早是500萬美元，現(xiàn)在差不多5億美元，100倍了。
《經(jīng)理人》：目前研發(fā)投入的重點(diǎn)方向是在云這塊？
張亞勤：云這塊更多一些，包括上海的云計算中心。另外，鮑爾默對中國的成本很關(guān)注。以前從來沒有問過我人民幣升值的問題，這次去美國他第一個就問我這些。現(xiàn)在人民幣升值對跨國企業(yè)并沒有好處，我們的制造成本顯然會增加，增加之后最終賣到國外就會更貴。
《經(jīng)理人》：未來，微軟有沒有想過做平板電腦或者是手機(jī)這些硬件？
張亞勤：XBOX是很成功的家庭終端硬件，我們還做小的攝影機(jī)，鼠標(biāo)鍵盤我們也做。別的方面目前還沒有計劃，平板電腦和手機(jī)以后會不會做，這還是未知數(shù)。
《經(jīng)理人》：微軟有很強(qiáng)的品牌和技術(shù)優(yōu)勢，做起來會很容易？
張亞勤：這里面要選擇一個業(yè)務(wù)模式，要做平臺的話，就很難做硬件。因?yàn)槟阕鲇布蜁湍愕暮献骰锇楦偁帯BOX只有我們一家做，我們再讓別人做XBOX他也不會做的。就像蘋果的iPad，讓別人做，別人也沒法做。
《經(jīng)理人》：亞太研發(fā)集團(tuán)有3000多名工程師，管理這些非常聰明的人，你有什么樣的心得？經(jīng)營管理中你覺得哪塊是最難的？
張亞勤：管理一定要透明簡單，制訂任何東西都要在陽光下。要了解自己的弱點(diǎn)，然后團(tuán)隊(duì)內(nèi)要互補(bǔ)。
我最難的決定就是裁人，這是我一輩子最難做的決定，而且最不愿意做的決定，但在任何公司，制度上總是要淘汰人的。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的张亚勤：PC之外的争夺战的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
