数字化演化历史
回顧歷史,幫助我們展望未來,在數字化技術出現之前,人類歷史幾千年的歷史中,人類社會中,人類的大腦是唯一可以作信息處理的。比如我們發明了汽車,需要人來開車;發明了飛機,需要人來駕駛飛機。現在有了計算大規模的數字化能力,數字化技術在這一方面可以做的更好,遠遠超過人的大腦,人類社會需要越來越多的數字化作為我們的基礎。比方說搜索引擎和個性化推薦引擎,當下沒有搜索引擎,人類無法高效的、高速的獲取我們所需要的信息,沒有個性化推薦引擎,人類無法真正做到千人千面,讓每個人都能得到自己需要的內容和信息。這一切靠人的大腦是做不到,數字化技術將不斷發展成為越來越多現代化社會的基礎設施,讓人類社會能解決更多的問題、讓人類社會生活的更美好。
一、數字化產品演進歷史
數字化演進歷史,基本上都是由定義性的計算產品的發展和規律而驅動的,企業需特別關注計算產品所產生的商業生態,每個商業生態都有它定義性的體驗產品。
1、珠算(算盤)
算盤起源于中國,迄今已有2600多年的歷史,是中國古代的一項重要發明,它是現代計算機的前身,是古代中國計算技術的符號,是一種手動操作計算輔助工具形式,結合紙、筆和人的大腦進行簡單的算術計算。
2、pc個人電腦(win 95)
PC個人電腦真正具有代表性的產品是win 95操作系統的PC個人電腦,它帶來了更強大的、更穩定、更實用的桌面圖形用戶界面,人類通過鍵盤跟計算機進行交互,開啟了真正的pc電腦時代。
3、pc互聯網(Mosaic瀏覽器)
Mosaic是互聯網歷史上第一個獲普遍使用和能夠顯示圖片的網頁瀏覽器,它是由伊利諾伊大學厄巴納-香檳分校的NCSA組織在1993年所發表,并于1997年1月7日正式終止開發和支持。
PC互聯網時代大概是從1981年IBM個人電腦開始,到2007年喬布斯發布蘋果手機iphone這個時間段,期間直到Mosaic的出現,點燃了PC互聯網熱潮并開啟了真正的pc互聯網浪潮。
4、移動互聯網(iphone)
智能手機讓人類可以通過手指在觸摸屏上進行工作,可以把一個移動的設備放在口袋,使用的物理空間和時間不在受局限。移動互聯網真正開始于2007年喬布斯發布蘋果手機,直到現在都應該算是移動互聯網時代。
5、物聯網(AI)
個人認為物聯網時代還沒有真正到來,人類可以通過語音、人臉識別和手勢與物理世界進行交互,人的五官將得到極大延伸,雖然萬物互聯看似盡在咫尺,但是還是需要一段時間探索和創新才能實現。
二、數字化的本質是什么?
數字化本質是大規模的信息處理,針對我們想要解決的任務來提高效益,達到人類能力沒法觸達的一些我們想要解決的任務和產生的效益。數字化是用技術推動人類社會進步的一個重要途徑,技術的本質是針對人類的需求來改變自然現象,從而達到人類的目的。技術本身像大自然一樣不斷在進化,任何一個技術永遠是以前技術組合成自相似的結構。技術進化的驅動力是不斷找到新的組合,不斷應用新的科學,不斷滿足人類的需求。
數字化的本質成功案例:城市交通系統、醫療輔助診斷系統、內容和信息分發系統(搜索引擎、推送引擎)、企業流程管理和智能化系統、自動駕駛系統等。
三、企業數字化轉型的本質是什么?
企業數字化轉型的本質是商業模式的變革,通過數字化技術升級商業模式主要分為以下三類:優化、重構、創新。
1、優化:主要是指在原有的商業模式基礎上,比如在營銷、研發、生產、采購、倉儲、物流等方面,通過數字化技術的應用提高企業運營效率,達到降本增效的目的。
2、重構:最典型的一個是在消費品企業,通過線上線下打通,從原來的B2B成功轉型更貼近終端用戶的C2B、C2M、C2B2M等商業模式。
3、創新:通過技術創新顛覆原有的模式。舉個個人切身經歷的例子:“LED顯示屏”。
(1)LED顯示屏有三大應用場景
一是廣告(比如廣場、公園、政務大廳),這類主要用于政務宣傳和廣告播放;
二是多媒體宴會廳之類的,主要用于文字、圖像、音視頻播放;
三是交通誘導(城市道路和高速),主要用于提示交通信息提示,幫助出行的人們選擇更好的出行路徑和注意路況。
(2)LED顯示屏商業變革
現在LED顯示屏行業已經屬于光污染,且LED顯示屏刺眼不適宜長期觀看,其應用場景的市場量不斷減少;最重要的因素還是技術上的跨界顛覆:比如線上流量廣告不斷侵蝕線下廣告,再就是交通誘導還需要人在開車的過程中做出思考和決策,智能交通已經由原來的“智能誘導”變成“智能指揮”,原來的地磁感應器和微波檢測器變成了手機導航的GPS定位,交警通過購買導航廠家(比如高德、百度等)的數據服務就可以實時掌握交通擁堵狀況,人們基本都開始了直接使用手機導航出行,這就是技術創新和跨界打擊帶來的行業顛覆。
四、數字化能給企業帶來什么?
數字化不是信息化的重構,而是依靠新型技術能力賦能管理和業務,對內優化提升管理運營水平,對外產生新的業務模式。
1、空間
(1)內部:隨著企業數字化,企業組織、溝通、協同、業務不斷在線化,企業組織越來越扁平化。
(2)外部:通過數字化技術實現企業生態在線化后,企業的物理空間擴大了,企業的商業邊界變得越來越模糊,反脆弱能力更強。
2、時間
通過數字化技術為企業的業務和管理賦能,提高企業運營效率,增強企業商業競爭力。
五、企業如何數字化轉型?
數字化轉型核心驅動力是通過數據、信息和數字化(物理世界和虛擬世界關系建模),在信息當中抽取知識,用知識來不斷重新組合我們人類社會現有的資源,以便更加高速的創造新的財富。
1、戰略清晰
對企業來說,數字化轉型是戰略,必須全員上下統一思想和認知,真正做到全員一桿槍是支持其可持續發展的推動力,數字化轉型長期進行下去的重要企業文化保障。
2、目標明確
很多企業數字化轉型失敗的原因是光有戰略沒有目標,一兩年下來后仍然產生不了價值的根本所在。
3、載體產品
產品是最難的,技術、業務是推動企業數字化轉型的硬實力,對于每個數字化轉型的企業都是一個考驗。上面提到數字化演進歷史都有一個里程碑的產品,具化到每一個數字化轉型的企業也是一樣,需要不同轉型階段的里程碑的產品來承載企業數字化轉型帶來的價值。
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