升讯威微信营销系统开发教程:(1)订阅号和服务号深入分析
微信開發(fā)系列教程,將以一個實際的微信平臺項目為案例,深入淺出的講解微信開發(fā)、應(yīng)用各環(huán)節(jié)的實現(xiàn)方案和技術(shù)細(xì)節(jié)。
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首先在第1章節(jié)中,我們先理清什么是訂閱號,什么又是服務(wù)號,以及兩者的關(guān)鍵性區(qū)別。
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訂閱號和服務(wù)號統(tǒng)稱為微信公眾號。
訂閱號強(qiáng)調(diào)媒體資訊屬性,為會員提供信息訂閱,適用于新聞傳媒類企業(yè)。訂閱號從某種意義上來講,是拿來做內(nèi)容的,如果你沒有原創(chuàng)作品,對用戶沒有任何意義。
服務(wù)號強(qiáng)調(diào)服務(wù)和應(yīng)用屬性,旨在為會員提供服務(wù)并與之互動。支持所有微信高級接口,幾乎所有的功能應(yīng)用都是針對服務(wù)號所開發(fā)的。
目前訂閱號個人和企業(yè)都可申請,服務(wù)號只有企業(yè)才能申請而且有一定門檻,要真正用起來還需要利用微信的接口并結(jié)合自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行開發(fā)。
訂閱號每天可下發(fā)1條消息,服務(wù)號每周可下發(fā)1條消息。
服務(wù)號下發(fā)的消息會顯示在會員的聊天列表中,并有消息提醒通知會員;訂閱號下發(fā)的消息只能折疊顯示在會員的訂閱號分組中,沒有消息提醒。
訂閱號不支持微信支付,無法實現(xiàn)會員充值、消費等相關(guān)功能。如發(fā)紅包、1元搶購等和支付業(yè)務(wù)掛鉤的業(yè)務(wù)都無法實現(xiàn)。經(jīng)過微信認(rèn)證的服務(wù)號可以開通微信支付。
訂閱號沒有微信的高級接口權(quán)限,無法獲取用戶的身份標(biāo)識(OpenId),即使在認(rèn)證訂閱號下方添加菜單,跳轉(zhuǎn)到頁面中,也只能在頁面里做一般信息展示,因為無法得知正在瀏覽頁面的用戶是誰,也就無法與之進(jìn)行互動。在認(rèn)證訂閱號中可以實現(xiàn)微官網(wǎng),但只能作為企業(yè)形象及信息靜態(tài)展示、發(fā)布之用。
服務(wù)號可以獲取用戶身份標(biāo)識(OpenId),并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)微會員系統(tǒng)、微信活動、以及各類基于用戶身份的營銷活動。在服務(wù)號中實現(xiàn)的微官網(wǎng)可以顯示用戶的頭像、積分、會員信息、卡券信息、活動信息以及微信支付信息等。
服務(wù)號可視為輕量級的手機(jī)App。如果將服務(wù)號與您的其它系統(tǒng)打通,可以實現(xiàn)更全面的服務(wù),如購物中心將服務(wù)號與線下會員系統(tǒng)打通,即可在服務(wù)號中查詢消費記錄、積分、積分兌換、購物小票掃碼賺積分、線下活動參與賺積分換禮品等;旅游景點影院娛樂場所可通過微信支付和卡券功能實現(xiàn)票務(wù)預(yù)定、購買、優(yōu)惠券派發(fā)核銷等等。
對于線下實體商戶,初看之下訂閱號可以每天下發(fā)消息,似乎更適合營銷推廣,但是需要考慮以下幾點:
- 技術(shù)層面上,在微信中訂閱號下發(fā)的消息是被折疊顯示的,且沒有消息提醒,需要會員主動到訂閱號文件夾下查閱,而訂閱號的注冊開通門檻極低、個人企業(yè)皆可申請,各類訂閱號五花八門,用戶是否能夠在訂閱號列表中及時看到你下發(fā)的消息是一個未知數(shù),根據(jù)過往的運營經(jīng)驗,訂閱號下發(fā)的消息閱讀率一般低于5%。 
- 業(yè)務(wù)層面上,你是否確實每天都有新的有價值內(nèi)容產(chǎn)生需要下發(fā)給用戶?訂閱號的典型適用場景為新聞傳媒類的企業(yè),可以向感興趣的會員每天推送最新的新聞咨詢等。而其它類型的線下實體商戶通常不會有如此高頻度的內(nèi)容產(chǎn)生,服務(wù)號每周1次的下發(fā)頻率完全滿足了優(yōu)惠促銷活動消息的下發(fā)需求。如果一定要使用訂閱號每天反復(fù)下發(fā)同樣的信息推廣,實際上會造成消息的閱讀率大幅下降以及較高的粉絲流失率。 
除了消息的下發(fā)區(qū)別外,服務(wù)號的其它功能和接口權(quán)限全面優(yōu)于訂閱號,應(yīng)用好服務(wù)號的功能,才能夠為企業(yè)沉淀客戶,不斷的注入新的客源,因此,微信服務(wù)號可以說是企業(yè)的最佳選擇,是線下引流轉(zhuǎn)化的不二之選。
目前微信官方對這兩種賬號的態(tài)度:一切政策向服務(wù)號傾斜,全力支持服務(wù)號的發(fā)展,最近的幾次調(diào)整和新功能,都是針對服務(wù)號的,基于服務(wù)號的高級接口權(quán)限做二次開發(fā),幾乎已是無所不能,未來服務(wù)號可能會進(jìn)一步升級為應(yīng)用號。而對訂閱號則是不管不顧的態(tài)度,不再為訂閱號開放任何新接口或新功能。
而選擇服務(wù)號需要具備一定的開發(fā)能力,微信提供了平臺,而如何應(yīng)用這個平臺達(dá)到良好的營銷效果,要看自身如何應(yīng)用,但是對于大部分線下商家來說,可能并不具備專業(yè)的開發(fā)應(yīng)用能力,此時可以選擇成熟的第三方平臺來為自己的微信服務(wù)號提供應(yīng)用服務(wù),在選擇第三方服務(wù)平臺時,需要綜合考量平臺的技術(shù)能力和應(yīng)用能力,以及是否經(jīng)過微信認(rèn)證。第三方平臺的服務(wù)方向亦有所不同,有些偏向于服務(wù)微商,有些偏向于服務(wù)在線商城、分銷,目前重點服務(wù)于線下商戶結(jié)合線下使用場景的平臺較少,對于線下商戶推薦“升訊威微信營銷系統(tǒng)(http://wx.shengxunwei.com/)”,上手使用容易,功能全面,技術(shù)領(lǐng)先。
附1:公眾號接口權(quán)限說明
| ? ? ?接口名稱 | 未認(rèn)證訂閱號 | 認(rèn)證訂閱號 | 未認(rèn)證服務(wù)號 | 認(rèn)證服務(wù)號 | 
| 發(fā)送消息-被動回復(fù)消息 | ○ | ○ | ○ | ○ | 
| 發(fā)送消息-客服接口 | ○ | ○ | ||
| 發(fā)送消息-群發(fā)接口 | ○ | ○ | ||
| 發(fā)送消息-模板消息接口(發(fā)送業(yè)務(wù)通知) | ○ | |||
| 用戶管理-用戶分組管理 | ○ | ○ | ||
| 用戶管理-獲取用戶基本信息 | ○ | ○ | ||
| 用戶管理-獲取用戶列表 | ○ | ○ | ||
| 用戶管理-獲取用戶地理位置 | ○ | |||
| 用戶管理-網(wǎng)頁授權(quán)獲取用戶openid/用戶基本信息 | ○ | |||
| 推廣支持-生成帶參數(shù)二維碼 | ○ | |||
| 推廣支持-長鏈接轉(zhuǎn)短鏈接口 | ○ | |||
| 界面豐富-自定義菜單 | ○ | ○ | ||
| 素材管理-素材管理接口 | ○ | ○ | ||
| 智能接口-語義理解接口 | ○ | |||
| 多客服-獲取多客服消息記錄、客服管理 | ○ | |||
| 微信支付接口 | 可申請 | |||
| 微信卡券接口 | 可申請 | 可申請 | ||
| 微信設(shè)備功能接口 | 可申請 | |||
| 微信JS-SDK-分享接口 | ○ | ○ | ||
| 微信JS-SDK-微信卡券 | ○ | ○ | ||
| 微信JS-SDK-微信支付 | ○ | 
原文地址:http://www.cnblogs.com/sheng_chao/p/5791691.html
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的升讯威微信营销系统开发教程:(1)订阅号和服务号深入分析的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
 
                            
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