谷歌前员工发批评信:指责皮查伊缺乏远见 员工士气处于历史最低点
11月24日消息,最近從谷歌離職的前員工伊恩·希克森(Ian Hickson)發(fā)表了一封措辭嚴(yán)厲的批評信,抨擊谷歌“腐化的文化”,并指責(zé)首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)“缺乏遠(yuǎn)見”。
據(jù)外媒報道,希克森于本月從谷歌辭職,此前他為谷歌工作了18年。在谷歌的最后9年里,他一直致力于開發(fā)應(yīng)用程序開發(fā)平臺Flutter。希克森在博客上說,他“非常幸運地”經(jīng)歷了公司的早期成長歷程,那時的高管對員工坦誠,鼓勵他們?nèi)プ鲂坌牟膶嶒灒缃襁@家搜索巨頭的文化已經(jīng)“腐化”。
希克森寫道:“透明度消失了。以前我會迫不及待地參加每一次公司全體會議,以便了解情況。現(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)自己甚至能夠預(yù)測高管們所給出的每一個答案。今天,我不知道在谷歌還有誰能解釋它的愿景,員工士氣也空前低落。如果你和灣區(qū)的治療師交談,他們會告訴你,他們所有的谷歌客戶都對谷歌感到不滿意。”
當(dāng)然,谷歌擁有超過10萬名員工,希克森的抱怨可能只是反映了他的個人觀點。但他的批評信在社交媒體上被離職或在職谷歌員工私下或公開分享,其中許多人都同意他的觀點。自從創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)離開后,希克森也不是第一個批評公司官僚主義日益嚴(yán)重的員工。
然而,希克森的批評卻異乎尋常地坦誠,尤其是在談到首席執(zhí)行官皮查伊?xí)r。他在信中寫道:“谷歌今天的許多問題都源于皮查伊缺乏遠(yuǎn)見,他顯然對維護(hù)谷歌早期的文化缺乏興趣。這種現(xiàn)象的一個癥狀是,無能的中層管理隊伍正在擴(kuò)大。現(xiàn)在,谷歌的決策不再從維護(hù)用戶的利益出發(fā),而是變成維護(hù)谷歌乃至其決策者的利益。”
信中最有趣的部分是批評該公司進(jìn)行了“目光短淺”的大裁員。今年1月份,谷歌宣布將裁減1.2萬名員工,以降低成本。自那以來,該公司一直在進(jìn)行規(guī)模更小、更低調(diào)的裁員,以至于員工們現(xiàn)在都在一份內(nèi)部文件中追蹤裁員情況。
希克森說,這些裁員對公司文化產(chǎn)生了“潛在”影響,可能導(dǎo)致員工“大幅減少冒險行為”。他寫道:“我現(xiàn)在在谷歌看到了很多負(fù)面現(xiàn)象,比如員工對管理層缺乏信任,而管理層也不再信任員工,公司制定的政策也越來越顯得空洞。”
此前曾有媒體報道稱,谷歌的普通員工和管理層之間關(guān)系緊張。比如,谷歌要求高管為員工表現(xiàn)進(jìn)行績效打分。
希克森建議,應(yīng)該努力將權(quán)力從首席財務(wù)官辦公室轉(zhuǎn)移到這樣一個人手中,他應(yīng)該對如何利用谷歌廣泛的資源為用戶創(chuàng)造價值有清晰長期的愿景。
至于谷歌的文化是否可以挽救,希克森認(rèn)為可以,但他稱“時間緊迫”。他寫道:“谷歌文化的腐化最終將變得不可逆轉(zhuǎn),因為它需要充當(dāng)?shù)赖轮改厢樀哪欠N人,而這類人在沒有道德指南針的情況下卻不愿加入谷歌。”
總結(jié)
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