用完美的受众重新定位理想的客户
Perfect Audience是一個廣告技術平臺,幫助在線廣告商找到理想的客戶。在這次采訪中,客戶成功經(jīng)理Max Stewart談到了重定目標的基本原理,并解釋了為什么它能如此有效地獲得你想要的參與度和轉(zhuǎn)化率。
*本次采訪中表達的觀點和意見是作者的觀點和意見,并不一定反映Marin Software的官方政策或立場。
請描述完美受眾背后的背景。
Perfect Audience成立于2012年,建立在每個企業(yè)都應該能夠輕松有效地個性化營銷并提供高投資回報率的原則之上。如今,該公司擁有數(shù)千名客戶,他們利用一個強大的云平臺,使營銷人員能夠在Facebook、移動應用程序和網(wǎng)絡上創(chuàng)建、管理和優(yōu)化他們的重定目標活動。
通過與頂級廣告交易所和Facebook的直接整合,營銷人員能夠從一個界面接觸數(shù)十萬出版商和移動應用程序,確保營銷人員通過最具成本效益的方式接觸到客戶,獲得最好的廣告。
我們不是太大,不了解我們的廣告商,如果他們對上線或優(yōu)化有疑問,我們可以通過電話與他們交談。我們的行為就像一個小型的、與眼睛水平的企業(yè),這是我們市場的一個主要優(yōu)勢。我們對客戶服務采取主動、實際的方式。
我們的產(chǎn)品是一個完整的網(wǎng)站重定目標解決方案,允許我們的客戶根據(jù)類別、他們在網(wǎng)站上采取的行動、他們看過的產(chǎn)品以及他們感興趣的內(nèi)容對用戶進行細分。我們可以在網(wǎng)絡、Facebook、Twitter、Instagram和移動設備上重新定位它們。
一些重定目標平臺完全是DIY;還有一些是完整的托管服務,您不知道幕后發(fā)生了什么。我們希望賦予用戶自己管理活動的能力,同時隨時準備在需要時幫助他們。
我們讓我們的廣告商控制他們的活動、創(chuàng)意、預算,以及一個成功的活動所涉及的許多其他因素。
如果您需要幫助,您可以與客戶成功經(jīng)理進行一對一的對話,瀏覽我們豐富的視頻庫,或加入我們的網(wǎng)絡研討會系列。我們的目標是達成一種平衡,在這種平衡中,我們不是為你們做所有的事情,但你們也不是唯一一個人。
我們會展示和分享一些東西,比如你的廣告在哪里展示,表現(xiàn)如何,在哪里效果最好,你可以改進什么,我們會提供幫助,幫助你按照我們的建議行事。
我們對客戶也非常靈活,因為我們不需要長期的承諾。
有些服務提供商很難打電話,所以除非你為優(yōu)質(zhì)服務付費,否則你很可能需要自己解決問題。我們的進入點較低,比其他供應商更容易進入,尤其是對于中小型企業(yè)。
使用我們的服務,您可以運行多個活動,執(zhí)行A/B測試,并查看哪些廣告產(chǎn)生了最大的參與度。
我們有詳細的報告功能,允許廣告代理商和品牌經(jīng)理根據(jù)他們看到的數(shù)據(jù)和觀眾的行為做出決定。你想嘗試一下完美的觀眾嗎?這里有一個快速入門指南:
正確重定目標的主要關鍵點是什么
第一件事是瞄準合適的人。當一個網(wǎng)站剛剛上線并且流量很低時,它通常不起作用。擁有足夠的人來擁有一個好的重新定位受眾是成功的主要驅(qū)動因素之一。
我們?yōu)槟峁┑墓ぞ呖梢葬槍徺I產(chǎn)品、點擊定價頁面或最初表現(xiàn)出興趣的人,這樣您就可以有效地定義廣告支出。如果有人在一瞬間訪問了你的網(wǎng)站并立即跳轉(zhuǎn),你可以選擇不重新定位他們,使用Perfect Audience強大的受眾細分工具。
擁有合適的人也意味著你的廣告創(chuàng)意人員不僅要滿足他們的需求或解決他們想要解決的問題,還要確保你的廣告副本與他們的登錄頁面和你為他們提供的服務相匹配。
很多時候,我看到了設計、風格或提供的不同,而廣告看起來與用戶來自的原始頁面完全不同。這樣迷惑觀眾從來不是個好主意。確保你向正確的人傳達正確的信息,并在整個活動中保持一致性。
接下來,有些行業(yè)或企業(yè)的時間是一個因素。有時候,購買是從沖動的決定開始的,比如買一件新襯衫。這種決定可以在一兩天內(nèi)做出,因此目標將集中在最近訪問過你的店鋪、提供他們正在查看的特定產(chǎn)品的人身上。
如果是一個旅游網(wǎng)站,你最近的訪客想要預訂,而且他們有時間限制,所以你希望在他們在其他地方預訂之前關注最近的訪客。
反過來也是如此:如果你提供的是高價商品,或者你為B2B客戶營銷,購買決定通常需要更長的時間,所以很自然,這一活動會持續(xù)更長的時間。有效的方法是按順序進行。他們會在幾周或幾個月內(nèi)看到你的廣告,記住他們是關鍵。
主要的事情是測試和提煉:測試不同的創(chuàng)意,看看哪些有效,去掉那些不起作用的,并開始針對特定細分市場的活動。完美的受眾是為了讓你輕松地啟動和編輯活動而建立的。
有時你想發(fā)起一場宣傳活動,并期望銷售大幅提升,但通常需要更長的時間才能獲得吸引力,直到觀眾更愿意看到你的廣告。
90%的人在第一次訪問時不會改變主意,但訪問次數(shù)越多,他們改變主意的可能性就越大。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,與點擊普通廣告的人相比,點擊重定目標廣告的人轉(zhuǎn)化率高出70%。
越來越多的用戶擔心重定目標會侵犯他們的隱私。你對此有何看法
就個人而言,我認為人們應該有能力選擇退出他們不希望看到的任何類型的廣告,我們也遵守這一點。
我們捕獲某些信息,例如訂單ID或產(chǎn)品類型、人們在網(wǎng)站上的行為和行為。我們不收集姓名、人口背景、工作地點等個人信息。我們更關注他們?yōu)g覽的頁面、點擊網(wǎng)站上的按鈕等。我們不像人們認為的那樣具有侵入性,我們要求我們的每一位廣告商都遵守其當?shù)毓茌牂唷?/p>
我們的客戶遍布世界各地,我們最近看到歐盟和美國的人們使用我們產(chǎn)品的方式有很大不同——在歐盟,人們更關注電子商務,而在美國,幾乎任何類型的企業(yè)都會使用重新定位:律師事務所、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、汽車經(jīng)銷商等。
你如何看待個性化數(shù)字營銷的未來
當人們選擇更多的東西時,我們將看到更多的動態(tài)創(chuàng)意——廣告元素可以根據(jù)用戶的位置或他們共享的其他信息而改變。這就是我想的方向。隨著技術的進步,這將是一種更豐富的體驗,有更多的動畫、視頻和更具沉浸感。
這就像電視從黑白到彩色再到寬屏再到高清一樣。我認為消費者方面也會更多地意識到隱私以及如何處理隱私。
最后,我認為,隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們將看到更長的客戶旅程,包括更多的設備:不僅是筆記本電腦、手機和平板電腦,還有可能在他們家中的各種設備,如智能冰箱、智能手表等。
客戶旅程將變得更長,廣告商必須為此做好準備,才能在正確的時間繼續(xù)傳遞正確的信息。有些人會接受這是做生意的成本。犧牲是你得到了一些我們以前在雜志上看到的廣告。這樣做的好處是,廣告將變得越來越相關、有用和信息豐富,而不是侵入性或無關緊要。
人們在哪里可以學到更多
就完美受眾而言,我們提供14天的免費試用或100美元的廣告費,只要網(wǎng)站獲得批準并遵循我們的指導原則。我們很高興向WebsitePlanet的讀者提供。拜訪完美的觀眾。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的用完美的受众重新定位理想的客户的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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