Gradwell Communications 20多年來一直處于云通信技術的前沿，不斷發展和提升其技術。我們與首席技術官和聯合創始人彼得·格拉德韋爾討論了他們的連接選項，以及他們如何幫助您選擇最適合業務發展的解決方案。

你們提供哪些連接選項

我們提供全套高速寬帶、超高速光纖和專用商務租賃線路。

您的寬帶套餐是如何構建的

我們的寬帶套餐由速度和服務水平的組合決定。我們根據員工人數、VoIP通話次數、視頻通話次數等計算出所需的連接速度。然后，我們確定所需的服務級別，例如，他們是否需要4小時響應、備份連接等。根據這些信息，我們可以選擇相關的快速/超級/超級服務。

租用線路和寬帶連接有什么區別

A租用線路，或專用光纖，是指從您的營業場所到您的本地電話交換機安裝了物理光纖連接，分配專用路徑，并為您保留到最近的互聯網交換點所需的“速度”。因此，您可以獲得專用帶寬和非常高的服務級別。

A寬帶線路，通常是“光纖到機柜”是一條銅線，從你的住所到街道的盡頭，然后再從光纖回到交換機，甚至更遠。在這種模式下，可用帶寬在同一機柜上的所有用戶之間共享。

最后，在英國和世界許多地方，光纖到家庭連接正在迅速推廣，光纖安裝在房屋上，但同樣采用共享帶寬模式，這使其對消費者和小企業更具成本效益。

你們提供什么語音服務

Gradwell為企業提供基于云的語音服務，包括我們托管的PBX服務、SIP中繼，以及3CX電話系統和Microsoft團隊直接路由等服務（將您自己的通話計劃帶到Microsoft電話系統）。

什么是基于云的電話系統？與現場PBX相比，它有什么優勢

我們基于云的系統是一個大型集中管理的電話系統，世界各地的客戶可以通過接入本地寬帶連接來連接他們的電話。其優點是增加了規模和可靠性（基于云的大型系統，而不是單個現場設備）和更廣泛的功能集（該系統正在不斷開發和改進）。這對于在辦公室或遠程工作的員工來說非常有效，因為它允許將多個位置連接到一個系統中。此外，這種類型的系統通常更具成本效益。什么是3CX？它與其他電話系統有何不同

3CX是一款受歡迎的中小型企業電話系統。它包含許多高級功能，并將網絡會議解決方案、移動應用程序、呼叫中心功能和電話系統功能打包在一個簡單的軟件中。

我們是眾多經過3CX認證的解決方案提供商中的一員，這意味著我們可以在從許可證和托管到SIP中繼和支持的所有方面幫助客戶。什么是SIP中繼

A SIP中繼線是一種通過互聯網將公共電話網絡上的電話呼叫連接到客戶自己的專用PBX/電話系統的方法，無論是在他們的辦公室，還是越來越多地在互聯網數據中心。

現有電話號碼是否可以轉移到Gradwell

是的，我們是英國和許多其他國家“號碼移植”項目的一部分，這些項目允許客戶將電話號碼遷移到Gradwell。

您的客戶如何訪問您的支持服務

我們的支持團隊完全位于英國薩默塞特巴斯總部。它們可以通過電話和電子郵件獲得，我們一直在努力為客戶提供最好的體驗。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Gradwell Communications提供屡获殊荣的语音服务的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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