聲明：本系列內容僅代表個人觀點，歡迎留言理性探討，希望對你有幫助。本文是第11篇。

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相信很多頭條號作者都有過這樣的經歷：辛辛苦苦碼字、配圖，花了幾個小時寫完一篇文章。滿懷欣喜地點擊發表，等著閱讀量10W+，走上人生巔峰……

今日頭條

一杯水倒完回到電腦面前：什么？文章不適合收錄！！！被拒絕發表！！！

別急，今天我們來聊聊這個話題。

一、 哪些文章不適合收錄和審核不通過？

系統通知

首先，作為一名合格的頭條號作者，你要知道目前在網絡上有哪些內容是禁止發布的，通?？偨Y下來有以下幾類：

a 淫穢色情信息，b 虛假信息，c 暴力恐怖信息

具體定義我就不一一解釋了，大家可以自行去網上搜索學習。

除了以上，頭條客服還有以下解釋：非正規媒體和非國家政務機關發布社會新聞、評論性文章等內容以及內容敏感 、泛時政、易造成不好的社會導向及無版權等暫不適合收錄。

頭條后臺提示

總結下來就是：三觀要正（非色情、非暴力、愛國），不得散布謠言。個人自媒體不得發布泛時政內容。

我在這方面就差點吃虧，前幾天在總結“數據可視化”教材內容時，有一張詞云的PPT，內容是關于金磚會議。詞云上有個熱點的關鍵詞：XXX去哪了，導致不適合收錄。后來圖片不得不加上了馬賽克。

不適合收錄

對此，給尚不熟悉的小白作者提幾個小建議：

a 注意審核素材來源的真實性。

千萬不要為了追熱點，博眼球去“造謠”，后果很嚴重。

b 明令禁止的內容不可發，擦邊球也不可以。

驚悚標題黨、情色話題肯定會被嚴厲打擊。

c 清理自己曾經發過的不合規內容。

不只是推送后的圖文會受影響，包括未發布的素材和圖片也會因為涉及違規被處罰。

違規后果很嚴重

二、 萬一文章審核未通過或文章不適合收錄怎么辦？

以前文章審核未通過和不適合收錄是有區別的。前者可以在后臺修改后重發，后者無法修改只能刪除。但是現階段都一視同仁無法修改了。

不支持修改了

如果你的文章確定在未違反各項內容的情況下被誤判，那么我們就要進入申訴程序了。

申訴通道就在后臺的右側下方：意見反饋。點進去就可以和客服工作人員對話了。

頭條客服都是很美滴

首先我們要理解，雖然今日頭條號稱最“智能”的后臺系統，但是處理意見反饋的還是以人工服務為主。以頭條的業務體量，一名工作人員很可能在工作時間要處理幾百上千個問題。很多申訴的自媒體作者因為心態著急，不分青紅皂白就直接上去質問工作人員，其實是錯誤的。你不尊重別人，工作人員怎么會負責任地給你處理問題？

所以，整個申訴過程中一定要有禮貌、有素質，有些申訴可通過可不通過的問題差別就是在這里了。建立信任感是雙方溝通的基礎。

把問題描述清楚

其次，頭條一般承諾的官方回復時間是半個小時。就是說，第一次對話過程中你就要用最簡潔的語言把問題描述清楚，并附上問題的鏈接和截圖。這樣下次對話，客服人員就會在對話中反饋給你意見。

記住，不要一句一句聊天式地對話方式，你只要和客服開啟對話后，就把你所有的想法都表達出來。否則的話，一個問題可以處理半天甚至一天。對于客服來說，她是一對多方式處理的，但是對于你個人來說，效率就顯得十分低下了。

客服人員很辛苦

最后，一定要有耐心，你在等待的過程中可以先把客服人員發給你的申訴規則進行比對。對照自己的問題可以從哪方面突破，如果你有想法直接在對話中提出即可。有時候有的頭條作者會連續提出多個問題，但是工作人員在半小時后很可能只是回答你一個主要問題，這個時候千萬不要著急，因為工作人員肯定是有KPI考核的。每回答完一個問題，系統會跳出一個評價對話框，記住，一定要給予好評（不管問題有沒有妥善處理）。

記得好評點贊

雖然當時他們肯定看不到評價，但事后一定會得到反饋。你也不想工作人員因為昨天的差評影響今天給你解決問題時的狀態吧。所以，如果沒有特殊情況，請記得給予他們好評。

當你把以上幾點做完后，你就耐心等著客服給你的反饋結果吧。至少我在誤判的情況下申訴了三次，兩次結果后臺給我不作修改的情況下放行發表了；另一次問清原因后直接刪除重發了。

申訴成功

如果你想做得更完美一點，那就在處理完問題后給客服留言表示感謝（如果能夠寫一封熱情洋溢的表揚信發給相關部門那就更好了），沒有人不喜歡自己的工作成績得到用戶認可，不是嗎？

感謝工作人員

至于其它非常規的申訴方式，這里我們暫時就不談了。

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以上就是本次的內容，我們下期見！

如果你有其它需要和我探討的問題，可以私信我。順祝節日快樂！！！

重要的事情說三遍：記得點贊！記得點贊?。∮浀命c贊?。?！

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的文章不适合收录？试试这几招——好好申诉还有机会拯救回来的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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