12 月 3 日消息，東風(fēng)本田用戶生態(tài)大會暨用戶品牌發(fā)布會在武漢舉行，正式發(fā)布全新用戶品牌“本家”。活動現(xiàn)場英仕派車主王先生收獲“第 800 萬位用戶”紀(jì)念獎牌，標(biāo)志著東風(fēng)本田達(dá)成累計(jì) 800 萬用戶的歷史成就。

附官方解析：

“本”既取自“本田”的本，代表造車的“本質(zhì)”，也代表不忘初心，堅(jiān)守提供喜悅的“本心”；“家”寓意用戶安心的歸處。

據(jù)了解，本家品牌將從四個維度出發(fā)：

• 本家體驗(yàn)：將對東風(fēng)本田的渠道進(jìn)行迭代升級，從空間設(shè)計(jì)到服務(wù)模式都將延續(xù)本家理念，為用戶創(chuàng)造“如歸本家”的體驗(yàn)空間和交流互動。

• 本家服務(wù)：即全方位升級服務(wù)體驗(yàn)，通過全能管家、全速維保、全面透明、全優(yōu)質(zhì)保、全時守護(hù)、全心甄選等“六大本家服務(wù)”，讓用戶在“信賴相伴”的服務(wù)中悅享智電時代之下，全能全時、全速全優(yōu)、全面全心的服務(wù)體驗(yàn)。

• 本家社區(qū)：通過東風(fēng)本田 App 線上平臺，構(gòu)建線上 / 線下一體的本家社區(qū)，為家人帶來超有趣的陪伴。

• 本家人成長：是針對用戶的個人成長而打造的計(jì)劃，將充分發(fā)揮本家人的創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共創(chuàng)。

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總結(jié)

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