科目編號(hào)：0408

管理學(xué)基礎(chǔ) 試題
2019年7月

單項(xiàng)選擇：（每小題3分，共計(jì)30分）
1．管理的首要職能是( )。
A．計(jì)劃 B．控制
C．協(xié)調(diào) D．指揮
2．人們常說(shuō)“管理是一門(mén)藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是( )。
A．管理的實(shí)踐性 B．管理的復(fù)雜性
C．管理的科學(xué)性 D．管理的變動(dòng)性
3．泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是( )。
A．科學(xué)技術(shù) B．加強(qiáng)人的管理
C．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D．增強(qiáng)責(zé)任感
4．被稱(chēng)為“組織理論之父”的管理學(xué)家是( )。
A．喬治·梅奧 B．弗雷德里克·泰羅
C．亨利·法約爾 D．馬克斯·韋伯
5．法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是( )。
A．計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制
B．計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制
C．計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制
D．計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制
6. SWOT分析的理論基礎(chǔ)是有效的戰(zhàn)略應(yīng)能最大限度的利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和環(huán)境機(jī)會(huì)，同時(shí)使業(yè)務(wù)弱勢(shì)和( )降至最低。
A.外部因素 B.環(huán)境差異
C.自身劣勢(shì) D. 環(huán)境威脅
7.目標(biāo)管理理論最初是由（ ）提出的。
A.哈羅德 B.泰勒
C.德魯克 D.韋伯
8.面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率時(shí)采用的決策方法是( )。
A.確定型決策法　　 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法　　
C.非確定型決策法　　 D.追蹤決策法
9．某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成得比較好，職工的經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格理論中所說(shuō)的（ ）。
A.貧乏型 B.任務(wù)型
C.俱樂(lè)部型 D.中間型
10.注重于對(duì)已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查改進(jìn)屬于（ ）。
A．前饋控制 B．現(xiàn)場(chǎng)控制
C．反饋控制 D．直接控制

二、判斷正誤：（在題目后面的括號(hào)中打上√或×。 每小題3分，共計(jì)30分）
1．處在不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。 ( )
2．管理者扮演干擾應(yīng)對(duì)者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。 ( )
3．權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒(méi)有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。 ( )
4．梅奧認(rèn)為，管理者要充分重視非正式組織的作用，注意在正式組織同非正式組織之間保持平衡。 ( )
5．在群體決策中，決策群體關(guān)系越融洽，對(duì)良好決策的制定越有好處。 （ ）
6．撰寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告不屬于預(yù)測(cè)的程序。 （ ）
7．人們常用“外來(lái)和尚好念經(jīng)”形容新進(jìn)入企業(yè)的外聘人員工作容易順利展開(kāi)，主要是因?yàn)橥馄溉藛T具有更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 （ ）
8．領(lǐng)導(dǎo)者之所以對(duì)下屬有影響力，全靠手中的權(quán)利，擁有權(quán)利才能有影響力，權(quán)利越大，影響力越大。 （ ）
9．溝通，是一種雙向交流活動(dòng)，缺少了任何一方，都無(wú)法雙向真正意義上的溝通，這是指溝通的互動(dòng)性。 （ ）
10．對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來(lái)說(shuō)，一般適合采用分層控制的方式。 （ ）

三、問(wèn)答：（每小題10分，共20分）
1．泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是什么？

2．組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型有哪些？

四、案例分析：（20分）
某公司是一家從事硬件、軟件銷(xiāo)售和二次開(kāi)發(fā)的電腦公司，公司規(guī)模不大，五十人左右。公司經(jīng)過(guò)多年的打拼，在本地區(qū)小有名氣，并占有一定的市場(chǎng)規(guī)模。隨著的激烈化，為了繼續(xù)保持公司的快速超常發(fā)展，提高員工的積極性，該公司總借鑒當(dāng)時(shí)業(yè)界較為風(fēng)行的“法”，對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理。其具體操作是這樣的:公司根據(jù)第二年銷(xiāo)售額的預(yù)測(cè)(公司希望達(dá)到第二年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額翻番的目標(biāo)，因此，將其營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè)定為上一年度的兩倍)，并將這一銷(xiāo)售額自上而下，分配到每一部門(mén)，再由各部門(mén)分配到每位員工頭上，取消了原執(zhí)行的按銷(xiāo)售比例提成制度，改為未完成任務(wù)時(shí)只有極低提成，超額完成任務(wù)則有巨額提成。表面上看來(lái)，如果業(yè)績(jī)真的如公司所愿，能夠繼續(xù)快速增長(zhǎng)，優(yōu)秀員工在超額完成任務(wù)后，收入將大幅度提高，而對(duì)于不能完成任務(wù)的“不合格”員工，公司又降低了花在他們身上的成本，似乎是一舉兩得的好事。但員工在仔細(xì)分析后發(fā)現(xiàn)，由于該公司所處市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)逐漸喪失，公司規(guī)模擴(kuò)大、銷(xiāo)售人員增加導(dǎo)致每位銷(xiāo)售人員所擁有的潛在“蛋糕”變小，并且公司在資金實(shí)力、內(nèi)部管理、配套方面跟不上快速增長(zhǎng)的需要，幾乎無(wú)人有信心完成二倍于前一年的銷(xiāo)售額。多數(shù)員工產(chǎn)生了“被愚弄”的。一年之后進(jìn)行核算，全公司沒(méi)有一個(gè)人能得到高額提成，核心銷(xiāo)售人員流失殆盡。兩年后，該公司已瀕于倒閉。?
通過(guò)上述資料，試分析企業(yè)在目標(biāo)管理和員工激勵(lì)方面應(yīng)注意的問(wèn)題。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【渝粤教育】国家开放大学2019年春季 0408-22T管理学基础 参考试题的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

如果覺(jué)得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。