【渝粤教育】国家开放大学2018年春季 0034-22T现代管理原理 参考试题
科目編號:0034
現(xiàn)代管理原理 試題
2018年7月
單項選擇:(每小題3分,共計30分)
1.下列各選項中,( )屬于管理的對象。
A.組織資源和組織目標
B.組織資源和組織活動
C.組織目標和組織活動
D.組織中的人
2.人們常說“管理是一門藝術(shù)”,強調(diào)的是( )。
A.管理的實踐性
B.管理的復(fù)雜性
C.管理的科學(xué)性
D.管理的變動性
3.下列不屬于組織特定外部環(huán)境的是( )。
A.供應(yīng)商
B.顧客
C.競爭對手
D.社會文化
4.中間層的企業(yè)文化是指( )。
A.廠容廠貌
B.職工風(fēng)貌
C.企業(yè)制度
D.企業(yè)精神
5.管理科學(xué)學(xué)派也可以稱為( )。
A.質(zhì)量學(xué)派
B.運籌學(xué)派
C.計劃學(xué)派
D.企業(yè)學(xué)派
6. SWOT分析的理論基礎(chǔ)是有效的戰(zhàn)略應(yīng)能最大限度的利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢和環(huán)境機會,同時使業(yè)務(wù)弱勢和( )降至最低。
A.外部因素
B.環(huán)境差異
C.自身劣勢
D. 環(huán)境威脅
7.下列關(guān)于決定目標難度因素的說法中錯誤的是( )。
A.目標的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性越高,難度越大
B.目標環(huán)境變化越快,難度越大
C.目標關(guān)聯(lián)程度越小,涉及的人員、部門越少,難度越大
D.目標的起點越高,難度越大
8.面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài),決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài),但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率時采用的決策方法是( )。
A.確定型決策法
B.風(fēng)險型決策法
C.非確定型決策法
D.追蹤決策法
9.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得比較好,職工的經(jīng)濟收入也很高,但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格理論中所說的( )。
A.貧乏型
B.任務(wù)型
C.俱樂部型
D.中間型
10.注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查改進屬于( )。
A.前饋控制
B.現(xiàn)場控制
C.反饋控制
D.直接控制
二、判斷正誤:(在題目后面的括號中打上√或×。 每小題3分,共計30分)
1.事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測,它是人們有意識的活動。 ( )
2.管理者扮演干擾應(yīng)對者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。 ( )
3. 計劃的任務(wù)包含六個因素,即我們常提到的“5W1H”。 ( )
4.梅奧認為,管理者要充分重視非正式組織的作用,注意在正式組織同非正式組織之間保持平衡。 ( )
5.集體決策能夠收集和匯總多人的觀點,個人決策容易造成獨斷,因此,在組織決策中,集體決策優(yōu)于個人決策。 ( )
6.撰寫預(yù)測報告不屬于預(yù)測的程序。 ( )
7.組織規(guī)模的研究表明,組織規(guī)模越大越需要集權(quán)化。 ( )
8.領(lǐng)導(dǎo)工作是一個運用權(quán)力來指揮命令下屬的過程。 ( )
9.激勵方法有很多,只要能達到激勵的目的,企業(yè)可以根據(jù)自身情況采取相應(yīng)的激勵方式。 ( )
10.控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。
( )
三、問答:(每小題10分,共20分)
1.組織的職能是什么?
2.梅奧的人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容是什么?
四、案例分析:(20分)
艾瑪小姐在硅谷工作,就職于一家高科技公司,擔(dān)任娛樂產(chǎn)品部的項目經(jīng)理,主管電腦游戲光盤的制作。她典型的一天是這樣度過的:白天工作12個小時后,晚上9點鍛煉身體,然后接著工作。這就是她一貫的作息安排,每周6天,并一直能堅持好幾個月。
什么可以激勵人們過這樣一種生活呢?在硅谷,很多特殊的機會層出不窮,這就為某些人提供了強大的激勵機制。在這里,一種普遍的激勵因素是金錢。在今天,硅谷有1/3以上的高科技公司給員工以股權(quán)。因此,在這一行業(yè)中,短時間內(nèi)暴富是完全可能的。
對于這個行業(yè)的人來說,對所從事工作的熱愛是另一個重要的激勵因素。雖說錢很重要,但很多人承認,如果只是為錢,他們是不會像現(xiàn)在這么努力的。事實上,很多人都認為自己的工作可以與音樂家的工作相媲美,因為工作給了他們發(fā)自內(nèi)心的快樂,工作本身就是最吸引他們的地方。
在硅谷的工作有很高的顯示度,容易為人所認可。相對于其他行業(yè)的人來說,他們有更多的機會在顧客中聞名。比如說,娛樂產(chǎn)品部發(fā)行了艾瑪監(jiān)制的游戲光盤。成千上萬的顧客會來買種光盤,并在他們的電腦上使用。她的名字就會出現(xiàn)在制作人員的名單中,就像電影制片人的名字出現(xiàn)在影院中一樣。
同時,認同感、彈性工作制等也對很多員工非常有吸引力。
通過上述資料,試運用相關(guān)激勵理論分析硅谷員工的行為。
總結(jié)
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