[渝粤教育] 中国地质大学 企业文化建设与管理 复习题
《企業文化建設與管理》模擬題
一單選題
1.組織文化包括
A.物質文化,社會文化,精神文化
B.物質文化,精神文化,政治文化
C.物質文化,行為文化,制度文化
D.物質文化,社會文化,政治文化
2.()是由企業的法律形態組織形態和管理形態構成的外顯文化,它是企業文化的中堅和橋梁,把企業文化中的物質文化和精神文化有機地結合成一個整體.
A.企業精神文化
B.企業制度文化
C.企業行為文化
D.企業物質文化
3.企業的核心競爭力是
A.創新或高科技產品推向市場的能力
B.技術力管理力文化力的動態組織力
C.具有特色優勢的知識體系
D.具有團隊精神的競爭力
4.企業文化建設實質是打破舊有(),建立新文化的過程
A.文化慣性
B.習慣
C.習俗
D.傳統慣性
5.企業家勾畫了企業文化建設的()
A.發展方向
B.發展藍圖
C.戰略發展
D.市場前景
6.以下()是企業文化建設的個體阻力
A.狹隘的利己主義
B.結構慣性
C.對已有權力關系的威脅
D.薄弱的工作耐力
7.以下()是企業文化建設的組織阻力
A.狹隘的利己主義
B.陳舊的價值觀念
C.矛盾的領導言行
D.模糊的理論指導
8.以下()是企業文化建設的文化理念阻力
A.結構慣性
B.對已有權力關系的威脅
C.薄弱的工作耐力
D.模糊的理論指導
9.企業文化是由所有成員的()累積而成的
A.觀察
B.學習
C.能力
D.習慣
10.對一個企業進行文化診斷的人員主要渠道包括()
A.本企業中的具有豐富的管理經驗,資歷較深的管理人員
B.本企業的企業文化相關部門人員
C.外聘的一些企業經營管理方面的專家和學者
D.企業工會部門
11.企業標志企業的象征圖案企業的標語口號與歌曲是()設計的基本要素
A.企業理念識別系統
B.企業行為識別系統
C.企業視覺識別系統
D.企業形象識別系統
12.從企業文化管理角度來看,下面哪一項不是企業文化的內容.()
A.企業價值觀
B.企業精神
C.企業激勵
D.企業形象
13.企業的精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的企業精神經營哲學管理理念群體意識和價值觀念等內容,它是以()為核心的價值體系.
A.企業精神
B.經營哲學
C.管理理念
D.群體意識
14.()是指企業員工在生產經營學習娛樂中產生的活動文化
A.企業精神文化
B.企業制度文化
C.企業行為文化
D.企業物質文化
15.()是企業文化的核心
A.價值觀
B.英雄人物
C.文化儀式
D.企業環境
16.C.S是顧客滿意戰略,它包括五個字系統請選定其中哪一個子系統與VI(視覺識別系統)類似
A.理念滿意系統
B.行為滿意系統
C.視中滿意系統
D.產品滿意系統
17.()往往決定企業的行為
A.價值觀
B.英雄人物
C.文化儀式
D.企業環境
18.日本企業文化最有特色的是什么
A.報效社會的經營理念
B.倡導團隊精神,開展團隊激勵
C.堅持”綜合即創造”的經營
D.堅持家族觀念的傳統,與員工結成”命運共同體”實行終身制,年功序列工資制等
19.美日企業文化的不同特點最主要的是
A.經營理念不同,日本強調團隊,美國強調個人
B.冒險精神不同.美國經營更具有冒險性
C.對員工的態度,日本更重視人性化
D.使用人才,日本終身雇用,美國契約聘用
20.企業創新的文化風格主要表現在哪方面
A.具有風險意識
B.堅持好想法的實踐
C.敢于挑戰自我超越自我,打破今天的平衡,創造新的平衡,追求明天更高目標
D.寬容在創新中出現的失誤
21.企業文化的宗旨是()
A.為了改進工作
B.為國家服務
C.為人民服務
D.為社會服務
22.網絡經濟發展對企業哪方面的創新,最為直接最為有效
A.科學創新
B.結構創新
C.制度創新
D.營銷創新
23.企業名牌產品一般具有的五項特征,哪一項是關鍵的
A.美學文化含量高,給人們帶來精神享受
B.信譽好知名度高
C.品質卓越滿足顧客需要
D.經濟效益好,無形資產價值高
24.在企業物質文化基礎要素中,專門用以代表企業或企業產品的固定圖案文字或其他形式的子要素是( )
A.企業名稱
B.企業標準字
C.企業標準色
D.企業標志
25.在企業物質文化諸要素中,處于首要地位的是
A.企業產品要素
B.企業技術
C.企業環境
D.企業制度
26.評價企業文化優劣的標準是
A.時代性標準
B.社會性標準
C.生產效率和績效標準
D.綜合性標準
27.企業文化理論何時引入我國學術界與企業界?
A.20世紀70年代
B.20世紀80年代
C.20世紀90年代
D.21世紀初期
28.在企業價值觀引導過程中,表率首先是( )
A.普通員工的表率
B.管理人員的表率
C.技術人員的表率
D.企業家的表率
29.()是企業識別系統的核心
A.企業理念識別
B.企業制度
C.企業信譽
D.員工素質
30.()主要是衡量輿論評價量的大小,不涉及輿論的質的價值判斷
A.美譽度
B.知名度
C.銷售量
D.利潤率
31.CIS于20世紀()興起于美國
A.40年代
B.50年代
C.60年代
D.70年代
32.一般()多采用封閉式的問題,而訪談則偏重開放式的問題.
A.調查問卷
B.專題討論法
C.詢問法
D.實驗法
33.企業識別,從含義上來理解,就是企業()識別,或企業形象塑造
A.理念
B.行為
C.形象
D.視覺
34.()集中體現了一個企業獨特的鮮明的經營思想和個性風格,反映著企業的信念和追求,也是企業群體意識的集中體現.
A.企業精神文化
B.企業制度文化
C.企業行為文化
D.企業物質文化
35.面對殘酷的經營挑戰,企業CICS和CM戰略三者必不可少,它們之間的關系是()關系
A.加法
B.減法
C.替代
D.乘法
36.在企業導入CIS戰略過程中,必須遵循一系列原則,下列()原則是錯誤的
A.戰略性
B.系統化
C.技術性
D.本土化
37.企業行為識別(BI),是CIS中的()識別系統
A.靜態
B.戰略
C.動態
D.技術
38.CI作為企業識別,最早發源于()
A.美國
B.日本
C.英國
D.德國
39.從企業文化管理角度來看,下面哪些不是企業文化的內容
A.企業價值觀
B.企業精神
C.企業激勵
D.企業形象
40.企業視覺識別對于企業()的鞏固和提高具有不可或缺的重要作用
A.產品質量
B.技術水平
C.品牌形象
D.售后服務
41.在CIS的發展歷程中,直到上世紀80年代后期,()才真正完成了從CI設計向CIS形象系統設計的戰略轉變
A.美國
B.英國
C.意大利
D.日本
42.在CIS的發展歷程中,美國()公司是最早引入CI設計的企業
A.英特爾
B.IBM
C.微軟
D.可口可樂
43.企業標準色是指用象征公司或()的指定顏色
A.產品特性
B.公司特征
C.企業標志
D.包裝
44.以下()不屬于BI外部行為設計的內容
A.標志設計
B.市場調研
C.服務水平
D.公關行為
45.()由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態
A.企業環境
B.英雄人物
C.文化儀式
D.文化網絡
46.企業文化的激勵功能可分為()和外激勵
A.正激勵
B.負激勵
C.自我激勵
D.物質激勵
47.企業文化對外部社會的輻射功能主要通過產品企業理念和()等途徑實現
A.廣告
B.股東
C.員工
D.客戶
48.科特和赫斯科特根據企業文化與經營業績的關系,把企業文化劃分為強力型策略合理型和()三種類型
A.賭博型
B.保守型
C.靈活適應型
D.官僚型
49.德國慕尼黑大學教授海能用三個標準把企業文化分成16種類型,這三個標準是企業作為一個系統的強弱企業文化本身在企業中的牢固程度和一致程度以及()
A.企業領導人個性特征
B.企業對外部環境的反應速度
C.企業氛圍
D.企業文化和企業現有領導系統的關系
50.日本企業文化研究專家河野豐弘將企業文化分為活力型獨裁活力型官僚型僵化型和()等五種類型
A.僵化獨裁型
B.官僚獨裁型
C.工娛并重型
D.靈活適應型
51.企業文化建設的核心內容是什么?
A.企業精神
B.企業道德
C.企業價值觀
D.企業思想政治工作
52.迪爾和肯尼迪主張以企業經營活動風險大小和反饋的速度來劃分企業文化類型.孤注一擲型企業文化多見于()
A.風險大,反饋慢
B.風險大,反饋快
C.風險小,反饋極快
D.風險極大,反饋極慢
53.科特和赫斯科特所述的強力型企業文化特征的是()
A.受外部環境的影響甚大
B.對企業的目標和核心價值觀強烈認同
C.能夠迅速適應市場環境的變化
D.具有排除一切困難迎接各種挑戰和機遇的能力
54.企業文化的消極功能是企業文化在其()階段所表現出來的文化慣性習慣和和習俗.
A.成長
B.發展
C.衰落
D.成熟
55.企業制度文化是()的基礎和載體
A.企業理念
B.企業道德
C.企業價值觀
D.企業精神
56.企業文化作為一種有意識的企業實踐,起始于第二次世界大戰后的()
A.日本
B.美國
C.英國
D.德國
57.霍夫斯坦德認為,企業文化是由()英雄禮儀和價值觀構成
A.產品
B.商標
C.符號
D.標識
58.《Z理論》一書是四本企業文化代表作之一,其作者是()
A.羅伯特·沃特曼
B.特倫斯·迪爾
C.埃德加·沙因
D.威廉·大內
59.1987年出版的《企業文化——理論和實踐的展望》一書作者是()
A.阿倫·肯尼迪
B.埃德加·沙因
C.羅伯特·沃特曼
D.E·海能
60.企業精神是員工追求的()
A.價值尺度
B.奮斗目標
C.內在動力
D.生活方式
61.企業精神是()追求的價值尺度
A.經營者
B.管理者
C.員工
D.股東
62.()是企業精神的塑造者
A.企業職工
B.企業家
C.經營者
D.管理者
63.企業文化最主要,最關鍵的特征是什么?
A.系統性
B.人本性
C.自覺性
D.融合性
64.企業精神一旦形成,就強烈地在()的各個方面顯示它的影響
A.企業行為
B.企業管理
C.企業經營
D.企業文化
65.優秀的企業精神可以提升()
A.企業效益
B.企業形象
C.企業利潤
D.企業知名度
66.價值關系是()
A.客觀的工資
B.主觀的
C.社會的
D.個體的
67.企業文化作為一種企業管理理論體系,創建于20世紀80年代初的()
A.日本
B.美國
C.英國
D.德國
68.共享價值觀在企業經營活動中能產生()
A.暈輪效應
B.規范效應
C.激勵效應
D.鏈鎖效應
69.企業價值觀的作用除鏈鎖效應促使企業作出反映外,還應包括()
A.提高勞動效率
B.增強競爭力
C.引導員工行為
D.提高社會效益
70.企業價值觀的修正就是對原有價值觀的()
A.否定
B.保留
C.揚棄
D.繼承
71.企業道德是()的研究對象
A.企業管理學
B.組織行為學
C.企業倫理學
D.企業文化學
72.企業倫理學的研究對象是()
A.企業行為
B.企業道德
C.企業決策
D.企業目標
73.企業道德的主體是()
A.企業
B.管理者
C.員工
D.消費者
74.現階段,建立企業道德約束機制主要是建立()約束機制
A.企業公共道德
B.企業社會道德
C.企業環境道德
D.企業人際道德
75.企業文化為什么具有凝聚力功能?這是由于
A.利益驅動
B.感情融合
C.個人與企業理想目標一致
D.職業保障
76.制度文化是()的載體
A.精神文化
B.社會文化
C.企業文化
D.傳統文化
77.()是精神文化的產物,也是精神文化的載體
A.企業文化
B.傳統文化
C.制度文化
D.社會文化
78.()是指企業的性質企業的經營方向外部環境企業的社會形象與外界的聯系等方面.它往往決定企業的行為
A.企業環境
B.英雄人物
C.價值觀
D.文化儀式
79.()是企業文化傳播的主導者
A.企業家
B.員工
C.企業英雄
D.顧客
80.企業英雄是西方企業文化理論中的概念,在我國往往稱之為()
A.勞動模范
B.一把手
C.先進模范人物
D.突擊手
81.()往往是指令性的強制性的例行公事式的
A.自動溝通
B.下行溝通
C.上行溝通
D.平行溝通
82.信息在同級人員中進行流動,屬于()
A.自動溝通
B.下行溝通
C.上行溝通
D.平行溝通
83.企業通過正式組織和正規媒介向員工傳遞信息的通道叫()
A.外部傳播渠道
B.企業傳播渠道
C.內部傳播渠道
D.社會傳播渠道
84.肯尼迪和迪爾在《公司文化》一書中,把企業通過非正規傳播渠道傳播企業文化的途徑和溝通路線稱為()
A.企業網絡
B.經濟網絡
C.政治網絡
D.文化網絡
85.在企業文化網絡中,那些把發生在企業里的逸聞趣事,按照自己的觀點進行傳播核擴散的人是()
A.教士
B.傳小道消息者
C.幕后提詞者
D.講故事者
86.在企業文化網絡中,他們是企業元老,他們會不知疲倦地講述企輝煌的歷史和企業英雄的事跡,并以此來教育和激勵周圍的人,這些人被稱為()
A.教士
B.傳小道消息者
C.幕后提詞者
D.講故事者
87.如何發揮企業文化的人力資源開發功能
A.大量引進各類人才
B.集中力量培訓自己人才
C.建立企業學習型組織
D.加強企業文化建設
88.某個員工經常在餐桌上工間休息時候跟工友們講悄悄話,只圖放松緊張的神經,博得大家一樂,這個員工在企業文化網絡中扮演的角色是()
A.教士
B.傳小道消息者
C.幕后提詞者
D.講故事者
89.()是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞善與惡正確與錯誤是否值得仿效的一致認識
A.企業環境
B.英雄人物
C.價值觀
D.文化儀式
90.企業管理者對企業文化網絡中的各種角色人物應采取的正確態度是()
A.禁止
B.放任
C.鼓勵
D.了解
91.根據”病態適應”的心理,懷疑一切,高度集權,強調差異性,屬于()企業文化風格
A.幻想型
B.強迫型
C.戲劇型
D.壓抑型
92.企業文化建設,歸根到底要限定在求生存和增強()的范圍內
A.生產率
B.利潤
C.競爭力
D.市場占有率
93.企業文化變革的最大障礙就是()本身
A.心理
B.領導
C.企業
D.文化
94.企業領導的個性決定著企業文化的()
A.生命
B.類型
C.發展
D.風格
95.最為典型的企業文化沖突類型是()
A.跨國經營型
B.合資型
C.并購重組型
D.內部重構型
96.人的基本價值觀判斷是非的標準屬于()
A.正式規范性文化
B.非正式規范性文化
C.技術規范性文化
D.操作規范性文化
97.人們的生活習慣習俗和儀式屬于()
A.正式規范性文化
B.非正式規范性文化
C.技術規范性文化
D.操作規范性文化
98.人們的知識技術和經驗屬于()
A.正式規范性文化
B.非正式規范性文化
C.技術規范性文化
D.操作規范性文化
99.()是指企業內的各種表彰獎勵活動聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業的價值觀.
A.企業環境
B.英雄人物
C.價值觀
D.文化儀式
100.起支配地位的公司并購另一家企業后,把自己的文化注入被并購企業,這屬于()
A.支配注入式文化整合
B.各自保留式文化整合
C.融匯一體式文化整合
D.一體吸納式文化整合
二多選題
1.企業文化的所有構成要素是一個有機的整體,具體包括()
A.物質文化
B.政治文化
C.精神文化
D.制度文化
2.企業標志設計一般應注意()原則
A.系統性
B.規范性
C.風格化
D.個性化
3.在美國企業文化理論誕生過程中四本代表作是()
A.《日本企業的管理藝術》
B.《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》
C.《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》
D.《成功之路——美國最佳經營企業的經驗》
4.企業文化建設創新,應重視綠色文化,這方面重點應抓哪兩項
A.環境綠化美化凈化
B.產品的安全可靠
C.注重生命科學,保障員工的健康
D.保護生態環境,建立良性循環生態系統
5.以下()屬于霍夫斯坦德的企業文化構成的四種要素
A.符號
B.英雄
C.網絡
D.禮儀
6.企業理念體系包括()
A.價值觀
B.企業使命
C.企業精神
D.企業愿景
7.企業文化的本質特征是()
A.隱蔽性
B.管理學特征
C.民族性
D.人文性
8.以下()屬于企業文化與戰略管理關系的正確理解
A.企業文化引導著企業的戰略選擇
B.企業文化是企業戰略成功實施的關鍵
C.企業文化須與企業戰略相互適應和協調
D.企業文化妨礙著企業戰略選擇
9.以下()屬于企業文化與人力資源管理關系的正確理解
A.人力資源管理也是以人為中心的管理實踐學科
B.企業文化理念決定人力資源管理的理念和模式的選擇
C.人力資源管理促進新企業文化的形成
D.企業文化與人力資源管理的理論基礎是完全相同
10.企業文化的導向功能主要體現在以下()方面
A.確立價值系統和規范標準
B.通過明確的企業目標來實現
C.通過企業的道德來實現
D.對企業經濟效益取得的貢獻
11.下列()屬于企業文化的積極功能
A.導向功能
B.凝聚功能
C.規范功能
D.激勵功能
12.在日本企業看來,CI設計不僅是視覺形象的識別,還應該包括()在內的整體設計
A.經營理念
B.企業行為
C.價值觀
D.企業標志
13.企業制度文化主要包括企業()
A.領導體制
B.理想愿景
C.組織機構
D.管理制度
14.企業道德約束機制包括企業()
A.風尚道德約束
B.公共道德約束
C.人際道德約束
D.環境道德約束
15.企業道德自有特征主要表現為企業道德是一種()
A.意識調節
B.內化調節
C.非強制調節
D.外在調節
16.企業文化的特征包括( )
A.以人為中心
B.具有管理功能
C.員工共享
D.在發展過程中不斷積累形成
17.企業道德規范主要包括以下()行為準則
A.互利
B.公道
C.責任
D.秩序
18.企業道德作為職業道德的一部分,可以分為()
A.商業職業道德
B.員工職業道德
C.銷售職業道德
D.管理者職業道德
19.在心理上,員工對于企業價值觀往往處于()三種狀態并存
A.服從
B.認同
C.內化
D.行動
20.企業理念體系主要包括()
A.企業愿景
B.企業使命
C.企業價值觀
D.企業精神
21.企業愿景的培育可以劃分為()階段
A.鼓勵個人愿景
B.個人愿景自我超越
C.領導與員工有效溝通
D.個人分享企業愿景
22.企業文化建設的社會環境因素包括()
A.了解消費者需求的動向
B.影響消費者需求動向的因素
C.服務滿意度
D.產品質量
23.企業行為識別系統由企業()構成
A.視覺識別
B.內部識別
C.理念識別
D.外部識別
24.通過排除法,以否定的方式提煉企業使命.企業使命不是()
A.賺錢
B.具體目標戰略
C.某個產品技術
D.利潤
25.企業精神的內涵可以這樣理解:企業精神是()
A.企業長期培育的”精神內核”
B.全體員工認同的群體意識
C.員工追求的價值尺度
D.企業家倡導的
26.企業精神的的作用主要表現為:企業精神()
A.是企業發展的精神動力
B.能提升企業形象
C.能激勵企業家緊跟時代務實創新
D.能實現企業價值觀
27.企業精神培育的具體操作要完成()三個階段
A.企業特色精神的確定
B.企業精神的教化
C.企業精神的落地
D.企業精神的物化
28.企業形象識別系統中的視覺識別系統具體包含的內容有( )
A.標志
B.標準物和標準色
C.吉祥物
D.服裝和名片
29.()構成了企業文化學的理論體系
A.企業理念體系
B.企業道德
C.企業價值觀
D.企業制度文化
30.下面屬于企業文化傳播主體的是()
A.企業家
B.員工
C.知名人士公眾人物
D.企業先進模范人物
31.企業先進模范人物在企業文化傳播中的作用的是()
A.引導作用
B.橋梁作用
C.啟示作用
D.延續作用
32.企業文化建設的阻力來源于()
A.行為
B.個人
C.組織
D.理念
33.企業文化建設的三個階段包括()
A.企業家
B.員工
C.制度
D.習慣
34.企業識別系統(CIS)的構成要素包括()
A.MI
B.CI
C.BI
D.VI
35.企業文化建設的載體包括()
A.企業員工行為規范手冊
B.內部報刊或信息簡報
C.企業局域網
D.企業櫥窗宣傳欄廣告牌
36.企業文化建設的形式包括()
A.文化專題活動
B.臨時不確定的活動安排
C.書面調查或訪談
D.新員工入職,輪崗晉升培訓
37.企業文化建設的關鍵步驟包括()
A.調查分析階段
B.總體規劃階段
C.實驗實施與傳播階段
D.評估調整階段
38.企業文化實驗實施與傳播階段步驟包括()
A.建立計劃和組織保障體系
B.保證企業文化建設投入
C.進行企業文化系統傳播
D.領導和制度作用雙管齊下
39.屬于企業外向傳播渠道的是()
A.企業宣傳廣告
B.產品展覽會
C.面向社會的產品節
D.贊助社會公益事業
40.就企業文化而言,比較容易形成下注文化的行業有( )
A.石油開采
B.風險投資
C.航空航天
D.投資銀行
41.以下()屬于企業儀式
A.交際和社會儀式
B.工作儀式
C.管理儀式
D.表彰儀式
42.下面()屬于企業家在企業文化傳播中扮演的角色
A.牧師
B.組織者
C.示范者
D.批評家
43.在擁有強力企業文化的企業中,企業文化傳教士的三大主要作用是()
A.不厭其煩地傳播企業的基本價值觀
B.為企業高層決策者決策提供所需的歷史資料和先前范例
C.向企業員工兜售本企業生產的滯銷產品
D.幫助企業中失敗者受挫者找回自信
44.扮演幕后提詞者角色的人需要具備的本領是()
A.善于察言觀色
B.迅速準確把握上司的意思
C.在整個企業里建立一套聯系支持網絡
D.掌握聯系支持網絡的最新消息
45.企業外部行為設計是通過()等向企業外部公眾不斷輸入強烈的企業形象信息的
A.市場調查
B.廣告活動
C.服務水平
D.公關活動
46.根據傳播媒介的不同,傳播渠道分為()三種
A.產品傳播渠道
B.媒體傳播渠道
C.人際傳播渠道
D.銷售傳播渠道
47.下面()體現了企業禮儀在企業文化建設中的作用
A.體現并固化企業價值觀
B.體現并固化企業道德要求
C.增強企業凝聚力向心力
D.增進企業與公眾的溝通
48.沙因在解釋企業文化的生成的時候運用的三種理論是()
A.社會動力理論
B.社會系統理論
C.領導理論
D.學習理論
49.西方現代管理學家根據下屬的”病態適應”,將企業文化劃分為()類型
A.幻想型
B.強迫型
C.戲劇型
D.壓抑型
50.從根本上說,企業文化的作用可以歸結()兩點
A.培育企業適應外部環境的能力
B.提高企業的利潤率
C.增強企業的內部協調能力
D.為員工提供精神寄托
總結
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