如何快速弄懂一个新模型_如何评估创业项目是否靠谱?一个新的模型 | 创创锦囊...
要判斷一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是否靠譜,是否能擁有廣闊的市場和巨大的增長潛力,不僅是投資人關(guān)心的話題,更是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中不斷思考的問題。
投資人關(guān)注大趨勢、大機(jī)會(huì),遵循自上而下的思維模型,在心儀的賽道上尋找合適的公司;創(chuàng)始人則往往基于自己的過往經(jīng)歷和積累選擇創(chuàng)業(yè)的方向。
要客觀全面地評(píng)估一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性和發(fā)展?jié)摿?#xff0c;只用投資人視角是不夠的。本文詳細(xì)介紹了創(chuàng)業(yè)者視角的判斷模型,以及可供參考的幾個(gè)可能的變種,希望對(duì)大家有所幫助。
投資人和創(chuàng)始人視角不同
一直站在投資人的視角,其實(shí)是無法解決創(chuàng)業(yè)者的問題的,兩者視角真的很不一樣。
投資人視角,更接近于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)行業(yè)變化的趨勢,在行業(yè)的選擇上其實(shí)很自由,因?yàn)橘Y本是不分行業(yè)的。很多時(shí)候看問題是自上向下的,覺得哪個(gè)行業(yè)有變革性的機(jī)會(huì),再去行業(yè)里找合適的公司投。但也不排除很多投資人就是跟風(fēng),不過這樣容易接盤倒是的。
創(chuàng)始人選定的創(chuàng)業(yè)方向會(huì)受限于自己的過往經(jīng)歷,很難突發(fā)奇想進(jìn)入一個(gè)和自己完全沒有關(guān)系,過往經(jīng)驗(yàn)完全都用不上的行業(yè)。所以通常都是先想到我是不是可以做這個(gè),然后再去看到底靠不靠譜。
投資人先關(guān)注行業(yè)前景,能不能出大機(jī)會(huì),然后再看具體項(xiàng)目的前景。畢竟不能出大機(jī)會(huì),投了也沒啥意思。
創(chuàng)始人通常先想到要做什么,所以會(huì)考慮,這個(gè)項(xiàng)目行不行,如果不行,再考慮是不是行業(yè)不太行。畢竟即使不是大機(jī)會(huì),能獲得可觀的現(xiàn)金收入對(duì)創(chuàng)始人而言也不錯(cuò)。
因此,如果用媒體上比較多的,投資人的視角去思考創(chuàng)始人的項(xiàng)目行不行這個(gè)問題,應(yīng)該不是一種合適的思考方式。
模型的由來
市場上對(duì)于不同行業(yè)有著各式各樣的模型。比如社交項(xiàng)目,通常談?dòng)脩袅俊@客成本和留存。比如電商項(xiàng)目,講的更多的是CAC和LTV。比如外賣、配送、連鎖,經(jīng)常談單點(diǎn)模型。
這是視角不同造成的結(jié)果,比如投資人在談?wù)撋缃豁?xiàng)目的獲客成本和上限的時(shí)候,是確定了社交這個(gè)行業(yè)還可以,因此僅拿社交項(xiàng)目來研究,有一個(gè)模型來比較各家不同的公司的優(yōu)劣。
因此創(chuàng)業(yè)者有一個(gè)普遍的問題,我的項(xiàng)目應(yīng)該用哪個(gè)模型呢?在聽多了這類問題之后,我也不禁思考,有沒有一個(gè)更底層的模型呢?經(jīng)過這些年的思考和修正,我的答案是,有的。
新的思考模型
單均毛利=單均收入-(單均獲客成本+單均履約成本+單均研發(fā)成本)
定義:
單均收入:從每筆訂單里獲得的收入,無論會(huì)計(jì)上是否計(jì)入收入(比如電商平臺(tái)代商家收的部分),但在我們思考時(shí)計(jì)進(jìn)來。客戶可以是C也可以是B。
單均獲客成本:在客戶購買形成一筆訂單前要花的所有錢,包括樹立品牌,獲得新客戶,轉(zhuǎn)化客戶,銷售的工資費(fèi)用等等。
單均履約成本:在其他條件不變時(shí),隨著每一筆訂單發(fā)生,會(huì)產(chǎn)生新的支出。比如配送成本、客服成本、采購成本等等。
單均研發(fā)成本:隨著每一筆訂單的發(fā)生,不會(huì)產(chǎn)生新的支出。比如系統(tǒng)的開發(fā),甚至你買一個(gè)系統(tǒng),也算在這里面。
容易混淆的部分,比如說我做電商,規(guī)模大了,采購成本降低,但采購成本還是會(huì)隨著每筆訂單發(fā)生產(chǎn)生新的支出,因此算到履約成本中。
同時(shí),不要把創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)法務(wù)人力行政等支持部門的支出算進(jìn)去,這些管理成本會(huì)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大被攤薄,不影響我們對(duì)業(yè)務(wù)是否成立的思考。
單均毛利為正
早期的目標(biāo)就是證明單均毛利長期為正,只有這樣才能掙到錢,甚至有做大的可能。
單均收入
具象一點(diǎn)這里其實(shí)是三個(gè)問題:
客戶愿意掏錢么?
現(xiàn)在愿意掏多少錢?
將來愿意掏多少錢?
前兩個(gè)問題一般可以低成本的驗(yàn)證出來,不做固定成本投入,非固定成本隨便花,看用戶愿意不愿意買單,愿意付多少錢就好。
具體的例子,就是zappos,一家美國鞋類的電商,一開始就是掛在網(wǎng)上,然后客戶下單,創(chuàng)始人開車去周邊各種店里找,找到了給客戶送上門。收費(fèi)什么的都可以一并測出來。
好像亞馬遜早年也是這樣的,沒啥后臺(tái)之類的,就是一個(gè)網(wǎng)頁,客戶下單要買什么書,然后自己想各種辦法幫客戶買到,然后送過去。
將來愿意掏多少錢是一個(gè)長期判斷,考慮一下類似的行業(yè)的定價(jià)趨勢,看下人均收入的變化,綜合拍一個(gè)趨勢出來。
獲客成本
這個(gè)問題的答案其實(shí)應(yīng)該是一組數(shù),單量在不同量級(jí)時(shí),單均獲客成本會(huì)如何變化。最好能形成一個(gè)表格。
單均獲客成本=(初次下單客戶的成本+老客戶復(fù)購的成本)/總單量
初次下單客戶的平均成本一定會(huì)隨著規(guī)模擴(kuò)大而增加,而老客戶復(fù)購的成本相對(duì)而言比較固定。拿EXCEL拉一個(gè)表,在不同的單量級(jí)別上做測算就好了。同時(shí)也不能假設(shè)老客戶可以無限復(fù)購,比如突然破產(chǎn)了,再也買不起我們東西了,因此最好對(duì)復(fù)購次數(shù)上限做一個(gè)限制。
但最關(guān)鍵的點(diǎn)還是,需要用足夠大的總單量來攤薄初次下單客戶的成本,因此往往初期的獲客成本足夠低足夠快很重要。
這個(gè)驗(yàn)證通過取消履約環(huán)節(jié),可以通過低成本實(shí)現(xiàn)。先自己圈幾個(gè)可能的獲客渠道,先做投放,然后客戶來咨詢,銷售,等到客戶要掏錢的環(huán)節(jié),告訴對(duì)方很抱歉,這是個(gè)測試,正準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)做這個(gè),如果做出來了再聯(lián)系你。
這個(gè)比較知名的案例是DROPBOX早期的做法,就是做了個(gè)小紙片的視頻,講DROPBOX到底是什么,有什么用,引來無數(shù)人轉(zhuǎn)發(fā)觀看,因此團(tuán)隊(duì)比較篤定初期獲客成本會(huì)超級(jí)超級(jí)低,而且足夠快。
履約成本
這個(gè)主要需要細(xì)致耐心的計(jì)算,整個(gè)履約環(huán)節(jié)一步一步的拆開,從客戶購買,到客戶滿意。每一步的成本算進(jìn)去。
比如,做超級(jí)大的連鎖洗車,客戶開車來了,需要一個(gè)場地吧,這就有了房租,需要有人幫他洗車吧,這就有了人工,需要水電洗劑吧,洗完了得弄個(gè)紙墊吧,客戶不滿意了還有復(fù)工的成本吧,甚至出問題了還有賠償吧,然后消防衛(wèi)生可能會(huì)來罰款吧,等等,全部算進(jìn)去。
這個(gè)其實(shí)主要得靠對(duì)行業(yè)的了解了,實(shí)在不行找個(gè)地方做做看。比如想開咖啡店的,找個(gè)咖啡店干一段時(shí)間,或者多去咖啡店,和服務(wù)員聊,和老板聊,和各種可能有這個(gè)信息的人聊。
但這里要注意兩點(diǎn),一個(gè)是如果是做長期測算,通貨膨脹請(qǐng)考慮進(jìn)去,一般通貨膨脹的情況下,成本比較容易漲,提價(jià)可沒那么容易;另一個(gè)是,留足余量,因?yàn)閷?shí)際做的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒想到的幺蛾子。所以至少至少得留個(gè)30%。
研發(fā)成本
這個(gè)主要靠預(yù)估。
最好是市場整體盤子被你吃掉一個(gè)不是特別大的份額時(shí),在前面獲客和履約成本估算清楚的情況下,可以cover住研發(fā)成本,最好還要多不少,我感覺至少兩倍吧。然后最大的坑在研發(fā)成本的估算上,實(shí)際研發(fā)成功需要的花費(fèi),比你預(yù)計(jì)研發(fā)成功需要的花費(fèi)要多出不少,我認(rèn)為可能是倍數(shù)級(jí)的差距,盡量多估算一點(diǎn)。
重研發(fā)的項(xiàng)目需要特別注意,一個(gè)是研發(fā)費(fèi)用的估算需要盡量高估,然后是由于研發(fā)費(fèi)用占比很高,即使單量做起來了,單均研發(fā)成本也不會(huì)是一個(gè)特別小的值,因此,單均收入要大于單均研發(fā)成本。
小結(jié)
在項(xiàng)目早期,一定一定要證明,單均毛利長期為正,商業(yè)模式才有可能成功,否則項(xiàng)目就沒有做的必要。
評(píng)估行業(yè)機(jī)會(huì)
有時(shí)候,當(dāng)當(dāng)前的項(xiàng)目被證明不太行的時(shí)候,我們會(huì)思考,這個(gè)行業(yè)到底行不行呢?因此需要觀察行業(yè)變化,需要把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),5-10年,毛利公式會(huì)有什么變化。
主要需要比對(duì)的是,現(xiàn)有解決方案毛利公式的變化與新的解決方案毛利公式的變化,如果之間有很大的差異,新的方案比舊的方案毛利高很多,那么這事兒就有戲。
因?yàn)槎喑鰜淼倪@部分毛利,可以用在管理成本上支撐起更大的規(guī)模,可以用在獲客成本上更激進(jìn)的爭奪客戶,可以用在研發(fā)上保持更好的技術(shù)領(lǐng)先,可以用在履約上保證更好的客戶體驗(yàn)或者擴(kuò)大覆蓋的客戶面,如此種種都可以讓新的解決方案打敗舊的。
比如,以掃碼支付取代POS機(jī)為例。最早是每個(gè)銀行有自己的POS機(jī),商戶可能需要買各種不同的pos機(jī)才能搞定,因此只有少部分商戶能提供刷卡支付,比如大商場之類的;后來有銀聯(lián)的pos機(jī)了,這時(shí)候?qū)τ谏虘魜碚f就便宜太多了,多臺(tái)機(jī)器變一臺(tái),POS機(jī)也開始走進(jìn)小一點(diǎn)的商戶,比如煙酒店之類的;再后來掃碼支付出現(xiàn),連POS機(jī)都不要,我們看到路邊的煎餅攤兒也能用上掃碼支付。這就是履約成本的巨大改變,然后用這部分空間去降低了用戶門檻。
比如,外賣點(diǎn)餐,我認(rèn)為是改變了餐飲行業(yè)的履約成本結(jié)構(gòu),然后拿這個(gè)錢去提高了客戶體驗(yàn),讓用戶不用再走路了,因此很大程度上打敗了公司樓下的小餐飲。當(dāng)然外賣產(chǎn)生的其他變化也還有很多,比如突破了空間限制,單店訂單密度更高,支撐了更大的管理成本,讓更大的連鎖成為可能,然后又通過搞中央廚房,降低供應(yīng)鏈成本進(jìn)一步支撐規(guī)模。
發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目亮點(diǎn)
能融到資的項(xiàng)目一定是有亮點(diǎn)的項(xiàng)目,幾乎是必要條件了。
亮點(diǎn)基本上就兩類,一類是團(tuán)隊(duì)亮點(diǎn),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)特別強(qiáng)。
另一類就是業(yè)務(wù)有亮點(diǎn),也就是之前說的,單均收入、單均獲客成本、單均履約成本、單均研發(fā)成本,你有一項(xiàng)或者幾項(xiàng)做的遠(yuǎn)比同行優(yōu)秀。
比如客戶收入,典型的就是這些年的奶茶賽道了,就是提供了更好的產(chǎn)品,獲得了更多的客戶收入。原來奶茶貴一點(diǎn)的十幾塊錢一杯,現(xiàn)在的奶茶三十四十塊錢一杯。
比如在獲客成本特別亮眼,最近我們有個(gè)項(xiàng)目,抖音上獲取粉絲大概不到5毛錢一個(gè),這種就很有亮點(diǎn)。再比如社區(qū)團(tuán)購這件事情,在可見的時(shí)間之內(nèi),它可能就不是一個(gè)公式能打平的業(yè)務(wù),但在存量競爭的今天,我們把它作為一個(gè)比較劃算的獲客方式,當(dāng)成一個(gè)獲客業(yè)務(wù),就能理解為什么巨頭要紛紛入場了。
或者是履約成本,比如外賣大戰(zhàn),一家的平均配送時(shí)間35分鐘另一家49分鐘,意味著前者平均每單的配送成本就是更低的。
再比如研發(fā)成本,今年很火的shein,在我理解中就是一家研發(fā)成本非常低的公司。印象中很早就自己建立了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),流水線式的設(shè)計(jì)各種新品,再搭配供應(yīng)鏈上的改造,最終才成就了它款式多,款式新,價(jià)格低等等競爭優(yōu)勢。
注意,你的任何技術(shù)優(yōu)勢、人脈優(yōu)勢、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等各個(gè)方面,最終一定能落腳到單均收入、單均獲客成本、單均履約成本、單均研發(fā)成本,四項(xiàng)當(dāng)中的一項(xiàng),如果落不下去,可能你認(rèn)為的優(yōu)勢并不是真的優(yōu)勢。
幾個(gè)典型的變種
獲客成本、留存率、用戶規(guī)模
這類項(xiàng)目在初期我們認(rèn)為他們默認(rèn)通過廣告變現(xiàn)。我們得承認(rèn),廣告是變現(xiàn)率最低的方式,不然投放廣告的商家全都無利可圖。
單均毛利=單均收入-(單均獲客成本+單均履約成本+單均研發(fā)成本)
用戶每點(diǎn)/看一次廣告,就有一份收入。而單均履約成本和單均研發(fā)成本規(guī)模足夠大的時(shí)候幾乎可以無限攤薄,用戶越多,攤的越薄。單均獲客成本則由新客戶獲取成本、留存率、廣告點(diǎn)擊率構(gòu)成。品牌廣告有時(shí)連點(diǎn)擊率都不看。
那簡化后,主要就是獲客成本、留存率、用戶規(guī)模。效果廣告可能要加上廣告點(diǎn)擊率。
CAC和LTV
這類電商比較常見,核心是業(yè)務(wù)模式里,研發(fā)成本可以隨著規(guī)模無限攤薄。
單均毛利=單均收入-(單均獲客成本+單均履約成本+單均研發(fā)成本)
我們把視角放到一個(gè)客戶身上,把它所有的訂單收入和所有的獲客成本收入累加一下,公式就變了。
單客戶毛利=單客戶收入-單客戶獲客成本-單客戶履約成本
第一個(gè)英文縮寫LTV,第二個(gè)英文縮寫CAC,第三個(gè)履約成本根本就不重要,反正電商平臺(tái)是抽成,不會(huì)虧的。
單點(diǎn)模型
單點(diǎn)模型用在線下業(yè)務(wù)比較多,比如最后一公里配送,比如外賣,比如連鎖店,同樣,研發(fā)成本可以攤薄。
單均毛利=單均收入-(單均獲客成本+單均履約成本+單均研發(fā)成本)
單點(diǎn)模型里最有意思的點(diǎn)在于,不同的商圈,不同的店,收入、獲客成本、履約成本與別的商圈別的店關(guān)系不大,與公司整體業(yè)務(wù)規(guī)模也不大。你北京有100家連鎖店,對(duì)于我在深圳開一家店的各項(xiàng)指標(biāo)影響并不大,而業(yè)務(wù)的擴(kuò)張也是隨著單點(diǎn)的增多而擴(kuò)張。
那么我們就把一個(gè)點(diǎn)(商圈、點(diǎn)、某個(gè)距離范圍)作為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營單元來看就好了。
單點(diǎn)毛利=單點(diǎn)收入-(單點(diǎn)獲客成本+單點(diǎn)履約成本)
如果單點(diǎn)毛利為正,且具備復(fù)制性,我們就可以到處擴(kuò)張,一次開發(fā),到處使用。
新型特效藥模型
單均毛利=單均收入-(單均獲客成本+單均履約成本+單均研發(fā)成本)
獲客成本可以忽略,就這個(gè)藥有效。單均履約成本,看制備方法,有的簡單有的很貴。但研發(fā)成本真的巨高,不像以上幾種,能無限接近于0的攤薄。
因此我們看藥價(jià)里,很大一部分都是研發(fā)成本,同時(shí)孤兒藥賣的更貴。
軟件外包模型
為啥一些傳統(tǒng)行業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司增長的這么快,以軟件外包行業(yè)為例。
單均毛利=單均收入-(單均獲客成本+單均履約成本+單均研發(fā)成本)
因?yàn)槿?xiàng)成本一個(gè)都攤不薄。
以上就是創(chuàng)業(yè)者視角的項(xiàng)目評(píng)估模型的全部內(nèi)容了,基本上都是我自己的一些思考,希望能給大家?guī)韼椭?#xff0c;后面考慮針對(duì)不同的項(xiàng)目,用模型嘗試去評(píng)估項(xiàng)目是不是有亮點(diǎn)。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的如何快速弄懂一个新模型_如何评估创业项目是否靠谱?一个新的模型 | 创创锦囊...的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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