應(yīng)該有不少人都是在使用蘋果的電子產(chǎn)品吧？包括iphone、ipad之類的。您在使用的過程中有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，這些電子產(chǎn)品的充電線似乎很不經(jīng)用，沒多久就會(huì)發(fā)生斷裂或者破損，但大部分人都很少會(huì)去較真，一般都是自己花錢再買一根。您有沒有試想一下，咱們?nèi)绻^真一下，結(jié)果會(huì)是什么樣呢？最近，一位果粉吳女士就較真了一把。

01? 用了半年，蘋果充電線接頭出現(xiàn)破損

這位吳女士向我們表示，眼前的這臺(tái)ipad平板電腦，是她在今年4月，在杭州富春路上的蘋果專賣店購買的。在使用了半年的時(shí)間之后，吳女士突然發(fā)現(xiàn)這臺(tái)ipad原配的充電線，塑料接頭出現(xiàn)了破損。

吳女士

投訴人

因?yàn)檫@個(gè)是我小朋友在用的東西，小朋友就日常看一些巧虎啊這些。那我會(huì)覺得小朋友用的這個(gè)東西有這么一個(gè)裂痕，而且特別是這個(gè)是通電的一個(gè)東西，我覺得會(huì)有一點(diǎn)安全隱患。我老公提醒說，我們當(dāng)時(shí)買這個(gè)蘋果的時(shí)候買了一個(gè)延保的服務(wù)。當(dāng)時(shí)和我們承諾的是，那個(gè)IPAD不是買回來有一個(gè)盒子嘛，他說盒子內(nèi)的所有產(chǎn)品都是包含在這個(gè)延保服務(wù)內(nèi)的。

02? 蘋果：接頭破損不在保修范圍

既然如此，前兩天吳女士就趁著休息，帶著這根破損的充電線，找到了當(dāng)初購機(jī)的蘋果專賣店，希望店方能夠給她更換一根全新的充電線。不過，蘋果方面的工作人員卻表示，這個(gè)并不在保修范圍之內(nèi)。

吳女士

投訴人

蘋果這邊給了我一個(gè)回答，說他們這個(gè)東西本來用的就是環(huán)保材料，可能是會(huì)比較脆弱。他們那邊是沒有辦法進(jìn)行一個(gè)質(zhì)?；蛘呤窃趺礃拥囊粋€(gè)處理的。

這樣的答復(fù)讓吳女士有些生氣：蘋果這邊承認(rèn)產(chǎn)品的充電線確實(shí)比較脆弱，這邊又對(duì)于產(chǎn)生破損的充電線不予以保修，這不是自相矛盾嗎？較真的吳女士就此問題，在蘋果專賣店里交涉了兩個(gè)多小時(shí)，而蘋果方面對(duì)此的態(tài)度卻讓她這個(gè)資深果粉感到相當(dāng)失望。

吳女士

投訴人

他工作人員那種就是店大欺客，就是我們蘋果就是這樣，你“愛咋咋地”的那種態(tài)度，我真的是不能接受。而且作為一個(gè)“果粉”，我有那么多蘋果的產(chǎn)品，那不能說因?yàn)槲疫@一個(gè)東西小，你說我能推則推，我不管就不管。那十個(gè)人二十個(gè)人，一百個(gè)人呢？那對(duì)我們消費(fèi)者來說，一個(gè)累積的東西就大了呀 ，我是覺得態(tài)度不能是這么一個(gè)態(tài)度。

03? 蘋果：功能性故障才能保修，外觀問題不保修

那么，對(duì)此蘋果能夠給出什么解釋呢？隨后，我們來到了這家位于杭州富春路上的蘋果專賣店。這里的工作人員表示，幾天前確實(shí)有一位女士來店內(nèi)交涉過充電線的破損問題。而充電線之所以容易破損，確實(shí)與使用的材質(zhì)有著一定的關(guān)系。

工作人員

杭州富春路蘋果專賣店

(破損)跟這根線的材質(zhì)有關(guān)系。蘋果為了環(huán)保，它里面沒有加一些添加劑，所以說它的耐用性上確實(shí)不一定是夠的。

而這位工作人員隨后又強(qiáng)調(diào)，對(duì)于蘋果來說，有著自己的保修規(guī)則，那就是在保修期內(nèi)出現(xiàn)功能性故障，蘋果可以保修；但是如果是外觀的問題，則不在保修范圍之內(nèi)。吳女士這根充電線雖然接頭出現(xiàn)開裂，但是對(duì)于實(shí)際使用功能并未產(chǎn)生影響，所以，不在保修范圍之內(nèi)。

工作人員

杭州富春路蘋果專賣店

它現(xiàn)在這個(gè)問題本身算是外觀的范疇，所以它不是一個(gè)功能性的問題，這個(gè)是它沒有辦法保修的一個(gè)原因。但是如果她現(xiàn)在反映的問題，比如充電功能有問題，那這個(gè)問題是在保修范圍之內(nèi)的。

這位工作人員最后表示，接下來他們還會(huì)就此問題和吳女士繼續(xù)溝通，希望能夠得到吳女士的理解。

對(duì)此，你怎么看呢？

來源：浙江經(jīng)視新聞

編輯：強(qiáng)薇

大家都在看

慟！噩耗傳來，年僅31歲！

浙江一23歲小伙去聚餐，吃了頓火鍋后，一夜嘔血2000多毫升…

女子報(bào)警抓男友，警方一下抓了8個(gè)！過程太精彩…

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的ipad无法充电怎么办_IPAD充电线破损无法保修，资深“果粉”吐槽：店大欺客！...的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。