稅務機關2018年起首次采用結構化小組面試在2018年國家公務員考試中，結構化小組面試借助稅務部門的全面推廣，成為了備受關注的一種面試形式。這種面試形式兼具傳統結構化面試和無領導小組面試的優(yōu)勢，體現出標準化、互動性強的特征，利于考官更全面、科學地測查考生。結構化小組面試和傳統的結構化面試到底有什么區(qū)別?讓我們以稅務系統面試為例，通過以下內容來具體了解：面試考場示意圖結構化小組面試結構化小組面試結合了結構化面試和無領導小組討論的特點，要求一組測評者，一般是3-5人，在規(guī)定的時間內依次作答結構化面試題目，一般是3-5道(按照人數來分配題目數量，例如3個考生就回答3道題，4個考生就回答4道題)，并互相點評的一種面試測評方法，從而測查考生從事機關和公務員工作所需的基本能力和基本素質。結構化面試結構化面試，也稱標準化面試，是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。之所以叫結構化面試，就是評分標準結構化，評分考官一致化，考場形式結構化，題目結構化。通常有5～7名考官,1—2名監(jiān)督員,一定數量的考務人員,如記分員、監(jiān)考人員等。在考生面試過程中，嚴禁考官打斷或者給考生以言語，動作，表情等提示，否則判考官為作弊。無領導小組討論無領導小組討論面試采用情景模擬的方式對公務員考生進行集體面試，是近幾年公務員面試常用方法之一。該方法由一定數目的公務員考生組成一組(5-7人)，小組成員圍繞一個主題進行一 段時間討論，討論過程中不指定誰是領導，讓其自行安排討論進程，考官以此來觀測公務員考生的組織協調能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質是 否達到公務員的要求，以及自信程度、情緒穩(wěn)定性、反應靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價公務員考生之間的差別。2018年試題解析2018年3月18日安徽國稅面試真題(面試形式：結構化小組面試)請給漫畫擬兩個標題，并就其中一個結合社會現象進行闡述分析。【破題】明確把握漫畫中的信息，能夠剖析漫畫所反映的寓意，一個人按照箭頭指示的方向進行前進，而另一個人則是朝相反方向奔跑。【亮點點撥】第一：“錯誤的路即使奔跑也無用”該人背上了書包，按照箭頭的方向在走一條正確的道路，告誡我們要有目標和方向。第二：“堅持不懈的走，不能盲目亂跑”要堅持自己的選擇，做事要提前做好準備，如同這個人背上背包再出發(fā)一樣，做事要有計劃和目的性，不能像另一個人一樣盲目亂跑。第三：“在終點的方向清零”當到達終點后，要學會拋棄包袱，包括成功的喜悅和自滿，輕裝上陣，回歸原點，重新出發(fā)。2018年3月16日安徽國稅面試真題(面試形式：結構化小組)漫畫題：根據漫畫擬兩個以上標題，并就其中一個標題結合社會現象展開論述。【破題】正確把握漫畫中的信息，能夠剖析漫畫所反映的寓意。小動物追隨恐龍的腳步，而沒有追隨飛翔的同類的腳步，聯想到做事情不經過自己的思考和實際情況，直接按照前人的方法和軌跡前行，無法發(fā)揮自身的潛力和優(yōu)勢，聯系社會現象展開論述。【亮點點撥】第一：“踏著別人的腳步，超越就無從談起”，要敢于打破常規(guī)，創(chuàng)新，要實事求是。第二：“原來我也可以飛”，抓住漫畫上方展開翅膀飛起來的小動物展開論述，很多時候我們其實不是做不到，而是根本沒有努力，或者根本沒打算努力。 ……

地方稅務局系統面試主要采用結構化、結構化小組兩種面試形式。面試的難易度是看你是否準備充足，準備好了每年的面試形式還是比較穩(wěn)定的。下面是總結的稅務局的面試概括，可以看一下。（一）面試概況地方稅務局系統面試主要采用結構化、結構化小組兩種面試形式。2018年地方稅務系統采用結構化小組面試形式。2018年以前，除海南外的其他省份稅務系統，采用的均為結構化面試形式。海南省在2016年和2017年已經開始采用結構化小組面試形式。備考時間15分鐘；答題時間每人6分鐘，每題作答2分鐘；點評時間4分鐘，每人點評2分鐘；回應時間4分鐘；每人回應2分鐘。考場情況一般為7名考官，另有計時員和監(jiān)督員各1-2名；結構化面試一般采用聽題，漫畫、微材料為看題，大部分考場有草稿紙和筆；結構化小組采用看題形式，備考室和考場都提供題本、筆、紙。考試成績一般為當場20-40分鐘左右簽字確認成績，當日晚上（內蒙）或次日之后，網站查詢體檢名單，2018年山東也出現了電話通知分數的情況。（二）題型分析近年來，稅務局面試題目涉及知識面越來越廣泛，出題形式越來越靈活，出現了多項選擇題、漫畫題、開放式問題、統籌安排型題目等，且突出對考生答題內容針對性的考查，反套路傾向十分突出，難度逐年增大。稅務局關面試題目主要考查以下幾種能力：綜合分析能力，聯想與分析能力，計劃組織協調能力，統籌安排能力，心理調試能力，溝通能力，服務意識與技巧等。1.綜合分析能力命題內容上，主要考查時政類問題，以社會現象類問題為主，其次是政策理解類問題，命題點集中在政治、文化、經濟領域。命題形式上，在2018年以前以觀點類為主，2015年—2017年，11道綜合分析題目中，有8道為觀點類問題，2018年考查的4道題目中，2道多項選擇，2道開放式問題。2.聯想與分析能力（漫畫類）每年必考，考查比例逐年上升，2018年的6套題目中，有4套涉及漫畫題。命題內容上，漫畫的選材多為哲理類漫畫，且根據漫畫能進行思維的發(fā)散，角度較多。設問方式上，均要求擬定至少兩個標題，選其中一個聯系社會現象進行闡述。3.計劃組織協調能力命題內容上，測查較為全面，涉及多種類型，如宣傳、培訓、活動策劃等，考查時，稅務工作情境和一般工作情境均有涉及。設問方式上，問法靈活，在問法上要求擬2-3個主題，選擇其一具體開展，且對于活動主題有特別要求，如有創(chuàng)意、有成效、活潑有趣、有趣味性等。4.統籌安排能力考查比重上，近三年，統籌安排能力的考查逐年上升，2015-2017年共考查3道題目，2018年考查3道題目。命題內容上，主要結合工作和生活情境考查在限定的條件下，統籌協調處理好當前所有事項，一般會涉及公私沖突，時間沖突，物資人力短缺等。設問方式上，比較常規(guī)，一般設問“你會如何安排”，“你將怎么處理”等。5.溝通能力從命題內容看，題干情境的設置，主要包括生活和工作兩種情境，需要溝通解決的問題，往往會在給出假定身份的情況下，圍繞工作實務進行設定，溝通對象主要包括朋友，同事（新同事，老同事，領導），以及其他常見角色，如市場管理人員。另外，2017年考查一道圍繞生活情境展開，身份為裝修的主人，協調解決因裝修擾民導致裝修停滯的問題。從設問方式看，主要考查一般溝通類和情境模擬類，一般溝通類通常設問“怎么辦”，情境模擬類通常設問“如何勸導/溝通，請進行現場模擬”。在兩種題型中，情境模擬的比重較大，尤其是2018年，考查的4道溝通能力題目均為情境模擬類問題。6.心理調適能力一般不多帶帶進行考查，主要通過溝通能力問題進行考查。從命題內容上看，題目主要結合新錄用公務員常見的心態(tài)問題進行考查。從設問方式上，一般為“怎么辦”，“如何勸導/溝通，請進行現場模擬”。7.服務意識與技巧從命題內容看，主要結合工作情境，考查公職人員服務的態(tài)度、效率、方式等，2018年之前有一定的專業(yè)性，會涉及到稅務情境和知識，2018年考查的1道題目選取“銀行推廣閃付卡，效果不好，讓你解決”，沒有專業(yè)性。從設問方式看，靈活多變，出現過兩問的情況。例如“你認為此單位在以前的工作中存在哪些問題，并就其中一個方案談如何細化落實”“請?zhí)嶂辽賰蓚€有創(chuàng)意的想法，并說明理由”。

結合近兩年考試情況，2016年除海南外的其他省份和2015年的所有省份采用統考形式，凡參加統考的地方國稅局均采用結構化面試形式。題目設置上有一般結構化面試問題，也有相對比較特殊的微材料題與漫畫題。題量相對較為穩(wěn)定，均為每天一套題，每套4道題目。考試過程中，一般為考官讀題，場內沒有題本，但微材料題與漫畫題會放置題本。場內提供紙和筆，聽題，思考和作答時間實行包干制，共計20分鐘，一般剩余5分鐘時會有提醒，提醒方式為舉牌或語音。國稅系統考查過程中注重對考生的綜合分析能力、計劃組織協調能力、解決問題能力、心理調適能力，溝通能力的考查，而專門考查溝通能力的考題也有涉及。專業(yè)內容占有一定的比重，且專業(yè)知識會與其他各項要素結合考查。

總結

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