拒绝大V“念经”,看「Ta在」如何打破信息茧房
不只是大V,從社交圈被垃圾信息淹沒開始,人們已經與高效、體面的網絡社交生活失之交臂。深夜毒雞湯散布者、刷屏微商、曬娃寶媽等各路角色齊上陣,幾乎“侵占”了你的社交圈。
傳統基于人際關系的SNS體系(社交網絡服務),正在成為低效社交的“幫兇”。不過最近有一款社會化媒體應用獨樹一幟——「Ta在」通過打造知識共享平臺,正在重新為普通人的社交網絡注入活力。
從人的社交到知識社交
在SNS時代,社交媒體的底層邏輯還是打通網絡空間的人際關系。這種模式信息傳播范圍廣、影響力大,但知識屬性不免被邊緣化。
傳播和社交的這一矛盾,在知識共享的時代,雖顯得不合時宜,卻無力從根本上進行改變。
一方面,并非社交圈內的每個人都有義務傳播“干貨”,供圈內好友品評;另一方面,讓社交圈內的所有發言都符合某個人的興趣偏好,也太過強人所難。
因此長期以來,SNS社交媒體大行其道,而個體分享知識和智慧的需求卻一直被忽略——當社交應用紛紛陷入爭奪用戶時間的混戰中時,基于共同興趣的知識社交領域尚存在大片空白,發現這一生存空隙的企業或能后來居上。
值得一提的是,“社交+”這一概念風頭正盛。QuestMobile最新發布的報告顯示,截止2019年4月,我國移動社交行業用戶規模突破11億,已然是用戶剛需。
除垂直社交媒體外,“社交+”也成為綜合性平臺實現場景落地、競相追逐的風口。
憑借知識共享落地社交功能,「Ta在」也是這一趨勢的弄潮兒。由演化群體智能算法(ECI算法)驅動,「Ta在」以KNS(知識關系服務)為架構,試圖打造一個高度智能化的知識共享平臺,一改過去物理社交的概念,讓用戶可以借助知識尋找“圈內人”。
這一知識共享概念,與百年前尼古拉·特斯拉關于人類群體智能的暢想不謀而合。在他的構想中,人類可以和動物發揮群體智能效應一樣,將全人類的頭腦連接,使地球組成一個大腦。
1982年,彼得·羅素將這一構想完善,將其描繪為一個連接全人類大腦的智能系統,并命名為“全球腦”。如今這一宏偉概念的落地,自然也離不開「Ta在」這樣的知識共享平臺。
在微觀層面,「Ta在」對個體用戶也頗為友好——既是知識分享平臺,又能憑借智能算法篩選出志趣相投的朋友,擺脫低效社交。
打破信息繭房
當下已是信息爆炸、知識冗余的時代,在擺脫低效社交之余,如何在固定時間里最大程度獲取有效信息,既是個人必備能力,也是時下知識共享平臺競爭的關鍵。
以獲取信息途徑的不同,可以將知識共享平臺分為知識系統型、搜索系統型和推薦系統型。
知識系統型多為知識百科,如維基百科等,通常利用條目式系統來創建和維護詞條;搜索系統更多時候表現為搜索引擎,如必應搜索,用戶通過搜索關鍵詞和內容進行匹配;推薦系統則是當下最常見的內容分發平臺,如今日頭條、一點資訊等,依靠智能算法、根據用戶興趣愛好進行內容推薦。
然而,這些常見平臺都存在致命缺陷。比如知識系統平臺條目維護工作繁瑣,且有限詞條無法覆蓋無限的知識點;搜索系統若關鍵詞和內容匹配程度不夠,則直接會影響搜索結果的準確性;推薦系統雖然基于用戶興趣,但缺乏完整的知識體系,因此推薦內容質量普遍不高。
更重要的是,在這三種系統中,人和知識都是單向聯系,缺乏互動和對知識的有機連接,難以形成勢能。
「Ta在」則打破了這一瓶頸。平臺的ECI算法通過用戶行為抓取興趣愛好,既將每個用戶發布的內容精準傳送給感興趣的其他用戶,也能根據用戶提出的問題,連接統一屬性的內容進行推送,建立人和知識、知識和知識以及人與人之間的親密聯系。
當平臺用戶達到一定量級后,沉淀下來的知識也并非機械排列,而是可以通過知識點之間的有機結合,實現智能演化,形成能夠自換血的智能知識共享體系。
值得注意的是,傳統算法智能化水平有限,只會根據用戶已發布和瀏覽過的內容進行推薦,重復且低效,更容易導致信息繭房——即習慣性被興趣引導,被迫將信息生活禁錮在“繭房”內。
相比之下,基于ECI算法框架的知識共享平臺,以群體智能為核心、機器學習為輔助,融合了群體性評價體系和機器算法推薦的優勢。
簡而言之,ECI算法會不斷重復“用戶反饋-平臺調整”這一過程,且在功能反饋過程中,它并非通過個別用戶行為,而是基于群體判斷和用戶反饋來矯正系統,不斷迭代推送內容。隨著系統不斷演化,用戶會持續收到更加精準的內容推薦。
而這一推薦經過智能演化,將從根本上拒絕信息繭房。
“百科全書”的應用前景
信息繭房無處不在。曾經,知識分享平臺多是大V的天下,他們是目光和流量的聚焦之處。
但流量過于集中,也會對溝通造成阻礙。一個普通人和大V對某一話題存在共鳴,往往會因為大V更有話語權,而喪失了雙方平等對話的機會。
「Ta在」則希望通過弱化流量中心概念填平這道鴻溝。
「Ta在」產品中并未設置“關注”“查閱個人主頁”“給內容加標簽”等強社交屬性的功能。在這里,用戶基于共同興趣產生聯系,而每個人都隱藏在內容之后,因此能同時滿足興趣知識共享與個人隱私保護的需求。這無疑是當下知識共享領域的新嘗試。
這種嘗試對提高知識搜索效率也頗有益處。「Ta在」的ECI算法會不斷捕捉、分類用戶的互動行為信息,有序化人與知識,定位知識的復雜屬性,以此提高搜索定位的效率效能。
ECI算法還將在B端市場上大有作為。比如「Ta在」可以將智能算法接入規模化的內容平臺,演化出智能的KNS知識網絡,幫助提高此類平臺內容的精準傳播;還可以將智能算法接入電商平臺,通過預測消費趨勢和消費心理,促進潛意識消費,提高平臺產品轉化;在教育領域,ECI算法可以打造定制化教學方案,拒絕千篇一律的學習模式,提升學習效率。
過硬技術再搭配上基于興趣的龐大流量,顯然是其他平臺求而不得的變現實力。
一百年前,“全球腦”或許還是癡心妄想,現如今,「Ta在」正讓這一理想照進現實。
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總結
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