加拿大鵝品牌的羽絨服雖然價格高，但因為保暖性好，又打著“終身保修”的名號，不少消費者還是愿意一擲千金買上一件，韓女士也是加拿大鵝的“老粉絲”了，全家老小都“配備”了加拿大鵝，可是其中一件卻出了問題，一穿上就“渾身是鵝毛”，想要送去保修，品牌方卻沒有履行“保修承諾”，這讓韓女士非常困擾，“不管是換還是修，我覺得加拿大鵝都該給我個說法。”

韓女士再次申請了“全球終身保修”的服務，這一次她不僅寄出了羽絨服，并且拍攝了相應的掉毛圖片以及內部鉆絨情況的照片，“我認為這些都能很好地證明衣服存在不正常的掉毛情況。”

可是韓女士這次依舊收到了官方不予維修的回復，在加拿大鵝回復韓女士的郵件中寫道，經(jīng)檢查，衣服的跑絨現(xiàn)象不算嚴重，因衣服內部走方格線，車縫線位置輕微跑絨是正常情況不能完全避免。這個回復讓韓女士不能滿意，“到底怎么判斷是否嚴重，穿得全身是毛影響使用都算是正常情況嗎？”

在加拿大鵝的官方網(wǎng)站上，記者也有看到，其列明了，canadagoose產(chǎn)品均依法享受終身保修。如果產(chǎn)品出現(xiàn)瑕瑕疵，我們將依法維修產(chǎn)品或視情況予以更換。如果無完全相同的款式可更換，我們將盡力為您提供同等價值及風格相似的產(chǎn)品。但同時其注明了，針織裝、配飾與合作款不在 canadagoose保修范圍內，除非另有說明。

新聞晨報記者致電了加拿大鵝的官方客服電話，對于是否能提供終身保修服務？如何界定能否保修？其客服回應，加拿大鵝確實存在終身保修服務，但是否能在保修范圍，仍需要將產(chǎn)品寄往官方進行鑒定。而對于鉆絨掉毛情況，其解釋少量的跑絨是屬于正常情況，具體是否需要保修，還是需要通過官方鑒定。

對于這樣的情況，央視網(wǎng)也是表示，不能對國外品牌過于神化，產(chǎn)品本身的質量和服務才是其能夠吸引用戶的核心關鍵，對于這樣昂貴的產(chǎn)品，用戶享受不到應有的體驗，還有什么理由去追捧呢？

總結

以上是生活随笔為你收集整理的女子买“加拿大鹅”穿半天满身鹅毛 终身保修形同虚设：网友吐槽价不符实的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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