保險電銷和直銷，不同的渠道享受的服務不一樣。以車險為例，車險電銷和直銷的區別主要體現在四大方面，即業務性質不同，服務不同、保險設計不同、保費不同、客戶范圍不同。具體描述如下：

1、業務性質不同，服務不同

電銷業務員，只負責銷售工作，并且嚴禁透漏個人資料給客戶，他們所負責的工作，就是盡最大能力，在電話中勸說客戶投保，而對于出險后的指導，和理賠服務沒有任何義務。而直銷的業務員，因為大部分是進行本地投保，客戶與業務員互有聯系方式，對于保險要點和相關要求，一般能講的更為清楚，投保后，業務員還要負責相關的指導和理賠服務。

2、保險設計會有出入

因為車險內容也有非常多的細項，每一項保險最好是能符合客戶的實際情況來設計，比如：新車一般無需附加自燃損失險、附加貨物損失等，一般情況下，在對車險同等熟悉情況下，直銷車險能作出比電銷更符合客戶的車險。

3、費用方面

一般情況下直銷車險會比電銷車險稍高。

4、客戶范圍不同

電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車，而直銷車險的范圍要更全面，包含大型營運車輛等。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的保险电销和直销有什么区别的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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