“七天無理由退貨”是針對互聯(lián)網(wǎng)購物（包括網(wǎng)絡、電視、電話、郵購）出臺的相關規(guī)定，指消費者在”網(wǎng)購"過程中，除購買部分不適用無理由退貨規(guī)定的商品外，可無條件要求退回商品。

你知道嗎？7天無理由退貨應從貨物交付之日算起。

11月3日消息，據(jù)媒體報道，近期有消費者買了一個熱水器，兩周才寄到家，第二天用的時候發(fā)現(xiàn)熱水器是壞的，商場以購買日期超過7天為由拒絕退費，他該怎么辦？

律師對此表示，這完全是商家在混淆概念。《消費者權(quán)益保護法》第24條明確規(guī)定了三包期限的起始時間，應從商品交付之日起開始計算，所以該消費者有權(quán)要求商家退貨。

律師強調(diào)，“七天”既不是自然日也不是工作日，七日期間自消費者簽收商品開始起算。

也就是說，若消費者選擇無理由退貨的，應當自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡商品銷售者發(fā)出退貨通知。

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值得注意的是，下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定：

總結(jié)

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