零售连锁专卖信息化解决方案简介之二
?????? 連鎖零售是面向經(jīng)營決策的系統(tǒng)?
?????? 連鎖零售的任務(wù)是幫助企業(yè)達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)——降低庫存、減少壞帳、管理應(yīng)付、削減流通成本、挖掘生產(chǎn)成本，最終提高利潤。供應(yīng)商管理防止資金流失，提高供貨準(zhǔn)確程度。供應(yīng)鏈中的發(fā)票檢查可以管理應(yīng)付
庫存預(yù)測可以減少庫存積壓
銷售模塊中付款期限和客戶信用限制可以減少壞帳發(fā)生
成本核算模塊中的成本預(yù)測和分析能挖掘成本潛力
倉儲模塊中的自動分配功能能提高倉儲空間利用能力
運(yùn)輸模塊中的自動配車功能能提高運(yùn)力
遠(yuǎn)程查詢功能可以掌握分支機(jī)構(gòu)的一手財(cái)務(wù)資料
連鎖零售通過對企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化可以使企業(yè)以更低的采購價(jià)位和流通成本在激烈的競爭中取勝。
??????? 連鎖零售所包含的模塊都設(shè)置了控制點(diǎn)以規(guī)范管理流程。具體實(shí)施時(shí)也可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)增加新的控制點(diǎn)和控制方式。連鎖零售不是單純反映企業(yè)狀況的數(shù)據(jù)提供者，它涉及企業(yè)的方方面面，對其中的任何一種交易所都提供了控制方法。除了缺省的系統(tǒng)控制點(diǎn)，用戶還可以通過系統(tǒng)的可擴(kuò)充性補(bǔ)充本身管理中獨(dú)有的控制點(diǎn)和控制方法。連鎖零售有細(xì)化到個(gè)人（通過使用系統(tǒng)所定義的角色來實(shí)現(xiàn)）的權(quán)限管理。該管理是基于企業(yè)的全局性權(quán)限管理，任何人員或部門不經(jīng)授權(quán)無法使用任何功能或訪問任何數(shù)據(jù)。
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連鎖零售企業(yè)系統(tǒng)功能
連鎖零售企業(yè)的整個(gè)管理系統(tǒng)可分為以下幾個(gè)組成部分：
采購中心管理系統(tǒng)
配送中心管理系統(tǒng)
連鎖零售店管理系統(tǒng)
批發(fā)銷售管理系統(tǒng)
財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
決策分析管理系統(tǒng)
人力資源管理系統(tǒng)
辦公自動化管理系統(tǒng)
各信息系統(tǒng)之間功能即相互獨(dú)立，又互相關(guān)聯(lián)與控制，形成一個(gè)完整的、分工明確、責(zé)權(quán)分明的一體化的管理系統(tǒng)。
采購中心管理系統(tǒng)
采購中心是負(fù)責(zé)企業(yè)商品采購的部門，負(fù)責(zé)全企業(yè)銷售商品的采購業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品拓展等業(yè)務(wù)。必須采購適銷對路，品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理的商品，才能保證整個(gè)企業(yè)的正常和有效的經(jīng)營。系統(tǒng)提供決策分析的數(shù)據(jù)和方法，供采購員選擇正確的供應(yīng)商和商品提供依據(jù)，同時(shí)系統(tǒng)提供嚴(yán)格的采購控制環(huán)節(jié)，以加強(qiáng)對采購過程的管理。
基本信息管理模塊
1.供應(yīng)商管理
供應(yīng)商作為整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的源頭，作為產(chǎn)品的提供者，供應(yīng)商的甑別和管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。為了提高整個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)的效率，提高對顧客和市場的反應(yīng)速度，必須選擇善于合作的優(yōu)秀供應(yīng)商，淘汰不良供應(yīng)商，并加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息交流，共同發(fā)展。
2. 供應(yīng)商信息管理
供應(yīng)商信息管理主要為建立和維護(hù)供應(yīng)商主檔案，記錄供應(yīng)商的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括供應(yīng)商唯一編號、名稱、地址、E-mail等基本信息和供應(yīng)商的開戶銀行及帳號、供應(yīng)商必須具備的各種許可證內(nèi)容。供應(yīng)商信息是系統(tǒng)中的公用信息，因此供應(yīng)商信息應(yīng)盡可能完善，系統(tǒng)除已提供的必要信息外，還提供自定義信息，以擴(kuò)展對供應(yīng)商檔案的描述。
3.新供應(yīng)商引入管理
新供應(yīng)商引入管理分為供應(yīng)商調(diào)查和供應(yīng)商引入。
供應(yīng)商調(diào)查主要利用新建立的供應(yīng)商基本信息檔案，記錄對該供應(yīng)商所作的市場調(diào)查資料，并利用本系統(tǒng)所積累的提供同類產(chǎn)品的其他供應(yīng)商的有關(guān)檔案及通過市場調(diào)查收集的信息，作為決策新供應(yīng)商引入的參照物。
供應(yīng)商引入將決定合作的供應(yīng)商正式引入系統(tǒng)，成為采購過程中如簽訂合同和下達(dá)訂單時(shí)可供選擇的供應(yīng)商成員。
4.供應(yīng)商淘汰管理
供應(yīng)商淘汰管理分為供應(yīng)商評定和供應(yīng)商引出。
供應(yīng)商評定利用系統(tǒng)中的供應(yīng)商合作、采購、銷售等各種數(shù)據(jù)，按供應(yīng)商評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定比較，排定各從應(yīng)商的綜合分?jǐn)?shù)，作為淘汰的參考依據(jù)。
供應(yīng)商引出將根據(jù)綜合分析決定終止合作的供應(yīng)商正式導(dǎo)出系統(tǒng)，使其在將來的采購過程中不再作為可選供應(yīng)商出現(xiàn)，保留其歷史數(shù)據(jù)，供參考分析。
5.供應(yīng)商綜合分析
供應(yīng)商綜合分析是以供應(yīng)商為主題的數(shù)據(jù)分析。利用系統(tǒng)所提供的各種歷史數(shù)據(jù)，從多側(cè)面反映供應(yīng)商的合作優(yōu)良程度，以及供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量及市場銷售狀況，作為選擇合作供應(yīng)商的依據(jù)并為供應(yīng)商提供其產(chǎn)品的市場情報(bào)。
供應(yīng)商綜合分析包括：
供應(yīng)商資質(zhì)分析即分析供應(yīng)商的資信狀況、生產(chǎn)能力、市場能力、市場占有率、資金狀況等。
供應(yīng)商合作狀況分析即分析供應(yīng)商的供貨及時(shí)率、供貨準(zhǔn)確率、同類產(chǎn)品其他市場價(jià)格、退換貨周期、退換貨條件等，并可按參數(shù)進(jìn)行綜合等級評定。
供應(yīng)商產(chǎn)品稅分析即分析供應(yīng)商所供產(chǎn)品的銷售金額、排行榜、返修率等質(zhì)量狀況。
商品管理
商品作為整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的最主要的對象，是系統(tǒng)的核心，因此商品管理也是最重要的模塊。為了提高企業(yè)經(jīng)營效益，提高顧客滿意度，必須選擇適銷對路的商品，淘汰滯銷商品，以增強(qiáng)對客戶的吸引力和增加企業(yè)效益。
商品信息管理
商品信息管理主要為建立和維護(hù)商品主檔案，記錄商品的主要基本信息，包括商品品名、型號規(guī)格、生產(chǎn)廠家、單位、包裝信息、條形碼等基本信息和商品建議價(jià)格等內(nèi)容。商品的豐富個(gè)性特點(diǎn)，可通過系統(tǒng)所提供的自定義信息，來擴(kuò)展對商品屬性的描述。
新商品引入管理
新商品引入管理分為新商品調(diào)查和引入管理。
當(dāng)供應(yīng)商提供引入系統(tǒng)的新商品時(shí)，需提供商品的市場推廣計(jì)劃，新商品特點(diǎn)分析，并需根據(jù)商品特點(diǎn)，分析系統(tǒng)內(nèi)的同類商品和市場上內(nèi)類商品的銷售及價(jià)格情況。新商品調(diào)查記錄新商品的市場調(diào)查及分析情況，作為新商品是否引入的參考標(biāo)準(zhǔn)。
新商品引入將分析后認(rèn)為可以進(jìn)入系統(tǒng)的商品正式引入系統(tǒng)，則該商品可在有關(guān)商品采購、銷售過程中被選擇使用。
商品淘汰管理
商品淘汰管理分為商品評定和商品引出。
商品評定按系統(tǒng)所提供的商品采購、銷售、庫存等數(shù)據(jù)，并結(jié)合商品的市場因素及商品本身生命周期，按商品評定標(biāo)準(zhǔn)，排列同類商品的綜合分?jǐn)?shù)，作為商品淘汰的依據(jù)。
根據(jù)商品評定的結(jié)果，將被淘汰的商品正式從系統(tǒng)中引出，使其不再出現(xiàn)在正式商品列表中，在商品采購、銷售等模塊中不再被選擇引用。保留其歷史數(shù)據(jù)，供查詢和數(shù)據(jù)分析之用。
商品綜合分析
商品綜合分析是以商品為主題的數(shù)據(jù)分析。利用系統(tǒng)所積累的信息數(shù)據(jù)，結(jié)合市場調(diào)查的商品數(shù)據(jù)，從商品采購、銷售、庫存、價(jià)格等多方面分析商品的經(jīng)營情況，作為企業(yè)經(jīng)營決策的參考和作為提供給供應(yīng)商的市場分析情報(bào)及時(shí)對客戶的市場狀況的了解和市場向?qū)А?/p>
商品綜合分析包括：
商品銷售分析即商品按類別、客戶、供應(yīng)商、顧客、區(qū)域、消費(fèi)者等多種類型進(jìn)行銷售額、貢獻(xiàn)度、毛利額等多方面統(tǒng)計(jì)，排定商品暢、滯銷排行榜等。
商品采購分析即商品按類別、供應(yīng)商等類型進(jìn)行商品采購量、采購周期、商品到貨率等多方面統(tǒng)計(jì)。
商品庫存分析即商品按類別、供應(yīng)商等類型統(tǒng)計(jì)商品庫存量、商品庫存周轉(zhuǎn)率、商品庫存結(jié)構(gòu)、商品異動情況等。
采購管理
采購業(yè)務(wù)管理
采購業(yè)務(wù)管理主要為采購過程中的業(yè)務(wù)管理，包括制定需求計(jì)劃、合同管理、下達(dá)訂單、處理退換貨、采購結(jié)算及與供應(yīng)商的促銷活動等功能。
需求計(jì)劃
l 預(yù)測/主需求計(jì)劃制定
根據(jù)銷售和銷售量歷史數(shù)據(jù)，可采用統(tǒng)計(jì)或集中預(yù)測技術(shù)生成預(yù)測。企業(yè)可以定義代表多種需求情況的多種預(yù)測。
主需求計(jì)劃使企業(yè)把預(yù)測和綜合形成主需求計(jì)劃，它表示了總的期望需求。主需求計(jì)劃可提供額外的控制層面，在生成詳細(xì)的主采購計(jì)劃前可以觀察和修正需求，然后通過計(jì)算機(jī)運(yùn)算得到合理的主采購計(jì)劃。
為了模擬和比較，可以產(chǎn)生任意多個(gè)的采購計(jì)劃，每個(gè)主需求計(jì)劃可以表示一個(gè)可選擇的供應(yīng)情況。
可利用綜合的線查詢和報(bào)告，審查主計(jì)劃信息的所有方面，可在授權(quán)的情況下，在任何時(shí)候修正和清除主采購計(jì)劃。
l 商品需求計(jì)劃制定
商品需求計(jì)劃通過評估主采購計(jì)劃、計(jì)劃收到量以及包括庫存擁有量、提前期和批量等庫存信息，計(jì)算商品凈需求。根據(jù)商品凈需求產(chǎn)生一組有關(guān)下達(dá)或重排采購訂單的建議。然后可利用供應(yīng)能力計(jì)劃來核實(shí)，是否有足夠的能力支持采購計(jì)劃。
l 能力需求計(jì)劃制定
能力需求計(jì)劃可針對商品需求計(jì)劃提供詳細(xì)的有效性核查，這將有助于作聘用根據(jù)的管理決策，如如班、分包和工作及人力分配。
通過突出顯示，以及允許模擬采購計(jì)劃和資源的變化，達(dá)到優(yōu)化供應(yīng)鏈資源的使用。
合同管理
合同是真實(shí)商業(yè)行為的起點(diǎn)，是對整個(gè)商業(yè)行為的約束和控制。合同管理包括合同簽訂、合同執(zhí)行、合同變更和合同跟蹤管理。
l 合同簽訂
合同簽訂主要是記錄已簽訂合同的詳細(xì)內(nèi)容及條款，包括采購商品內(nèi)容、價(jià)格、付款條件、送貨條件及周期、結(jié)算方式、市場合作策略等方面。
l 合同執(zhí)行
合同執(zhí)行即將合同狀態(tài)變更為有效狀態(tài)，即在商品訂貨、驗(yàn)收、與供應(yīng)商結(jié)算、反利等業(yè)務(wù)中以已執(zhí)行合同的條款為依據(jù)進(jìn)行處理。
l 合同變更
合同己開始執(zhí)行后，如果有關(guān)內(nèi)容發(fā)生變化，通過合同變更更改合同內(nèi)容，保留原合同版本，以供查詢。合同變更后，再執(zhí)行合同，則按變更后的合同進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
l 合同終止
合同不再生效后，執(zhí)行合同終止。有關(guān)合同條款不再對新業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，但保留所有歷史數(shù)據(jù)，以供合同跟蹤分析。
l 合同跟蹤分析
以合同為主題，分析合同的整個(gè)生命周期的情況。跟蹤合同簽訂、執(zhí)行、變更、終止等各階段狀況，分析該合同下的交易情況，如該合同下的采購量、庫存量、銷售利潤情況等。
采購訂單管理
訂單作為供應(yīng)商供貨的唯一有效憑證，其準(zhǔn)確和及時(shí)程度，將影響整個(gè)系統(tǒng)的商品供應(yīng)商狀況和庫存狀況，對顧客需求的反應(yīng)和資金運(yùn)行效率的重要環(huán)節(jié)。因此，對訂單的控制是采購系統(tǒng)中的關(guān)鍵過程。
l 自動訂單生成
自動訂單生成即由系統(tǒng)根據(jù)商品需求計(jì)劃、銷售預(yù)測、客戶訂貨量及庫存商品等多方面因素，按科學(xué)的計(jì)算方法自動計(jì)算商品訂貨量，形成商品訂單。
l 手工訂單生成
手工訂單生成則為有臨時(shí)訂貨需求或緊急訂貨或需人為確定的訂貨需求時(shí)，手工輸入生成的采購訂單。手工生成的訂單不影響商品需求計(jì)劃。
l 訂單自動發(fā)送
自動或手工生成的訂單需復(fù)核后才能發(fā)送。但穩(wěn)定暢銷商品可不需復(fù)核即能發(fā)送。對穩(wěn)定暢銷商品的認(rèn)定在商品管理中確定。可發(fā)送的訂單可通過打印正式訂單送供應(yīng)商，也可通知自動FAX功能發(fā)送給供應(yīng)商。如需按E-mail、EDI格式或網(wǎng)上訂購方式發(fā)送訂單，見電子訂貨系統(tǒng)說明。
l 訂單跟蹤分析
訂單發(fā)送后，作為供應(yīng)商供貨的唯一依據(jù)，也是作為倉庫驗(yàn)收入庫的唯一依據(jù)。對訂單的跟蹤分析主要是為主題，跟蹤訂單的招待情況，如訂單在途狀態(tài)、到貨狀態(tài)、應(yīng)會款狀態(tài)、送達(dá)準(zhǔn)確率、商品退換貨率等。
退換貨管理
當(dāng)采購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題后，需進(jìn)行商品退貨或調(diào)換貨處理，由采購部門根據(jù)合同條款向供應(yīng)商發(fā)出退換貨通知，并跟蹤退換貨執(zhí)行情況。
l 退換貨通知單生成
采購部根據(jù)倉庫所發(fā)出的商品質(zhì)量問題報(bào)告及處理建議后，根據(jù)合同條款，生成退換貨通知單，通知供應(yīng)商按時(shí)間到指定地點(diǎn)領(lǐng)取退換貨商品。
l 退換貨通知單發(fā)送
退換貨通知單生成后，可打印正式退換貨通知單，改善給供應(yīng)商，也可通過自動FAX功能，自動轉(zhuǎn)弟給供應(yīng)商。職果需要按E-mail、EDI格式或網(wǎng)上訂購方式發(fā)送訂單，見電子訂貨系統(tǒng)說明。
l 退換貨跟蹤分析
退換貨通知單發(fā)出后，以退換貨通知單為主題，可對退換貨的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。分析退換貨通知單的在途狀況、已退換狀況，以了解退換貨的執(zhí)行情況。并根據(jù)供應(yīng)商的退換貨狀況，分析供應(yīng)商的供貨狀況及商品質(zhì)量狀況，及供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。
價(jià)格管理
商品采購價(jià)格主要由采購合同與促銷合同所決定，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，價(jià)格的變化也是非常頻繁的。在合同允許的范圍內(nèi)，可直接通過價(jià)格調(diào)整來處理價(jià)格的變化。
l 采購價(jià)格調(diào)整
通過采購價(jià)格調(diào)整單，確定采購價(jià)格調(diào)整開始的執(zhí)行日期，新的采購價(jià)格等信息。采購價(jià)格調(diào)整單復(fù)核后，系統(tǒng)根據(jù)執(zhí)行日期自動調(diào)整采購價(jià)格，并在采購訂單中自動被引用。
l 采購價(jià)格跟蹤分析
可對同類商品的價(jià)格進(jìn)行比較，了解同類商品的價(jià)格差異以確定價(jià)格的合理性。也可根據(jù)商品的歷史價(jià)格變化情況，分析商品價(jià)格的變化趨勢。
促銷管理
促銷是重要的市場手段貫穿整個(gè)商品銷售過程。對促銷過程的管理和跟蹤是實(shí)現(xiàn)商品銷售、提高銷售量及市場占有率的重要步驟。促銷管理主要針對根據(jù)市場需求制定促銷計(jì)劃，促銷過程控制及促銷結(jié)果分析。
l 促銷計(jì)劃
促銷計(jì)劃即根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品市場規(guī)劃和銷售計(jì)劃，結(jié)合銷售分析和預(yù)測，制定促銷計(jì)劃。促銷計(jì)劃包括促銷商品、促銷方式、促銷時(shí)間、銷售目標(biāo)等方面。促銷計(jì)劃制定后，將對商品采購中訂單的制定、商品銷售中商品價(jià)格的確定等產(chǎn)生影響。
l 促銷合同
促銷合同即根據(jù)促銷計(jì)劃，與供應(yīng)商簽訂促銷期間的臨時(shí)補(bǔ)充合同，規(guī)定促銷期間的商品價(jià)格、商品送貨及付款條件，促銷方式及雙方的責(zé)任和義務(wù)等。促銷合同將作為促銷期間商品采購的依據(jù)，即促銷期間的商品采購依據(jù)，即促銷期間的采購訂單以促銷合同為準(zhǔn)，促銷結(jié)束后則按正常合同處理。
l 促銷跟蹤分析
促銷過程中和促銷結(jié)束后，均需要對每次促銷的過程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤分析，以了解每次促銷的效果，以制定商品銷售的市場計(jì)劃提供依據(jù)。
促銷跟蹤分析包括促銷過程分析和促銷結(jié)果分析。
促銷過程分析即促銷期間的商品采購量、采購優(yōu)惠價(jià)和采購量，供應(yīng)商折扣折讓率等，促銷期間的商品庫存量及周轉(zhuǎn)率，促銷期間的商品銷量及毛利，分析促銷期間商品采購訂貨是否滿足商品銷售需求，商品訂貨量是否最佳等情況。
促銷結(jié)果分析即分析促銷期間商品銷售量的增加額，商品貢獻(xiàn)率的變化，促銷商品對整個(gè)商品中銷售的影響，與銷售目標(biāo)的比較，確定促銷活動是否達(dá)到預(yù)期的效果，作為對本次促銷活動進(jìn)行評價(jià)的依據(jù)。通過各種促銷方式的銷售方式的銷售結(jié)果的分析，可比較各種促銷方式對不同商品的促銷效果，作為制定市場計(jì)劃和促銷計(jì)劃的參考。
l 促銷跟蹤分析
促銷過程中和促銷結(jié)束后，均需要對每次促銷的過程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤分析，以了解每次促銷的效果，以制定商品銷售的市場計(jì)劃提供依據(jù)。
促銷跟蹤分析包括促銷過程分析和促銷結(jié)果分析。
促銷過程分析即促銷期間的商品采購量、采購優(yōu)惠價(jià)和采購量，供應(yīng)商折扣折讓率等，促銷期間的商品庫存量及周轉(zhuǎn)率，促銷期間的商品銷量及毛利，分析上促銷期間商品采購訂貨是否滿足商品銷售需求，商品訂貨量是否最佳等情況。
促銷結(jié)果分析即分析促銷期間商品銷售量的增加額，商品貢獻(xiàn)率的變化，促銷商品對整個(gè)商品中銷售的影響，與銷售目標(biāo)的比較，確定促銷活動是否達(dá)到預(yù)期的效果，作為對本次促銷活動進(jìn)行評價(jià)的依據(jù)。通過各種促銷方式的銷售結(jié)果的分析，可以比較各種促銷方式對不同商品的促銷效果，作為制定市場計(jì)劃和促銷計(jì)劃的參考。
采購結(jié)算管理
采購結(jié)算是與供應(yīng)商品糧確認(rèn)供貨關(guān)系，支付貨款的過程。采購結(jié)算關(guān)系到與供應(yīng)商的合作關(guān)系及企業(yè)資金動作的管理，因此需求嚴(yán)格控制采購結(jié)算過程，即要達(dá)到為供應(yīng)商服務(wù)的目的，也到控制企業(yè)資金的正確使用。
采購結(jié)算管理包括對帳、資金準(zhǔn)備、發(fā)票和付款管理。
l 對帳管理
根據(jù)驗(yàn)收入庫情況，按規(guī)規(guī)定的結(jié)算日，生成對帳單。對帳單包括驗(yàn)收入庫金額及可付款日期等。對帳單可能過打印正式對帳單，直接發(fā)送給供應(yīng)商，也可能過自動FAX工能改善給供應(yīng)商。如需按E-mail或直接網(wǎng)上對帳，見電子訂單系統(tǒng)。
對帳管理包括生成對帳單和對帳單確認(rèn)。
應(yīng)付資金準(zhǔn)備管理
根據(jù)對帳確認(rèn)結(jié)果，按照合同規(guī)定的付款帳明天數(shù)，確定付款日應(yīng)付款總金額，制定付款日應(yīng)付款清單，提交財(cái)務(wù)部，作為財(cái)務(wù)資金計(jì)劃的依據(jù)。
l 采購發(fā)票管理
根據(jù)對帳確認(rèn)結(jié)果，按照合同規(guī)定的付款帳明天數(shù)，確定付款日應(yīng)付款總金額，制定付款日應(yīng)付款清單，作為財(cái)務(wù)資金計(jì)劃的依據(jù)。
l 采購發(fā)票管理
接受供應(yīng)商按對帳單要求開具的增值稅發(fā)票，作為商品采購的憑證及抵扣稅金的依據(jù)。
l 應(yīng)付帳款結(jié)算
供應(yīng)商于付款日到財(cái)務(wù)部收款或由財(cái)務(wù)部根據(jù)采購發(fā)票和合同，通知銀行自動劃拔資金額到供應(yīng)商帳戶。
l 采購員管理
采購業(yè)務(wù)過程是由采購員操作執(zhí)行的，采購員對采購過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)制，并根據(jù)其采購商品的銷售、毛利、周轉(zhuǎn)、應(yīng)付帳款等情況，進(jìn)行考核。
在采購業(yè)務(wù)的各個(gè)過程中，均記錄相關(guān)執(zhí)行人員，并統(tǒng)計(jì)人員的工作內(nèi)容。該類信息作為按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定的人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并以此計(jì)算人員工資及獎(jiǎng)勵(lì)等。
l 電子訂貨系統(tǒng)
電子訂貨系統(tǒng)包括訂單、退貨通知單、對帳單等單據(jù)通過系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)格式與供應(yīng)商品糧進(jìn)行傳遞。傳遞方式為：
Client登錄：遠(yuǎn)程撥入供應(yīng)商系統(tǒng)，作為遠(yuǎn)程用戶登錄，啟用客戶端系統(tǒng)，按系統(tǒng)所提供的單據(jù)格式輸入單據(jù)，形成電子單據(jù)。
格式文件轉(zhuǎn)入：按供應(yīng)商系統(tǒng)所要示的單據(jù)數(shù)據(jù)格式，生成相應(yīng)的單據(jù)數(shù)據(jù)文件，傳入供應(yīng)商系統(tǒng)，并引入供應(yīng)商系統(tǒng)中形成正式單據(jù)。
E-mail：按電子單據(jù)格式，自動生成E-mail，按供應(yīng)商信息中所提供E-mail的地址，發(fā)送電子單據(jù)。
Inetert網(wǎng)上登錄：在供應(yīng)商所提供的網(wǎng)頁上，直接登錄輸入生成電子訂單等單據(jù)，并提交供應(yīng)商。
l 市場決策分析
市場決策分析包括供應(yīng)商支持和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決策、市場拓展等。
供應(yīng)商支持主要是利用系統(tǒng)所積累的客戶購買信息和利用加盟系統(tǒng)的零售商POS所收集的消費(fèi)者購買信息，公司信息部所采集的零售市場的綜合信息，向供應(yīng)商提供其產(chǎn)品的市場情況和銷售預(yù)測，并向其建議或共同策劃新產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣計(jì)劃和促銷策略。包括產(chǎn)品銷售趨勢分析、同類產(chǎn)品綜合評定排行、促銷分析、相關(guān)新技術(shù)及其影響、市場導(dǎo)向等內(nèi)容。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決策主要是針對不同產(chǎn)品銷售、利潤、貢獻(xiàn)度等要素，采用ABC分析法等進(jìn)行綜合分析，為企業(yè)選擇主營商品，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，特別是挑選適合成為自制商品的產(chǎn)品，提供決策參考依據(jù)。包括商品貢獻(xiàn)度排行榜、主營商品選擇、商品跟蹤分析、生產(chǎn)廠家評定、產(chǎn)品目標(biāo)客戶分析等內(nèi)容。
市場拓展主要是利用市場信息，了解提供企業(yè)主營商品的其他供應(yīng)商及同類或替代產(chǎn)品的情況，并與現(xiàn)有供應(yīng)商及其產(chǎn)品進(jìn)行對比，從中發(fā)掘新的供應(yīng)商或新產(chǎn)品，為拓展采購渠道，開發(fā)新商品提供信息。包括供應(yīng)商對比分析、產(chǎn)品對比分析等。
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待續(xù)…..
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作者：Petter Liu
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總結(jié)
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